क्या करें अगर आपको लगता है कि आपके मैक में वायरस है

यदि आप चिंतित हैं कि आपके मैक पर किसी प्रकार का मैलवेयर या वायरस है, तो हम यह पता लगाने में आपकी मदद करने के लिए यहां हैं कि क्या हो रहा है और, यदि आवश्यक हो, तो नुकसान को साफ करें - वह भी मुफ्त में। मैक मैलवेयर हटाने पर सलाह देने वाली बहुत सारी वेबसाइटें कंपनियां हैं जो आपको एंटी-वायरस समाधान बेचने की कोशिश कर रही हैं, जो उनके सुझावों को कुछ हद तक पक्षपाती बनाता है, लेकिन यहां आप निष्पक्ष सलाह की उम्मीद कर सकते हैं।

हम कवर करेंगे कि अपने मैक पर मैलवेयर की जांच और हटाने कैसे करें, किसी भी वायरस से छुटकारा पाएं जो छिपा हो सकता है। हम यह भी समझाएंगे कि यह शायद वायरस नहीं है macOS में ऐप्पल के कड़े सुरक्षा के कारण, लेकिन, यदि यह है, तो हम आपको अपने मैक को मैलवेयर से बचाने के लिए मुफ्त और सस्ते विकल्पों के बारे में बताएंगे।

ध्यान दें कि इस लेख में हम मैलवेयर और वायरस शब्दों को मिश्रित और मिलान करेंगे, लेकिन वे वास्तव में अलग अवधारणाएं हैं। मैलवेयर उन ऐप्स का रूप लेता है जो एक चीज करने का दिखावा करते हैं, लेकिन वास्तव में कुछ नापाक करते हैं, जैसे डेटा चुराना। वायरस कोड के छोटे असतत टुकड़े होते हैं जो किसी तरह आपके सिस्टम पर आ जाते हैं और अदृश्य होने के लिए डिज़ाइन किए जाते हैं। अन्य प्रकार के खतरे भी हैं, जैसे रैंसमवेयर और एडवेयर, और अन्य फ़िशिंग प्रयास, जहां आपसे जानकारी निकालने का प्रयास किया जाता है जिसका उपयोग आपसे पैसे प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।

हम इस लेख में आपके मैक पर मैलवेयर के इन प्रकारों का पता लगाने और उनसे छुटकारा पाने के तरीके को संबोधित करेंगे।

हम अपने सर्वश्रेष्ठ मैक सुरक्षा सुझावों और सर्वश्रेष्ठ मैक एंटीवायरस ऐप्स के हमारे राउंडअप को पढ़ने की भी सलाह देते हैं, जिसमें हम इंटेगो को अपनी शीर्ष पसंद के रूप में सुझाते हैं।

आप कैसे जानते हैं कि आपका मैक वायरस से संक्रमित है?

यदि आपका मैक अचानक बहुत धीमा और लैगी हो गया है, नियमित रूप से क्रैश होने लगा है या त्रुटि संदेश दिखा रहा है, और आपके पंखे की घुरघुराहट की आवाज आपका साथ देती रहती है, तो आपको संदेह हो सकता है कि आपने कुछ मैक मैलवेयर पकड़ लिया है। एक और संकेत कष्टप्रद पॉप-अप विंडो या अतिरिक्त टूलबार और एप्लिकेशन का अचानक प्रकट होना है जिन्हें आप इंस्टॉल करना याद नहीं रखते। ये सभी संकेत हैं कि आपके मैक पर वायरस हो सकता है।

यह जरूरी नहीं कि वायरस को दोष देना हो। मैक मैलवेयर अविश्वसनीय रूप से दुर्लभ है - मैक वायरस मौजूद हैं, वास्तव में हाल के वर्षों में कुछ उल्लेखनीय मैलवेयर और वायरस रिपोर्टें आई हैं, लेकिन कुछ कारण हैं कि मैक वायरस पकड़ नहीं बना पाते। एक है macOS में ऐप्पल द्वारा बनाई गई कड़ी सुरक्षा, दूसरा यह तथ्य है कि वायरस के लिए खुद को प्रसारित करना और अन्य मैक पर फैलाना असाधारण रूप से कठिन है।

यहां मैलवेयर या वायरस के कुछ लक्षण दिए गए हैं जिन पर आप नजर रख सकते हैं:

• आपका मैक रोजमर्रा के उपयोग में अचानक सुस्त या लैगी हो जाता है, जैसे कि पृष्ठभूमि में कोई सॉफ़्टवेयर चल रहा हो जो संसाधनों को खा रहा हो;
• आपको अपने ब्राउज़र में एक नया टूलबार मिलता है जिसे आपने इंस्टॉल नहीं किया। आमतौर पर ये टूलबार खोज या खरीदारी को आसान बनाने का दावा करते हैं;
• आप पाते हैं कि कोई भी वेब खोज अप्रत्याशित रूप से आपके सामान्य खोज इंजन से किसी ऐसी साइट पर रीडायरेक्ट हो जाती है जिसके बारे में आपने कभी नहीं सुना (या परिणाम एक ऐसे पेज में दिखाई देते हैं जो आपके सामान्य खोज इंजन की तरह दिखने के लिए नकली है);
• सभी वेब पेज विज्ञापनों से ढके हुए हैं - यहां तक कि उन पर जहां आप विज्ञापन देखने की उम्मीद नहीं करते, जैसे विकिपीडिया;
• अपनी पसंदीदा साइटों पर जाना हमेशा काम नहीं करता, जैसे कि कुछ बेतरतीब ढंग से आपको स्पैम विज्ञापन पेज पर रीडायरेक्ट कर रहा हो;
• विज्ञापन विंडो आपके डेस्कटॉप पर पॉप अप होती हैं, जाहिर तौर पर आपके द्वारा की जा रही किसी भी ब्राउज़िंग या चल रहे किसी भी प्रोग्राम से असंबद्ध।

यदि आपको इनमें से कोई भी लक्षण मिलते हैं तो घबराएं नहीं: वे जरूरी नहीं कि आपके मैक पर मैलवेयर या वायरस संक्रमण का मतलब हों। मैक के धीमे चलने के हजारों कारण हो सकते हैं, उदाहरण के लिए।

अपने मैक में वायरस की जांच कैसे करें

यदि उपरोक्त पढ़ने के बाद आप काफी निश्चित हैं कि आपके मैक पर वायरस या मैलवेयर का कोई अन्य रूप है तो यह ट्यूटोरियल आपको समस्या का समाधान करने में मदद करेगा, पढ़ें कि अगर आपके मैक में वायरस है तो क्या करें।

यह एक चीज है जो आपको निश्चित रूप से नहीं करनी चाहिए यदि आपको लगता है कि आपका मैक मैलवेयर से संक्रमित है: समस्या का वर्णन गूगल न करें और पहली चीज इंस्टॉल न करें जो चीजों को ठीक करने में सक्षम होने का दावा करती है। दुख की बात है कि बहुत सारे सॉफ़्टवेयर जो मैक को ठीक करने में सक्षम होने का दावा करते हैं, वास्तव में स्वयं मैलवेयर हैं, या बस नकली हैं और केवल आपको पैसे से अलग करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ये ऐप्स अविश्वसनीय रूप से आश्वस्त और पेशेवर दिख सकते हैं, इसलिए सावधान रहें।

मैकडिफेंडर जैसे नकली एंटीवायरस ऐप, जो कुछ साल पहले सुर्खियों में आए थे, भाग देख सकते हैं लेकिन वास्तव में मैलवेयर हैं

यदि आपको लगता है कि आपके मैक पर वायरस, या कोई अन्य खतरा है, तो कुछ चीजें हैं जो आप कर सकते हैं, हम नीचे आपके विकल्पों को देखेंगे।

वायरस स्कैन कैसे चलाएं

यह सबसे आसान विकल्प है। सौभाग्य से बहुत सारे ऐप्स आपके मैक को वायरस के लिए स्कैन करने की पेशकश करते हैं - कुछ मुफ्त में।

एक विकल्प निःशुल्क बिटडिफेंडर वायरस स्कैनर है, जिसे आप मैक ऐप स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। (यदि आप थोड़ा पैसा खर्च करने को तैयार हैं तो बिटडिफेंडर का भुगतान किया गया संस्करण विचार करने योग्य है)।

1. बिटडिफेंडर वायरस स्कैनर खोलें।
2. अपडेट डेफिनिशन बटन पर क्लिक करें।
3. एक बार पूरा हो जाने पर डीप स्कैन बटन पर क्लिक करें।
4. ऐप को अपने मैक की हार्ड डिस्क तक पूर्ण पहुंच की अनुमति देने के लिए निर्देशों का पालन करें।

एक अन्य विकल्प क्लीनमाईमैक X है, जो अन्य सुविधाओं के साथ वायरस स्कैन प्रदान करता है। यह विकल्प अभी £29.95 प्रति वर्ष खर्च होता है (RRP: £34.95), लेकिन यह मैक पर विभिन्न कार्य करने के लिए हमारे गो-टू यूटिलिटीज में से एक है, जैसे अनावश्यक फाइलों को हटाकर जगह बनाना।

1. क्लीनमाईमैक खोलें।
2. स्मार्ट स्कैन पर क्लिक करें।
3. स्कैन करते समय प्रतीक्षा करें। स्कैन के परिणाम प्रोटेक्शन सेक्शन में पाए जा सकते हैं।
4. किसी भी मैलवेयर से छुटकारा पाने के लिए रिमूव पर क्लिक करें।

आप अपने मैक को वायरस के लिए स्कैन करने और हटाने के लिए सर्वश्रेष्ठ मैक एंटीवायरस ऐप्स के हमारे राउंडअप में शीर्ष चयनों में से किसी का उपयोग कर सकते हैं - और उनमें से एक को इंस्टॉल करने का लाभ यह होना चाहिए कि आप फिर कभी पकड़े न जाएं।

ये बेहतरीन विकल्प हैं क्योंकि वे आपके मैक को वायरस के लिए स्कैन करेंगे और फिर उन्हें हटा देंगे। लेकिन आपको अपने मैक पर वायरस की पहचान या हटाने के लिए वायरस स्कैनर का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है।

मैक से मैन्युअली मैलवेयर कैसे हटाएं

यदि आप ऊपर वर्णित अनुसार वायरस स्कैनर या मैक एंटीवायरस का उपयोग नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो अभी भी आपके मैक से वायरस को साफ करने के कुछ तरीके हैं।

आप सोच रहे होंगे कि क्या आपको वायरस को हटाने के लिए अपने मैक को मिटाने की आवश्यकता है, या वास्तव में यदि आपके मैक को मिटाने से वायरस पूरी तरह से हट जाएगा। यह संभव है कि आपको इतना दूर न जाना पड़े - चीजों को साफ करने के लिए इन चरणों को आजमाएं:

1. macOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

एक कारण है कि आपको अपने मैक पर मैक एंटीवायरस की आवश्यकता नहीं हो सकती है कि ऐप्पल अपनी स्वयं की सुरक्षा प्रदान करता है। कई वर्षों से ऐप्पल ने मैलवेयर और वायरस के खिलाफ अदृश्य पृष्ठभूमि सुरक्षा शामिल की है। हम इसे एक अलग लेख में कवर करते हैं: क्या मैक को एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता है?

इन सुरक्षाओं में से एक एक्सप्रोटेक्ट (Xprotect) है। एक्सप्रोटेक्ट ऐप्पल का बिल्ट-इन मैलवेयर सुरक्षा है। एक्सप्रोटेक्ट आपके द्वारा डाउनलोड की गई फाइलों को स्कैन करेगा और उन्हें ज्ञात मैलवेयर या वायरस के लिए जांचेगा। यदि कोई मिलता है तो आपको बताया जाएगा कि फ़ाइल संक्रमित या क्षतिग्रस्त है। एक्सप्रोटेक्ट सिस्टम आपके द्वारा डाउनलोड किए गए मैलवेयर के बारे में चेतावनी देता है जिसे यह जानता है, और आपको ठीक वही बताता है जो करना है।

एक्सप्रोटेक्ट मैक मैलवेयर के प्रसार को शुरू होने से पहले रोकने में बहुत प्रभावी रहा है, और यह एक और कारण है कि मैक पर मैलवेयर या वायरस संक्रमण दुर्लभ हैं।

ऐप्पल एक्सप्रोटेक्ट को स्वचालित रूप से अपडेट करता है, इसलिए आपको नवीनतम वायरस सुरक्षा प्राप्त करने के लिए मैन्युअल रूप से macOS अपडेट करने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए। हालांकि, यदि आप macOS का पुराना संस्करण चला रहे हैं तो हो सकता है आप सुरक्षित न हों (ऐप्पल केवल पिछले तीन macOS संस्करणों का समर्थन करता है)।

ऐप्पल की सुरक्षा जितनी अच्छी है, वे पर्याप्त नहीं हो सकते। दुर्भाग्य से कभी-कभी ऐप्पल को नवीनतम खतरे का जवाब देने में कुछ दिन (या अधिक) लग जाते हैं। उस कारण से अतिरिक्त एंटीवायरस टूल पर विचार करना सुरक्षित रहने के लिए उचित है।

2. एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग करें

यदि आप निश्चित रूप से जानते हैं कि आपने कुछ मैलवेयर इंस्टॉल किया है - जैसे एक संदिग्ध अपडेट या ऐप जो कुछ और होने का दिखावा करता है - तो उसका नाम नोट करें, और फिर Cmd + Q दबाकर, या मेनू में क्विट पर क्लिक करके उस ऐप से बाहर निकलें।

आप एक्टिविटी मॉनिटर का उपयोग यह देखने के लिए भी कर सकते हैं कि कोई ऐप या कार्य बहुत सारे संसाधनों का उपयोग कर रहा है या नहीं - यह मैलेशियस सॉफ़्टवेयर हो सकता है।

1. एक्टिविटी मॉनिटर खोलें, जो आपको एप्लिकेशन सूची के यूटिलिटीज फ़ोल्डर में मिलेगा (या आप कमांड + स्पेस दबाकर स्पॉटलाइट में खोज सकते हैं और एक्टिविटी मॉनिटर टाइप कर सकते हैं)।
2. ऊपर दाईं ओर खोज फ़ील्ड का उपयोग करके उस ऐप के नाम को खोजें जिसे आपने पहले नोट किया था।
3. आप पा सकते हैं कि यह वास्तव में अभी भी चल रहा है, इस तथ्य के बावजूद कि आपने इसे छोड़ दिया, इसलिए इसे सूची में चुनें और टूलबार के ऊपर बाएं कोने में X आइकन पर क्लिक करें और फोर्स क्विट चुनें।
4. अपने एक्टिविटी मॉनिटर को CPU द्वारा सॉर्ट करें ताकि आप देख सकें कि कौन से एप्लिकेशन और कार्य आपके मैक के बहुत सारे संसाधनों का उपयोग कर रहे हैं। किसी भी को छोड़ने से पहले विवरण नोट करें।
5. एक बार जब आपके पास वह नाम हो जिसकी आप तलाश कर रहे हैं तो स्पॉटलाइट (कमांड + स्पेस) का उपयोग करके अपने सिस्टम में उन्हें खोजें और उन्हें अपने मैक से हटा दें।

हालांकि, अधिकांश मैलवेयर लेखक इससे अवगत हैं और अपने कोड को अस्पष्ट कर देंगे ताकि यह गैर-स्पष्ट नामों का उपयोग करे, जिससे इस तरह से इसे उजागर करना लगभग असंभव हो जाता है।

3. फाइल या ऐप को हटाएं

यदि आप मानते हैं कि किसी विशेष फाइल या ऐप को खोलने के बाद आपका मैक संक्रमित हुआ था, तो जाहिर है आपको उस फाइल को ट्रैश में डालकर स्थायी रूप से हटा देना चाहिए, और फिर ट्रैश खाली करना चाहिए।

4. डाउनलोड फ़ोल्डर खाली करें

पूरे लॉट को ट्रैश में खींचें, और फिर ट्रैश खाली करें।

5. कैश साफ़ करें

आपको अपने ब्राउज़र का कैश भी साफ़ करना चाहिए। सफारी में यह सफारी > हिस्ट्री साफ़ करें पर क्लिक करके किया जा सकता है, और फिर ड्रॉपडाउन सूची से ऑल हिस्ट्री चुनें। अंत में हिस्ट्री साफ़ करें बटन पर क्लिक करें।

गूगल क्रोम में यह क्रोम > ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें पर क्लिक करके किया जा सकता है, फिर टाइम रेंज ड्रॉपडाउन बॉक्स में ऑल टाइम चुनें। फिर डेटा साफ़ करें पर क्लिक करें।

अपने एप्लिकेशन कैश को हटाना भी उचित है, हालांकि यह आपके लिए और भी अधिक समस्याएं पैदा कर सकता है। यदि आप इसे आजमाना चाहते हैं तो हमारे पास यहां एक गाइड है: मैक पर कैश कैसे हटाएं।

6. बंद करें और बैकअप से पुनर्स्थापित करें

यदि उपरोक्त में से किसी ने भी काम नहीं किया, जो दुर्भाग्य से संभावना है, तो आपको अपना मैक बंद करना चाहिए और हाल के बैकअप से पुनर्स्थापित करना चाहिए, जैसे टाइम मशीन के साथ बनाया गया। (टाइम मशीन के विकल्पों के लिए, मैक के लिए सर्वश्रेष्ठ बैकअप सॉफ़्टवेयर और सेवाओं के हमारे राउंडअप पर एक नज़र डालें।) जाहिर है, यह बैकअप उस समय से पहले का होना चाहिए जब आप मानते हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित हुआ था।

बैकअप पुनर्स्थापित करने के बाद, रीबूट करते समय सावधान रहें कि कोई भी हटाने योग्य स्टोरेज जैसे USB स्टिक न लगाएं जो आपके कंप्यूटर के संक्रमित होने पर पहले से लगे थे, या वही संदिग्ध ईमेल, फाइल या ऐप न खोलें। (हटाने योग्य स्टोरेज डिवाइस को विंडोज कंप्यूटर पर एंटीवायरस ऐप के माध्यम से स्कैन करें ताकि मैक मैलवेयर हटाया जा सके - भले ही यह मैक मैलवेयर है, फिर भी यह अन्य प्लेटफार्मों पर चलने वाले एंटीवायरस ऐप्स द्वारा देखा जाएगा।)

6. अपना मैक मिटाएं और macOS पुनः इंस्टॉल करें

कभी-कभी संक्रमण से पूरी तरह मुक्त होने का एकमात्र तरीका हार्ड डिस्क को मिटाने के बाद स्क्रैच से macOS और अपने ऐप्स को पूरी तरह से पुनः इंस्टॉल करना है।

यह आपका एकमात्र विकल्प हो सकता है यदि आपके पास अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करने के लिए बैकअप नहीं है। हालांकि, यह काफी कठोर समाधान है और हमें लगता है कि बेहतर समाधान वायरस स्कैनर का उपयोग करना होगा, जैसे यहां शामिल: सर्वश्रेष्ठ मैक एंटीवायरस ऐप्स।

यदि अपने मैक को मिटाना समस्या से निपटने का आपका तरीका है तो यहां चरणों का पालन करें: मैक को कैसे मिटाएं।

क्या करें यदि आपके मैक में वायरस है

उपरोक्त के अलावा, यदि आपको लगता है कि आप मैक मैलवेयर से संक्रमित हो सकते हैं तो अपनी रक्षा के लिए कुछ अन्य चीजें हैं जो आपको करनी चाहिए - वायरस हटाने से पहले और बाद में।

1. (ज्यादातर) ऑफलाइन रहें

जब आप सोचते हैं कि आप संक्रमित हैं तो आपको जितना संभव हो उतना ऑफलाइन रहना चाहिए। या तो मेनू बार में वाई-फाई आइकन पर क्लिक करके और टर्न वाई-फाई ऑफ चुनकर, या यदि आप वायर्ड नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं तो ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करके अपने इंटरनेट कनेक्शन को बंद करने का प्रयास करें।

यदि संभव हो, तो अपने इंटरनेट कनेक्शन को तब तक बंद रखें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि संक्रमण साफ हो गया है। यह आपके किसी भी डेटा को मैलवेयर सर्वर पर भेजे जाने से रोकेगा। (यदि आपको क्लीनअप टूल डाउनलोड करने की आवश्यकता है तो यह स्पष्ट रूप से संभव नहीं हो सकता है।)

2. सेफ मोड का उपयोग करें

अपने मैक को सेफ मोड में बूट करें - यह कम से कम मैलवेयर को स्टार्टअप पर लोड होने से रोकेगा।

3. किसी भी पासवर्ड का उपयोग न करें - और जितनी जल्दी हो सके उन्हें बदलें

जिस क्षण आपको संदेह हो कि आपके पास वायरस है, आपको किसी भी पासवर्ड या लॉगिन विवरण को टाइप नहीं करना चाहिए क्योंकि एक छिपा हुआ कीलॉगर चल रहा हो सकता है। यह मैलवेयर के साथ एक बहुत ही सामान्य घटक है।

सावधान रहें कि कई कीलॉगर-आधारित मैलवेयर या वायरस समय-समय पर गुप्त रूप से स्क्रीनशॉट भी लेते हैं, इसलिए किसी दस्तावेज़ से कॉपी और पेस्ट करके, या डायलॉग बॉक्स में कभी-कभी दिखाई देने वाले शो पासवर्ड बॉक्स पर क्लिक करके किसी भी पासवर्ड को उजागर न करें।

एक बार जब आप वायरस से मुक्त हो जाते हैं तो आपको अपने सभी पासवर्ड बदलने चाहिए, और हम वास्तव में उन सभी का मतलब रखते हैं - जिनमें वेबसाइटों, क्लाउड सेवाओं, ऐप्स, आदि के लिए शामिल हैं।

4. बैंक और क्रेडिट कार्ड रद्द करें

यदि आपने किसी भी बिंदु पर मैलवेयर के लिए पैसा दिया - जैसे कि यदि आपने जो एक वैध एंटीवायरस ऐप प्रतीत होता था उसके लिए भुगतान किया, उदाहरण के लिए - तो तुरंत अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी या बैंक से संपर्क करें और स्थिति समझाएं। यह रिफंड पाने के बारे में कम है, हालांकि यह संभव हो सकता है। यह आपके क्रेडिट कार्ड विवरण का कहीं और उपयोग न होने को सुनिश्चित करने के बारे में अधिक है।

यहां तक कि अगर कोई पैसा नहीं बदला है तो आपको संक्रमण के बारे में अपने बैंक या वित्तीय संस्थानों को सूचित करना चाहिए और कैसे आगे बढ़ना है इस पर उनकी सलाह लेनी चाहिए। अक्सर कम से कम वे आपके खाते पर ऑपरेटिव के लिए अतिरिक्त सतर्क रहने के लिए एक नोट बनाते हैं यदि कोई भविष्य में एक्सेस करने की कोशिश करता है लेकिन वे आपको नए विवरण जारी कर सकते हैं।

अपने मैक पर मैलवेयर आने से कैसे रोकें

आमतौर पर मैलवेयर या वायरस आपके कंप्यूटर पर कुछ तरीकों से आते हैं, जैसा कि नीचे सूचीबद्ध है। आप यह देखकर निदान करने में मदद कर सकते हैं कि क्या आपके पास वास्तविक संक्रमण हो सकता है यह देखकर कि क्या आपने हाल ही में इनमें से कोई कदम उठाया है:

1. दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने से बचें

ऐप्पल के पास बिल्ट-इन सुरक्षा है जो आपको इस तरह की चीज इंस्टॉल करने से रोकनी चाहिए। उदाहरण के लिए, कंपनी आपको एक पंजीकृत डेवलपर से नहीं होने वाले सॉफ़्टवेयर को इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं देगी, बिना पहले कुछ हुप्स से कूदे। जब आप ऐसे ऐप को खोलने का प्रयास करते हैं तो आपको एक चेतावनी दिखाई देगी कि एप्लिकेशन एक अज्ञात डेवलपर से है। बेशक, यह हमेशा ऐसा नहीं होगा कि यह मैलवेयर है, इसलिए आम तौर पर ऐसे सॉफ़्टवेयर को खोलना संभव है, लेकिन ऐसा करने के लिए आपको अपनी सेटिंग्स में कुछ बदलाव करने होंगे जैसा कि हम यहां बताते हैं: अज्ञात डेवलपर से मैक ऐप कैसे खोलें।

ऐसी सुरक्षाएं भी हैं जिनका मतलब होना चाहिए कि macOS की गेटकीपर तकनीक को किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को पहचानना चाहिए और आपको इसे इंस्टॉल करने से रोकना चाहिए - जब तक कि यह बहुत नया न हो (ऐप्पल को नए मैलवेयर को संबोधित करने में कुछ दिन या सप्ताह लग सकते हैं)। यदि macOS एक दुर्भावनापूर्ण ऐप का पता लगाता है तो यह आपको बताएगा और आपको इसे ट्रैश में ले जाने के लिए कहेगा। ऐप्पल के बिल्ट-इन वायरस सुरक्षा के बारे में यहां और पढ़ें: ऐप्पल आपके मैक को मैलवेयर से कैसे बचाता है।

हालांकि, मैलवेयर वैध सॉफ़्टवेयर की तरह लग सकता है, जैसे एक वायरस स्कैनर जिसे आप डाउनलोड करते हैं और घबराहट में इंस्टॉल करते हैं जब आप मानते हैं कि आप संक्रमित हैं। इस तरह की चीज से बचने के लिए ऐप्स की स्वतंत्र समीक्षाओं की जांच करें या दूसरों से व्यक्तिगत सिफारिशें मांगें।

इस तरह का मैलवेयर आपके द्वारा डाउनलोड किया जा सकता है, या यह ईमेल के माध्यम से आ सकता है, या शायद त्वरित संदेश के माध्यम से भी आ सकता है।

अपनी रक्षा के लिए हम यह भी सलाह देते हैं कि आप ये मैक सुरक्षा सेटिंग्स चुनें।

यह जानकर कि ऐप्पल आपकी पीठ थपथपा रहा है, पूरी तरह से आराम न करें। अभी भी तरीके हैं जिनसे दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर आपको इसे इंस्टॉल करने में धोखा दे सकता है।

2. नकली फाइलों से सावधान रहें

कभी-कभी मैलवेयर या वायरस को छवि फ़ाइल, वर्ड प्रोसेसिंग या PDF दस्तावेज़ के रूप में प्रच्छन्न किया जा सकता है जिसे आप या तो यह जाने बिना खोलते हैं कि यह क्या है, या यह देखने के लिए जिज्ञासा से कि यह क्या है - उदाहरण के लिए अपने डेस्कटॉप पर एक अजीब नई फ़ाइल मिलने पर। (टॉप टिप: उन फ़ाइलों को न खोलें जो अचानक दिखाई देती हैं जब तक आप नहीं जानते कि वे क्या हैं!)

मैलवेयर निर्माता की तकनीक यहां केवल मैलवेयर को नकली फ़ाइल एक्सटेंशन देना है। हम में से अधिकांश इसके माध्यम से देख सकते हैं, लेकिन यह आश्चर्यजनक है कि यह हमला वेक्टर कितना प्रभावी हो सकता है।

इस तरह की फाइलें अक्सर सहकर्मियों के रहस्यमय ईमेल के माध्यम से आती हैं जिन्हें आप बाद में पता लगाते हैं कि उनका ईमेल हैक हो गया था।

3. वैध फाइलों के माध्यम से मैलवेयर लोड होने से सावधान रहें

मैलवेयर आपके सिस्टम पर आपके ब्राउज़र या अन्य सॉफ़्टवेयर में खामियों या सुरक्षा छेद के माध्यम से आ सकता है, जैसे आपका वर्ड प्रोसेसर या PDF व्यूऐर। ऐसे मामले में एक अन्यथा सामान्य दस्तावेज़ या वेबपेज जिसे आप खोलते हैं उसमें छिपा हुआ मैलवेयर होता है जो तब आपके बिना जाने चलता है, या आगे शोषण के लिए आपके सिस्टम में एक छेद खोलता है।

4. नकली अपडेट या सिस्टम टूल्स से बचें

मैलवेयर आमतौर पर एक वैध अपडेट की तरह दिखता है। आमतौर पर यह ब्राउज़ करते समय एक नकली चेतावनी डायलॉग बॉक्स के माध्यम से पेश किया जाता है। एडोब फ्लैश प्लेयर ब्राउज़र प्लगइन के लिए नकली अपडेट, या नकली एंटीवायरस/सिस्टम ऑप्टिमाइज़ेशन ऐप्स, हमले का विशेष रूप से लोकप्रिय वेक्टर हैं।

ध्यान दें कि एडोब ने 31 दिसंबर 2020 को एडोब फ्लैश के लिए समर्थन समाप्त कर दिया, इसलिए यदि आपको फ्लैश प्लेयर डाउनलोड करने के लिए आमंत्रित किया जाता है तो न करें!

इस तरह के नकली अपडेट काफी आश्वस्त दिख सकते हैं लेकिन केवल आपके कंप्यूटर पर मैलवेयर पहुंचाना चाहते हैं!

5. नकली तकनीकी सहायता स्वीकार न करें

यदि आपको ऐप्पल या माइक्रोसॉफ्ट से, शायद बीटी से भी, अचानक फोन आता है, और वे आपको बताते हैं कि वे मानते हैं कि आपका कंप्यूटर संक्रमित है, और नुकसान को पूर्ववत करने के लिए कुछ चरणों के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने की पेशकश करते हैं तो ऐसा न करें! वे अपना मैलवेयर लगा रहे होंगे, निश्चित रूप से।

उम्मीद है ये टिप्स आपके मैक से मैलवेयर हटाने और फिर से संक्रमित होने से बचने में मदद करेंगे।