मैं हाल ही में 3 महीने की यात्रा से वापस आया और अपनी विंडोज 8.1 मशीन को चालू किया ताकि यह पता चल सके कि कुछ भी काम नहीं कर रहा है। किसी अजीब कारण से, कई ऐप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होंगे और मैं विंडोज स्टोर से कनेक्ट नहीं हो सका। मैं निश्चित रूप से इंटरनेट से जुड़ा था क्योंकि मैं आईई और क्रोम का उपयोग करके ब्राउज़ कर सकता था, इसलिए यह उलझन में था कि मैं स्टोर से कनेक्ट क्यों नहीं हो सका या कुछ ऐप्स क्यों काम नहीं करेंगे।
आखिरकार, मैं गेरैंड द्वारा उनके ब्लॉग पर एक पोस्ट में भाग गया, जिसमें बताया गया था कि इस समस्या को ठीक करने के सभी सामान्य तरीकों ने कैसे काम नहीं किया है:अपने कंप्यूटर पर दिनांक/समय की जांच करना, नेटश और wsreset कमांड का उपयोग करके, एक के बजाय एक स्थानीय खाते का उपयोग करना। ऑनलाइन खाता और अपने पीसी को रीफ्रेश करने का प्रयास कर रहा है। मैंने वास्तव में उन विकल्पों में से अधिकांश का प्रयास किया था क्योंकि यह एक बार पहले हुआ था और मैंने अपने अन्य ब्लॉग पर स्टोर से कनेक्ट नहीं कर सकता समस्या को ठीक करने के बारे में एक पोस्ट लिखा था। उन्होंने wsreset चलाने का भी उल्लेख किया है, जो एक मिनट के लिए काम कर रहा था, लेकिन दूसरी बार मैंने स्टोर में किसी भी चीज़ पर क्लिक करने की कोशिश की, यह मुझे वही त्रुटि संदेश देने के लिए वापस लौटा।
हालाँकि, मेरे पुराने पोस्ट में से कोई भी विकल्प इस मशीन पर काम नहीं करता था। जेरांड को अंततः पता चला कि इसका विंडोज लाइव खाते से कोई लेना-देना नहीं है। अपने पोस्ट में वह लिखते हैं कि कैसे उनके अकाउंट को वेरिफाई करना पड़ा और फिर सब कुछ काम करने लगा। मेरे मामले में, खाता सत्यापित किया गया था, लेकिन मेरे पास दो-चरणीय सत्यापन सक्षम था और इसलिए मुझे अपना प्रमाणक कोड लिखना पड़ा।
आइए सेटिंग . पर जाकर शुरुआत करें अपने माउस को स्क्रीन के दाईं ओर ले जाकर विंडोज 8 पर। फिर पीसी सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें सबसे नीचे।
अब खाते . पर क्लिक करें बाएं हाथ के मेनू में।
यहां आपको वह आवश्यक जानकारी दिखाई देगी जो विंडोज स्टोर में समस्या पैदा कर रही है। यदि यह एक ईमेल सत्यापन समस्या है, तो आप देखेंगे "आपको अपना खाता सत्यापित करने की आवश्यकता है। "आपके ईमेल पते के तहत। अन्यथा यह डिस्कनेक्ट कहेगा . यदि आपके पास दो-चरणीय सत्यापन चालू है, तो आप देखेंगे कि यह "आपको अपने Microsoft खाते के लिए कुछ जानकारी अपडेट करने की आवश्यकता है ” नामक लिंक के साथ जानकारी अपडेट करें ।
उस पर क्लिक करें जानकारी अपडेट करें लिंक और यह आपको एक स्क्रीन पर लाएगा जहां आपको अपने प्रमाणक ऐप से उत्पन्न कोड दर्ज करना होगा।
इसे पूरा करने के बाद, विंडोज स्टोर को फिर से खोलें और इसे ठीक लोड होना चाहिए। फिर से, Microsoft त्रुटि संदेशों को वापस करने में महान है जिनका वास्तविक त्रुटि से कोई लेना-देना नहीं है, यही कारण है कि आपको ऑनलाइन समाधान खोजने में समय बर्बाद करना पड़ता है! अगर आपको इस पोस्ट और मेरी पिछली पोस्ट के सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी परेशानी हो रही है, तो सभी विवरणों के साथ एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा। आनंद लें!