त्रुटि संदेश "Chrome को अपने फ़ायरवॉल या एंटीवायरस सेटिंग्स में नेटवर्क एक्सेस करने दें" एक प्राथमिक त्रुटि नहीं है। यह सुझावों के रूप में सूचीबद्ध होता है जब भी कोई बड़ी त्रुटि होती है (जैसे ERR_CONNECTION_TIMED_OUT आदि) Google Chrome में।
यहां हम चर्चा करेंगे कि आप अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के साथ-साथ Windows फ़ायरवॉल में Chrome को व्हाइटलिस्ट में कैसे जोड़ सकते हैं। एंटीवायरस और फ़ायरवॉल वास्तव में क्या करते हैं? वे आपकी ऑनलाइन गतिविधि और भेजे या प्राप्त किए गए पैकेट की निगरानी करते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके कंप्यूटर पर कोई खतरा नहीं है। कभी-कभी यह "जांच" इंटरनेट के माध्यम से ब्राउज़ करते समय बड़ी समस्याएं पैदा कर सकती है।
यहां कुछ प्रमुख विषय हैं जिन्हें आप अपनी त्रुटि के संदर्भ में देख सकते हैं:
DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET
DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG
ERR_NAME_NOT_RESOLVED

इसके अलावा, आप खोज बार में त्रुटि नाम टाइप करके और खोज दबाकर Google Chrome ब्राउज़र में होने वाली अन्य सभी प्रमुख त्रुटियों की जांच कर सकते हैं।
चर्चा के विषय को हल करने के लिए हम सभी प्रमुख एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर Chrome को अपवाद सूची में जोड़ने के तरीके से गुजरेंगे। हम उन सभी को कवर नहीं कर सकते लेकिन आपको नीचे दिए गए उदाहरणों को देखकर अंदाजा हो जाएगा कि कैसे करना है।
Windows फ़ायरवॉल में अपवाद जोड़ना
हम पहले Windows फ़ायरवॉल में अपवाद जोड़कर शुरू करेंगे। एक फ़ायरवॉल एक नेटवर्क सुरक्षा प्रणाली है जो कुछ पूर्वनिर्धारित सुरक्षा नियमों के आधार पर आने वाले और बाहर जाने वाले ट्रैफ़िक की निगरानी और नियंत्रण करती है। यह एक विश्वसनीय आंतरिक नेटवर्क और अविश्वसनीय बाहरी नेटवर्क (जैसे इंटरनेट) के बीच एक बाधा स्थापित करता है। Windows फ़ायरवॉल के लिए इंटरनेट पर कुछ एक्सेस को ब्लॉक करना असामान्य नहीं है जिसमें Chrome शामिल हो सकता है। आइए देखें कि इसे व्हाइटलिस्ट में कैसे जोड़ा जाए।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "फायरवॉल" टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें।
- एक बार फ़ायरवॉल सेटिंग्स में, "Windows Defender फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें" पर क्लिक करें।

- यहां आपके कंप्यूटर में इंस्टॉल सभी एप्लिकेशन सूचीबद्ध होंगे साथ ही स्थिति कि वे ब्लॉक हैं या नहीं। सुनिश्चित करें कि Google Chrome चेक किया गया है।

यदि आपको अपवाद जोड़ने में समस्या हो रही है तो आप अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं। बस मुख्य पेज पर वापस जाएं और "Windows Defender फ़ायरवॉल चालू या बंद करें" पर क्लिक करें। यहां से आप निजी और सार्वजनिक दोनों नेटवर्क के लिए फ़ायरवॉल अक्षम कर सकते हैं।

नोट: अपने जोखिम पर फ़ायरवॉल अक्षम करें। Appuals किसी भी क्षति के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होगा चाहे जो भी मामला हो।
Avast एंटीवायरस में अपवाद जोड़ना
Avast Software एक चेक बहुराष्ट्रीय कंपनी है जिसका मुख्यालय प्राग, चेक गणराज्य में है। वे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर विकसित करते हैं और इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर भी प्रदान करते हैं। इसकी स्थापना 1988 में एडुआर्ड क्यूसेरा और पावेल बौडिस द्वारा की गई थी। 2016 में, Avast के लगभग 400 मिलियन उपयोगकर्ता इसके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे थे।
Avast में आप फ़ाइलों में वैश्विक बहिष्करण जोड़ सकते हैं। वैश्विक बहिष्करण का मतलब है कि वे उन सभी प्रकार के शील्ड और स्कैन से बाहर हैं जो फ़ाइलों और एप्लिकेशन की गतिविधि का विश्लेषण करते हैं और यदि वे हानिकारक लगते हैं तो उन्हें क्वारंटाइन करते हैं। वैश्विक बहिष्करण के अलावा, एक और समाधान है जो "वेब शील्ड" में अपवाद जोड़ना है। हम वेबसाइट को वेब शील्ड से बाहर कर देंगे लेकिन अगर यह काम नहीं करता है, तो Chrome को वैश्विक अपवाद के रूप में जोड़ें।
- "सक्रिय सुरक्षा" टैब चुनें और वेब शील्ड के सामने मौजूद "अनुकूलित" पर क्लिक करें।

- अब "बहिष्करण" पर क्लिक करें और वह वेबसाइट जोड़ें जो समस्या दे रही है।

इसके अलावा, यदि बार-बार अपवाद जोड़ना थकाऊ हो रहा है, तो आप वेब शील्ड को पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है।
Windows Defender में बहिष्करण जोड़ना
Windows Defender Microsoft Windows का एक एंटी-मैलवेयर घटक है। यह पहली बार Windows XP में एक मुफ्त एंटीस्पायवेयर प्रोग्राम के रूप में जारी किया गया था और धीरे-धीरे उन सभी Windows संस्करणों में शामिल किया गया जो आए (Windows Vista, Windows 7, और Windows 10)। Chrome को Windows Defender से बाहर करने के लिए, नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।
- Windows बटन पर क्लिक करें और खोज बार में "Windows Defender" टाइप करें। सभी विकल्पों में, "Windows Defender Security Center" नाम का एक एप्लिकेशन होगा। इसे खोलें।
- खोलने पर, आपको नई विंडो में उपलब्ध विकल्पों की एक सूची मिलेगी। विकल्प "वायरस और खतरा सुरक्षा" चुनें।

- मेनू में प्रवेश करने पर, वायरस और खतरा सुरक्षा सेटिंग्स पर नेविगेट करें। Windows आपको इस सुविधा का उपयोग करने के लिए व्यवस्थापक पहुंच की अनुमति देने के लिए संकेत दे सकता है। यदि हां, तो हां दबाएं।

- आवश्यक मेनू में प्रवेश करने के बाद, आपको वह विंडो खोजनी चाहिए जो "बहिष्करण जोड़ें या हटाएं" कहती है। इसे क्लिक करें और आप एक मेनू पर नेविगेट करेंगे जहां आप बहिष्करण जोड़ सकते हैं। आप फ़ोल्डर्स, एक्सटेंशन, और यहां तक कि फ़ाइलों को बाहर कर सकते हैं। इस मामले में, हम पूरे Chrome फ़ोल्डर को बाहर करेंगे जो उस निर्देशिका में स्थित है जहां आपने इसे डाउनलोड किया था।

- विकल्प पर क्लिक करें जो "एक फ़ोल्डर को बाहर करें" कहता है और अपने Chrome निर्देशिका पर नेविगेट करें। आपके Chrome फ़ोल्डर का डिफ़ॉल्ट स्थान "C:\Program Files (x86)\Google" होना चाहिए। एक बार जब आप स्थान पर पहुंच जाएं तो फ़ोल्डर चुनें और परिवर्तन सहेजें।
Malwarebytes
Malwarebytes Malwarebytes Corporation द्वारा विकसित एक एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर है। यह पहली बार जनवरी 2016 में जारी किया गया था। यह एक मुफ्त संस्करण में भी उपलब्ध है जो मैलवेयर को स्कैन करता है और हटाता है जब आप इसे मैन्युअल रूप से शुरू करते हैं। इसे एप्लिकेशन के आदर्श वाक्य के साथ उभरते एंटी-मैलवेयर उत्पादों में से एक के रूप में देखा जाता है जो आसान और सरल उपयोग करने वाला है।
- अपनी Malwarebytes विंडो खोलें या तो स्क्रीन के नीचे दाएं हिस्से पर स्थित टास्कबार में आइकन पर क्लिक करके, या प्रोग्राम की लॉन्च फ़ाइल पर क्लिक करके।
- एक बार प्रोग्राम खुलने पर, विंडो के बाएं हिस्से पर स्थित मैलवेयर बहिष्करण टैब पर क्लिक करें।

- इस टैब में, आपको एक विकल्प मिलेगा जो "फ़ोल्डर जोड़ें" कहता है। इसे क्लिक करें और आप फाइल एक्सप्लोरर पर नेविगेट करेंगे जहां से आप अपनी Chrome निर्देशिका आसानी से चुन सकते हैं। आपके Chrome फ़ोल्डर का डिफ़ॉल्ट स्थान "C:\Program Files (x86)\Google" होना चाहिए। एक बार जब आप स्थान पर पहुंच जाएं तो फ़ोल्डर चुनें और परिवर्तन सहेजें।

नोट: आप हमेशा पहले वेब बहिष्करण जोड़ सकते हैं जैसे हमने Avast एंटीवायरस के साथ किया था। वैश्विक बहिष्करण जोड़कर (जो हम कर रहे हैं), Chrome को पूरी तरह से नजरअंदाज कर दिया जाएगा।