एप्पल मैकबुक प्रो सबसे अच्छे पोर्टेबल कंप्यूटरों में से एक है जिसे कोई खरीद सकता है। हालांकि, कभी-कभी उपयोगकर्ता अनुभव कर सकते हैं कि उनका मैकबुक प्रो फ्रीज होता रहता है, और इससे उत्पाद का उपयोग करने में असुविधा होती है। यहां आपके मैकबुक प्रो के फ्रीज होने पर किए जाने वाले त्वरित चरण दिए गए हैं:
मैकबुक प्रो के कभी-कभार फ्रीज होने के सरल समाधान
एप्लिकेशन समाप्त करें:
यह संभव है कि आपका मैकबुक प्रो किसी एप्लिकेशन के कारण फ्रीज हो रहा हो। किसी ऐप को समाप्त करने के लिए, कमांड + शिफ्ट + ऑप्शन + एस्केप एक साथ दबाएं। जांचें कि वर्तमान एप्लिकेशन के बंद होने के बाद मैकबुक प्रो प्रतिक्रिया देता है या नहीं।
अपने मैक को रीस्टार्ट करें:
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता है, तो अगला चरण पावर बटन को 10 सेकंड तक दबाकर हार्ड रीस्टार्ट करना है।
नोट: यदि आपका मैकबुक प्रो कभी-कभार फ्रीज होता है और रीस्टार्ट के बाद अगली बार ठीक काम करता है, तो आपके सिस्टम में कोई समस्या नहीं है।
मैकबुक प्रो के बार-बार फ्रीज होने के उन्नत समाधान:
यदि आपका मैकबुक प्रो इन त्वरित फ़िक्स के बाद भी फ्रीज होता रहता है और यह अक्सर ऐसा ही व्यवहार करता है, तो यह समस्या गंभीर हो सकती है। ऐसे मामले में, एप्पल स्टोर जाने से पहले निम्नलिखित चरणों को आज़माएं:
सभी एप्लिकेशन समाप्त करें:
मैकबुक प्रो एप्लिकेशन के कारण फ्रीज नहीं होता, लेकिन एक साथ बहुत सारे एप्लिकेशन चलाने से सिस्टम के हार्डवेयर पर लोड बढ़ सकता है और यह हैंग हो सकता है। आपके सिस्टम पर खुलने वाला कोई भी एप्लिकेशन अपनी फ़ाइलों को RAM में लोड करता है, और यदि RAM भर जाती है, तो मैकबुक प्रो धीमा होना शुरू कर देता है जब तक कि यह उस स्थिति तक नहीं पहुंच जाता जहां आपका मैकबुक प्रो फ्रीज हो जाता है।
सभी एप्लिकेशन समाप्त करने के बाद अपने मैकबुक प्रो की जांच करें कि यह ठीक काम करता है या नहीं। एक समय में सीमित संख्या में एप्लिकेशन खोलने की सिफारिश की जाती है।
हार्ड ड्राइव न भरें:
यदि आपके कंप्यूटर पर बहुत सारा डेटा स्टोर है और आपकी हार्ड डिस्क भरी हुई है, तो मैकबुक प्रो फ्रीजिंग समस्या आम है। अवांछित डेटा से छुटकारा पाकर अपने कंप्यूटर को ऑप्टिमाइज़ करने या डेटा को एक्सटर्नल ड्राइव पर स्थानांतरित करने का समय आ गया है। वर्तमान हार्ड ड्राइव क्षमता जांचने के लिए:
चरण 1. ऊपरी बाएं कोने पर स्थित एप्पल आइकन पर क्लिक करें।
चरण 2. फिर इस मैक के बारे में पर क्लिक करें।
चरण 3. नई विंडो में, स्टोरेज टैब ढूंढें और क्लिक करें।
चरण 4. आपके सिस्टम की हार्ड ड्राइव क्षमता और इसकी स्थिति प्रदर्शित होगी।
नोट: एप्पल हमेशा अपने उपयोगकर्ताओं को हार्ड डिस्क का 15% खाली छोड़ने की सिफारिश करता है। सरल शब्दों में, आपको अपने मैक को सुचारू रूप से चलाने के लिए कम से कम 10 GB खाली रखना चाहिए।
संदिग्ध थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें:
एप्पल द्वारा विकसित नहीं किए गए किसी भी एप्लिकेशन को थर्ड-पार्टी माना जाता है, और ये ऐप्स कारण हो सकते हैं कि आपका मैकबुक प्रो फ्रीज होता रहता है। देखें कि क्या आपका मैकबुक प्रो किसी विशिष्ट एप्लिकेशन को लॉन्च करने के बाद असामान्य व्यवहार करना शुरू करता है या फ्रीज होता है। अगर ऐसा कई बार होता है, तो उस एप्लिकेशन को तुरंत अनइंस्टॉल करें। इसका मतलब यह नहीं है कि अगर कोई एप्लिकेशन आपके मैकबुक प्रो को धीमा कर रहा है तो यह दुर्भावनापूर्ण हो सकता है। यह तब भी हो सकता है जब आपका मैकबुक प्रो पुराना हो, और एप्लिकेशन आपके लैपटॉप के कॉन्फिगरेशन के साथ पूरी तरह से संगत हो। मैक के लिए अनइंस्टालर ऐप्स भी देखें।
आप हमेशा आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे एप्लिकेशन के विकल्प का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर जांच सकते हैं कि क्या आपका मैकबुक फ्रीज होता है।
अपडेट इंस्टॉल करें:
एप्पल के पास एक टीम है जो चौबीसों घंटे काम करती है, जो एप्पल कंप्यूटर में बग और त्रुटियों की पहचान करती है, और साइबर अपराधियों द्वारा दैनिक रूप से बनाई जाने वाली दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों पर नज़र रखती है। एप्पल टीम फिर फ़िक्स और पैच को अपडेट के माध्यम से जारी करती है और उन्हें सभी वैध मैकबुक प्रो उपयोगकर्ताओं तक पहुंचाती है।
अपने मैकबुक प्रो को अपडेट रखने की सिफारिश की जाती है क्योंकि एक अपडेटेड सिस्टम फ्रीजिंग, ऑटोमैटिक रीस्टार्ट, और लैग इश्यू जैसे मुद्दों से कम ग्रस्त होता है।
एप्पल डायग्नोस्टिक्स/हार्डवेयर टेस्ट:
एप्पल ने अपने मैकबुक प्रो के भीतर अपना स्वयं का समस्या निवारण टूल डिज़ाइन किया है जो उपयोगकर्ताओं को डायग्नोस्टिक स्कैन चलाकर त्रुटियों की पहचान और मरम्मत स्वयं करने की अनुमति देता है। इस टूल को एप्पल हार्डवेयर टेस्ट के नाम से जाना जाता था और 2013 में इसका नाम बदलकर एप्पल डायग्नोस्टिक्स टूल कर दिया गया।
इस प्रक्रिया में कंप्यूटर को बंद करना और निर्देशों का एक सेट पूरा करना शामिल है। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, यह स्कैन के आधार पर एक एरर कोड प्रदान करेगा। यह एरर कोड आपको समस्या की सटीक प्रकृति और एप्पल सपोर्ट से इसे हल करने के चरणों को समझने में मदद कर सकता है। टेस्ट चलाने के लिए, निम्नलिखित चरणों का पालन करें:
चरण 1. प्रिंटर, स्कैनर, और एक्सटर्नल ड्राइव जैसे सभी बाहरी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें।
चरण 2. मैकबुक प्रो को शट डाउन करें।
चरण 3. अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और टेस्ट आइकन स्क्रीन पर दिखाई देने तक D अक्षर को तुरंत दबाकर रखें।
चरण 4. अपनी पसंदीदा भाषा चुनें और रिटर्न कुंजी दबाएं।
चरण 5. अब टेस्ट शुरू करने के लिए रिटर्न कुंजी या T अक्षर दबाएं।
चरण 6. टेस्ट पूरा होने पर, परिणाम विंडो के निचले हिस्से में प्रदर्शित होगा। सभी परिणामों और अवलोकनों को नोट करें जिन्हें ईमेल, चैट या फोन के माध्यम से एप्पल सपोर्ट के साथ साझा किया जा सकता है।
चरण 7. टेस्ट वातावरण से बाहर निकलने के लिए रीस्टार्ट पर क्लिक करें।
नोट: चरणों का प्रिंटआउट लेना या उन्हें लिख लेना उचित है क्योंकि कंप्यूटर बंद होने के बाद वे चरण सुलभ नहीं होंगे। साथ ही, स्कैन खत्म होने के बाद प्रदर्शित किसी भी संदेश या एरर कोड को नोट करना सुनिश्चित करें।
पेरिफेरल डिस्कनेक्ट करें:
हार्डवेयर असंगतता भी एक कारण हो सकती है यदि आपका मैकबुक प्रो फ्रीज होता रहता है। पहचानने का सबसे अच्छा तरीका यह होगा कि क्या यह समस्या आपके मैकबुक प्रो में एक नया डिवाइस जोड़ने के बाद होती है जैसे USB फ्लैश डिस्क या एक्सटर्नल हार्ड डिस्क। यदि नहीं, तो यह मौजूदा में से एक होना चाहिए जो ड्राइवर अपडेट के कारण भी समस्या पैदा कर सकता है।
अपने मैकबुक प्रो फ्रीज इश्यू को हल करने के लिए, पहले प्रिंटर, स्कैनर, पेन ड्राइव आदि जैसे सभी पेरिफेरल डिवाइस को अनप्लग करें। फिर डिवाइस को एक-एक करके वापस प्लग करें, और जांचें कि कौन सा डिवाइस आपके मैकबुक प्रो को फ्रीज कर रहा है। एक बार पहचान हो जाने पर, आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर नवीनतम ड्राइवर अपडेट की जांच कर सकते हैं, उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
सेफ मोड:
मैकबुक प्रो में सेफ मोड को एप्पल द्वारा सिस्टम को एक सीमित पूर्वनिर्धारित वातावरण में लोड करने के लिए डिज़ाइन किया गया था जिसमें कोई थर्ड-पार्टी ऐप सिस्टम में नहीं चल रहा हो। जब कंप्यूटर सेफ मोड वातावरण में प्रवेश करता है, तो विभिन्न समस्या निवारण स्क्रिप्ट स्वचालित रूप से निष्पादित होती हैं।
सेफ मोड वातावरण आरंभ करने के लिए, अपने मैकबुक प्रो को शट डाउन करें और 30 सेकंड के बाद रीस्टार्ट करें। जब आप रीस्टार्ट करते हैं, तो तुरंत शिफ्ट कुंजी दबाकर रखें। यह सुनिश्चित करेगा कि मैकबुक प्रो सेफ मोड में बूट हो।
अब कुछ समय के लिए इसका उपयोग करके जांचें कि क्या मैकबुक प्रो फ्रीज होता है। यदि नहीं, तो अपने सिस्टम को सामान्य मोड में रीबूट करें और जांचें। कई उदाहरण हैं जहां स्वचालित स्क्रिप्ट कुछ मामूली मुद्दों को ठीक करती हैं और समस्या को हल करती हैं।
हालांकि, यदि आप पाते हैं कि मैकबुक प्रो इस चरण के बाद भी फ्रीज होता रहता है, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या कुछ जटिल हो सकती है, और अगला विकल्प बूट डिस्क को रिपेयर करने का प्रयास करना होगा।
PRAM/NVRAM रीसेट करें:
सरल शब्दों में, मेमोरी के छोटे खंड होते हैं जो सेटिंग्स स्टोर करते हैं, और यदि कंप्यूटर उन खंडों को जल्दी से एक्सेस नहीं कर पाता है तो इस बात की संभावना है कि इससे मैकबुक प्रो फ्रीज हो जाएगा। सबसे अच्छा विकल्प नीचे दिए गए चरणों द्वारा उन्हें रीसेट करना है:
चरण 1. मैकबुक प्रो को शट डाउन करें।
चरण 2. 30 सेकंड के बाद इसे चालू करें, और तुरंत 20 सेकंड के लिए ऑप्शन + कमांड + P + R दबाकर रखें।
नोट: आपका मैकबुक प्रो 20 सेकंड की अवधि से पहले रीस्टार्ट हो सकता है, लेकिन आपको उन कुंजियों को एक साथ 20 सेकंड तक दबाए रखना होगा
चरण 3. अपने मैकबुक प्रो को एक बार फिर सामान्य रूप से रीस्टार्ट करें, और जांचें कि मैकबुक के फ्रीज होने की समस्या हल हो गई है या नहीं।
सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर रीसेट करें:
SMC मैकबुक प्रो की एक महत्वपूर्ण विशेषता है जो आपके सिस्टम के सामान्य कार्यों को प्रबंधित करता है। एक साधारण रीसेट मैकबुक फ्रीज की समस्या को ठीक कर सकता है और इसे आसान तरीके से किया जा सकता है।
चरण 1. मैकबुक प्रो को शट डाउन करें।
चरण 2. शिफ्ट + CTRL + ऑप्शन कुंजियों और पावर बटन को एक ही समय में 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
चरण 3. अब सिस्टम चालू करें, और समस्याओं की जांच करें।
मैकबुक प्रो फ्रीजिंग पर आपके विचार?
उपरोक्त सभी चरणों को मैंने व्यक्तिगत रूप से अपने मैकबुक प्रो पर आज़माया और परखा है, और कोई दुष्प्रभाव नहीं हैं। यदि आप इन चरणों को अपने सामान्य कार्यशील मैकबुक प्रो पर करते हैं। निश्चिंत रहें, ये चरण आपके सिस्टम के कामकाज को बढ़ा सकते हैं क्योंकि वे एक समय में कई सुविधाओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं। यदि आप किसी अन्य चरण के बारे में जानते हैं जो एप्पल स्टोर की यात्रा बचा सकता है, तो उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में शेयर करें।
