त्रुटि "ERR_TUNNEL_CONENCTION_FAILED" आमतौर पर Google क्रोम पर तब होती है जब यह लक्ष्य होस्ट के लिए सुरंग कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ होता है। यह आमतौर पर तब उत्पन्न होता है जब आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग कर रहे होते हैं जिसे आमतौर पर संस्थानों और संगठनों में लागू किया जाता है।
यह समस्या बहुत ही सामान्य है और इसके उपाय भी बहुत सरल और सीधे हैं। हम आपकी प्रॉक्सी सेटिंग्स को अक्षम करके और स्वचालित कॉन्फ़िगरेशन को सक्षम करके शुरू करेंगे। यदि यह काम नहीं करता है, तो हम आपकी इंटरनेट सेटिंग्स को रीफ्रेश करने और कैशे, ब्राउज़िंग डेटा इत्यादि को साफ़ करने का प्रयास करेंगे। पहले समाधान से शुरू करें और अपने तरीके से काम करें।
समाधान 1:प्रॉक्सी सेटिंग अक्षम करना
यदि आप अपने काम या विश्वविद्यालय के लिए प्रॉक्सी सेटिंग्स का उपयोग करते हैं, तो संभव है कि यह समस्या पैदा कर रहा हो। प्रॉक्सी सेटिंग्स इंटरनेट को काम करने के लिए एक और रास्ता प्रदान करती हैं। यह कार्यान्वयन मुख्य रूप से उन संस्थानों या कार्यस्थलों में किया जाता है जो पूर्ण इंटरनेट एक्सेस की अनुमति नहीं देते हैं या इसकी निगरानी नहीं करते हैं। आप प्रॉक्सी सर्वर को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं, एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त कर सकते हैं बिना प्रॉक्सी के और जांचें कि क्या यह हमारे मामले को हल करता है।
- Windows + S दबाएं अपनी शुरुआत का सर्च बार लॉन्च करने के लिए। टाइप करें “प्रॉक्सी संवाद बॉक्स में और जो पहला परिणाम सामने आता है उसे चुनें।
- LAN सेटिंग दबाएं विंडो के निकट अंत में मौजूद बटन।
- अनचेक करें वह बॉक्स जो कहता है "अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें " परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
- अब जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
समाधान 2:नेटवर्क सेटिंग रीसेट करना
हम नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर सहेजी गई दोषपूर्ण नेटवर्क सेटिंग्स के कारण, आप इस समस्या का सामना कर रहे हों। ध्यान दें कि इन क्रियाओं को करने के लिए, आपको व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होती है।
- Windows + S दबाएं खोज बार शुरू करने के लिए। टाइप करें “cmd संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
- एक बार एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट में, निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें।
ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip रीसेट
नेटश विंसॉक रीसेट
- सभी कमांड निष्पादित करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीसेट करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
समाधान 3:डीएनएस बदलना
एक अन्य समाधान जिसे हम आपके ब्राउज़िंग डेटा और कैशे को साफ़ करने से पहले आज़मा सकते हैं, वह है आपके DNS को मैन्युअल रूप से बदलना। हम Google के DNS का उपयोग करेंगे और जांचेंगे कि क्या कनेक्शन की समस्या दूर हो गई है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो बेझिझक परिवर्तनों को उसी विधि का उपयोग करके वापस लाएँ जिसे हमने उन्हें लागू किया था।
- अपने टास्कबार के नीचे-दाईं ओर मौजूद नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और "नेटवर्क और साझाकरण केंद्र खोलें चुनें। "।
- इंटरनेट कनेक्शन पर क्लिक करें आप इसकी सेटिंग खोलने के लिए उपयोग कर रहे हैं।
- “गुणों . पर क्लिक करें ” स्क्रीन के नीचे बाईं ओर मौजूद है।
- डबल-क्लिक करें पर "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4) ” ताकि हम DNS सर्वर को बदल सकें।
- “निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें: . पर क्लिक करें “इसलिए नीचे दिए गए संवाद बॉक्स संपादन योग्य हो जाते हैं। अब मान इस प्रकार सेट करें:
पसंदीदा DNS सर्वर:8.8.8.8
वैकल्पिक DNS सर्वर:8.8.4.4
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं। अब अपने क्रोम ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या इससे आपकी समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:अन्य ब्राउज़रों से जांच करना
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ आपकी समस्या का समाधान नहीं करती हैं, तो आपको विभिन्न ब्राउज़रों/उपकरणों का उपयोग करके एक ही वेबसाइट तक पहुँचने की जाँच करनी चाहिए, लेकिन वे एक ही नेटवर्क से जुड़े होने चाहिए। यदि आप उनके साथ भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि वेबसाइट पहुंच योग्य है या नहीं।
यदि आपके नेटवर्क का कोई अन्य उपकरण वेबसाइट तक आसानी से पहुंच सकता है जबकि आप नहीं कर सकते, तो हमें आपका ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना होगा जिसमें ब्राउज़िंग इतिहास, कैशे आदि शामिल हैं।
समाधान 5:ब्राउज़र डेटा साफ़ करना
यदि समस्या केवल आपकी समस्या (अन्य उपकरणों में वेबसाइट खुलने के साथ) में है, तो हम आपके ब्राउज़र डेटा को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। आपके ब्राउज़र में त्रुटिपूर्ण फ़ाइलें हो सकती हैं जो समस्या का कारण हो सकती हैं। जब हम ब्राउज़र डेटा साफ़ करते हैं, तो सब कुछ रीसेट हो जाता है और ब्राउज़र ऐसा व्यवहार करता है जैसे आप पहली बार वेबसाइट पर जा रहे हैं।
नोट: इस समाधान का अनुसरण करने से आपके सभी ब्राउज़िंग डेटा, कैशे, पासवर्ड आदि मिट जाएंगे। इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके पास उन सभी का बैकअप है।
हमने Google क्रोम में ब्राउज़िंग डेटा को साफ़ करने के तरीके के बारे में एक विधि सूचीबद्ध की है। डेटा को साफ़ करने के लिए अन्य ब्राउज़रों में कुछ अलग तरीके हो सकते हैं।
- टाइप करें “क्रोम://सेटिंग्स Google क्रोम के एड्रेस बार में और एंटर दबाएं। इससे ब्राउज़र की सेटिंग खुल जाएगी।
- पृष्ठ के नीचे नेविगेट करें और "उन्नत . पर क्लिक करें "।
- उन्नत मेनू के विस्तृत होने के बाद, "गोपनीयता और सुरक्षा . के अनुभाग के अंतर्गत ”, “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें "।
- एक अन्य मेनू पॉप अप होगा जो उन वस्तुओं की पुष्टि करेगा जिन्हें आप तारीख के साथ साफ़ करना चाहते हैं। “समय की शुरुआत . चुनें ”, सभी विकल्पों की जाँच करें और “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें . पर क्लिक करें "।
- कार्य प्रबंधक का उपयोग करके सभी एप्लिकेशन समाप्त करने के बाद अब अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और जांचें कि वेबसाइट फिर से पहुंच योग्य है या नहीं।