मैंने कुछ होम पीसी पर विंडोज 8/10 लोड किया है और मैं यहां और वहां कभी-कभी मुद्दों में भाग रहा हूं। हाल ही में, मैंने विंडोज स्टोर खोलने की कोशिश की और मुझे निम्न त्रुटि संदेश मिला:
We weren't able to connect to the Store. This might have happened because of a server problem or the network connection timed out. Please wait a few minutes and try again.
यह संदेश विंडोज 10 में कैसा दिखता है:
कुछ सेटिंग्स के साथ काम करने के बाद, मैं स्टोर को फिर से काम करने में सक्षम था। इस लेख में, मैं आपको मेरे द्वारा आजमाए गए विभिन्न समाधान दिखाऊंगा और उम्मीद है कि उनमें से एक आपके लिए काम करेगा।
विधि 1 - दिनांक और समय जांचें
आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके विंडोज 8/10 पीसी पर दिनांक और समय सही तरीके से सेट है। यदि आपका सिस्टम समय सही नहीं है, तो आप स्टोर से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे। आप प्रारंभ करें पर क्लिक करके और दिनांक और समय . में टाइप करके समय निर्धारित कर सकते हैं ।
विंडोज 10 में, आपको नए सेटिंग ऐप में लाया जाएगा जहां आप समय को मैन्युअल रूप से समायोजित कर सकते हैं या इसे स्वचालित पर सेट कर सकते हैं।
विंडोज 8 में, यह आपको कंट्रोल पैनल डायलॉग में लाता है। यहां आप तिथि और समय बदलें click क्लिक कर सकते हैं सिस्टम को सही समय पर सेट करने के लिए। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप सही समय क्षेत्र पर भी सेट हैं।
या आप इंटरनेट समय . पर क्लिक कर सकते हैं , सेटिंग बदलें . पर क्लिक करें और फिर अभी अपडेट करें . पर क्लिक करें . यह आपके कंप्यूटर को time.windows.com के साथ स्वचालित रूप से सिंक कर देगा।
अब विंडोज स्टोर ऐप खोलने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप कनेक्ट करने में सक्षम हैं। उम्मीद है कि ऐसा!
विधि 2 - प्रॉक्सी सर्वर
दूसरी चीज जिसे आप जांचना चाहते हैं वह यह है कि क्या आपका सिस्टम किसी प्रॉक्सी सर्वर से गुजर रहा है। यदि ऐसा है, तो आप प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपको स्टोर से कनेक्ट करने देता है। आप IE में ऊपर दाईं ओर स्थित गियर आइकन पर क्लिक करके, फिर इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं। ।
आप स्टार्ट पर भी क्लिक कर सकते हैं और इंटरनेट विकल्प . में टाइप कर सकते हैं . फिर कनेक्शन . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और LAN सेटिंग्स . पर क्लिक करें बटन।
आगे बढ़ें और अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . को अनचेक करें बॉक्स।
अब विंडोज स्टोर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है। अगर नहीं, तो पढ़ते रहिए।
विधि 3 - लॉग ऑफ करें/स्थानीय खाते का उपयोग करें
अगली चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है अपना खाता बंद करना और फिर वापस लॉग इन करना, खासकर यदि आप Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं। साथ ही, https://login.live.com/ . पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप अपने Microsoft क्रेडेंशियल के साथ लॉगिन कर सकते हैं। यदि आप किसी भी कारण से लॉक हो गए हैं जैसे आपका पासवर्ड हैक किया जा रहा है, आदि, तो आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट खाते तक पहुंच बहाल करनी होगी और फिर विंडोज 10 में फिर से लॉगिन करना होगा।
दूसरी चीज़ जो आप आजमा सकते हैं वह है Microsoft खाते से स्थानीय खाते में स्विच करना और फिर Windows Store खोलने का प्रयास करना। आप सेटिंग ऐप खोलकर खाते . पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं और फिर आपकी जानकारी . पर क्लिक करें ।
विधि 4 - Windows Store ऐप्स का समस्या निवारण करें
एक और चीज जिसे आप नीचे दिए गए परमाणु विकल्प से पहले आजमा सकते हैं, वह है विंडोज 8/10 में अंतर्निहित समस्या निवारक का उपयोग करना। प्रारंभ पर क्लिक करें, टाइप करें समस्या निवारण और एंटर दबाएं। नीचे तक स्क्रॉल करें और Windows Store Apps select चुनें ।
यह शायद काम नहीं करेगा, लेकिन यह एक शॉट के लायक है।
विधि 5 - अपने पीसी को रीसेट करें
आखिरी चीज जो आप कर सकते हैं वह है अपने पीसी को रीसेट करना। यह आदर्श नहीं है क्योंकि यह आपके सभी ऐप्स को विंडोज स्टोर से रीसेट कर देगा और सीडी/डीवीडी या इंटरनेट से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी तृतीय-पक्ष प्रोग्राम को हटा देगा। हालांकि, अगर कुछ और काम नहीं कर रहा है, तो यह आपके लिए एकमात्र विकल्प हो सकता है।
आप फिर से सेटिंग ऐप में जा सकते हैं, अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें , वसूली . पर क्लिक करें और फिर प्रारंभ करें . पर क्लिक करें इस पीसी को रीसेट करें . के अंतर्गत . विंडोज 8 में, विकल्प को अपने पीसी को रिफ्रेश करें . कहा जाता है . आप केवल खोज आकर्षण का उपयोग करके इसे खोज सकते हैं।
उम्मीद है कि इन तरीकों में से एक ने आपके विंडोज 8/10 मशीन पर विंडोज स्टोर की समस्या से कनेक्ट नहीं किया जा सकता है। यदि नहीं, तो यहां एक टिप्पणी पोस्ट करें और मैं मदद करने की कोशिश करूंगा। आनंद लें!