आजकल, नए वायरस, एडवेयर और मालवेयर कुछ दिनों या हफ्तों में दिखाई देते हैं और गायब हो जाते हैं। जब कोई नया वायरस/एडवेयर/मैलवेयर जारी किया जाता है और उपयोगकर्ता के कंप्यूटर संक्रमित होते हैं, तो विशेषज्ञों को उनकी पहचान करने और फिर उचित उपचार/हटाने की प्रक्रिया निर्दिष्ट करने में कई दिन लगते हैं।
उन दिनों, उपयोगकर्ताओं के पास उन्हें हटाने का प्रयास करने का कोई तरीका नहीं होता है, बल्कि, इसके बजाय, उन्हें समाधान के सार्वजनिक होने की प्रतीक्षा करनी पड़ती है या उन्हें अपने कंप्यूटर को किसी विशेषज्ञ के पास ले जाना पड़ता है ताकि इसे साफ़ किया जा सके। इससे बचने के लिए, मैंने एक सामान्य लेख लिखने का फैसला किया जो आपको सबसे सामान्य कदम और आपके कंप्यूटर को साफ करने के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे उपयोगी एंटी-वायरस/एडवेयर/मैलवेयर टूल प्रस्तुत करता है। इसलिए, यदि आपका कंप्यूटर किसी ऐसे वायरस से संक्रमित है जिसे आप पहचान नहीं सकते हैं, तो आप इसे साफ करने के लिए इन चरणों और उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं। जैसा कि आप सभी समझ सकते हैं, यह हमेशा काम नहीं कर सकता है, लेकिन मुझे यकीन है कि यह ज्यादातर मामलों में आपकी मदद करेगा।
मैलवेयर, एडवेयर, स्पाइवेयर, रूटकिट, वायरस, ट्रोजन आदि से विंडोज को कैसे साफ करें।
महत्वपूर्ण: इससे पहले कि आप निष्कासन प्रक्रिया जारी रखें, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक अद्यतन बैकअप है आपकी सभी महत्वपूर्ण फाइलों में से।
सुझाव:
1. यदि आप संक्रमित कंप्यूटर पर किसी भी सुझाए गए प्रोग्राम को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो आप उन्हें दूसरे साफ कंप्यूटर पर डाउनलोड कर सकते हैं और संक्रमित कंप्यूटर पर उन्हें (जैसे यूएसबी फ्लैश डिस्क का उपयोग करके) स्थानांतरित कर सकते हैं।
2. यदि आप चाहें, तो इस पृष्ठ को अपने पसंदीदा में जोड़ें (Ctrl + डी ) दिए गए निर्देशों को आसानी से ढूंढने और उनका पालन करने के लिए।
ध्यान दें: इस गाइड में सुझाए गए सभी एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम और रिमूवल टूल पूरी तरह से मुफ़्त . हैं ।
मैलवेयर निष्कासन मार्गदर्शिका चरण:
चरण 1:अपने कंप्यूटर को "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" में प्रारंभ करें।
चरण 2:ज्ञात चल रही दुर्भावनापूर्ण प्रक्रियाओं को RKill के साथ समाप्त करें
चरण 3:TDSSKiller के साथ छिपे हुए दुर्भावनापूर्ण रूटकिट को स्कैन करें और निकालें।
चरण 4:मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट के साथ दुर्भावनापूर्ण रूटकिट निकालें।
चरण 5:विंडोज स्टार्टअप से मैलवेयर प्रोग्राम निकालें।
चरण 6:कार्य शेड्यूलर से दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम निकालें।
चरण 7:TFC वाले सभी उपयोगकर्ताओं से अस्थायी फ़ाइलें और फ़ोल्डर हटाएं।
चरण 8:दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें।
चरण 9:एडवेयर और अवांछित ब्राउज़र टूलबार को AdwCleaner से साफ़ करें।
चरण 10:मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर से मैलवेयर को साफ़ करें।
चरण 11. अपने एंटीवायरस प्रोग्राम के साथ वायरस स्कैन करें और निकालें।
चरण 12:संक्रमित Windows पुनर्स्थापना बिंदु हटाएं।
चरण 1. अपने कंप्यूटर को "नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड" में प्रारंभ करें।
दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम और अनावश्यक सेवाओं को चलाने से बचने के लिए अपने कंप्यूटर को नेटवर्क समर्थन के साथ सुरक्षित मोड में प्रारंभ करें।
विंडोज़ को नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड में प्रारंभ करने के लिए :
1. साथ ही जीतें दबाएं 
+ आर रन कमांड बॉक्स खोलने के लिए कुंजियाँ।
2. टाइप करें msconfig और Enter press दबाएं ।
3. बूटक्लिक करें टैब पर क्लिक करें और फिर सुरक्षित बूट की जांच करें & नेटवर्क विकल्प।
4. ठीकक्लिक करें और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर। **
* नोट:जब आप मैलवेयर की सफाई कर लें, तब सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन (msconfig) उपयोगिता को फिर से और सामान्य पर खोलें टैब में, सामान्य स्टार्टअप select चुनें और फिर ठीक . क्लिक करें , विंडोज को सामान्य रूप से शुरू करने के लिए।
चरण 2:RKill के साथ चल रही दुर्भावनापूर्ण प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
आरकिल एक प्रोग्राम है जिसे BleepingComputer.com पर विकसित किया गया था जो ज्ञात मैलवेयर प्रक्रियाओं को समाप्त करने का प्रयास करता है ताकि आपका सामान्य सुरक्षा सॉफ़्टवेयर तब आपके कंप्यूटर को संक्रमण से चला सके और साफ़ कर सके।
1. डाउनलोड करें और सहेजें आरकील आप डेस्कटॉप के लिए। **
* नोट:RKill को विभिन्न फ़ाइल नामों के तहत पेश किया जाता है क्योंकि कुछ मैलवेयर प्रक्रियाओं को तब तक चलने नहीं देंगे जब तक उनके पास एक निश्चित फ़ाइल नाम न हो। इसलिए RKill को चलाने का प्रयास करते समय, यदि कोई मैलवेयर इसे समाप्त कर देता है, तो कृपया किसी भिन्न फ़ाइल नाम का प्रयास करें।
2. आरकील चलाएं और प्रोग्राम को चलने वाली किसी भी दुर्भावनापूर्ण प्रक्रिया को समाप्त करने दें।
3. जब आरकिल समाप्त हो गया है ठीक दबाएं और अगले चरण पर जाएं।
चरण 3:TDSSKiller के साथ छिपे हुए दुर्भावनापूर्ण रूटकिट को स्कैन करें और निकालें।
1. डाउनलोड करें और TDSSKiller एंटी-रूटकिट उपयोगिता . को सहेजें आपके कंप्यूटर पर Kaspersky Labs द्वारा (उदा. आपका डेस्कटॉप)।
2. जब डाउनलोड पूरा हो जाए, तो अपने डाउनलोड स्थान (जैसे आपका डेस्कटॉप) पर जाएं और “tdsskiller.exe पर डबल क्लिक करें। ” इसे चलाने के लिए।
3. Kaspersky के एंटी-रूटकिट उपयोगिता कार्यक्रम में "पैरामीटर बदलें . पर क्लिक करें "विकल्प।
4. TDSSKiller सेटिंग में, "TDLFS फ़ाइल सिस्टम का पता लगाएं" . को सक्षम करने के लिए जांचें विकल्प और "ठीक . दबाएं .
5. "स्कैन प्रारंभ करें . दबाएं "दुर्भावनापूर्ण कार्यक्रमों के लिए स्कैनिंग शुरू करने के लिए।
जब स्कैन प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो स्कैनिंग परिणामों के साथ एक नई विंडो खुलती है।
6. "इलाज . चुनें " विकल्प चुनें और प्रोग्राम को संक्रमित फ़ाइलों का इलाज कार्य पूरा करने दें।
7. जब "क्योरिंग" ऑपरेशन पूरा हो जाए, तो रीबूट करें आपका कंप्यूटर.
8. रीबूट करने के बाद, TDSSKiller फिर से चलाएँ रूटकिट्स के लिए एक बार और स्कैन करने के लिए। यदि पिछला इलाज कार्य सफलतापूर्वक पूरा किया गया था, तो कार्यक्रम अब आपको सूचित करेगा कि "कोई खतरा नहीं मिला ".
चरण 4:मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट के साथ दुर्भावनापूर्ण रूटकिट निकालें।
मैलवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट एक मुफ़्त, अत्याधुनिक रूटकिट स्कैनर और रिमूवर है जो सबसे खतरनाक दुर्भावनापूर्ण रूटकिट का भी पता लगाता है और उन्हें हटा देता है।
1. डाउनलोड करें और सहेजें मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट अपने डेस्कटॉप पर।
2. मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट चलाएँ और ठीक . क्लिक करें अपने डेस्कटॉप पर फ़ाइलें निकालने के लिए ("एमबार" फ़ोल्डर के अंतर्गत फ़ाइलें निकालें)।
3. अगला क्लिक करें पहली स्क्रीन पर और फिर अपडेट करें . पर क्लिक करें बटन.
4. जब अपडेट पूरा हो जाए तो अगला click क्लिक करें फिर से।
5. अंत में स्कैन करें . क्लिक करें दुर्भावनापूर्ण रूटकिट के लिए अपने सिस्टम को स्कैन करने के लिए।
6. स्कैन समाप्त होने पर क्लीनअप . क्लिक करें अपने कंप्यूटर को साफ करने के लिए।
चरण 5:Windows स्टार्टअप से मैलवेयर और अज्ञात प्रोग्राम निकालें।
<मजबूत>1. दबाएं Ctrl + Shift + Esc टास्क मैनेजर खोलने और स्टार्टअप . का चयन करने के लिए टैब।
2. चुनें और अक्षम करें विंडोज स्टार्ट अप पर चलने वाला कोई भी अज्ञात प्रोग्राम।
चरण 6. टास्क शेड्यूलर में मैलवेयर प्रोग्राम निकालें।
1. खोज बॉक्स में, टाइप करें:कार्य शेड्यूलर
2. कार्य शेड्यूलर खोलें
3. विस्तृत करें कार्य शेड्यूलर (स्थानीय) और कार्य शेड्यूलर लाइब्रेरी . चुनें बाईं ओर।
4. राइट-क्लिक करें और अक्षम करें कोई भी संदिग्ध कार्य।
चरण 7:TFC वाले सभी उपयोगकर्ताओं से अस्थायी फ़ाइलें हटाएं।
1. डाउनलोड करें और सहेजें OldTimer द्वारा TFC आपके कंप्यूटर पर।
2. जब डाउनलोडिंग पूरी हो जाए, तो TFC चलाएं और अपने कंप्यूटर से सभी अस्थायी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को साफ करने के लिए स्टार्ट बटन दबाएं। **
* नोट:TFC को डाउनलोड करने और उपयोग करने के बारे में विस्तृत निर्देश यहां पाया जा सकता है:TFC का उपयोग करके अस्थायी फ़ाइलों को कैसे हटाएं।
चरण 8. सभी अज्ञात और अवांछित प्रोग्राम निकालें।
1. विंडोज कंट्रोल पैनल खोलें। ऐसा करने के लिए, खोज बॉक्स खोलें और कंट्रोल पैनल टाइप करें। **
* नोट:विंडोज 7 और विस्टा में:प्रारंभ> नियंत्रण कक्ष पर जाएं ।
2. द्वारा देखें सेट करें करने के लिए छोटे चिह्न और कार्यक्रम और सुविधाएं * open खोलें
3. जब प्रोग्राम सूची आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित हो:
a. प्रोग्रामों को उनकी स्थापना तिथि के अनुसार प्रदर्शित करने के लिए क्रमबद्ध करें (इंस्टॉल किया गया)।
b. Select and Uninstall any unknown program installed on your system. **
* Notice:If you receive the “You do not have sufficient access to uninstall” e rror message or you face problems during program uninstall, then follow this guide to uninstall the program.
4. When you remove all the unknown or unwanted programs, continue to the next step.
Step 9:Clean Adware, Unwanted Browser Addons &Toolbars with AdwCleaner.
AdwCleaner is a powerful utility to clean all the Adware, Toolbars, PUP &Hijacker programs from your computer.
<मजबूत>1. Download and save AdwCleaner utility to your desktop.
<मजबूत>2. Close all open programs and Double Click to open AdwCleaner from your desktop.
3. After accepting the “License Agreement ”, press the Scan Now बटन।
4. When the scan is completed, press Clean &Repair to remove all the unwanted malicious entries.
4. When asked, click Clean and Restart Now ।
5. After restart, close AdwCleaner's information (log) window and continue to the next step.
Step 10:Clean Malicious Programs, Files and Registry Entries with Malwarebytes Anti-Malware.
* Note:Malwarebytes is one of the most reliable FREE anti malware programs today in order to clean your computer from remaining malicious threats. If you want to stay constantly protected from viruses and malware threats, existing and future ones, we recommend to buy the Malwarebytes ।
How to Download &Install Malwarebytes:
1. Click the Free Download button at Malwarbytes Download page to download the Malwarebytes Premium TRIAL version. **
* Note:After the 14-day trial period, Malwarebytes reverts to a free version but without real-time protection for ransomware, viruses or malware programs.
2. When the download is completed, double click at the downloaded file, and install Malwarebytes.
3. When prompted to install Malwarebytes Browser Guard, click Skip this .
4. When the installation is completed, proceed reading below to scan your computer with Malwarebytes for first time.
How to Scan &Clean your computer with Malwarebytes.
1. Launch Malwarebytes Premium Trial and wait until the program updates its antivirus database.
2. When the update process is completed, press the Scan Now button to start scanning your system for malware and unwanted programs.
3. Now wait until Malwarebytes finishes scanning your computer for malware.
<मजबूत>4. When the scan has completed, select all detected threats (if found) and then press the Quarantine button to remove all of them from your computer.
5. Wait until Malwarebytes removes all infections from your system and then restart your computer (if required from the program) to completely remove all active threats.
Step 11. Scan and Remove Viruses with your Antivirus Program.
After restart, open your Antivirus program and perform a full scan for viruses on your computer.
- Related article: Best Free Antivirus Programs for Home use.
Suggestion: Before or after scanning your system with your antivirus program, I suggest to scan your system for viruses with ESET Online Scanner which is a power Standalone Virus Removal tool, to clean your computer from threats.
1. Download and run ESET Online Scanner.
2. Choose your language and Accept the Terms of Use .
3. Select Computer Scan and then click Full Scan.
4. Select Enable ESET to detect and quarantine unwanted applications and click Start scan.
Step 12:Delete infected Windows Restore Points.
After performing the above instructions, check if your computer is working smoothly and then proceed and remove all the previous system restore points from your computer, because they still contain malware that can harm your computer in the future. So proceed and…
1. Disable the 'System Restore' feature on the disk C:\ in order to remove the infected System Restore points.
2. Then proceed and re-enable the 'System Restore' feature for safety and security reasons.
- Related article for detailed instructions: How to Enable or Disable System Restore in Windows.
Conclusion: Hope that you find this article useful and effective and that your computer is now clean from all harmful programs running on it. I will try to keep this article updated. From your side if you want to learn how to stay protected on the future from malware programs read this article:Ten+ tips to keep your computer fast and healthy.