अपने मैक से Genieo मैलवेयर हटाने के लिए स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

जब मैक पर कष्टप्रद ऐप्स की बात आती है, तो शायद उनसे ज्यादा कष्टप्रद कुछ भी नहीं है जो यूजर्स को उपयोगी होने की कोशिश में बहुत जोर से धक्का देते हैं। इज़राइल-आधारित Download Valley, उदाहरण के लिए, ने ऐसे ऐप्स के आसपास अपना व्यवसाय बनाया है, एक बिजनेस मॉडल के साथ बदनामी पैदा की है जो पूरी तरह से अवैध नहीं है लेकिन अत्यधिक कष्टप्रद है और ऐसा लगता है कि यह पूरी तरह से कानूनी नहीं हो सकता है। यहां तक कि जब ये ऐप्स उपयोगी या सौम्य दिखाई देते हैं, तो वे अपनी सेवाओं को इस हद तक धक्का देना शुरू कर देते हैं कि वे इतने कष्टप्रद हो जाते हैं कि ये ऐप्स कम सुविधा और अधिक उपद्रव बन जाते हैं।

एक Download Valley ऐप जो मैक यूजर्स के लिए विशेष रूप से आक्रामक रहा है, वह है Genieo, एक ऐप जो यूजर के खोज और ब्राउज़िंग इतिहास के अनुरूप एक "न्यूज़पेपर-स्टाइल होमपेज" बनाता है जो कथित तौर पर मैक को पहली बार खोलने पर यूजर के लिए प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है। यह उपयोगी लगता है, लेकिन व्यवहार में, यह ऐप बेहद परेशान करने वाला बन सकता है। यह ऐप मैक यूजर्स से विशेष रूप से नाराजगी खींचता है, इसलिए यह लेख दोनों को सूचित करेगा कि Genieo क्या है और यह कैसे काम करता है और संक्रमित मैक से प्रोग्राम को हटाने के तरीके के रूप में समाधान प्रदान करेगा।

Genieo के इंस्टॉलेशन मुद्दे

Genieo के साथ सबसे बड़ी समस्याओं में से एक यह है कि इसकी इंस्टॉलेशन अक्सर अन्य ऐप्स के साथ संयुक्त होती है जिसमें वे प्रोग्राम शामिल हो सकते हैं जिन पर आप भरोसा करते हैं और स्वेच्छा से डाउनलोड करते हैं, जिसमें एडोब अपडेट और अन्य आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले प्रोग्राम शामिल हैं। जब ये प्रोग्राम डाउनलोड किए जाते हैं, तो ऑप्ट आउट किए बिना, जो हमेशा यूजर को विकल्प के रूप में स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किया जाता है, ठीक वैसे ही जैसे Genieo को डाउनलोड में शामिल करना हमेशा यूजर को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत नहीं किया जाता है, Genieo भी स्वचालित रूप से डाउनलोड हो जाता है।

यह उन सुविधाओं को भी इंस्टॉल करता है जो यूजर्स के इंटरनेट ब्राउज़र के लिए अविश्वसनीय रूप से हानिकारक हो सकती हैं। इसमें Omnibar नामक एक एक्सटेंशन शामिल है जो यूजर द्वारा Firefox, Safari, या Google Chrome पर Genieo डाउनलोड करने पर जोड़ा जाता है। यह Omnibar एक्सटेंशन उनकी जानकारी के बिना यूजर की प्राथमिकताओं में हेरफेर करता है, यूजर की प्राथमिकताओं द्वारा निर्धारित होमपेज के बजाय स्वचालित रूप से Genieo खोलता है।

यह ऐप को अपने पेज पर विशेष विज्ञापन दिखाने और यूजर्स पर निर्देशित टार्गेटेड मोनेटाइज़ेशन बनाने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि प्रायोजित विज्ञापन सीधे उनके यूजर्स को फीड किए जाते हैं बजाय यूजर प्राथमिकताओं के जो सामान्य रूप से इन टार्गेटेड विज्ञापनों में प्रदर्शित होंगे। जबकि Genieo को 2013 तक इन एक्सटेंशन के उनके छायादार उपयोग और उनकी इंस्टॉलेशन रणनीति पर कड़ी नकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है, वे आलोचना से अप्रभावित लगते हैं और उनकी रणनीति में कोई बदलाव नहीं किया गया लगता है।

Genieo कैसे काम करता है

हाल ही में, Genieo ऐप लगभग मध्य-2018 से MRT.app के रूप में जानी जाने वाली एक फाइल में प्रकट हुआ है, जो मैक यूजर्स द्वारा डाउनलोड किए गए एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम में दिखाई देता है। यह MacOS:BitCoinMiner-AS Trojan, या MacOS:Genieo-FM के रूप में प्रकट हो सकता है, पथ /System/Library/CoreServices/MRT.app/Contents/MacOS/MRT का अनुसरण करता है, और प्रभावित प्रक्रिया /usr/libexec/xpcproxy है।

यह सुझाव देता है कि Genieo ऐप अब Apple के अपने एंटी-मैलवेयर टूल में एम्बेडेड होता जा रहा है, जिसका अर्थ है कि यह कहीं अधिक बड़ी संख्या में डिवाइस को संक्रमित करेगा और इन मैक से हटाना कहीं अधिक कठिन होगा। यह भी संभावना है कि मैलवेयर इकाई में क्रिप्टोकरेंसी माइनिंग सुविधा है ताकि ऐप के निर्माता के मौद्रिक पुरस्कारों को ऐप से अधिक प्रभावी ढंग से विविधता प्रदान की जा सके।

हालांकि, अधिक प्रशंसनीय यह है कि यह एंटी-मैलवेयर ऐप वास्तव में Genieo वायरस को नहीं ले जा रहा है, बल्कि मैलवेयर प्रोग्राम macOS के पूर्व अपडेट से एक त्रुटि की पहचान कर रहे हैं। यह सुझाव देता है कि एंटी-मैलवेयर डिवाइस गलत ऐप्स को Genieo वायरस के रूप में गलत पहचान रहे हैं, जिससे वायरस स्वयं को ढूंढना और संक्रमित डिवाइस से हटाना बेहद मुश्किल हो जाता है। यह यूजर्स को अत्यधिक असुविधा प्रदान करता है और मैक के मैलवेयर पहचान प्रोग्राम में संभावित खामियों को उजागर करता है।

हालांकि, Genieo ने अपने सिस्टम में प्रोग्रामिंग भी बनाई है जिसे पारंपरिक तकनीकों को हटाने के लिए प्रतिरोध करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। Omnibar एक्सटेंशन को डिलीट करने से समस्या ठीक नहीं होती और वेबसाइट के अनइंस्टालर फाइल से गुजरने से यूजर्स के लिए आगे की खराबी और समस्याएं पैदा होंगी। हालांकि, मैक से Genieo सॉफ्टवेयर को हटाने का एक तरीका है, जिसके लिए Download Valley के बेहद लगातार सॉफ्टवेयर को दरकिनार करने के लिए विशेष और लक्षित तकनीकों की आवश्यकता होती है।

मैक से Genieo को मैन्युअली कैसे हटाएं

जबकि कुछ ऐप्स एक्सटेंशन को डिलीट करने या यहां तक कि ब्राउज़र को रीसेट करने पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं, जो विंडोज कंप्यूटर पर प्रभावी होगा, Genieo वायरस इन तरीकों पर प्रतिक्रिया नहीं देगा। हालांकि, यह लेख एक मैन्युअल समाधान देता है जो ब्राउज़र से Genieo को हटा देगा।

एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन करें। यह तकनीक गेस्ट या सेकेंडरी अकाउंट से प्रभावी नहीं होगी।
ऐप छोड़ें। अधिक हालिया मैक अपडेट से जहां ऐप्स डॉक में पाए जा सकते हैं, ऐप की छवि पर तब तक राइट-क्लिक करें जब तक विकल्प दिखाई न दें, जिस स्थिति में आप क्विट दबा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि ऐप खुला है, तो स्क्रीन के ऊपर ग्रे बार पर क्लिक करें जो बोल्ड में "Genieo" पढ़ेगा। यह ऐप के "File" टैब के ठीक बगल में होगा। दिखाए गए विकल्पों के नीचे, एक होगा जो "Quit Genieo" पढ़ता है।
Launchd.conf के रूप में चिह्नित फाइल ढूंढें और डिलीट करें। आप इसे Finder ऐप में फाइल खोजकर, या /private/etc/launchd.conf पर पथ खोजकर ढूंढ सकते हैं। अभी तक ट्रैश खाली न करें जब आपने इस चरण को पूरा कर लिया हो। यदि आप फाइल नहीं ढूंढ पाते हैं, तो चरण 4 में सूचीबद्ध .dylib फॉर्मेट वाली किसी भी वस्तु को डिलीट न करें।
निम्नलिखित फाइलें ढूंढें, जितनी आप ढूंढ सकते हैं, और उन्हें ट्रैश में ले जाएं। आप उन सभी को ढूंढने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, लेकिन बस उतने ही डिलीट करें जितने आप कर सकते हैं। ट्रैश को भरा रखें—इसे अभी तक खाली न करें।

/Applications/Genieo
/Applications/Uninstall Genieo
/Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist
/Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.client.plist
/Library/LaunchAgents/com.genieo.engine.plist
/Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client
/usr/lib/libgenkit.dylib
/usr/lib/libgenkitsa.dylib
/usr/lib/libimckit.dylib
/usr/lib/libimckitsa.dylib

सुनिश्चित करें कि आपका मैक बैकअप है और फिर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके रीबूट करें। आप या तो ग्रे टैब में ऐप्पल सिंबल पर क्लिक करके और रीस्टार्ट दबाकर, या पावर बटन को दबाकर हार्ड रीसेट करके ऐसा कर सकते हैं। एक बार जब आपका कंप्यूटर वापस चालू हो जाए, तो सुनिश्चित करें कि आप एक बार फिर एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में लॉग इन करें।
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework फाइल डिलीट करें। अब आप ट्रैश खाली कर सकते हैं।
Omnibar एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करें। उपरोक्त ब्राउज़र के लिए यहां बताया गया है:

Firefox: Tools टैब ढूंढें, फिर Add-ons फिर एक्सटेंशन पर क्लिक करें। Omnibar हटाएं, इस विकल्प Omnibar नाम के बगल में है।

Safari: Safari ऐप पर, ग्रे बार पर Safari टैब पर क्लिक करें जो File बटन के बगल में है फिर Preferences खोलें। Extensions टैब चुनें और Omnibar हटाएं।

Chrome: Chrome मेनू एक्सेस करें फिर Tools और फिर Extensions ढूंढें। Omnibar के बगल में एक ट्रैश बटन है जिसे आप अब क्लिक कर सकते हैं।

आपने जिस ब्राउज़र का उपयोग किया, उस पर होमपेज को अपनी पसंद के मूल होम पेज पर रीसेट करें। अब आपके मैक से Genieo हटा दिया जाना चाहिए।

प्रभावित ब्राउज़र को कैसे ठीक करें

Firefox रीसेट करना:

यह रीसेट अपेक्षाकृत सरल है। Firefox खोलें फिर Help टैब ढूंढें, फिर "Troubleshooting Information" ढूंढें। मुख्य ट्रबलशूटिंग पेज पर, आपको साइड में "Reset Firefox" लेबल वाला एक बटन मिलेगा। बस इस बटन पर क्लिक करें और आप तैयार हैं।

Safari रीसेट करना:

स्क्रीन के ऊपर ग्रे टैब पर Safari ऐप पर, Safari टैब पर क्लिक करें, एक बार फिर File टैब के बगल में मिला, और Preferences को एक बार फिर खोलें। "Privacy" लेबल वाले टैब को ढूंढें और फिर टैब के बीच में पाए जाने वाले "Remove all website data" लेबल वाले बटन पर क्लिक करें। आप तब एक पॉप-अप स्क्रीन से मिलेंगे जो पूछेगा कि क्या आप डेटा हटाना चाहेंगे, बस "Remove Now" पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, आप "Remove all website data" के नीचे छोटे बटन पर क्लिक कर सकते हैं और चुन सकते हैं कि आप किस वेबसाइट डेटा को डिलीट करना चाहेंगे। यह उपयोगी हो सकता है क्योंकि डेटा हटाने से आप कुछ सेवाओं से लॉग आउट हो सकते हैं, लेकिन सुरक्षा कारणों से आप चाहे तो "Remove All" कर सकते हैं।

Chrome रीसेट करना:

Mac के लिए Chrome खोलें और स्क्रीन के ऊपर ग्रे बार पर Chrome टैब पर क्लिक करें, File टैब के बगल में। Preferences पर क्लिक करें, जो Chrome और Google सेटिंग्स का एक नया टैब खोलेगा। नीचे तक स्क्रॉल करें और "Advanced" पर क्लिक करें, फिर फिर से नीचे तक स्क्रॉल करें। यहां आपको "Reset settings" लेबल वाले टैब के तहत "Restore settings to their original defaults" लेबल वाला एक बटन मिलेगा। इस बटन पर क्लिक करने से एक पॉपअप आएगा जो पूछेगा कि क्या आप सेटिंग्स पुनर्स्थापित करना चाहेंगे। "Restore" पर क्लिक करें और रीसेट पूरा हो गया है।

वैकल्पिक Freshmac रिमूवल मेथड

Genieo को हटाने का एक और तरीका है जिसमें आपके मैक के लिए विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया एक क्लीनर शामिल है, जिसे Freshmac कहा जाता है। यह आपके मैक को अनावश्यक एप्लिकेशन और मैलवेयर से साफ करेगा और आपकी प्राइवेसी सेटिंग्स को सुरक्षित रखेगा और आपके स्टोरेज को यथासंभव अधिकतम क्षमता पर रखेगा।

इंस्टॉलर डाउनलोड करें, जिसे आप अपने वेब ब्राउज़र में एप्लिकेशन खोजकर आसानी से ढूंढ सकते हैं, फिर इंस्टॉलेशन शुरू करने के लिए फ़ाइल डाउनलोड करें। Continue दबाएं और एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए अपना पासवर्ड दर्ज करें।
एक बार ऐप इंस्टॉल हो जाने पर, यह स्वचालित रूप से स्कैन शुरू करेगा।
पूरा हुआ स्कैन आपके मैक पर पाई गई समस्याओं की रिपोर्ट पेश करेगा, जिसे स्क्रीन के शीर्ष पर पाए जाने वाले "Fix Safely" बटन को दबाकर हल किया जा सकता है।
चेक करें कि Genieo हटा दिया गया है या नहीं। यदि नहीं, तो Freshmac पर Uninstaller टैब पर जाएं, एक एप्लिकेशन ढूंढें जो आपको लगता है कि वायरस को शरण दे रहा हो, और उस एप्लिकेशन को मैन्युअली अनइंस्टॉल करने के लिए उसे सेफली फिक्स करें।
Freshmac पर Temp और Startup App टैब पर, आप दोहराव वाले आइटम्स या किसी अन्य ऐप को भी डिलीट कर सकते हैं जिनके बारे में आप चिंतित हो सकते हैं, और यह मुद्दा ठीक हो जाना चाहिए।

निष्कर्ष

Genieo मैलवेयर अविश्वसनीय रूप से कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि यह अनफिक्सेबल है। जबकि यह ऐप अविश्वसनीय रूप से लगातार और हटाने में मुश्किल है, वास्तव में मैलवेयर को अनइंस्टॉल करने के कई तरीके हैं।

कोई गलती न करें, जबकि यह एप्लिकेशन स्पष्ट रूप से अवैध नहीं हो सकता है, Download Valley के निर्माताओं की अपने यूजर्स के हितों को पूरा करने में कोई रुचि नहीं है और उन्होंने लगातार नकारात्मक प्रेस को नजरअंदाज किया है, जिससे यह एप्लिकेशन उपयोग करने और हटाने में जितना संभव हो उतना मुश्किल हो गया है।

चूंकि ऐसा है, इसलिए रिमूवल और ब्राउज़र रीसेट के तरीकों से खुद को परिचित करना महत्वपूर्ण है ताकि आप अपने मैक डिवाइस को यथासंभव सुरक्षित रख सकें।