कई उपयोगकर्ता कुछ साइटों तक पहुंचने का प्रयास करते समय एरर कोड: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT देख रहे हैं, आमतौर पर, यह उन वेबसाइटों तक पहुंचते समय देखा जाता है जिन्हें वैधता सत्यापित करनी होती है। इस लेख में, हम देखने जा रहे हैं कि एरर कोड क्या है और आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT क्या है?
उपयोगकर्ता अधिकांश ब्राउज़रों में प्रश्न में एरर कोड देख रहे हैं, हालांकि, अधिक बार नहीं, Firefox समस्या से प्रभावित सामान्य ब्राउज़रों में से एक है। SSL हैंडशेक एरर तब होता है जब सर्वर और क्लाइंट SSL या सिक्योर सॉकेट लेयर प्रोटोकॉल के माध्यम से संवाद करने में विफल होते हैं।
SSL प्रोटोकॉल यह सुनिश्चित करने के लिए है कि वेब ब्राउज़र और सर्वर के बीच स्थानांतरित डेटा सुरक्षित है। यह मूल रूप से लिंक को एन्क्रिप्ट करता है जो बदले में डेटा को सुरक्षित करता है और सुनिश्चित करता है कि यह हमलों के प्रति संवेदनशील नहीं है।
ऐसे कई कारण हैं जो प्रश्न में एरर का कारण बन सकते हैं। अधिक बार नहीं, यह आपके ब्राउज़र का कैश है जो दूषित हो जाता है और परिणामस्वरूप मुद्दे पैदा करता है। इसके अलावा, सर्टिफिकेट्स की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे समस्याग्रस्त नहीं हैं, यदि वे हैं, तो आप न केवल SSL हैंडशेक एरर देखेंगे, बल्कि कुछ अन्य एरर मैसेज और कोड भी देखेंगे।
हम यह भी देखने जा रहे हैं कि क्या उस कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है जिस पर आप ब्राउज़ कर रहे हैं। तो, बिना समय बर्बाद किए, आइए इसमें कूदते हैं।
एरर कोड SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT
आप निम्न समाधानों के साथ एरर कोड: SSL_ERROR_HANDSHAKE_FAILURE_ALERT को हल कर सकते हैं।
- अपने ब्राउज़र और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
- अपना इंटरनेट जांचें
- अपने ब्राउज़र को अपडेट करें
- कैश और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
- अपने ब्राउज़र में समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट को हटाएं
- क्लीन बूट में समस्या निवारण करें
1. अपने ब्राउज़र और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें
समस्या निवारण से पहले, आपको अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह काम करता है। यदि यह विफल होता है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह उन सभी प्रक्रियाओं को बंद कर देगा जो आपके कंप्यूटर के साथ हस्तक्षेप कर सकती थीं और उम्मीद है कि समस्या ठीक हो जाएगी।
2. अपना इंटरनेट जांचें
आपको पूर्वापेक्षा समाधान के रूप में इंटरनेट की भी जांच करनी चाहिए। एक इंटरनेट स्पीड टेस्टर निकालें और अपनी बैंडविड्थ जांचें। यदि आपका इंटरनेट धीमा है, तो जांचें कि क्या नेटवर्क से जुड़े सभी डिवाइस इसी तरह के मुद्दों का सामना कर रहे हैं या नहीं। यदि सभी डिवाइसों में इंटरनेट मुद्दे हैं, तो अपने राउटर को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें और यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने ISP को कॉल करें।
यदि केवल आपके डिवाइस में इंटरनेट मुद्दा है, तो धीमे इंटरनेट को ठीक करने का प्रयास करें।
3. अपने ब्राउज़र को अपडेट करें
आपको अपने ब्राउज़र को अपडेट करके समस्या निवारण शुरू करना चाहिए। यह एक स्पष्ट समाधान नहीं हो सकता है लेकिन आपको यह जानना होगा कि यह एक बग के कारण हो सकता है। उस बग को खत्म करने के लिए, डेवलपर ने एक नया अपडेट जारी किया हो सकता है, जब आप इसे डाउनलोड करते हैं, तो आपका मुद्दा हल हो जाएगा।
हर ब्राउज़र का खुद को अपडेट करने का एक अलग तरीका होता है। कुछ में स्वचालित अपडेट होते हैं, जबकि कुछ को मैन्युअली अपडेट करने की आवश्यकता होती है। यदि आप Edge या Chrome पर हैं, तो बस Settings पर जाएं और पूर्व में About Microsoft Edge पर क्लिक करें और बाद में About Chrome पर। Firefox में, मेनू बटन पर क्लिक करें और Help > About Firefox पर क्लिक करें।
अपडेट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
4. कैश और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
दूषित कैश और ब्राउज़िंग डेटा प्रश्न में मुद्दा पैदा कर सकते हैं। इसलिए, आपको उन्हें साफ़ करना चाहिए और मुद्दे को हल करना चाहिए। डेटा साफ़ करने से आपके ब्राउज़र पर किसी भी तरह से प्रभाव नहीं पड़ेगा, वास्तव में, यह कुछ अन्य मुद्दों को हल करेगा जो आपके ब्राउज़र पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकते थे। इसलिए, आपको Chrome, Firefox, Edge, और Opera के कैश और ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करना चाहिए। उम्मीद है, यह आपके लिए मुद्दा हल कर देगा।
5. अपने ब्राउज़र में समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट को हटाएं
आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट है। समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट से हमारा मतलब है, दूषित सर्टिफिकेट। हम अनुशंसा करते हैं कि आप सर्टिफिकेट को एक-एक करके हटाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है। लेकिन उससे पहले, उन सर्टिफिकेट को एक्सपोर्ट करना या उनकी एक प्रति रखना बेहतर है।
Microsoft Edge
- तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स पर क्लिक करें और Settings पर क्लिक करें।
- Privacy, search and services पर जाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और Security सेक्शन से Manage certificates पर क्लिक करें।
- अपना सर्टिफिकेट चुनें और Remove पर क्लिक करें।
Firefox
- Firefox खोलें और इसकी Settings खोलें।
- Privacy and Security पर जाएं।
- Certificates सेक्शन देखें और View Certificates पर क्लिक करें।
- अपना सर्टिफिकेट चुनें और Delete पर क्लिक करें।
Google Chrome
- Chrome Settings खोलें।
- Security and Privacy > Security पर जाएं।
- Manage certificates पर क्लिक करें।
- समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट चुनें और Remove पर क्लिक करें।
Opera
- Opera खोलें और Settings आइकन पर क्लिक करें।
- Advanced के ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
- Privacy & Security > Security पर जाएं।
- Manage certificates चुनें।
- समस्याग्रस्त सर्टिफिकेट चुनें और Remove पर क्लिक करें।
6. क्लीन बूट में समस्या निवारण करें
कभी-कभी, कोई अन्य प्रोग्राम आपके ब्राउज़र में हस्तक्षेप कर सकता है और मुद्दा पैदा कर सकता है। इसलिए, आपको क्लीन बूट में समस्या निवारण करना चाहिए और पता लगाना चाहिए कि वह प्रोग्राम क्या है।
Firefox में Secure Connection Failed कैसे ठीक करें?
आप इस लेख में उल्लिखित समाधानों का पालन करके Firefox में Secure Connection Failed को आसानी से ठीक कर सकते हैं। उन सभी में Chrome, Firefox, Edge, Opera और अन्य ब्राउज़र भी शामिल हैं। हालांकि, Firefox में दो Secure Connection Failed एरर हैं, दूसरा है, SSL ERROR NO CYPHER OVERLAP।
