Windows 11/10 पर रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस (RRAS) शुरू न होना

RRAS (रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस) एक माइक्रोसॉफ्ट API सॉफ्टवेयर राउटर है जो व्यवसायों को VPN कनेक्शन तैनात करने की सुविधा देता है ताकि अंतिम उपयोगकर्ताओं को उनके संगठन के नेटवर्क तक रिमोट एक्सेस मिल सके। यह आपको दो सर्वरों के बीच साइट-टू-साइट VPN कनेक्शन सेटअप करने की भी अनुमति देता है। कुछ उपयोगकर्ता VPN कनेक्शन सेटअप करते समय RRAS के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं। उनके अनुसार, रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस बार-बार रुक जाती है या किसी त्रुटि के साथ समाप्त हो जाती है। यह लेख उन समाधानों को सूचीबद्ध करता है जिन्हें आप आजमा सकते हैं यदि आपके Windows डिवाइस पर रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस शुरू नहीं हो रही है।

उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए कुछ त्रुटि संदेश निम्नलिखित हैं:

• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस निम्न सेवा-विशिष्ट त्रुटि के साथ समाप्त हुई: सामान्य एक्सेस अस्वीकृत त्रुटि
• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस निम्न त्रुटि के साथ समाप्त हुई: सिस्टम निर्दिष्ट फ़ाइल नहीं ढूंढ सका
• C:\Winnt\System32\Iprtrmgr.dll लोड करने में असमर्थ
• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस सेवा-विशिष्ट त्रुटि 2 (0x2) के साथ समाप्त हुई
• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस सेवा-विशिष्ट त्रुटि 31 (0x1F) के साथ समाप्त हुई
• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस सेवा-विशिष्ट त्रुटि 20205 (0x4EED) के साथ समाप्त हुई
• रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस सेवा-विशिष्ट त्रुटि 193 (0xC1) के साथ समाप्त हुई

रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस शुरू न होना

यदि आपके Windows डिवाइस पर रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस बार-बार रुक रही है या किसी त्रुटि के साथ समाप्त हो रही है, तो आप नीचे दिए गए समाधानों को आजमा सकते हैं।

1. रजिस्ट्री में SvcHostSplitDisable मान सक्षम करें
2. रजिस्ट्री में RouterManagers कुंजी मान सत्यापित करें
3. TCP/IP या इंटरनेट प्रोटोकॉल रीसेट करें
4. IPv6 अक्षम करें
5. रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस पुनः आरंभ करें

आइए इन सभी समस्या निवारण दिशानिर्देशों को विस्तार से देखते हैं।

1] रजिस्ट्री में SvcHostSplitDisable मान सक्षम करें

यह समाधान कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम कर चुका है। आपको Windows रजिस्ट्री में दो अलग-अलग स्थानों पर SvcHostSplitDisable मान सक्षम करना होगा। चरण नीचे बताए गए हैं। शुरू करने से पहले, हम सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने और अपनी रजिस्ट्री का बैकअप लेने की सलाह देते हैं।

Win + R कुंजियां दबाकर Run कमांड बॉक्स खोलें। regedit टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यदि UAC प्रॉम्प्ट मिले तो Yes पर क्लिक करें। इससे रजिस्ट्री एडिटर खुल जाएगा।

एक बार रजिस्ट्री एडिटर खुलने पर, निम्न पथ कॉपी करके रजिस्ट्री एडिटर के एड्रेस बार में पेस्ट करें और Enter दबाएं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan

सुनिश्चित करें कि बाईं ओर RasMan कुंजी चुनी गई है। अब जांचें कि दाईं ओर SvcHostSplitDisable मान मौजूद है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से बनाना होगा।

ऐसा करने के लिए, खाली स्थान पर राइट-क्लिक करें और "New > DWORD (32-bit) Value" पर जाएं। नए बने मान पर राइट-क्लिक करें और Rename चुनें। उस मान का नाम SvcHostSplitDisable रखें।

SvcHostSplitDisable मान पर डबल-क्लिक करें और इसके Value data में 1 दर्ज करें। फिर OK पर क्लिक करें।

अब रजिस्ट्री एडिटर में निम्न पथ पर जाएं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess

सुनिश्चित करें कि बाईं ओर RemoteAccess कुंजी चुनी गई है। जांचें कि क्या दाईं ओर DWORD (32-bit) SvcHostSplitDisable मान मौजूद है। यदि नहीं, तो ऊपर वर्णित प्रक्रिया का पालन करके इसे मैन्युअल रूप से बनाएं।

SvcHostSplitDisable मान बनाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और इसके Value data में 1 दर्ज करें।

रजिस्ट्री में उपरोक्त दोनों मान बनाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। डिवाइस पुनः आरंभ होने के बाद, समस्या ठीक हो जानी चाहिए। यदि नहीं, तो अगला समाधान आजमाएं।

2] रजिस्ट्री में RouterManagers कुंजी मान सत्यापित करें

यह समाधान उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिन्हें इवेंट ID 20103 के साथ निम्न त्रुटि संदेश मिल रहा है:

Unable to load C:\Winnt\System32\Iprtrmgr.dll

रजिस्ट्री एडिटर खोलें और निम्न पथ पर जाएं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\RouterManagers\IP

सुनिश्चित करें कि बाईं ओर IP कुंजी चुनी गई है। जांचें कि दाईं ओर निम्न मान मौजूद हैं या नहीं:

• DLLPath
• GlobalInfo
• ProtocolID

यदि हां, तो उपरोक्त मानों को निम्न डेटा प्रकार और मान डेटा दिखाना चाहिए:

DLLPath
डेटा प्रकार: REG_EXPAND_SZ
मान डेटा: %SystemRoot%\System32\Iprtrmgr.dll

GlobalInfo
डेटा प्रकार: REG_BINARY

ProtocolID
डेटा प्रकार: REG_DWORD
मान डेटा: 0x21 (हेक्साडेसिमल)

अब रजिस्ट्री एडिटर में निम्न पथ पर जाएं और जांचें कि दाईं ओर ServiceDLL मौजूद है या नहीं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RemoteAccess\Parameters

यदि ServiceDLL वहां नहीं है, तो आपको उस कंप्यूटर से उपरोक्त रजिस्ट्री शाखा को एक्सपोर्ट करना होगा जिस पर RRAS काम कर रहा है और फिर उस रजिस्ट्री शाखा को अपने कंप्यूटर पर इंपोर्ट करना होगा। इसके लिए, आपको किसी अन्य कंप्यूटर पर एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करना होगा।

जिस कंप्यूटर पर RRAS काम कर रहा है, उस पर रजिस्ट्री एडिटर खोलें और उपरोक्त पथ पर जाएं। फिर "File > Export" पर जाएं। उस शाखा को अपने पेनड्राइव में सेव करें। अब पेनड्राइव को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलें। फिर "File > Import" पर जाएं और अपने पेनड्राइव से फ़ाइल चुनें। इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके मॉडेम को पुनः स्थापित करें:

1. सबसे पहले, रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस को अक्षम करें।
2. Start पर राइट-क्लिक करें और Device Manager चुनें।
3. डिवाइस मैनेजर में, Modems नोड को विस्तारित करें और अपने मॉडेम ड्राइवर पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल करें।
4. अब सर्वर को पुनः आरंभ करें और प्लग एंड प्ले सर्विस द्वारा मॉडेम का पुनः पता लगाने तक प्रतीक्षा करें।
5. रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस को सक्षम करें।

पढ़ें: Windows 11/10 पर "Enter network credentials" त्रुटि ठीक करें।

3] TCP/IP या इंटरनेट प्रोटोकॉल रीसेट करें

यदि समस्या TCP/IP या इंटरनेट प्रोटोकॉल में भ्रष्टाचार के कारण हो रही है, तो इंटरनेट प्रोटोकॉल रीसेट करने से समस्या ठीक हो सकती है। यदि इससे मदद न मिले, तो आप नेटवर्क रीसेट बटन का उपयोग करके देख सकते हैं।

4] IPv6 अक्षम करें

कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए IPv6 अक्षम करने से समस्या ठीक हो गई है। यदि उपरोक्त समाधान आपकी समस्या हल नहीं करता है, तो आप इस समाधान को आजमा सकते हैं। IPv6 अक्षम करने के चरण निम्नलिखित हैं:

ऊपर वर्णित चरणों का पालन करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें।

निम्न पथ पर जाएं।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

सुनिश्चित करें कि बाईं ओर Parameters कुंजी चुनी गई है। DisabledComponents नाम से एक नया DWORD 32-bit मान बनाएं। हमने इस लेख में ऊपर DWORD 32-bit मान बनाने का तरीका पहले ही बताया है। यदि दाईं ओर DisabledComponents मान पहले से मौजूद है, तो इसे बनाने की आवश्यकता नहीं है।

DisabledComponents मान बनाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें और इसका मान डेटा FFFFFFFF पर बदलें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।

रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।

5] रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस पुनः आरंभ करें

आप Windows 11/10 के सर्विसेज ऐप से रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस को पुनः आरंभ कर सकते हैं। निम्न निर्देश इसमें आपकी मदद करेंगे:

1. Win + R कुंजियां दबाकर Run कमांड बॉक्स खोलें।
2. services.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
3. सर्विसेज ऐप में, सर्विसेज की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Routing and Remote Access ढूंढें।
4. एक बार मिल जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
5. General टैब के तहत, Startup type ड्रॉप-डाउन पर क्लिक करें और Automatic (Delayed Start) चुनें।
6. अब Recovery टैब पर जाएं और Subsequent failures ड्रॉप-डाउन में Restart the Service चुनें।
7. Restart service after विकल्प को डिफ़ॉल्ट मान, 2 मिनट पर छोड़ दें।
8. Apply पर क्लिक करें और फिर OK पर क्लिक करें।
9. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। सर्विस 2 मिनट की देरी के बाद स्वचालित रूप से शुरू हो जानी चाहिए।

पढ़ें: Wireless Network Connection Error 0x00028002 कैसे ठीक करें।

Windows 11/10 में रूटिंग और रिमोट एक्सेस क्या है?

RRAS या रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस का उपयोग VPN या डायल-अप कनेक्शन का उपयोग करके साइट-टू-साइट कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए किया जाता है। RRAS तकनीक का उपयोग करके, आप VPN कनेक्शन तैनात कर सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को आपके संगठन के नेटवर्क तक रिमोट रूप से एक्सेस करने देता है। संक्षेप में, RRAS तकनीक सुरक्षित VPN कनेक्शन का उपयोग करके LAN या WAN वातावरण में व्यवसायों को रूटिंग सेवाएं प्रदान करती है।

रिमोट एक्सेस और रूटिंग सेवाओं को कैसे अक्षम करें?

रूटिंग और रिमोट एक्सेस सर्विस को अक्षम करने के लिए, आपको Administrators समूह का सदस्य होना चाहिए। RRAS को अक्षम करने के चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. रूटिंग और रिमोट एक्सेस खोलें।
2. उस कंप्यूटर के नाम पर राइट-क्लिक करें जिसके लिए आप RRAS अक्षम करना चाहते हैं।
3. Disable Routing and Remote Access विकल्प पर क्लिक करें।

उम्मीद है इससे मदद मिलेगी।

अगला पढ़ें: Windows 11/10 में नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर न खुलना।