क्लाउडफ्लेयर 1020 त्रुटि (एक्सेस अस्वीकृत) आमतौर पर इसका सामना तब होता है जब उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र से कुछ वेबसाइटों तक पहुँचने का प्रयास करते हैं। आमतौर पर, ऐसा तब होता है जब कोई कनेक्शन अनुरोध वेबसाइट के लिए खतरा पैदा करता है।
क्लाउडफ्लेयर त्रुटि 1020 क्या है?
यह विशेष रूप से Cloudflare त्रुटि कोड लगभग अनन्य रूप से उन पृष्ठों पर होता है जो वेबसाइट को अनुकूलित करने और अधिक सुरक्षा की सुविधा के लिए Cloudflare CDN का उपयोग करते हैं।
तो मूल रूप से जब अंतिम उपयोगकर्ता 1020 त्रुटि देखता है, तो ऐसा इसलिए होता है क्योंकि क्लाउडफ्लेयर सीडीएन द्वारा पता लगाए गए सुरक्षा चिंताओं के कारण आईपी पता अवरुद्ध हो गया था। हालांकि इनमें से अधिकतर चिंताओं को आम तौर पर वारंट किया जाता है, ऐसी स्थितियां होती हैं जहां आईपी पता अवरुद्ध होता है, इस तथ्य के बावजूद कि यह वास्तव में किसी भी खतरे का प्रतिनिधित्व नहीं करता है।
इस विशेष मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, यह पता चलता है कि कई अंतर्निहित कारण हैं जो इस त्रुटि कोड के झूठे सकारात्मक को ट्रिगर कर सकते हैं:
- फ़ायरवॉल नियम का उल्लंघन - यदि आप किसी वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे एक नियमित उपयोगकर्ता के रूप में इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको त्रुटि कोड दिखाई दे रहा है क्योंकि वेबसर्वर यह संकेत दे रहा है कि आपने फ़ायरवॉल नियम का उल्लंघन किया है। इस मामले में, आपको समस्या को पहचानने और हल करने के लिए समस्या निवारण चरणों की एक श्रृंखला का पालन करने की आवश्यकता है।
- आईपी श्रेणी अवरुद्ध है - एक अन्य कारण जो इस त्रुटि कोड का कारण हो सकता है वह यह है कि जब आपका कंप्यूटर वेबसर्वर तक पहुंचने का प्रयास करते समय आईपी रेंज का उपयोग कर रहा है, तो सीडीएन की आंतरिक सेटिंग्स में संभावित सुरक्षा जोखिम के रूप में चिह्नित किया जाता है और बाद में अवरुद्ध कर दिया जाता है।
- क्लाउडफ्लेयर कुकी विरोध - क्योंकि Cloudflare पेज के साथ संचार के बारे में जानकारी संग्रहीत करने के लिए कंप्यूटर पर दर्ज की गई कुकीज़ का उपयोग करता है, आप इन कुकी फ़ाइलों के उपयोग के संबंध में किसी प्रकार के विरोध की उम्मीद कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में, ये अंतिम-उपयोगकर्ता के लिए पहुँच को अनुपलब्ध बना सकते हैं। इस मामले में, यह सुनिश्चित करना कि कुकी का उपयोग सक्षम है और कुकी कैश को साफ़ करना समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए।
नोट :ऊपर प्रस्तुत प्रत्येक परिदृश्य मानता है कि विज़िटर के कंप्यूटर पर एक स्थानीय घटना क्लाउडफ्लेयर सीडीएन में हस्तक्षेप करती है और एक झूठी-सकारात्मक 1020 त्रुटि को ट्रिगर करती है। इस लेख में वैध सुरक्षा चिंताओं को शामिल नहीं किया गया है।
अब जब आप हर उस परिदृश्य से परिचित हैं जो स्थानीय घटना के कारण 1020 त्रुटि को ट्रिगर करने के लिए जिम्मेदार हो सकता है, तो यहां उन सुधारों की एक श्रृंखला है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक इस समस्या की तह तक जाने के लिए उपयोग किया है:
सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र कुकीज़ के उपयोग की अनुमति देता है
यह समझना महत्वपूर्ण है कि क्लाउडफ्लेयर उन साइटों पर कुछ सुरक्षा सुविधाओं को अनुकूलित करने के लिए कुकीज़ पर निर्भर करता है, जिन पर यह सक्षम है। यह क्लाउडफ्लेयर सीडीएन सेवा को आगंतुकों को तेज, व्यक्तिगत और प्रासंगिक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है।
यह एक महान विशेषता है, जब तक कि यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए वेबसाइट तक पहुंच को अवरुद्ध नहीं करता है जो एक ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं जो सक्रिय रूप से कुकीज़ को अवरुद्ध कर रहा है।
ज्यादातर मामलों में, कुकीज़ का उपयोग 2 लोकप्रिय परिदृश्यों द्वारा अवरुद्ध किया जाता है:
- आपका ब्राउज़र कुकी को अस्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है
- आपने एक एक्सटेंशन या ऐड-ऑन इंस्टॉल किया है जो कुछ कुकी को ब्लॉक कर रहा है।
उस स्थिति के आधार पर जिसमें आप स्वयं को पाते हैं, सुधार तेजी से भिन्न होगा। लेकिन आपके लिए मामलों को आसान बनाने के लिए, हमने दो अलग-अलग उप-मार्गदर्शिकाएँ बनाई हैं जो आपको कुकी-संबंधी समस्या से निपटने में मदद करेंगी जो 1020 त्रुटि उत्पन्न कर रही है:
अपने ब्राउज़र पर कुकी सक्षम करें
चूंकि यह परिदृश्य लगभग विशेष रूप से मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और Google क्रोम (साथ ही हर दूसरे क्रोमियम-आधारित ब्राउज़र) के साथ सामना करना पड़ता है, इसलिए हमने दो उप-मार्गदर्शिकाएं रखी हैं जो आपको दोनों ब्राउज़रों पर कुकी और कुकी डेटा को सक्षम करने की प्रक्रिया के माध्यम से चलेंगे। :
Google Chrome पर कुकी सक्षम करें
- गूगल क्रोम खोलें और स्क्रीन के एक्शन बटन (ऊपरी दाएं कोने में) पर क्लिक करें।
- अगला, अभी दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से, सेटिंग . पर क्लिक करें
- एक बार जब आप सेटिंग . के अंदर हों मेनू में, गोपनीयता . पर क्लिक करें और सुरक्षा स्क्रीन के बाईं ओर स्थित लंबवत मेनू से टैब।
- अगला, गोपनीयता . के अंतर्गत और सुरक्षा टैब पर क्लिक करें, कुकी और अन्य साइट डेटा . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप कुकी के अंदर आ जाएं और अन्य साइट डेटा मेनू, जांचें कि कौन सा टॉगल सक्षम है सामान्य सेटिंग . के अंतर्गत
- यदि वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन तृतीय-पक्ष कुकी अवरोधित करें . पर सेट है, तो या सभी कुकी ब्लॉक करें , टॉगल को सभी कुकी की अनुमति दें . में बदलें .
- कुकी कॉन्फ़िगरेशन बदलने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और क्लाउडफ्लेयर-संरक्षित पृष्ठ को फिर से लोड करें जो पहले 1020 त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर कुकीज़ सक्षम करना
- मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन पर क्लिक करें।
- अगला, संदर्भ मेनू से जो अभी दिखाई दिया, विकल्प . पर क्लिक करें
- एक बार जब आप विकल्प के अंदर हों मेनू में, गोपनीयता और सुरक्षा . पर क्लिक करने के लिए बाईं ओर स्थित मेनू का उपयोग करें .
- अगला, ब्राउज़र गोपनीयता पर जाएं टैब करें और सुनिश्चित करें कि इसका संबद्ध टॉगल मानक . पर सेट है
- अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या अगली बार जब आप अपना ब्राउज़र लॉन्च करते हैं और उसी वेबसाइट तक पहुंचते हैं जो Cloudflare का उपयोग कर रही है, तो समस्या ठीक हो जाती है।
कुकी-अवरुद्ध एक्सटेंशन अक्षम करें
भले ही आपका ब्राउज़र कुकी सामग्री को स्वीकार करने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो, एक तृतीय पक्ष एक्सटेंशन या ऐड-ऑन ब्लॉकिंग कुकीज़ को देखना भी संभव है, जिन्हें दखलंदाजी माना जाता है - यह मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स और Google क्रोम दोनों के लिए सही है।
यहां क्रोम एक्सटेंशन और मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन की एक शॉर्टलिस्ट है जो कुकीज़ को ब्लॉक कर सकता है और क्लाउडफ्लेयर के साथ 1020 त्रुटि पैदा कर सकता है:
- यूब्लॉक मूल (गूगल क्रोम, मोज़िला फायरफॉक्स)
- गोपनीयता बैजर (गूगल क्रोम, मोज़िला फायरफॉक्स)
- भूतिया (गूगल क्रोम, मोज़िला फायरफॉक्स)
- डिस्कनेक्ट करें (गूगल क्रोम)
- कुकी अक्षम करें (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स)
- कुकी स्वतः हटाएं (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स)
- कुकीब्रो (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स)
- नोस्क्रिप्ट (मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स)
यदि आप मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स या Google क्रोम (या एक समान ऐड-ऑन या एक्सटेंशन) पर उपरोक्त किसी भी एक्सटेंशन/ऐड-ऑन का उपयोग कर रहे हैं, तो क्लाउडफ्लेयर के साथ 1020 त्रुटि उत्पन्न करने से रोकने के लिए नीचे दिए गए उप-गाइड में से किसी एक का पालन करें:
Google Chrome पर समस्याग्रस्त एक्सटेंशन अक्षम करें
- अपना Google Chrome ब्राउज़र खोलकर प्रारंभ करें और सुनिश्चित करें कि यह उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपडेट किया गया है।
- अगला, कार्रवाई बटन पर क्लिक करें जो आप स्क्रीन के ऊपरी दाएं भाग में देखते हैं।
- संदर्भ मेनू का उपयोग करें जो अभी-अभी अधिक टूल> एक्सटेंशन पर नेविगेट करने के लिए प्रकट हुआ है और Google Chrome का एक्सटेंशन टैब खोलें।
- एक बार जब आप एक्सटेंशन . के अंदर हों मेनू, इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और समस्याग्रस्त एक्सटेंशन का पता लगाएं, जिस पर आपको संदेह है कि Cloudflare के साथ 1020 त्रुटि हो रही है।
- जब आप पाते हैं कि जिस एक्सटेंशन पर आपको संदेह है, वह समस्या पैदा कर रहा है, तो उसे अक्षम करने के लिए बस समस्याग्रस्त एक्सटेंशन से जुड़े टॉगल पर क्लिक करें।
नोट: यदि आपके पास इस एक्सटेंशन का कोई उपयोग नहीं है, तो आप केवल निकालें पर क्लिक करके एक्सटेंशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर सकते हैं एक्सटेंशन टॉगल से बाईं ओर स्थित बटन।
- एक्सटेंशन अक्षम होने के बाद, अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें, उसी वेबसाइट तक पहुंचें जो पहले त्रुटि 1020 प्रदर्शित कर रही थी।
मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स पर समस्याग्रस्त एक्सटेंशन को अक्षम करें
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने में क्रिया बटन पर क्लिक करें।
- अभी दिखाई देने वाले मेनू से, ऐड-ऑन . पर क्लिक करें उपलब्ध विकल्पों की सूची से।
- एक बार जब आप ऐड-ऑन . के अंदर हों टैब पर, एक्सटेंशन . पर क्लिक करें बाईं ओर के मेनू से।
- अगला, समस्याग्रस्त ऐड-ऑन के साथ टॉगल सहयोगी को अक्षम करें जो आपके ब्राउज़र को किसी भी कुकी को स्वीकार करने से रोक सकता है।
नोट: अक्षम टॉगल के पास कार्रवाई बटन पर क्लिक करके और निकालें पर क्लिक करके आप ऐड-ऑन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं यदि आपके पास इसका कोई उपयोग नहीं है।
- अपने फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र को पुनरारंभ करें उसी क्लाउडफ्लेयर-संरक्षित वेब पेज को स्वीकार करें जो पहले 1020 त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था।
यदि कुकी से संबंधित कोई भी संभावित सुधार आपके मामले में प्रभावी या लागू नहीं हुआ है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित सुधार पर जाएं।
अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करें
ध्यान रखें कि आप इस त्रुटि को उस स्थिति में भी देख सकते हैं जहां वेबसर्वर अब त्रुटि नहीं फेंक रहा है - इस त्रुटि की एक प्रति स्थानीय रूप से संचित (सहेजी गई) होना संभव है और इसलिए आपका ब्राउज़र हर बार आपके द्वारा इसे एक्सेस करने पर पुनर्प्राप्त कर रहा है।
यदि आपने पहले इस त्रुटि का वैध रूप से सामना किया है, तो यह आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स तक पहुँचने और आपके सभी कैशे और कुकी डेटा को साफ़ करने में मदद कर सकता है।
हालाँकि, ऐसा करने के लिए सटीक निर्देश आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र के आधार पर भिन्न होंगे। कुछ ब्राउज़रों के साथ, आप केवल 1020 त्रुटि से प्रभावित वेबसाइट को हटाने के लिए डेटा को चुनिंदा रूप से हटाने में सक्षम होंगे।
आपके लिए चीजों को आसान बनाने के लिए, हमने एक मार्गदर्शिका तैयार की है जो आपको सबसे लोकप्रिय ब्राउज़रों पर कैशे और कुकी को साफ़ करने के बारे में बताएगी। ।
यदि आप पहले से ही समस्याग्रस्त वेबसाइट से संबंधित कुकीज़ और कैशे को साफ़ करने के निर्देशों का पालन कर रहे हैं, जो 1020 त्रुटि दिखा रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
साइट के मालिक से संपर्क करें
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति नहीं दी है और आप अपने द्वारा आजमाए जाने वाले प्रत्येक ब्राउज़र के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो समस्या सबसे अधिक फ़ायरवॉल नियम उल्लंघन से संबंधित है।
अब, यह विचाराधीन वेबसाइट के लिए पूरी तरह से विशिष्ट होगा क्योंकि साइट के स्वामी ने कस्टम फ़ायरवॉल नियम स्थापित किए हैं जो आपको वेबसाइट पर जाने से प्रतिबंधित कर रहे हैं।
इस मामले में, 1020 त्रुटि स्क्रीन को पार करने की आपकी एकमात्र आशा वेब व्यवस्थापक से संपर्क करना . है और उन्हें फ़ायरवॉल लॉग की जांच करने और अपने आईपी को श्वेतसूची में डालने के लिए कहें।
प्रो टिप :आप आमतौर पर हमसे संपर्क करें . का उपयोग करके संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं पृष्ठ - अधिकांश वेबसाइटों में एक है।
यदि वह काम नहीं करता है और आप संपर्क पृष्ठ से संपर्क नहीं कर सकते हैं, तो आपको डोमेन स्वामी के स्वामी और संपर्क जानकारी को खोजने के लिए Whois खोज करनी चाहिए। आप WHOIS-DomainTools सेवा . का उपयोग कर सकते हैं इस जानकारी को खोजने के लिए।