IOS को अपडेट करना आम तौर पर आसान है, लेकिन कुछ चीजें हैं जो गलत हो सकती हैं। शायद आपके मित्र ने आईओएस का नवीनतम संस्करण पहले ही स्थापित कर लिया है, लेकिन आप अभी भी इसे सॉफ़्टवेयर अपडेट में एक विकल्प के रूप में नहीं देख रहे हैं, हो सकता है कि आपने आईओएस को अपडेट करने का प्रयास किया हो, लेकिन इसने इंस्टॉल करने से इनकार कर दिया, हो सकता है कि आपका आईफोन इंस्टालेशन के दौरान अटक गया हो, या इससे भी बदतर, हो सकता है कि आपका iPhone क्रैश हो गया हो या इंस्टॉल के बीच में ही बिजली खत्म हो गई हो, जिससे आपका डेटा नष्ट हो गया हो।
इस लेख में, हम उन सबसे आम समस्याओं को देखेंगे जो लोगों को अपने iPhones को अपडेट करते समय होती हैं।
iOS 13 मेरे लिए उपलब्ध नहीं है
IOS 13 के उपलब्ध न होने का अभी एक सरल कारण है - यह अभी तक लॉन्च नहीं हुआ है! Apple iOS 13 को गुरुवार 19 सितंबर को यूके समयानुसार शाम 6 बजे उपलब्ध कराएगा। तो अगर यह अभी भी भविष्य में है तो आप डाउनलोड नहीं कर पाएंगे (जब तक आप बीटा डाउनलोड नहीं करते)।
अगर हम उस तारीख और समय को पार कर चुके हैं जब Apple iOS 13 को उपलब्ध करा रहा है, तो इसके कुछ कारण हैं कि यह आपके लिए उपलब्ध क्यों नहीं हो सकता है:
- जब Apple पहली बार iOS का नया संस्करण लॉन्च करता है तो अपडेट उपलब्ध होने में कुछ समय लग सकता है। कभी-कभी आपके मित्र को आपके ऐसा करने से पहले अलर्ट मिल सकता है। धैर्य रखें और अपने iPhone पर सेटिंग> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करते रहें।
- हो सकता है कि आपका iPhone सॉफ़्टवेयर चलाने में सक्षम न हो, इस स्थिति में आपको कोई अलर्ट बिल्कुल भी दिखाई नहीं देगा। यहां जानें कि किन iPhones को iOS 13 मिलता है। अगर आपका फ़ोन iPhone 6 या उससे पुराना है, तो इस बार आपकी किस्मत खराब है।
- आप इसे iPad पर इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं:इस साल केवल iPhone को iOS 13 मिलेगा। iPads को iPadOS मिलेगा, और यह अक्टूबर 2019 में कुछ समय तक उपलब्ध नहीं होगा।
मेरा iPhone सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं करेगा
आपके iPhone 6 के सॉफ़्टवेयर को अपडेट न करने का संभवतः एक सरल कारण है:iOS 13 iPhone 6s या iPhone SE से पुराने किसी भी iPhone पर नहीं चलेगा।
निम्नलिखित डिवाइस iOS 13 चलाएंगे:
- आइपॉड टच (7वीं पीढ़ी)
- आईफोन 6एस
- आईफोन 6एस प्लस
- आईफोन एसई
- आईफोन 7
- आईफोन 7 प्लस
- आईफोन 8
- आईफोन 8 प्लस
- आईफोन एक्स
- आईफोन एक्सआर
- आईफोन एक्सएस
- आईफोन एक्सएस मैक्स
- आईफोन 11
- आईफोन 11 प्रो
- आईफोन 11 प्रो मैक्स
अगर आपके पास iPhone 6, 5S, 5C, और iPhone 5 या उससे पुराना कुछ भी है तो आप भाग्य से बाहर हो जाएंगे! आईओएस 13 आपके आईफोन पर नहीं चलेगा। यह अच्छी खबर हो सकती है यदि आप अपने पुराने हैंडसेट को बंद करने का कोई बहाना ढूंढ रहे हैं, तो सर्वश्रेष्ठ iPhone सौदों के हमारे राउंडअप को देखें ताकि आप अपने आप को एक चमकदार नया उपकरण प्राप्त करते हुए पैसे बचा सकें।
इसके अलावा, जैसा कि हमने ऊपर कहा, आप iPad पर iOS 13 नहीं चला पाएंगे। iPad के लिए आपको अक्टूबर में आने वाले iPadOS की आवश्यकता होगी।
अगर आप iOS 13 के बारे में और जानना चाहते हैं, तो यहां हमारा iOS 13 रिव्यू पढ़ें।
iOS 13 अपडेट धीमा है
2013 में आईओएस 7 स्थापित करने में हमारे पास एक पूर्ण दुःस्वप्न था - इसमें हमें पूरी रात लग गई। हमें उम्मीद थी कि 2014 में आईओएस 8 के लॉन्च के साथ चीजें थोड़ी आसान हो सकती हैं। लेकिन दुर्भाग्य से ऐसा नहीं है। हम अकेले नहीं थे:कई लोगों को इंस्टॉलेशन ड्रामा का सामना करना पड़ा क्योंकि ऐप्पल के सर्वर डाउनलोड प्राप्त करने के लिए उन तक पहुंचने की कोशिश कर रहे लोगों की भारी संख्या का सामना करने में असमर्थ लग रहे थे।
पिछले कुछ वर्षों में चीजें कुछ बेहतर हुई हैं, लेकिन अगर यह आपका अनुभव है, तो यह कोई बड़ा आश्चर्य नहीं है, और आपको ऐसा महसूस नहीं होना चाहिए कि आप अकेले हैं।
एक बात पक्की है:यदि आप iOS के नए संस्करण के लॉन्च होते ही अपडेट करना चुनते हैं, तो आप शायद लंबे इंतजार में हैं क्योंकि अपडेट के पहले कुछ घंटे हमेशा Apple के सर्वर पर सबसे व्यस्त समय होते हैं।
जब भी आईओएस का कोई नया संस्करण सामने आता है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि इसे कुछ दिनों के लिए दिया जाए ताकि कोलाहल को कम किया जा सके और आपके डिवाइस पर डालने से पहले किसी भी बग को दूर किया जा सके।
यदि आप लॉन्च के कुछ महीनों बाद अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं तो व्यस्त सर्वर या लंबी देरी के साथ कोई समस्या नहीं होनी चाहिए। उस स्थिति में, यदि आपको डाउनलोड समय के साथ समस्या हो रही है, तो हो सकता है कि आपका वाईफाई नेटवर्क काम नहीं कर रहा हो। इसे पढ़ें:iPhone या iPad पर वाईफाई की समस्याओं को कैसे ठीक करें।
iOS 13 डाउनलोड नहीं होगा
यदि सॉफ़्टवेयर अपडेट में iOS 13 है, लेकिन आपका iPhone या iPad इसे डाउनलोड नहीं करेगा, या यह लटकता हुआ प्रतीत होता है, तो इन चरणों का पालन करें:
- सेटिंग ऐप को बलपूर्वक छोड़ें। फिर सेटिंग्स को फिर से खोलें और सॉफ़्टवेयर को फिर से डाउनलोड करने का प्रयास करें।
- आपको वाईफाई नेटवर्क से कनेक्ट होने की आवश्यकता होगी या आईओएस 13 अपडेट डाउनलोड नहीं होगा। ऐसा इसलिए है ताकि आप अपने डेटा भत्ते से अधिक जाने का जोखिम न उठा सकें। इसलिए सुनिश्चित करें कि आप वाईफाई से जुड़े हैं।
- यह भी संभव है कि iOS 13 डाउनलोड नहीं होगा क्योंकि आपने मेन से प्लग इन नहीं किया है। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका iPhone प्लग इन है, क्योंकि iOS 13 अपडेट अन्यथा इंस्टॉल नहीं होगा (Apple यह सुनिश्चित करना चाहता है कि आप चीजों के बीच में बैटरी से बाहर न भागें)।
सुनिश्चित नहीं हैं कि बलपूर्वक कैसे छोड़ें?
- बिना होम बटन वाले iPhone पर फोर्स क्विट करने के लिए, स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें ताकि आपको सभी खुले हुए ऐप्स दिखाई दें और फिर इसे बंद करने के लिए सेटिंग ऐप पर फिर से स्वाइप करें।
- यदि आपके पास होम बटन है, तो होम बटन को दो बार दबाएं ताकि ऐप स्विचर दिखाई दे और सेटिंग ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करें।
iOS डाउनलोड फ़्रीज़ हो जाता है
यदि आपका iPhone डाउनलोड के दौरान प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है, तो हो सकता है कि वह हैंग हो गया हो। हालांकि इसमें कुछ समय लगने की स्थिति में थोड़ी देर प्रतीक्षा करना उचित है, यदि आप आश्वस्त हैं कि फोन दुर्घटनाग्रस्त हो गया है तो आप इसे रीसेट कर सकते हैं।
आपके iPhone को रीसेट करने की प्रक्रिया आपके पास मौजूद मॉडल पर निर्भर करती है।
यदि आपके पास iPhone 8, iPhone X या बाद का संस्करण है:
- जल्दी से रिलीज वॉल्यूम बढ़ाएं बटन दबाएं
- जल्दी से रिलीज वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं
- पावर बटन (दूसरी तरफ) को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे
- स्टार्ट अप के समय अपना पासकोड दर्ज करें, भले ही आप आमतौर पर आईडी के लिए फ़िंगरप्रिंट का उपयोग करते हों
- यह आपके iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करेगा।
यदि आपके पास iPhone 7 या बाद का संस्करण है:
- अपने iPhone या iPad के किनारे ऑन-ऑफ़ स्विच और दूसरी तरफ कम वॉल्यूम नियंत्रण स्विच को एक साथ दबाकर रखें।
- आपके iPhone के बंद होने पर दोनों बटन दबाए रखें।
- बटनों को जाने देने से पहले इसके पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
यदि आपके पास पुराना iPhone या iPad है:
- अपने iPhone या iPad के ऊपर या किनारे पर ऑन-ऑफ़ स्विच और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें।
- आपके iPhone के बंद होने पर दोनों बटन दबाए रखें।
- बटनों को जाने देने से पहले इसके पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
अब डाउनलोड प्रक्रिया फिर से शुरू करने का प्रयास करें।
अपडेट सत्यापित करने में अटका हुआ है
एक बार आईओएस 13 आपके डिवाइस पर डाउनलोड हो जाने के बाद इसे ऐप्पल द्वारा सत्यापित किया जाएगा। अगर आपका डिवाइस इस स्क्रीन पर अटक जाता है, तो हो सकता है कि आपका वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद हो गया हो, इसलिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें।
यदि वह अपराधी नहीं है तो ऊपर दिए गए चरणों के अनुसार अपने डिवाइस को रीसेट करने का प्रयास करें।
मेरे iPhone या iPad में पर्याप्त जगह नहीं है
यह सब मानता है कि आपके iPhone पर शुरू करने के लिए आपके पास पर्याप्त जगह थी। आईओएस के अपने संस्करण को अपडेट करते समय एक आम समस्या यह है कि यह पता लगाना है कि आपके डिवाइस पर इंस्टॉल फ़ाइल के लिए जगह नहीं है। एक उपाय यह है कि अपने iPhone से बहुत सारी फ़ाइलों को हटा दें और जगह बना लें, फिर उन्हें बाद में वापस रख दें। एक अन्य विकल्प यह है कि अपने मैक पर आईट्यून्स के माध्यम से आईओएस को अपडेट किया जाए।
यदि आपको बहुत अधिक स्थान खाली करने की आवश्यकता नहीं है, तो आप अपने कैमरा रोल या अपने कुछ संगीत से कुछ छवियों को हटाकर खुश हो सकते हैं। अपने iPhone पर जगह बचाने के लिए हमारे गाइड को यहां पढ़ना आपके लिए उपयोगी हो सकता है।
हम इस अपेक्षाकृत दर्द रहित प्रक्रिया को एक अलग लेख में समझाते हैं:अपने मैक पर आईट्यून्स का उपयोग करके आईओएस कैसे अपडेट करें।
iOS अपडेट की समस्याएं और समाधान
IOS अपडेट के बाद आपको कुछ समस्याएं भी आ सकती हैं। यदि आपका कोई सामना हो तो हमें बताएं।
अलार्म अपडेट के बाद काम नहीं करता
ऐप्पल अधिक उपयोगकर्ताओं के लिए वृद्धिशील आईओएस अपडेट स्थापित करने के लिए उत्सुक है जो सुधार और छोटे सुधार प्रदान करते हैं। इसे प्रोत्साहित करने का एक तरीका यह है कि आप सोते समय उन्हें रात भर आपके लिए स्थापित करने का अवसर प्रदान करें। यदि आपको अपने iPhone का उपयोग करते समय अपडेट करने के लिए कहा जाता है, तो Apple अब आपको 'बाद में' चुनने देता है, जो तब एक समय अवधि निर्दिष्ट करेगा जिसके दौरान यह आपके लिए अपने आप अपडेट हो जाएगा यदि आपने अपना iPhone प्लग इन किया है एक शक्ति स्रोत, जो वैसे भी ज्यादातर लोग रात भर करते हैं।
जब ऐप्पल ने मैकवर्ल्ड के अपने एशले मैक्रो को आईओएस 9.1 में अपडेट करने के लिए प्रेरित किया और उस 'लेटर' विकल्प की पेशकश की, तो उसने सुविधाजनक नई सुविधा का अधिकतम लाभ उठाने का फैसला किया। वह हमेशा की तरह एक अद्यतन iPhone के लिए सुबह उठने की उम्मीद करती है। और वास्तव में उसने किया, लेकिन अलार्म बजने के एक घंटे से अधिक समय बाद वह जाग गई। अपडेट ने शानदार ढंग से काम किया था, लेकिन उसका अलार्म निष्क्रिय कर दिया गया था, जिससे उसे काम पर देर हो गई।
वह अकेली नहीं है। उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे पर अपनी नाराजगी व्यक्त करने के लिए सोशल मीडिया और मंचों का सहारा लिया है, जिसे हम एक बग मानते हैं, और कई को महत्वपूर्ण बैठकों और स्कूल के लिए देर हो चुकी है।
इसलिए, हम बाद के विकल्प को केवल तभी चुनने की सलाह देंगे जब आपको सुबह किसी विशेष समय पर नहीं उठना है, या यदि आप किसी अन्य डिवाइस पर दूसरा अलार्म सेट कर सकते हैं!
मेरी बैटरी बहुत तेजी से खत्म हो रही है!
IOS 12 में अपग्रेड करने के बाद कई लोगों को लगा कि उनकी बैटरी बहुत तेजी से खत्म हो रही है। यदि आपके साथ ऐसा होता है तो यह सॉफ़्टवेयर में एक बग के कारण हो सकता है, इस स्थिति में आपको सॉफ़्टवेयर के लिए अपडेट जारी करने के लिए Apple की प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है (हालांकि अभी तक हम बैटरी से संबंधित किसी विशिष्ट समस्या से अनजान हैं) ।
हालाँकि, अक्सर ऐसा होता है कि iOS अपडेट के बाद लोग बैटरी लाइफ कम होने की शिकायत करते हैं। यदि आप पाते हैं कि ऐसा है, तो हो सकता है कि आपके पास कुछ सेटिंग्स जो बैटरी जीवन को संरक्षित कर रही थीं, जैसे पृष्ठभूमि ऐप रीफ्रेश और कुछ मेल सेटिंग्स बदल दी गई हैं। पढ़ें:अधिक विचारों के लिए iPhone और iPad की बैटरी लाइफ कैसे सुधारें।