आप अपने फोन पर काम करने या सोशल मीडिया फीड स्क्रॉल करने में व्यस्त हैं जब अचानक आप देखते हैं कि नई सामग्री लोड होना बंद हो गई है। पता चलता है कि आपका कनेक्शन बंद हो गया है, लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, आप अभी भी नेटवर्क से जुड़े हुए हैं। यह आमतौर पर Wi-Fi पर होता है जब आप अपने राउटर से जुड़े होते हैं, लेकिन कोई सक्रिय इंटरनेट प्रतिक्रिया नहीं होती।
Wi-Fi कनेक्टेड, कोई इंटरनेट नहीं।
यह गाइड संभावित कारणों को अलग करने का प्रयास करेगी कि ऐसा क्यों हो रहा है, समाधान प्रदान करेगी, और उस दुर्लभ परिदृश्य में क्या करना है जहां समस्या आपके ISP से उपजी है और आपके मॉडेम की इंटरनेट लाइट हरे से लाल हो जाती है।
1) अपने कनेक्शन की गति और सिग्नल स्ट्रेंथ जांचें
आपकी पहली कार्रवाई यह सत्यापित करना होना चाहिए कि समस्या मौजूद है या नहीं। अपना मोबाइल डेटा बंद करें और अपने फोन के ब्राउज़र पर कोई भी वेबसाइट खोलने का प्रयास करें, अधिमानतः इंटरनेट स्पीड टेस्ट। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह समस्या के अंतर्निहित कारण की पहचान करने में मदद करेगा।
इंटरनेट स्पीड टेस्ट का उपयोग करके सत्यापित करें कि आपके पास सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं।
जांचें कि क्या आप अपने राउटर की सिग्नल रेंज के भीतर हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए करीब जाने का प्रयास करें कि यूजर के अंत में कुछ भी गलत नहीं है। यदि आपके राउटर में एक समर्पित स्पीड टेस्ट है जो वायर्ड कनेक्शन पर आपके ब्राउज़र पर चल सकता है, तो अपने कनेक्शन का परीक्षण करने के लिए इसका उपयोग करें।
2) अपने Wi-Fi कनेक्शन को रीस्टार्ट करें
जब आप अपने मोबाइल पर Wi-Fi से जुड़े होते हैं, और कोई कनेक्शन नहीं होता, तो विशिष्ट कनेक्शन को रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह डिवाइस के भीतर किसी भी नेटवर्क विरोध को हल कर सकता है। आप एक अलग नेटवर्क पर भी स्विच कर सकते हैं, अधिमानतः मोबाइल डेटा, यह जांचने के लिए कि क्या समस्या प्रश्न वाले नेटवर्क में है।
अपना इंटरनेट कनेक्शन रीस्टार्ट करने से संभावित बग या ग्लिच दूर हो सकते हैं।
कई मामलों में, एक साधारण रीस्टार्ट उन मुद्दों को ठीक कर सकता है जिन्हें अन्यथा समझाना मुश्किल है। अगर रीस्टार्ट आपके अंत पर समस्या ठीक नहीं करता है, तो आप मॉडेम को रीस्टार्ट करने का भी प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करते समय, सत्यापित करें कि राउटर के केबल उनके संबंधित पोर्ट में सही ढंग से लगे हैं। यह त्वरित जांच यूजर अंत पर किसी भी समस्या की आसानी से पहचान करने में मदद कर सकती है।
3) अपने डिवाइस की तारीख और समय जांचें
कुछ राउटर कनेक्शन की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए डिवाइस की तारीख और समय की सटीकता का उपयोग करते हैं। यही कारण है कि, यदि आपका कनेक्शन बंद हो जाता है, तो यह आपकी तारीख और समय सेटिंग्स की जांच करने का अच्छा समय हो सकता है। आदर्श रूप से, नेटवर्क-प्रदान की गई तारीख और समय क्षेत्र का उपयोग करना सबसे अच्छा है ताकि समय के साथ मैन्युअल ट्वीकिंग की आवश्यकता न हो।
- अपने फोन की Settings खोलें और System चुनें।
- "Date & time" पर टैप करें।
- "Set time automatically" सेटिंग चालू करें।
- नीचे स्क्रॉल करें, और "Time zone" के तहत, "Set automatically" टॉगल ऑन करें।
- "Time format" के तहत, "Use locale default" सक्षम करें।
अपने डिवाइस पर तारीख और समय एडजस्ट करने से संभावित रूप से नेटवर्क विरोध हल हो सकते हैं।
नोट: ये चरण Pixel पर दोहराए गए थे। आपके डिवाइस पर तारीख और समय सेटिंग्स बदलने के चरण भिन्न हो सकते हैं।
4) अपने ISP बिलिंग इतिहास की जांच करें
जब आपके मॉडेम पर कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं होता, विशेष रूप से अप्रत्याशित रूप से, तो यह आपके ISP के बिलिंग इतिहास और भुगतान रिकॉर्ड की फिर से जांच करने का अच्छा समय हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके सभी बकाया क्लियर हैं। इस बात की अच्छी संभावना है कि यदि आप अपने भुगतान शेड्यूल में पीछे हैं, तो आपके ISP ने आपका कनेक्शन काट दिया है। यह समझाएगा कि क्यों, भले ही आप निर्दिष्ट नेटवर्क से जुड़ने में सक्षम हैं, कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं है।
क्या न करें?
अक्सर, इंटरनेट एक्सेस थोड़ी देर बाद बहाल हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आप उन सेटिंग्स के साथ छेड़छाड़ नहीं करते जिनके बारे में आपको कम या कोई जानकारी नहीं है, जैसे पार्टीशन क्लियर करना, स्टेटिक IP पर स्विच करना, या उन्नत नेटवर्क सेटिंग्स बदलना।
लेखक के बारे में
Muhammad Qasim
Qasim को टेक्नोलॉजी और गेमिंग का गहरा लगाव है, जो उन्हें न केवल नवीनतम विकासों से अपडेट रखता है बल्कि अपने लेखन के माध्यम से दूसरों के साथ अपने सूचित दृष्टिकोण साझा करने के लिए भी प्रेरित करता है। चाहे इस माध्यम से हो या अन्य प्रयासों से, वह अपनी विशेषज्ञता साझा करने और टेक व गेमिंग की दुनिया में सार्थक योगदान देने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
