1. Google Play Store और Netflix ऐप को अपडेट करें
<पी> Google Play Store को अपडेट किया जा रहा है और नेटफ्लिक्स ऐप इस संदेश को ठीक कर सकते हैं क्योंकि दोनों संगतता और प्राधिकरण जांच में शामिल हैं। यदि Play Store पुराना हो गया है (या पुराने संगतता डेटा से अटका हुआ है), तो यह आपके डिवाइस को गलत तरीके से असमर्थित के रूप में चिह्नित कर सकता है। <पी> इसी तरह, एक पुराने नेटफ्लिक्स ऐप में इस शीर्षक के लिए आवश्यक नवीनतम नेटफ्लिक्स गेम्स घटकों या अद्यतन सत्यापन तर्क की कमी हो सकती है। दोनों ऐप्स को अपडेट करने से इन जांचों को नवीनतम आवश्यकताओं के अनुसार ताज़ा करना पड़ता है।- Google Play Store खोलें आपके फ़ोन पर.
- अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें शीर्ष-दाएँ कोने में.
- सेटिंग्स पर जाएं .
- इसके बारे में पर जाएं .
- प्ले स्टोर अपडेट करें टैप करें .
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएगा।
- अब नेटफ्लिक्स खोजें प्ले स्टोर में.
- अपडेट टैप करें यदि कोई उपलब्ध है.
- एक बार अपडेट इंस्टॉल हो जाने पर, गेम को दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि संगतता त्रुटि हल हो गई है या नहीं।
2. डिवाइस सॉफ़्टवेयर अपडेट करें
<पी> एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम इस संदेश को ट्रिगर कर सकता है क्योंकि नेटफ्लिक्स और Google Play नियमित रूप से सुरक्षा और संगतता आवश्यकताओं को अपडेट करते हैं। यदि आपका एंड्रॉइड संस्करण बहुत पुराना है (या आवश्यक सुरक्षा घटक गायब हैं), तो आपका डिवाइस अखंडता जांच में विफल हो सकता है या समर्थित डिवाइस सूचियों से बाहर किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप संगतता ब्लॉक हो सकता है।- सेटिंग्स खोलें आपके फ़ोन पर.
- सॉफ़्टवेयर अपडेट खोजें (ब्रांड के अनुसार शब्द भिन्न हो सकते हैं)।
- अपडेट की जांच करें पर टैप करें या डाउनलोड और इंस्टॉल करें .
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अपडेट समाप्त होने के बाद अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- गेम को दोबारा डाउनलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3. प्ले प्रोटेक्ट सर्टिफिकेशन (डिवाइस सर्टिफिकेशन) की जांच करें
<पी> यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है जब आपका फ़ोन प्ले प्रोटेक्ट प्रमाणित के रूप में पहचाना नहीं गया हो युक्ति. कई DRM-संरक्षित ऐप्स और गेम चोरी, छेड़छाड़ और DRM बाईपास के जोखिम को कम करने के लिए प्रमाणन और अखंडता संकेतों पर निर्भर करते हैं। <पी> यदि आपके डिवाइस को अप्रमाणित के रूप में चिह्नित किया गया है (अक्सर बूटलोडर अनलॉक, कस्टम रोम, अनुपलब्ध Google प्रमाणीकरण, या संशोधित सिस्टम छवियों के कारण), तो Play Store गेम को असंगत के रूप में चिह्नित कर सकता है, भले ही आपका हार्डवेयर पर्याप्त शक्तिशाली हो।- Google Play Store खोलें .
- अपना प्रोफ़ाइल आइकन टैप करें (ऊपर-दाएं) और सेटिंग्स पर जाएं .
- विस्तृत करें के बारे में .
- प्ले प्रोटेक्ट सर्टिफिकेशन देखें .
- यदि यह कहता है डिवाइस प्रमाणित है , अगली विधि पर जाएँ।
- यदि यह कहता है डिवाइस प्रमाणित नहीं है , सबसे विश्वसनीय समाधान प्रमाणित स्थिति (आधिकारिक स्टॉक फ़र्मवेयर + लॉक बूटलोडर) पर लौटना है, फिर गेम को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
4. रूट हटाएं या डिवाइस संशोधन पूर्ववत करें
<पी> रूट एक्सेस को हटाने से त्रुटि ठीक हो सकती है क्योंकि नेटफ्लिक्स गेम्स किसी गेम को इंस्टॉल करने की अनुमति देने से पहले सख्त सुरक्षा और डिवाइस अखंडता जांच पर निर्भर करता है। यदि आपका फ़ोन रूट किया गया है (या भारी रूप से संशोधित किया गया है), तो आपके डिवाइस को अविश्वसनीय माना जा सकता है, जिसके कारण Play Store या DRM सत्यापन इंस्टॉलेशन को अवरुद्ध कर सकता है। <पी> ऐसा कुछ कस्टम ROM पर भी हो सकता है भले ही आप पारंपरिक अर्थों में "रूटेड" न हों, क्योंकि डिवाइस फ़िंगरप्रिंट, बूटलोडर स्थिति, या सिस्टम अखंडता को अभी भी संशोधित के रूप में चिह्नित किया जा सकता है। <पी> अनुकूलता बहाल करने के लिए, आपको आम तौर पर अपने फोन को एक विश्वसनीय स्थिति में लौटाना होगा ताकि यह फिर से प्रमाणीकरण और अखंडता जांच पास कर सके। <पी> ध्यान दें: यदि आप स्टॉक फर्मवेयर को अनरूट करने या पुनर्स्थापित करने में सहज नहीं हैं, तो किसी अनुभवी से मदद मांगें। गलत कदमों से बूट संबंधी समस्याएँ या डेटा हानि हो सकती है।- यदि आपने रूटिंग टूल (जैसे मैजिस्क) का उपयोग किया है ), इसे खोलें और पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के लिए इसके अंतर्निहित विकल्प का उपयोग करें जड़.
- रूट को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
- यदि डिवाइस को अभी भी संशोधित के रूप में चिह्नित किया गया है, तो पूर्ण अखंडता को बहाल करने का सबसे विश्वसनीय तरीका आधिकारिक स्टॉक फ़र्मवेयर को फ्लैश करना है आपके डिवाइस मॉडल के लिए और बूटलोडर को पुनः लॉक करें (यदि लागू हो).
- एक बार जब आपका डिवाइस स्टॉक में वापस आ जाए (असंशोधित), तो Google Play Store खोलें और नेटफ्लिक्स दोबारा, फिर गेम डाउनलोड करने का प्रयास करें।
<पी> केविन एरो <पी> केविन एरो एक दशक से अधिक के उद्योग अनुभव के साथ एक अत्यधिक अनुभवी और जानकार प्रौद्योगिकी विशेषज्ञ हैं। उनके पास माइक्रोसॉफ्ट सर्टिफाइड टेक्नोलॉजी स्पेशलिस्ट (एमसीटीएस) प्रमाणन है और नवीनतम तकनीकी विकास के बारे में अपडेट रहने का उनमें गहरा जुनून है। केविन ने सॉफ्टवेयर विकास, साइबर सुरक्षा और क्लाउड कंप्यूटिंग जैसे क्षेत्रों में अपनी विशेषज्ञता और ज्ञान का प्रदर्शन करते हुए तकनीक से संबंधित विषयों की एक विस्तृत श्रृंखला पर विस्तार से लिखा है। तकनीकी क्षेत्र में उनके योगदान को उनके साथियों द्वारा व्यापक रूप से मान्यता और सम्मान दिया गया है, और जटिल तकनीकी अवधारणाओं को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने की उनकी क्षमता के लिए उन्हें अत्यधिक सम्मानित किया जाता है। 
