यदि आप इंटरनेट पर अपने व्यक्तिगत डेटा और जानकारी तक पहुंचने का प्रयास करते समय Megapersonal Error code 701 का सामना करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपका विंडोज मशीन एक सामान्य समस्या का सामना कर रहा है जो उचित इंटरनेट ब्राउज़िंग को प्रभावित करता है। त्रुटि विभिन्न कारकों के कारण हो सकती है, जिनमें शामिल हैं:
- आपके कंप्यूटर पर भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलें मौजूद हैं।
- एक साथ कई एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।
- कुछ एप्लिकेशन की अनुचित स्थापना
- आपके सिस्टम पर मैलवेयर या वायरस की उपस्थिति।
- महत्वपूर्ण फ़ाइलों या आवश्यक सिस्टम प्रविष्टियों का आकस्मिक विलोपन।
- आपकी रजिस्ट्री में भ्रष्टाचार।
- आपके सिस्टम पर अपर्याप्त स्टोरेज स्थान।
एक बार जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं, तो आपका कंप्यूटर अनुत्तरदायी हो सकता है, और आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने में असमर्थ होंगे। इसके अलावा, BSODs (Blue Screen of Death), डेटा हानि, और अप्रत्याशित सिस्टम क्रैश जैसी अधिक गंभीर समस्याएं भी हो सकती हैं।
Fix 1: वायरस के लिए स्कैन करें
यदि आपका कंप्यूटर मैलवेयर या वायरस से संक्रमित है, तो यह Megapersonal error code 701 को ट्रिगर कर सकता है। इस समस्या को हल करने के लिए, Windows Defender का उपयोग करके स्कैन करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें, जो आपके PC पर किसी भी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की पहचान करेगा और हटाएगा।
- Windows key + I दबाकर Settings मेनू खोलें, फिर "Update & Security." चुनें।
- "Windows Security" पर नेविगेट करें और दाईं ओर विकल्पों से "Virus & threat protection" पर क्लिक करें।
- पॉप-अप विंडो में, उपलब्ध स्कैनिंग विकल्पों का विस्तार करने के लिए "Scan options" पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर पर सभी फ़ाइलों और एप्लिकेशन की व्यापक स्कैन के लिए, "Full scan." चुनें। स्कैनिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए "Scan now" पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि इस स्कैन को पूरा होने में लंबा समय लग सकता है।
- स्कैनिंग प्रक्रिया समाप्त होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यदि संदेश "No Current Threats" प्रदर्शित होता है, तो यह इंगित करता है कि आपका सिस्टम मैलवेयर से मुक्त है। हालांकि, यदि कोई खतरे पाए जाते हैं, तो Windows Defender को पहचानी गई दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलों या प्रोग्राम को हटाने की अनुमति देने के लिए "Start actions" बटन पर क्लिक करें।
स्कैन पूरा करने के बाद, जांचें कि क्या त्रुटि कोड हल हो गया है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधानों पर आगे बढ़ें।
Fix 2: DISM और SFC स्कैन करें
कुछ मामलों में, megapersonal error code 701 आपके विंडोज PC पर भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के कारण हो सकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप SFC (System File Checker) और DISM (Deployment Image Servicing and Management) स्कैन चलाकर त्रुटि को हल करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows key + S दबाकर खोज विकल्प खोलें, फिर "cmd" टाइप करें और परिणामों से Command Prompt चुनें।
- Command Prompt आइकन पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से "Run as administrator" चुनें। यह एक उन्नत Command Prompt विंडो खोलेगा।
- Command Prompt विंडो में, "sfc /scannow" टाइप करें और Enter दबाएं। नोट: स्कैनिंग प्रक्रिया को बाधित न करें, क्योंकि इसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है।
sfc /scannow
- स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। फिर, एक बार फिर Command Prompt को व्यवस्थापक के रूप में खोलें।
- Command Prompt विंडो में, "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" टाइप करें और स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं।
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM स्कैन समाप्त होने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें।
Fix 3: क्लीन बूट करें
पृष्ठभूमि प्रोग्राम और सेवाएं कभी-कभी हस्तक्षेप कर सकती हैं और इस त्रुटि का कारण बन सकती हैं, यह निदान करने और पता लगाने के लिए कि क्या यह समस्या का कारण है, एक क्लीन बूट आपको दोषपूर्ण सेवा या प्रोग्राम की पहचान करने में मदद करेगा जिसे अक्षम या अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है; ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- "msconfig" टाइप करें और System Configuration विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
- System Configuration विंडो में, "Services" टैब पर जाएं।
- "Hide all Microsoft services" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ताकि Microsoft सेवाओं को सूची से बाहर रखा जा सके।
- सभी गैर-Microsoft सेवाओं को अक्षम करने के लिए "Disable all" बटन पर क्लिक करें।
- अगला, System Configuration विंडो में "Startup" टैब पर जाएं।
- Task Manager खोलने के लिए "Open Task Manager" लिंक पर क्लिक करें।
- Task Manager में, "Startup" टैब पर नेविगेट करें।
- प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करके और "Disable." चुनकर सभी स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम करें।
- Task Manager बंद करें और System Configuration विंडो पर वापस जाएं।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए "Apply" और फिर "OK" पर क्लिक करें।
- क्लीन बूट स्थिति में शुरू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद, आप क्लीन बूट वातावरण में होना चाहिए। यदि समस्या अब मौजूद नहीं है, तो आप स्टार्टअप प्रोग्राम और सेवाओं को एक-एक करके सक्रिय करना शुरू कर सकते हैं जब तक कि समस्या फिर से प्रकट न हो जाए। जब समस्या वापस आती है, तो आप जान जाएंगे कि कौन सा स्टार्टअप प्रोग्राम या सेवा दोषी है।
एक बार जब आप स्टार्टअप प्रोग्राम या सेवा ढूंढ लेते हैं जो समस्या पैदा कर रहा है, तो आप इसे स्थायी रूप से अक्षम कर सकते हैं या अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
Fix 4: डिस्क स्थान खाली करना
जब आपका सिस्टम स्टोरेज स्थान पर कम चल रहा होता है, तो कुछ डिस्क स्थान खाली करने से इस त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यहां दो तरीके हैं जिनसे आप ऐसा कर सकते हैं:
Windows Settings का उपयोग करके अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं
आप डिस्क स्थान पुनः प्राप्त करने के लिए Windows Settings के माध्यम से अनावश्यक फ़ाइलों को हटा सकते हैं।
- अपने कंप्यूटर पर Settings खोलें और "System." चुनें।
- "Storage." पर जाएं। दाएं फलक में टॉगल स्विच सक्षम करें और "Configure Storage Sense" या "run it now." पर क्लिक करें।
- बाद की विंडो में, "Delete temporary files that my apps aren't using" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अन्य विलोपन सेटिंग्स समायोजित करें।
- अंत में, डिस्क स्थान खाली करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए "Clean now" पर क्लिक करें।
Disk Cleanup का उपयोग करके अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं
Disk Cleanup एक अंतर्निहित विंडोज टूल है जो अस्थायी और अप्रयुक्त फ़ाइलों को हटाने में मदद करता है।
- Windows key + E दबाकर File Explorer खोलें।
- "This PC" पर क्लिक करें। फिर लक्ष्य ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और "Properties." चुनें।
- General टैब में, Disk Cleanup टूल लॉन्च करने के लिए "Disk Cleanup" पर क्लिक करें।
- प्रदान की गई सूची से उन फ़ाइलों को चेक करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं।
- फ़ाइलों का चयन करने के बाद, उन्हें स्थायी रूप से हटाने के लिए "OK" और फिर "Delete Files" पर क्लिक करें।
Fix 5: भ्रष्ट रजिस्ट्री की मरम्मत
भ्रष्ट रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ संभावित रूप से इस त्रुटि कोड के घटित होने का कारण बन सकती हैं। रजिस्ट्री विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में एक महत्वपूर्ण डेटाबेस है जो इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर, हार्डवेयर, और सिस्टम घटकों के बारे में महत्वपूर्ण सेटिंग्स, कॉन्फ़िगरेशन, और जानकारी संग्रहीत करता है।
Advanced Startup Options तक पहुंचने और भ्रष्ट रजिस्ट्री को ठीक करने के लिए Startup Repair करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows key + I key एक साथ दबाकर Settings ऐप खोलें।
- Settings ऐप में, "Update & Security." चुनें।
- दाईं ओर, "Recovery." चुनें।
- Recovery अनुभाग में, "Advanced startup" विकल्प के तहत "Restart now" बटन पर क्लिक करें।
- आपका सिस्टम पुनरारंभ होगा, और आपको नीली स्क्रीन पर "Choose an option" पेज प्रदर्शित होगा। उपलब्ध विकल्पों से "Troubleshoot" विकल्प चुनें।
- Troubleshoot पेज पर, "Advanced options." चुनें।
- अगला, Advanced options पेज से "Startup repair" विकल्प पर क्लिक करें।
- सिस्टम किसी भी त्रुटि या समस्या की पहचान और मरम्मत के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करेगा।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर अपने सिस्टम को एक बार पुनरारंभ करें।
