यदि आप इस बात से परिचित नहीं हैं कि ईमेल क्लाइंट कैसे काम करते हैं, तो यह पता लगाना काफी कठिन है कि थंडरबर्ड में ईमेल क्यों गायब होते हैं और इसे कैसे ठीक किया जाए। सॉफ़्टवेयर साइड पर और यहां तक कि आपके स्थानीय मैक स्टोरेज पर भी बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं।
यह लेख थंडरबर्ड ईमेल रिकवरी के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है, वह सब कवर करता है। आप डेटा लॉस के संबंध में ईमेल कैसे काम करता है, इसकी एक मजबूत समझ प्राप्त करेंगे ताकि आपको इस समस्या का फिर कभी सामना न करना पड़े। पढ़ते रहें।
थंडरबर्ड ईमेल लॉस के सामान्य कारण
कई कारण हैं जिनसे आप उम्मीद नहीं कर सकते कि वे थंडरबर्ड पर ईमेल लॉस का कारण होंगे, जिससे यह पता लगाना कठिन हो जाता है कि इसे ठीक करने के लिए आपको क्या करना चाहिए। यह सूची आपको सही पैर पर शुरू करने में मदद करेगी:
- आकस्मिक डिलीट (थंडरबर्ड)। - यदि आप थके हुए हैं, तनाव में हैं, या आप अपना कंप्यूटर अपने बच्चों को देते हैं, तो आपका ईमेल बस ट्रैश में भेजा गया हो सकता है। यदि आपके थंडरबर्ड इनबॉक्स संदेश गायब हो गए हैं तो वहां जांचें!
- आकस्मिक डिलीट (फाइंडर)। - थंडरबर्ड आपके मैक पर एक स्थानीय फ़ोल्डर में ईमेल डेटा स्टोर करता है। यदि ये फ़ाइलें डिलीट या करप्ट हो जाती हैं, तो आपके ईमेल ऐप में ठीक से या बिल्कुल भी दिखाई नहीं देंगे। हम आपको अगले खंड में इस फ़ोल्डर को ढूंढने का तरीका दिखाएंगे।
- सर्वर से डिलीट। - यदि आपका अकाउंट थंडरबर्ड में POP का उपयोग करता है, तो इसका डिफ़ॉल्ट व्यवहार इसे प्राप्त करने पर सर्वर से ईमेल को डिलीट करना है। इसके बजाय, यह स्थानीय रूप से स्टोर हो जाता है। इसका मतलब है कि यदि आप अपने मैक पर थंडरबर्ड का उपयोग करके ईमेल प्राप्त करते हैं, तो यह आपके iPhone पर दिखाई नहीं देगा। आपको इसे किसी अन्य ईमेल क्लाइंट का उपयोग करके ढूंढना चाहिए, जैसे Gmail।
- व्यू सेटिंग्स। - आपने अपनी व्यू सेटिंग्स को केवल अनरीड, फेवरेट, या हालिया पर सेट किया हो सकता है। आप इसे Apple मेनू बार पर व्यू बटन पर क्लिक करके बदल सकते हैं जबकि थंडरबर्ड खुला है।
- एंटी-वायरस द्वारा डिलीट। - यदि आप ईमेल को स्थानीय रूप से स्टोर करते हैं, तो आपका एंटी-वायरस थंडरबर्ड के "संक्रमित" फ़ोल्डर्स को स्वचालित रूप से डिलीट कर सकता है यदि इसने किसी दुर्भावनापूर्ण फ़ाइल का पता लगाया। यदि थंडरबर्ड स्थानीय फ़ोल्डर गायब हैं, तो आपके ईमेल ऐप में प्रदर्शित नहीं होंगे। समाधान नीचे।
मैक पर थंडरबर्ड ईमेल कहां स्टोर होते हैं?
थंडरबर्ड ईमेल स्थानीय प्रोफाइल फ़ोल्डर में स्टोर होते हैं। आप फाइंडर > गो > फ़ोल्डर पर जाएं... खोलकर और बॉक्स में निम्न पथ टाइप करके इस स्थान पर नेविगेट कर सकते हैं:
~/Library/Thunderbird/Profiles
इस स्थान पर प्रत्येक फ़ोल्डर का अपना "Mail" फ़ोल्डर होता है, जहां आप अपने संदेशों की सामग्री वाली TXT फ़ाइलों के लिए खुदाई कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, मुझे Mail > pop.gmail.com में Inbox.txt मिला। यहां टेक्स्ट एडिटर के साथ खोले जाने पर यह कैसा दिखता है:
डिलीट हुए थंडरबर्ड ईमेल को कैसे रिस्टोर करें
इस बात पर निर्भर करता है कि डेटा लॉस का कारण क्या था, हम विभिन्न विधियों का उपयोग करके थंडरबर्ड ईमेल रिकवर करने का प्रयास कर सकते हैं:
विधि 1: ट्रैश से डिलीट हुए थंडरबर्ड ईमेल को अनडिलीट करें
यदि आपने ऐप के भीतर गलती से एक ईमेल डिलीट कर दिया है, तो आप बस इसे अनडिलीट कर सकते हैं। एकमात्र अपवाद यह है यदि आपने इसे ट्रैश फ़ोल्डर से फिर से डिलीट कर दिया है। थंडरबर्ड के बाएं साइडबार पर, अपने अकाउंट को एक्सपैंड करें और "ट्रैश" पर क्लिक करें। मुख्य विंडो पर, उस ईमेल पर राइट-क्लिक करें जिसे आप रिस्टोर करना चाहते हैं और Move To > "प्रोफाइल" > इनबॉक्स पर क्लिक करें।
आप फाइंडर में अपने थंडरबर्ड ट्रैश फ़ोल्डर की सामग्री को Trash.txt को टेक्स्ट एडिटर के साथ खोलकर भी देख सकते हैं। Trash.txt ढूंढने के लिए, पिछले खंड में उल्लिखित समान चरणों का पालन करें। आप आमतौर पर उन्हें Inbox.txt के समान स्थान पर पा सकते हैं।
विधि 2: थंडरबर्ड बैकअप कॉपी रिस्टोर करें
थंडरबर्ड ईमेल का बैकअप लेने और रिस्टोर करने के तरीके हैं। सबसे पहले, आप व्यक्तिगत ईमेल को EML फ़ाइलों के रूप में सहेज सकते हैं (राइट-क्लिक ईमेल > इस रूप में सहेजें...)। EML फ़ाइल से अपने ईमेल को रिस्टोर करने के लिए, फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Open With > थंडरबर्ड पर क्लिक करें।
बैकअप का दूसरा सामान्य प्रकार वह है जहां आपने पूरे प्रोफाइल फ़ोल्डर को कॉपी या कंप्रेस किया था। यदि ऐसा है, तो फ़ोल्डर को डीकंप्रेस करें और इसे ~/Library/Thunderbird/ में पेस्ट करें ताकि आपके ईमेल और सेटिंग्स ऐप में वापस आ जाएं।
विधि 3: टाइम मशीन बैकअप से थंडरबर्ड फ़ोल्डर रिस्टोर करें
यदि आपका ईमेल ऐप में आपके ट्रैश फ़ोल्डर में नहीं है और आप EML बैकअप फ़ाइलें बनाने में सक्षम नहीं थे, तो टाइम मशीन आपका सबसे अच्छा समाधान हो सकता है। टाइम मशीन कैश फ़ाइलों और यूज़र द्वारा सेट अप किए गए एक्सक्लूजन को छोड़कर सब कुछ बैकअप करती है।
टाइम मशीन बैकअप का उपयोग करके, हम प्रोफाइल फ़ोल्डर का एक पिछला स्नैपशॉट रिस्टोर कर सकते हैं जहां आपके ईमेल अभी भी बरकरार हैं। यह थंडरबर्ड ईमेल को रीइंस्टॉल के बाद रिस्टोर करने के लिए, या यदि थंडरबर्ड कॉम्पैक्टिंग के बाद ईमेल गायब हैं, तो यह एकदम सही तरीका है।
यह खंड मानता है कि आप अपने ईमेल गायब होने से पहले टाइम मशीन सेट अप करने में सक्षम थे और हमारे पास रिस्टोर करने के लिए एक बैकअप है। यदि आपके पास नहीं है, तो अगली विधि पर जाएं।
स्टेप 1. सिस्टम प्रेफरेंस > टाइम मशीन खोलें।
स्टेप 2. "मेनू बार में टाइम मशीन दिखाएं" के बगल में स्थित बॉक्स को टिक करें और विंडो बंद करें।
स्टेप 3. फाइंडर खोलें। फिर, Apple मेनू बार पर, गो > फ़ोल्डर पर जाएं... पर क्लिक करें।
स्टेप 4. फ़ील्ड में निम्न पथ टाइप करें और रिटर्न दबाएं: ~/Library/Thunderbird/Profiles.
स्टेप 5. Apple मेनू बार पर, टाइम मशीन बटन > टाइम मशीन दर्ज करें पर क्लिक करें।
स्टेप 6. दाईं ओर तीरों का उपयोग करके स्नैपशॉट के माध्यम से तब तक ब्राउज़ करें जब तक आपको वह नहीं मिल जाता जो आपके ईमेल खोने से पहले सहेजा गया था। जिस प्रोफाइल फ़ोल्डर को आप रिस्टोर करना चाहते हैं उस पर क्लिक करें, फिर "रिस्टोर" पर क्लिक करें।
विधि 4: डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके थंडरबर्ड ईमेल फ़ाइलों को रिस्टोर करें
यदि आप अपने ईमेल डिलीट होने से पहले टाइम मशीन सेट अप नहीं कर पाए, तो आपके पास रिकवर करने के लिए बैकअप नहीं होगा... लेकिन एक और तरीका है। हम थंडरबर्ड पर डिलीट हुए ईमेल रिकवर करने के लिए डेटा रिकवरी सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। ये टूल डेटा को निकालने और पुनर्निर्माण करने में सक्षम हैं, भले ही इस डेटा को यूज़र या सॉफ़्टवेयर/वायरस द्वारा मैन्युअली डिलीट किया गया हो।
प्रदर्शन के लिए, हम डिस्क ड्रिल नामक एक सॉफ़्टवेयर का उपयोग करेंगे। डिस्क ड्रिल में एक सुंदर GUI (ग्राफिकल यूज़र इंटरफ़ेस) में पैक की गई बहुत शक्तिशाली डेटा रिकवरी क्षमताएं हैं, जो इसे यहां तक कि सबसे नौसिखिया यूज़र्स के लिए भी अपनी फ़ाइलों को सफलतापूर्वक रिस्टोर करना आसान बनाता है। आइए थंडरबर्ड ईमेल रिकवरी के लिए डिस्क ड्रिल का उपयोग करने का प्रयास करें:
स्टेप 1. डिस्क ड्रिल डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
स्टेप 2. डिस्क ड्रिल लॉन्च करें (फाइंडर > एप्लिकेशन)।
स्टेप 3. मध्य फलक में, अपने सिस्टम ड्राइव का चयन करें (आमतौर पर "Apple SSD" के रूप में लेबल किया गया), फिर "खोए हुए डेटा की खोज करें" पर क्लिक करें।
स्टेप 4. डिस्क ड्रिल को अपना स्कैन पूरा करने की प्रतीक्षा करें, या ऐप द्वारा सूची को पॉप्युलेट करना जारी रखते हुए फ़ाइलों को ब्राउज़ करने के लिए तुरंत "पाए गए आइटम की समीक्षा करें" पर क्लिक करें।
स्टेप 5. अपने प्रोफाइल फ़ोल्डर का पता लगाएं और इसके बगल में चेकबॉक्स पर टिक करें। फिर, "रिकवर" पर क्लिक करें।
स्टेप 6. रिकवर किए गए डेटा के लिए डेस्टिनेशन चुनने के लिए ड्रॉपडाउन मेनू का उपयोग करें। मैं एक अलग स्टोरेज डिवाइस (जैसे यूएसबी) कनेक्ट करने और फ़ाइलों को वहां सेव करने का सुझाव देता हूं ताकि आपके सिस्टम ड्राइव पर डेटा ओवरराइट न हो। "ओके" पर क्लिक करें।
स्टेप 7. अपने रिस्टोर किए गए प्रोफाइल फ़ोल्डर को ~/Library/Thunderbird/ या सही सबफ़ोल्डर्स में कॉपी करें।
मैक के लिए डिस्क ड्रिल बेसिक मुफ्त डेटा रिकवरी प्रदान नहीं करता है। आप अपने मैक पर डिलीट हुए ईमेल रिकवर करने के लिए मुफ्त सॉफ़्टवेयर आज़मा सकते हैं, लेकिन उन सभी की अपनी सीमाएं हैं... आपका अनुभव भिन्न हो सकता है।
