कुछ पीसी उपयोगकर्ता उस समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं जिससे विशेष रूप से विंडोज 11 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के माध्यम से कुछ गेम या ऐप लॉन्च या इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय, उन्हें त्रुटि संदेश प्राप्त होता है अविश्वसनीय माउंट पॉइंट के कारण पथ को पार नहीं किया जा सकता है . यह पोस्ट इस मुद्दे का सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करती है।
आरोह बिंदु क्या है?
एक माउंट पॉइंट एक फाइल सिस्टम में एक निर्देशिका है जहां अतिरिक्त जानकारी तार्किक रूप से ऑपरेटिंग सिस्टम के रूट ड्राइव और पार्टीशन के बाहर एक स्टोरेज लोकेशन से जुड़ी होती है। तकनीकी रूप से, विंडोज स्टोर गेम और ऐप्स स्पष्ट रूप से केवल तभी चलते हैं जब वे सिस्टम ड्राइव पर हों; कहीं और अविश्वसनीय आरोह बिंदु है।
अविश्वसनीय आरोह बिंदु के कारण पथ को पार नहीं किया जा सकता
यदि आपको वर्तमान में त्रुटि संदेश मिल रहा है अविश्वसनीय आरोह बिंदु के कारण पथ को पार नहीं किया जा सकता जब आप अपने विंडोज 11 पीसी पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप अपने सिस्टम पर समस्या को हल करने के लिए किसी विशेष क्रम में नीचे हमारे अनुशंसित समाधानों को आजमा सकते हैं।
- SFC और DISM स्कैन चलाएँ
- चक्कडस्क चलाएं
- Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर कैश रीसेट करें
- गेम या ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
- जहां नई सामग्री डाउनलोड या सहेजी गई है उसे बदलें
- विंडोज 11 रीसेट करें
आइए प्रत्येक सूचीबद्ध समाधानों से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।
नीचे दिए गए समाधानों को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर विंडोज 11 अपडेट है और देखें कि फोकस में त्रुटि फिर से होती है या नहीं। लेकिन, अगर हाल ही के विंडोज अपडेट के बाद त्रुटि शुरू हुई है, तो आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं या अपडेट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं - यदि न तो कोई विकल्प है जिसे आप पहले एक्सप्लोर करना चाहते हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।
1] SFC और DISM स्कैन चलाएँ
यह संभव है कि आप भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों से निपट रहे हैं जो अविश्वसनीय माउंट पॉइंट के कारण पथ को ट्रैवर्स नहीं किया जा सकता है आपके विंडोज 11 डिवाइस पर त्रुटि। इस संभावना से इंकार करने के लिए, आप एसएफसी स्कैन और डीआईएसएम स्कैन चला सकते हैं और यदि आपको स्वास्थ्य का एक साफ बिल मिलता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से गेम को लॉन्च या इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि त्रुटि फिर से दिखाई देती है या नहीं।
SFC/DISM उपयोगिता, दोनों Windows OS के मूल उपकरण हैं जिन्हें भ्रष्ट या अनुपलब्ध सिस्टम फ़ाइलों या क्षतिग्रस्त सिस्टम छवियों को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
2] ChkDsk चलाएँ
ChkDsk टूल चलाएँ और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। चलाने के लिए डिस्क जांचें कमांड लाइन . का उपयोग करके अपने सिस्टम डिस्क (C) पर , निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं:
chkdsk /f C:
यदि आवश्यक हो, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
3] Windows Store ऐप्स समस्या निवारक चलाएँ
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या केवल Microsoft Store ऐप्स के साथ होती है, क्योंकि exe गेम बिना किसी समस्या के लॉन्च होते हैं। इस मामले में, समस्या को हल करने के लिए तार्किक कदम विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर चलाना है।
अपने विंडोज 11 डिवाइस पर विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर चलाने के लिए, निम्न कार्य करें:
- दबाएं Windows key + I सेटिंग ऐप खोलने के लिए.
- नेविगेट करें सिस्टम > समस्या निवारण > अन्य समस्यानिवारक ।
- अन्य . के अंतर्गत अनुभाग में, Windows Store ऐप्स ढूंढें ।
- क्लिक करें चलाएं बटन।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और सुझाए गए सुधारों को लागू करें।
4] Microsoft Store कैश रीसेट करें
पीसी उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को निम्नलिखित दो तरीकों में से किसी एक में रीसेट कर सकते हैं; लेकिन ध्यान रखें कि इस टास्क को करने से विंडोज स्टोर की सभी कैशे फाइल्स क्लियर हो जाएंगी। यह आपके साइन-इन विवरण सहित आपके डिवाइस पर मौजूद ऐप के डेटा को स्थायी रूप से हटा देगा।
- सेटिंग ऐप
- WSreset.exe कमांड चलाना
अपने Windows 11 डिवाइस पर सेटिंग ऐप के माध्यम से Microsoft Store को रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- सेटिंग ऐप खोलें।
- ऐप्स> ऐप्स और सुविधाएं पर क्लिक करें ।
- सूची में माइक्रोसॉफ्ट स्टोर तक नीचे स्क्रॉल करें।
- दीर्घवृत्त (तीन बिंदु} बटन पर क्लिक करें।
- उन्नत विकल्प का चयन करें ।
- नीचे स्क्रॉल करें और रीसेट करें click क्लिक करें ।
- हो जाने पर सेटिंग ऐप से बाहर निकलें।
5] गेम या ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आपके सिस्टम पर ऐप या गेम पहले से इंस्टॉल है, लेकिन जब आप इसे लॉन्च करने का प्रयास करते हैं तो आपको त्रुटि संदेश मिलता है, तो आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप या गेम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं।
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6] नई सामग्री के डाउनलोड या सहेजे जाने का स्थान बदलें
जिस ड्राइव पर आप गेम इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं, उसके आधार पर, इस समाधान के लिए आपको ऐप को किसी अन्य ड्राइव पर इंस्टॉल/सहेजना होगा या ड्राइव पर एक नया विभाजन बनाने का प्रयास करना होगा और देखें कि विभाजन में इंस्टॉल करना सफल होगा या नहीं।
यह बदलने के लिए कि आपके Windows 11 PC में सामग्री कहाँ से डाउनलोड या सहेजी गई है, निम्न कार्य करें:
- दबाएं Windows key + I सेटिंग ऐप खोलने के लिए.
- क्लिक करें सिस्टम> संग्रहण ।
- नीचे स्क्रॉल करें और उन्नत संग्रहण सेटिंग click क्लिक करें अनुभाग का विस्तार करने के लिए।
- अब, क्लिक करें जहां नई सामग्री सहेजी गई है विकल्प।
- अगली स्क्रीन में, नए ऐप्स यहां सहेजे जाएंगे . क्लिक करें ड्रॉपडाउन.
- अब, प्रति आवश्यकता आंतरिक ड्राइव या बाहरी ड्राइव का चयन करें।
- हो जाने पर सेटिंग ऐप से बाहर निकलें।
यदि समस्या बनी रहती है, तो अगला समाधान आज़माएं।
7] Windows 11 रीसेट करें
हाथ में समस्या का एक व्यवहार्य समाधान, हालांकि अंतिम उपाय के रूप में, विंडोज 11 को रीसेट करना है। रीसेट प्रक्रिया करते समय, अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखने का विकल्प चुनें। रीसेट प्रक्रिया के सफलतापूर्वक पूर्ण होने के बाद आप अपने डिवाइस पर Microsoft Store ऐप्स/गेम इंस्टॉल और लॉन्च करने में सक्षम होंगे।
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अविश्वसनीय माउंट पॉइंट के कारण पाथ को ट्रेस नहीं किया जा सकता है, तो मैं क्या कर सकता हूं?
विंडोज 11 उपयोगकर्ता जिन्हें पथ प्राप्त होता है, उनके डिवाइस पर अविश्वसनीय माउंट पॉइंट त्रुटि के कारण ट्रैवर्स नहीं किया जा सकता है, वे निम्नलिखित सुझावों को आजमा सकते हैं:
- विंडोज अपडेट करें
- SFC स्कैन चलाएँ
- गेम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
आशा है कि यह पोस्ट आपकी मदद करेगी!