यह एक आम मिथक है कि Apple उत्पाद मैलवेयर और वायरस से संक्रमित नहीं होते। गलत। हालांकि यह iOS पर चलने वाले उपकरणों के लिए सच हो सकता है, Mac के साथ ऐसा नहीं कहा जा सकता। जैसे-जैसे तकनीक उन्नत होती है, मैलवेयर और वायरस क्षेत्र भी पीछे नहीं है। हाल के वर्षों में macOS पर हमले की कई रिपोर्टें आई हैं जिनमें Crossrider उर्फ OSX/Shlayer, OSX/MaMi, और OSX/Dok शामिल हैं।
Windows OS की तुलना में, Mac कम असुरक्षित हैं क्योंकि macOS अधिक सुरक्षित हो गया है, इसके Unix-आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम और कई अंतर्निहित सुरक्षा सुविधाओं की परतों के लिए धन्यवाद। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि Mac को वायरस नहीं मिलते। लेकिन आप कैसे जानते हैं कि आपका Mac संक्रमित है? यहां कुछ लक्षण दिए गए हैं जिन पर आपको नज़र रखनी होगी जो आपको बताएंगे कि आपका Mac संक्रमित है या नहीं:
- आपका Mac अचानक सुस्त लगता है मानो एक साथ बहुत सारी प्रक्रियाएं चल रही हों - सिवाय इसके कि आपके पास केवल एक या दो ऐप्स खुले हों।
- आप अपने ब्राउज़र में एक नया टूलबार या एक्सटेंशन देखते हैं जिसे आपने इंस्टॉल नहीं किया था।
- आपका डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन बदल गया है, और आपके वेब खोजों को उन वेबसाइटों पर रीडायरेक्ट किया जा रहा है जिनसे आप परिचित नहीं हैं।
- आपके डेस्कटॉप पर विज्ञापन पॉप अप होते हैं, और आपके वेब पेज विज्ञापनों से भरे होते हैं।
- आपका कंप्यूटर बहुत तेजी से गर्म होता है।
Mac से वायरस कैसे हटाएं
तो अगर आपको लगता है कि आपका Mac वायरस या मैलवेयर से संक्रमित है तो आप क्या करते हैं?
1. कीलॉगर्स से सावधान रहें। ऑनलाइन एंटीवायरस या समाधान न खोजें, फिर खोज परिणामों पर दिखाई देने वाली पहली चीज़ इंस्टॉल करें। यह बहुत संभावना है कि आप अपने कंप्यूटर पर जो इंस्टॉल कर रहे हैं वह आपके कंप्यूटर को और अधिक नुकसान पहुंचाएगा क्योंकि ये वायरस अक्सर खुद को अन्य प्रोग्राम्स के रूप में छिपाते हैं।
2. अपने पासवर्ड सुरक्षित रखें। यदि आपको संदेह है कि आपका Mac संक्रमित है तो अपने पासवर्ड, खाता विवरण, लॉगिन जानकारी और व्यक्तिगत डेटा टाइप न करें। कीलॉगर्स मैलवेयर का सबसे आम घटक हैं। कुछ कीलॉगर्स और वायरस स्क्रीनशॉट लेते हैं, इसलिए दस्तावेजों पर कॉपी-पेस्ट करके या लॉगिन विंडो में शो पासवर्ड विकल्प पर क्लिक करके किसी भी संवेदनशील जानकारी को उजागर न करने के लिए सावधान रहें।
3. ऑफ़लाइन रहें। यदि आप कर सकते हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन को संक्रमित कंप्यूटर से तब तक हटा दें जब तक आप सुनिश्चित न हों कि वायरस या मैलवेयर हटा दिया गया है। वाई-फाई आइकन पर क्लिक करें और अक्षम करें या यदि आप वायर्ड कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें।
अपने इंटरनेट कनेक्शन को तब तक बंद रखें जब तक आपका Mac साफ न हो जाए। वायरस और मैलवेयर आपके इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग अपने सर्वर पर डेटा प्रसारित करने के लिए करते हैं, जो आपके लिए खतरनाक हो सकता है। अपने कंप्यूटर से डेटा प्रसारित होने से रोकने के अलावा, यह आपके Mac पर दुर्भावनापूर्ण डेटा डाउनलोड होने से भी बचाएगा। यदि आपको कुछ डाउनलोड करने की आवश्यकता है, जैसे एंटीवायरस या क्लीनअप टूल, तो इसे किसी अन्य कंप्यूटर का उपयोग करके डाउनलोड करें और फिर USB ड्राइव का उपयोग करके ट्रांसफर करें।
4. अपना एक्टिविटी मॉनिटर जांचें। यदि आपने हाल ही में कोई ऐप या अपडेट इंस्टॉल किया है जिसे आप दुर्भावनापूर्ण मानते हैं, तो नाम नोट करें और अपना Activity Monitor जांचें। Cmd + Q दबाकर या ऐप मेनू से Quit चुनकर ऐप को छोड़ दें। Activity Monitor खोलें और सूची से एप्लिकेशन का नाम खोजें।
यदि आप देखते हैं कि इसे छोड़ने के बावजूद ऐप अभी भी चल रहा है, तो यह बहुत संभव है कि यह वायरस या मैलवेयर हो। सूची में इसका नाम चुनकर, X बटन पर क्लिक करके और Force Quit चुनकर ऐप को छोड़ दें। हालांकि, यह सभी दुर्भावनापूर्ण ऐप्स के लिए काम नहीं करता क्योंकि उनमें से अधिकांश गैर-स्पष्ट नामों का उपयोग करके खुद को छिपाते हैं। यदि ऐसा होता है, तो सूची में अगले समाधान का प्रयास करें।
5. शट डाउन करें और रिस्टोर करें। यदि आप ठीक से जानते हैं कि आपका Mac कब संक्रमित हुआ था, तो आप उस घटना से पहले बनाए गए बैकअप से रिस्टोर कर सकते हैं। अपने Mac को तुरंत बंद करें और Time Machine या आपके द्वारा उपयोग की गई किसी अन्य बैकअप विधि से रिस्टोर करें।
6. वायरस जांच करें। कई उपलब्ध एंटीवायरस हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं। Intego, Norton Security, Sophos Antivirus, Avira, Antivirus Zap, Kaspersky, ESET Cyber Security, और Bitdefender। वे मुफ़्त हैं, या वे मुफ्त ट्रायल प्रदान करते हैं। ऐप्स के पेड वर्जन अधिक सेवाएं और कवरेज प्रदान कर सकते हैं।
7. अपने कंप्यूटर से सभी क्रेडिट कार्ड जानकारी हटाएं। यदि आपके पास ऑटोफिल सक्षम है, और आपके क्रेडिट कार्ड विवरण वहां हैं, तो तुरंत उस एंट्री को हटा दें। उन सभी अन्य स्थानों की जांच करें जहां आपने अपने क्रेडिट कार्ड या बैंक जानकारी को सहेजा होगा और उन्हें तुरंत ट्रैश में भेज दें। यदि आपको लगता है कि आपके क्रेडिट कार्ड विवरण से समझौता किया गया है, तो जल्द से जल्द अपने बैंक से संपर्क करें ताकि इसे ब्लॉक किया जा सके और स्थिति समझाई जा सके। यदि आपके क्रेडिट कार्ड का उपयोग खरीदारी के लिए किया गया था तो धनवापसी प्राप्त करना संभव हो सकता है, लेकिन यह मामला-दर-मामला आधार पर है। उल्लंघन की रिपोर्ट करना मुख्य रूप से यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आपकी क्रेडिट कार्ड जानकारी सुरक्षित है।
8. अपना कैश साफ़ करें। यदि आप बैकअप का उपयोग करके रिस्टोर नहीं कर पाए, तो संभावित रूप से हानिकारक कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए अपना कैश साफ़ करना आवश्यक है। आप इसे मैन्युअल रूप से Safari > Clear History > All History पर जाकर कर सकते हैं। फिर Clear History बटन पर क्लिक करें। यदि आप Google Chrome उपयोग कर रहे हैं, तो आप Chrome > Clear Browsing Data पर जाकर अपना कैश साफ़ कर सकते हैं। टाइम रेंज ड्रॉप-डाउन में All Time चुनें, फिर Clear Data पर क्लिक करें।
इसे करने का एक अधिक प्राकृतिक तरीका Mac रिपेयर ऐप जैसे ऐप का उपयोग करना है जो आपके Mac पर सभी कैश्ड डेटा, जंक फ़ाइलों, अस्थायी फ़ाइलों और अन्य सभी अनावश्यक फ़ाइलों को स्कैन और हटाता है—एक ही बार में।
9. अपना डाउनलोड फ़ोल्डर खाली करें। यदि आपको लगता है कि आपको इंटरनेट से डाउनलोड की गई किसी चीज़ से वायरस मिला है, तो आपको पूरे फ़ोल्डर को ट्रैश में ड्रैग करके साफ़ करना चाहिए। फिर, ट्रैश खाली करें।
10. अपने पासवर्ड बदलें। एक बार जब आप अपना Mac साफ़ कर लेते हैं, तो अपने सभी पासवर्ड बदलें। इसमें वेबसाइटों, ऐप्स, क्लाउड सेवाओं, ऑनलाइन बैंकिंग आदि के लिए आपके पासवर्ड शामिल हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कोई और आपके खातों तक न पहुंच सके। मजबूत, अद्वितीय और लंबे पासवर्ड बनाकर अपने ऑनलाइन खातों में सुरक्षा की अधिक परत जोड़ें।
Mac से वायरस हटाने के कई तरीके हैं, और अक्सर आपको 100% सुनिश्चित होने के लिए इन समाधानों के संयोजन को लागू करने की आवश्यकता होती है कि आपका कंप्यूटर वायरस या मैलवेयर से मुक्त है।
