क्रोम से मैलवेयर सुरक्षित रूप से हटाने के लिए चरण-दर-चरण गाइड

क्या आप अपने गूगल क्रोम ब्राउज़र पर कुछ बदलाव देख रहे हैं जैसे आपको अपने ब्राउज़र या डेस्कटॉप पर ढेर सारे विज्ञापन दिखाई देने लगे हैं? इस बात की पूरी संभावना है कि आपके ब्राउज़र में पहले से ही वायरस मौजूद हो।

एक बार जब आप सोचते हैं कि आपके क्रोम में वायरस है, तो यह आपके दिमाग में थोड़ी घबराहट पैदा कर सकता है और आपकी पहली प्रवृत्ति होती है क्रोम से वायरस हटाएं, जो निश्चित रूप से आपको अपने मैक पर संभावित धोखाधड़ी गतिविधि और हैकर्स से बचा सकता है।

यहां हम चर्चा करेंगे कि गूगल क्रोम में किस प्रकार के वायरस हो सकते हैं, वे कैसे काम करते हैं, उन्हें कैसे हटाया जाए और भविष्य में उन्हें होने से कैसे रोका जाए।

भाग 1. गूगल क्रोम वायरस क्या है?

विभिन्न प्रकार के मैलवेयर से, क्रोम उनमें से एक है, लेकिन यह अन्य वायरस जितना हानिरहित नहीं है फिर भी ये आपके या आपके कंप्यूटर के लिए कुछ समस्याएं पैदा कर सकते हैं। आपको सूचनाएं मिल सकती हैं कि आपके मैक पर कुछ बुरा हो रहा है लेकिन वास्तव में आपका मैक बिल्कुल ठीक चल रहा होता है।

ये सूचनाएं विशुद्ध रूप से चारे के रूप में कार्य करती हैं, यदि आप इसके झांसे में आ जाते हैं और उस पॉप-अप या लिंक पर क्लिक कर देते हैं तो यह आपको दूसरे पेज पर ले जाएगा, आपसे कुछ एप्लिकेशन खरीदने के लिए कहेगा जो समस्या को साफ कर देगा या आपसे कोई प्रोग्राम डाउनलोड या इंस्टॉल करने के लिए कहेगा जिसमें अधिक हानिकारक वायरस होते हैं।

मैक पर गूगल क्रोम वायरस के प्रकार

एडवेयर

रूट शब्द "Ad" से, यही वह अपराधी है जिसके कारण आपको अपने ब्राउज़र पर या कभी-कभी डेस्कटॉप पर विभिन्न प्रकार के विज्ञापन दिखाई देते हैं। ये मैलवेयर का हानिरहित प्रकार हैं लेकिन उन पर क्लिक करके मूर्ख न बनें।

स्पायवेयर

यह मैलवेयर का एक बुद्धिमान प्रकार है, यह एक सामान्य प्रोग्राम या फ़ाइलों की तरह दिखकर आपको धोखा दे सकता है, जैसे सॉफ्टवेयर या वीडियो, हालांकि इसके अंदर क्या है और यह संभावित रूप से क्या कर सकता है, एक बार जब वे आपके कंप्यूटर के अंदर घुस जाते हैं, एक बार जब आप फ़ाइल को सफलतापूर्वक इंस्टॉल कर लेते हैं तो यह आपकी गोपनीय जानकारी जैसे बैंक खाते, आपके द्वारा ब्राउज़ की जाने वाली वेबसाइटें, यहां तक कि आपके पासवर्ड पर भी नज़र रखता है।

पॉप-अप्स

ये वे चीजें हैं जो सचमुच आपके रास्ते में आ जाती हैं, मान लीजिए आप क्रोम पर ब्राउज़ कर रहे हैं और किसी चीज़ पर क्लिक करने वाले हैं तभी एक पॉप-अप आपके सामने, पीछे या उस आइकन के बगल में दिखाई देगा जिस पर आप क्लिक करने वाले थे, जब आप गलती से पॉप-अप पर क्लिक कर देते हैं तो यह आपको एक अन्य पैसा कमाने वाली वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर देगा जो आपको खरीदारी करने के लिए लुभाएगी।

हाइपरलिंक्स

पॉप-अप की तरह ही, वे बहुत हद तक उसी तरह काम करते हैं जिससे आपको एक अलग पेज पर भेज दिया जाता है और आपसे खरीदारी करने या डाउनलोड करने के लिए कहा जाता है। फर्क सिर्फ इतना है कि पॉप-अप छोटी विंडो की तरह दिखते हैं, और ये हाइपरलिंक्स हैं, विंडो के बजाय ये टेक्स्ट के रूप में होते हैं।

अपने गूगल क्रोम का निदान करें कि क्या यह वायरस से संक्रमित है

• असंबंधित स्थानों पर लगातार विज्ञापन दिखना, एक उदाहरण है कि आप एक ऐसे पेज को ब्राउज़ कर रहे हैं जहां वेबसाइट और विषय आपके मैक पर तकनीकी सुझावों के बारे में हैं और स्क्रीन पर एक रियल एस्टेट विज्ञापन दिखाई देता है।
• आपके मैक पर कुछ एप्लिकेशन हैं जिन्हें आप डाउनलोड या इंस्टॉल करना याद नहीं रखते या यह एक ऐसा एप्लिकेशन है जिसका आप उपयोग नहीं करेंगे।
• गूगल क्रोम ब्राउज़र और अन्य एप्लिकेशन खोलने का प्रयास करें और अपने एक्टिविटी मॉनिटर पर एक नज़र डालें यदि आपने देखा है कि क्रोम आपके मैक पर बहुत अधिक काम ले रहा है तो संभावना है कि ये वायरस सक्रिय रूप से काम कर रहे हैं।
• कुछ वेबसाइटें हो सकती हैं जो आपको पूरी तरह से अलग वेबसाइट पर रीडायरेक्ट कर रही हैं, उदाहरण के लिए वेबसाइट mygroceries.com है और जब पेज खुलता है तो यह एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर बेच रहा होता है या मेडिकल इंश्योरेंस बेच रहा होता है।

भाग 2. क्रोम को डीप क्लीन करने और वायरस हटाने के मैन्युअल चरण

चरण 1. संदिग्ध प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है

चूंकि स्पायवेयर मैलवेयर का एक प्रकार है जो आपके कंप्यूटर पर सबसे अधिक हानिकारक है, ये वे हैं जिन्हें आपको अपने मैक पर सबसे पहले हटाने की आवश्यकता है, आपके मैक पर मौजूद सभी एप्लिकेशन जिन्हें आप नहीं पहचानते या जिनकी आपको वास्तव में आवश्यकता नहीं है, उन्हें निपटाने की आवश्यकता है।

1. अपना एप्लिकेशन फ़ोल्डर लॉन्च करें
2. आपके पास मौजूद हर एप्लिकेशन को ब्राउज़ करें और उन लोगों को ढूंढें जो आपको संदिग्ध लगते हैं
3. हर उस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जिसे आप नहीं पहचानते लेकिन ध्यान दें कि यह उतना सरल नहीं है जितना एप्लिकेशन को ट्रैश में डालना
4. उन फ़ाइलों को ढूंढें जो ऐप से जुड़ी हुई हैं या उससे संबंधित हैं और उन सभी को हटा दें

मैक पर प्रोग्राम कैसे अनइंस्टॉल करें

यदि आप जिस एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं वह चल रहा है तो आपको पहले एप्लिकेशन को बंद करना होगा

• एप्लिकेशन फ़ोल्डर पर जाएं, उस एप्लिकेशन को ढूंढें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं > आइकन पर क्लिक करें, लंबे समय तक दबाएं फिर आइकन को ट्रैश में डालें > ट्रैश खाली करना सुनिश्चित करें। या आप
• अपने कीबोर्ड पर ⌘ कमांड और डिलीट बटन को एक साथ दबाकर फ़ाइल को ट्रैश में डालें

चरण 2. मैक पर वायरस से जुड़ी सभी फ़ाइलें हटाएं

आपने पहले ही अपने मैक पर अनचाहे ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दिया है, लेकिन फिर भी सिर्फ एप्लिकेशन से छुटकारा पाकर यह गारंटी नहीं देता कि आपका कंप्यूटर पहले से ही सुरक्षित है, हमें अभी भी अपने ब्राउज़र पर सभी संबंधित फ़ाइलों और कुकीज़ को हटाने की आवश्यकता है

1. डेस्कटॉप पर जाएं फिर फाइंडर लॉन्च करें, फाइंडर में टूलबार में जाएं विकल्प पर क्लिक करें
2. एक सूची दिखाई देगी फिर नीचे के हिस्से में फ़ोल्डर पर जाएं चुनें
3. फ़ाइलों के माध्यम से ब्राउज़ करें और उन लोगों को खोजें जो संदिग्ध लगते हैं
4. एक बार स्थित होने पर आइटम को ट्रैश में ले जाएं

संदिग्ध फ़ाइलों के उदाहरण: "com.adobe.fpsaud.plist", "myppes.download.plist", "mykotlerino.ltvbit.plist"

चरण 3. क्रोम में सेटिंग्स रीबूट करें

क्रोम में सब कुछ रीसेट करने की सुविधा है लेकिन ध्यान दें कि यह आपके बुकमार्क और सेव किए गए पासवर्ड भी हटा देगा।

1. स्क्रीन के शीर्ष पर, एड्रेस बार के बाद दाईं ओर आपको एक "तीन बिंदु" दिखाई देगा फिर उस पर क्लिक करें
2. एक सूची दिखाई देगी और फिर सेटिंग्स चुनें
3. यह आपको बहुत सारे विकल्पों के साथ एक नई स्क्रीन पर रीडायरेक्ट करेगा, इस बार आपको नीचे एडवांस्ड बटन पर क्लिक करना होगा
4. रिसेट सेटिंग्स के तहत विकल्प सूची पर नीचे स्क्रॉल करें सेटिंग्स को उनके मूल डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें विकल्प चुनें
5. एक पुष्टिकरण बॉक्स दिखाई देगा फिर सेटिंग्स रीसेट करें पर क्लिक करें

क्रोम को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें

यदि यह आपकी समस्या को पूरी तरह से हल नहीं करता है, तो क्रोम को हटाना और उसकी सभी फ़ाइलों और डेटा को एक पूरे के रूप में हटाना और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना आसान है। नीचे सूचीबद्ध पथों का उपयोग करके उन सभी को हटा दें।

टूल बार से फाइंडर पर क्लिक करें > जाएं पर क्लिक करें > फ़ोल्डर पर जाएं चुनें

• /Applications/Chrome.app
• /Library/Application Support/Google/
• /Library/Google/
• ~/Library/Application Support/Google/
• ~/Library/Google/
• ~/Library/Preferences/com.Google.Chrome.plist

एक बार फ़ाइलें हटा दिए जाने के बाद अब अपने मैक को रीबूट करने का समय है, फिर गूगल को पुनः इंस्टॉल करें, गूगल ड्राइव, गूगल शीट्स और कैलेंडर जैसे अन्य गूगल एप्लिकेशन भी हटाए जा सकते हैं और आपको उन्हें फिर से डाउनलोड करना होगा।

एक्सटेंशन हटाएं या पुनर्स्थापित करें

1. क्रोम में एड्रेस बार के बाद "तीन बिंदु" चुनें
2. अधिक टूल ढूंढें और फिर एक्सटेंशन चुनें
3. एक्सटेंशन सूची ब्राउज़ करें और दुर्भावनापूर्ण वाले या जिन्हें आप बस हटाना चाहते हैं उन्हें ढूंढें और फिर हटाएं चुनें
4. यदि आपको लगता है कि यह मैलवेयर है तो रिपोर्ट एब्यूज के बगल में बॉक्स पर टिक करें
5. हटाएं चुनें
6. एक्सटेंशन को पुनर्स्थापित करने के लिए, बस हटाएं के बगल में चालू करें बटन पर क्लिक करें