कई बार मैक पर iCloud Keychain के ज़रिए पासवर्ड डालते समय डिवाइस अनुत्तरदायी हो जाता है। एक घूमता हुआ व्हील दिखाई देता है और देरी अस्पष्ट होती है। इतना ही नहीं, लोडिंग दर्शाने वाला सर्कल रुक जाता है और macOS आपके कमांड का जवाब देना बंद कर देता है। ऐसा लगता है कि Keychain आपके डिवाइस पर ठीक से काम नहीं कर रहा। खासकर जब आप जल्दी में हों, धीमे पासवर्ड या लॉगिन स्क्रीन का सामना करना बेहद निराशाजनक होता है। इस लैग के कारण Keychain से पासवर्ड भरने में अनंत समय लगता है। इस लेख में आप विस्तार से जानेंगे कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए।
Apple सिस्टम स्टेटस वेबपेज जांचें
जब ऐसी समस्या आए तो सबसे पहले Apple के सिस्टम स्टेटस पेज को देखें। यह पेज Apple सेवाओं की रीयल-टाइम स्थिति दिखाता है। ध्यान दें कि Apple को शायद ही कभी समस्याओं का सामना करना पड़ता है। अगर कुछ सेवाओं में दिक्कत है, तो निश्चिंत रहें क्योंकि इन्हें तुरंत ठीक कर दिया जाता है। इसका मतलब है कि अगर आपकी Keychain समस्या कुछ समय से बनी हुई है, तो अन्य कारण अधिक संभावित हैं।
Apple Support से मदद लेने के लिए Apple सिस्टम स्टेटस वेबपेज पर जाएं। वहां देखें कि क्या iCloud Keychain में कोई आउटेज है। हालांकि, हो सकता है कि iCloud अन्य डिवाइस पर ठीक काम कर रहा हो। अगर समस्या केवल आपके मैक पर है, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस iCloud Keychain को 실행 करने में समस्या का सामना कर रहा है। लेकिन आप नीचे बताए गए प्रमुख चरणों का पालन करके इस समस्या को हल कर सकते हैं।
iCloud Keychain समस्याओं को कैसे हल करें
सबसे पहले अपने iCloud से साइन आउट करें और फिर दोबारा साइन इन करें। अपने मैक पर मेनू विकल्प चुनें और सिस्टम प्राथमिकताएं पर नेविगेट करें।
iCloud विकल्प चुनें और साइन आउट विकल्प पर जाएं।
इस प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा होने में कई चरण लग सकते हैं। इसलिए ऑनस्क्रीन निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें। जब आप साइन आउट करने में सफल हो जाएं, तो फिर से सिस्टम मेनू पर जाएं। सिस्टम प्राथमिकताएं विकल्प चुनें। साइन-इन विकल्प पर अपना Apple पासवर्ड और ID डालें। यह प्रक्रिया कभी-कभी काम नहीं कर सकती। ऐसा होने पर आप एक वैकल्पिक विधि आज़मा सकते हैं।
macOS अपडेट करें
iCloud Keychain की समस्याएं पुराने macOS के कारण हो सकती हैं। अनिवार्य रूप से, आपको इस OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
macOS कैसे अपडेट करें
अपना macOS अपडेट करने के लिए, डिवाइस मेनू पर जाएं। मेनू पर सिस्टम प्राथमिकताएं विकल्प चुनें। खुले मेनू में सॉफ़्टवेयर अपडेट विकल्प ढूंढें और चुनें। अगर आप इंटरनेट से जुड़े हैं, तो आपका macOS स्वचालित रूप से अपडेट होना शुरू हो जाएगा। सिस्टम अपडेट पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। iCloud Keychain लॉन्च करें और पासवर्ड डालने का प्रयास करें। अगर यह काम नहीं करता, तो आप Keychain First Aid विधि आज़मा सकते हैं।
Keychain First Aid
पहले Apple ने iCloud Keychain समस्याओं को हल करने के लिए Keychain First Aid टूल पेश किया था। यह टूल डायग्नोस्टिक्स चलाता है, समस्या की पहचान करता है और उसे तुरंत हल करता है। दुर्भाग्य से, जब OS X El Capitan (macOS 10.11.2) लॉन्च हुआ, तो यह फीचर हटा दिया गया। हालांकि, अगर आपका मैक OS के पुराने संस्करण पर चल रहा है, तो आप इस टूल का उपयोग कर सकते हैं।
अगर आपका iCloud Keychain समस्याओं का सामना कर रहा है, तो इसे हल करने का तरीका ढूंढना उचित है। लेकिन उससे पहले, किसी अन्य Apple डिवाइस से Keychain एक्सेस करने का प्रयास करें। अगर यह अन्य डिवाइस पर काम कर रहा है, तो आपको केवल अपने मैक पर Keychain First Aid टूल का उपयोग करके, अपने Apple खाते से साइन आउट और फिर साइन इन करके, या अपने macOS सॉफ़्टवेयर को अपडेट करके समस्या हल करनी होगी।
