जब वायरस या मैलवेयर की बात आती है तो सुरक्षित और सुरक्षित होने के लिए iPhones की लंबे समय से प्रतिष्ठा है। हालांकि यह अच्छी कमाई है, कोई भी इलेक्ट्रॉनिक उपकरण हैकर्स और अन्य डिजिटल नीर-डू-वेल्स से पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। तो यहां बताया गया है कि कैसे पता करें कि आपके iPhone में वायरस है या नहीं और आप इसके बारे में क्या कर सकते हैं।
कैसे जांचें कि आपके iPhone में वायरस है या नहीं
यह बहुत कम संभावना है कि आपका iPhone वायरस से संक्रमित है। ऐप स्टोर संभावित खतरों की जांच करने का एक उत्कृष्ट काम करता है, जो आमतौर पर आईओएस को किसी भी बुरा एजेंट से मुक्त रखता है। यदि आप प्रदर्शन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं या विशेष ऐप में हिचकी आ रही है, तो आईओएस और ऐप दोनों के लिए उपलब्ध किसी भी अपडेट को चलाने के लायक है, यह देखने के लिए कि क्या यह पहले समस्या को ठीक करता है। अगर उसके बाद भी आपको अपना संदेह है, तो आप नीचे बताए गए कुछ चरणों का पालन कर सकते हैं।
ध्यान रखें कि iPhones पर अधिकांश सफल वायरस और मैलवेयर हमले आमतौर पर उन मॉडलों पर निर्देशित होते हैं जिन्हें उनके मालिकों द्वारा जेलब्रेक किया गया है। यदि वह आप हैं, तो Apple के चारदीवारी से बाहर निकलना आपके संक्रमित सॉफ़्टवेयर के संपर्क में आने का कारण हो सकता है, क्योंकि अन्य ऐप स्टोर वायरस और मैलवेयर से लदी ऐप्स से ग्रस्त होने के लिए जाने जाते हैं।
किसी भी मामले में अच्छी खबर यह है कि आईओएस की सैंडबॉक्स संरचना को मैलवेयर के हमले को अन्य एप्लिकेशन (स्वयं को फैलाने के लिए) या अंतर्निहित ऑपरेटिंग सिस्टम तक पहुंचने से रोकना चाहिए।
कैलेंडर ऐप पर स्पैम अपॉइंटमेंट प्राप्त करने के लिए प्रबंधित करने वाले ऐप्स के साथ हाल ही में एक समस्या थी, आमतौर पर उपयोगकर्ताओं को तृतीय-पक्ष कैलेंडर में साइन अप करने के लिए धोखा देकर। यदि आपने इसका अनुभव किया है, तो आप पढ़ सकते हैं कि iPhone कैलेंडर वायरस स्पैम को कैसे हटाया जाए।
इस विषय पर अधिक विस्तृत रूप से देखने के लिए, पढ़ें क्या iPhones में वायरस होते हैं?
आपके iPhone पर मैलवेयर के संभावित संकेत
मैलवेयर और वायरस अपनी उपस्थिति की घोषणा करना पसंद नहीं करते हैं, ऐसा न हो कि आपको पता चले कि वे आपके सिस्टम पर हैं, लेकिन कुछ विचित्रताएं या असामान्यताएं हैं जो संकेत कर सकती हैं कि वे काम पर हैं। यह याद रखने योग्य है कि नीचे दिए गए कुछ कारक आमतौर पर हार्डवेयर समस्याओं या सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियों पर भी लागू हो सकते हैं, इसलिए यदि आप उन्हें देखते हैं तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके पास वायरस है।
बैटरी जीवन में अचानक गिरावट:
यदि आपकी बैटरी लाइफ में तेजी से गिरावट आती है, तो यह संकेत दे सकता है कि मैलवेयर सिस्टम संसाधनों का उपयोग कर रहा है, जो बदले में बिजली की निकासी कर रहा है। सेटिंग> बैटरी> बैटरी स्वास्थ्य में अपने बैटरी स्वास्थ्य की जांच करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि यह हार्डवेयर समस्या है या संभावित संक्रमण।
iPhone बिना किसी कारण के गर्म हो रहा है:
यदि आपने कभी अपने iPhone पर कोई गेम खेला है, तो आपको पता चल जाएगा कि इसमें शामिल सभी गणनाओं के कारण डिवाइस बहुत गर्म हो जाता है। क्या आपको यह व्यवहार देखना चाहिए जब iPhone कुछ भी कर नहीं कर रहा है, तो हो सकता है कि कोई वायरस पृष्ठभूमि में प्रक्रिया चला रहा हो। डिवाइस को चालू और बंद करने का प्रयास करें ताकि केवल एक भगोड़ा ऐप को रीसेट करने की आवश्यकता हो, और बैटरी ठीक है या नहीं यह जांचने के लिए ऊपर उल्लिखित चरणों का उपयोग करें। यदि व्यवहार जारी रहता है तो आपको iPhone को Apple Genius बार में ले जाना चाहिए।
नए ऐप्स जिन्हें इंस्टॉल करना आपको याद नहीं है:
एक स्पष्ट संकेत है कि मैलवेयर आपके सिस्टम पर मौजूद है, यदि आप अपने डिवाइस पर दिखाई देने वाले ऐप्स देखते हैं, लेकिन वे नहीं जिन्हें आप इंस्टॉल करना याद रखते हैं। उन्हें तुरंत अनइंस्टॉल करना और यह देखना एक अच्छा विचार है कि क्या इससे समस्या को ठीक करने में मदद मिलती है।
अक्सर क्रैश होने वाले ऐप्स:
फिर, यह आपके iPhone में सिस्टम या संभावित रूप से मेमोरी के साथ एक समस्या हो सकती है, लेकिन यह भी संभव है कि मैलवेयर कुछ ऐप्स को हर समय क्रैश कर रहा हो। यह देखने के लिए ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास करें कि क्या इससे मदद मिलती है।
यादृच्छिक पॉप-अप संदेश:
नीले रंग से पॉप-अप बॉक्स प्राप्त करना इस बात का संकेत हो सकता है कि आपके iPhone के साथ चीजें ठीक नहीं हैं। ये आपको चीजों की अनुमति देने के लिए धोखा देने का एक तरीका हो सकता है, क्योंकि आप जो पाठ पढ़ रहे हैं वह जरूरी नहीं है कि आप इससे सहमत हैं। यदि आप चिंतित हैं कि कुछ गड़बड़ हो सकती है, तो यह देखने के लिए कि क्या पॉप-अप गायब हो गया है, अपने iPhone को बंद और फिर से चालू करें।
डेटा या कॉल के उपयोग में अचानक वृद्धि:
मैलवेयर अक्सर आपके iPhone को हाईजैक करने और प्रीमियम नंबरों पर कॉल करने, डेटा भेजने या यहां तक कि क्रिप्टोक्यूरेंसी माइनिंग का हिस्सा बनने की कोशिश करेगा, ये सभी आपके डेटा को खत्म कर देंगे या आपके फ़ोन बिल के आने पर एक बुरा आश्चर्य देंगे। यदि आप इसे देखते हैं, तो आपके डिवाइस के संक्रमित होने की बहुत अच्छी संभावना है।
समस्या के कारण का पता लगाने के लिए गहरी खुदाई करें
आपके खराब iPhone या iPad का क्या हुआ है, यह जानने का प्रयास करते समय मुख्य प्रश्न ये हैं:
क्या आपने अपने डिवाइस को जेलब्रेक कर दिया है?
यदि हां, तो क्या आपने किसी गैर-आधिकारिक स्रोत से कोई एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है जिसकी प्रामाणिकता संदिग्ध है? यदि दोनों का उत्तर हां है, तो आपके डिवाइस पर दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकता है और आपको अपराधी को अलग करने और अनइंस्टॉल करने का प्रयास करना चाहिए।
क्या अनपेक्षित व्यवहार तब प्रकट होता है जब आप केवल कुछ ऐप्स का उपयोग करते हैं?
यदि ऐसा है - और विशेष रूप से यदि यह केवल एक ऐप है - तो आप शायद एक ऐप-विशिष्ट समस्या देख रहे हैं, और हम उचित समय पर इससे निपटेंगे। एक नियम के रूप में, अपहृत किए गए ऐप्स द्वारा प्रदर्शित सामान्य व्यवहार में आपको Safari में एक अपरिचित वेब पेज पर रीडायरेक्ट करना, साथ ही बिना अनुमति के ऐप स्टोर खोलना शामिल है।
क्या आपके द्वारा किसी ऐप का उपयोग करने पर अनपेक्षित व्यवहार प्रकट होता है?
यदि समस्या बनी रहती है, चाहे कोई भी ऐप खुला हो, तो संभावना है कि आपका डिवाइस हार्डवेयर समस्या के कारण दुर्व्यवहार कर रहा है, एक iOS परिवर्तन जिसका आप अभी तक उपयोग नहीं कर रहे हैं, या क्योंकि आप या डिवाइस का कोई अन्य उपयोगकर्ता बदल गया है एक सेटिंग, शायद अनजाने में। इसकी बहुत कम संभावना है कि मैलवेयर ऑपरेटिंग सिस्टम के दिल में प्रवेश कर गया हो और पूरे सिस्टम में समस्याएं पैदा कर रहा हो; यह अनिवार्य रूप से अभूतपूर्व होगा। इनमें से किसी भी स्थिति में हम डिवाइस को Apple Genius Bar में ले जाएंगे।
क्या एक समझौता किए गए ऐप के कारण समस्या हो रही है?
आईओएस को प्रभावित करने वाले वायरस के बजाय, यह संभव है कि आपको बस एक समस्या ऐप मिल गया हो।
इसका मतलब यह नहीं है कि ऐप खराब है या डेवलपर्स की गलती है; इसके विपरीत, यह तथ्य कि कोई ऐप वैध है या किसी प्रतिष्ठित कंपनी द्वारा बनाया गया था, इसका मतलब यह नहीं है कि इसे मैलवेयर या हैकर्स द्वारा हाईजैक नहीं किया जा सकता है।
क्योंकि हैकर्स आईओएस में सेंध नहीं लगा सकते हैं, उनकी सबसे आम रणनीतियों में से एक डेवलपर किट को क्रैक करना है, जिसका उपयोग अनजाने ऐप डेवलपर्स द्वारा किया जा सकता है। जब आप उस ऐप का उपयोग करते हैं जो समझौता किए गए टूल का उपयोग करके बनाया गया था, तो बदमाश आपको एक डोडी वेबसाइट पर पुनर्निर्देशित करने की क्षमता प्राप्त करते हैं।
यह आमतौर पर तब स्पष्ट होता है जब एक विशेष ऐप अपराधी होता है, क्योंकि इसका उपयोग करते समय आपको केवल समस्याएं होती हैं। सामान्य सस्ता संकेत यह है कि, जब आप उस ऐप को खोलते हैं, तो आपको समय-समय पर आपकी अनुमति के बिना वेब पेज या ऐप स्टोर पर रीडायरेक्ट किया जाएगा।
अगर आपको लगता है कि एक ऐप समस्या है, तो सबसे पहले यह देखें कि क्या ऐप का अपडेटेड वर्जन उपलब्ध है, क्योंकि समस्या को देखा और ठीक किया जा सकता है। यह देखने के लिए कि क्या समस्या की रिपोर्ट की गई है या उन जगहों पर चर्चा की गई है, यह देखने के लिए ऐप की वेबसाइट (यदि इसमें एक है) और/या डेवलपर्स की ट्विटर फ़ीड (यदि उनके पास एक है) देखें।
अगर देव संपर्क करने योग्य हैं तो आपको उन्हें इस मुद्दे की रिपोर्ट करनी चाहिए। हो सकता है कि वे तुरंत ही कोई समाधान प्रस्तुत करने में सक्षम हों, लेकिन यदि वे ऐसा नहीं भी कर सकते हैं, तो भी यदि वे इसके बारे में जानते हैं, तो उन्हें समाधान खोजने की अधिक संभावना है।
यह मानते हुए कि ऐप को अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, इसे अनइंस्टॉल करें और कुछ समय के लिए बिना प्रबंधित करने का प्रयास करें। यदि समस्या गायब हो जाती है तो आपको अपना अपराधी मिल गया है, और यह तय करने का समय है कि क्या आप लंबे समय तक ऐप के बिना प्रबंधन कर सकते हैं। यहां तक कि अगर आप ऐप को स्थायी रूप से हटाने का फैसला करते हैं, तो याद रखें कि आप समय-समय पर डेवलपर्स के साथ जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई संतोषजनक अपडेट हुआ है या नहीं।
इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें
यहां एक त्वरित टिप दी गई है जो वेब पेज रीडायरेक्ट समस्याओं को हल कर सकती है। सेटिंग> Safari> इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें . पर जाएं , फिर इतिहास और डेटा साफ़ करें tap टैप करें पुष्टि करने के लिए।
पावर बंद करें और पुनः प्रारंभ करें
सॉफ़्टवेयर के साथ किसी समस्या को दूर करने का एक और सामान्य तरीका है कि आप अपने डिवाइस को बंद कर दें और इसे एक बार फिर से चालू करें। यह आवश्यक रूप से किसी वायरस से छुटकारा नहीं दिलाएगा, लेकिन यह तब मदद कर सकता है जब यह केवल एक ऐप का मामला हो जो काम करना शुरू कर दिया हो।
ऐसा करने के लिए, साइड बटन और वॉल्यूम अप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्क्रीन बदल न जाए और 'स्लाइड टू पावर ऑफ' स्लाइडर दिखाई न दे। टच आईडी वाले iPhone पर, आपको स्लाइडर को देखने तक बस पावर बटन को दबाए रखना होगा। किसी भी स्थिति में इसमें लगभग चार से पांच सेकंड लगने चाहिए। अंत में, डिवाइस को बंद करने के लिए स्लाइडर का उपयोग करें।
फोन को रीस्टार्ट करने के लिए पावर बटन या साइड बटन को फिर से दबाए रखें। इस बार इसमें लगभग 10 सेकंड का समय लगना चाहिए। Apple लोगो दिखाई देगा; इस बिंदु पर आप बटन को जाने दे सकते हैं। पासकोड प्रविष्टि स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें (पावर अप करने के बाद पहली बार फ़ोन अनलॉक करने पर आपको Touch ID/Face ID का उपयोग करने के बजाय पासकोड दर्ज करने की आवश्यकता होती है) और फिर डिवाइस को अनलॉक करें।
क्या इससे समस्या ठीक हो गई है? अगर नहीं, तो आपको और कड़े कदम उठाने पड़ सकते हैं।
अपने iPhone को बैकअप से पुनर्स्थापित करें
हमें विश्वास है कि आप नियमित रूप से अपने iPhone का बैकअप लेते हैं। यदि ऐसा है, तो अपने iPhone को नवीनतम बैकअप से पुनर्स्थापित करना और यह देखना आसान होगा कि क्या समस्या दूर हो गई है।
यदि यह विफल हो जाता है, तो आपने अन्य समस्या के मैलवेयर सहित अपने iPhone की सामग्री का बैकअप लिया हो सकता है, इसलिए दूसरे सबसे हाल के बैकअप से पुनर्स्थापित करें, फिर उससे पहले वाला और इसी तरह। उम्मीद है कि आपको एक ऐसा बैकअप मिलेगा जो समस्या से पहले का है और आप वहां से आगे बढ़ने में सक्षम होंगे।
यह कैसे करना है, इस पर अधिक विस्तृत नज़र के लिए, आईक्लाउड या आईट्यून्स बैकअप से आईफोन या आईपैड को पुनर्स्थापित करने का तरीका पढ़ें।
अपने iPhone को एक नए उपकरण के रूप में पुनर्स्थापित करें
यदि आपका कोई भी बैकअप मालवेयर-मुक्त नहीं है, या केवल मैलवेयर-मुक्त बैकअप किसी अन्य कारण से अनुपयोगी हैं, तो आप स्क्रैच से शुरू करने से बेहतर हो सकते हैं।
सेटिंग> सामान्य> स्थानांतरण या iPhone रीसेट करें> सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं पर जाकर अपने iPhone को वाइप करें , फिर अपना पासकोड दर्ज करें और प्रक्रिया की पुष्टि करें। इरेज़र के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर iPhone को एक नए डिवाइस के रूप में सेट करें।
हम अलग-अलग लेखों में इस प्रक्रिया का अधिक गहराई से वर्णन करते हैं:एक iPhone कैसे रीसेट करें और एक नया iPhone कैसे सेट करें।
एक बार जब आप सेटअप पूरा कर लेते हैं, तो आपको उन ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना होगा जिनका आप उपयोग करना चाहते हैं (हालांकि याद रखें कि यदि कोई ऐप समस्या पैदा कर रहा है तो आपको कुछ समय के लिए इसके बिना रहने की कोशिश करनी चाहिए और देखें कि क्या चीजें बेहतर हैं), गाने पुनः लोड करें , फ़ोटो और वीडियो और सेटिंग्स को वापस उसी तरह प्राप्त करें जैसे आप उन्हें पसंद करते हैं। यह एक दर्द है, लेकिन उम्मीद है कि आपको इसे केवल एक बार करने की आवश्यकता होगी।
अपने iPhone को मैलवेयर से कैसे बचाएं
IOS या iPadOS को नियमित रूप से अपडेट करें। हम अनुशंसा करते हैं कि जेलब्रेक न करें, और यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर और उन स्रोतों के बारे में विशेष रूप से सावधान रहने की आवश्यकता है जिनसे आप इसे डाउनलोड करते हैं। और 'सोशल इंजीनियरिंग' हमलों से सावधान रहें - यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि वे कहां से आए हैं तो लिंक न खोलें।
क्या मुझे अपने iPhone या iPad पर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए?
जब सुरक्षा की बात आती है तो स्पष्ट प्रलोभनों में से एक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना है। यह एंड्रॉइड, विंडोज और मैकओएस पर ठीक है, लेकिन आईओएस की सैंडबॉक्स वाली प्रकृति का मतलब है कि तीसरे पक्ष के ऐप में उस तरह की सिस्टम-वाइड एक्सेस नहीं है जो किसी डिवाइस को पूरी तरह से सुरक्षित करने के लिए आवश्यक है। Apple निश्चित रूप से तर्क देगा कि यही कारण है कि iOS इतना सुरक्षित है।
इसके कारण, iPhone और iPad के लिए समर्पित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के रास्ते में बहुत कुछ नहीं है। हालांकि, कुछ पैकेज हैं, जिनमें से एक बिटडेफ़ेंडर से है, जिसमें गोपनीयता नियंत्रण, डेटा उपयोग की निगरानी, सार्वजनिक वाई-फाई का उपयोग करते समय आपकी सुरक्षा के लिए संभावित डोडी वेबसाइटों या वीपीएन के बारे में चेतावनी शामिल है।
हालांकि, किसी भी प्रणाली का सबसे कमजोर हिस्सा आमतौर पर डिवाइस का उपयोग करने वाला व्यक्ति होता है। हैकर्स इन दिनों अक्सर लोगों को जानकारी देने या नकली साइटों में लॉग इन करने के लिए बरगलाते हैं ताकि वे आपका डेटा काट सकें। इसलिए, यदि आप अपने iPhone को सुरक्षित रखना चाहते हैं, तो आपको अपने iPhone का उपयोग करते समय हमेशा सतर्क रहना होगा। हैकर्स, मालवेयर राइटर्स और अन्य बदमाशों से खुद को बचाने के बारे में अधिक सामान्य सलाह के लिए, हमारे iPhone सुरक्षा टिप्स पढ़ें।