(फिक्स्ड) नॉर्टन सिक्योर वीपीएन विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहा है

यह किसी भी अन्य नेटवर्क की तरह है और उपयोगकर्ताओं को विभिन्न प्रकार के मुद्दों का भी सामना करना पड़ सकता है। अधिकांश शिकायतें नॉर्टन सिक्योर वीपीएन विंडोज़ 10 पर काम नहीं कर रही हैं . से आती हैं या चालू नहीं होता है। ऐसे मुद्दों को दूर करने के लिए हमने उन समाधानों की एक सूची बनाई है जिनका उपयोग नॉर्टन सिक्योर वीपीएन के विंडो 10 पर काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।

नॉर्टन वीपीएन शब्द नॉर्टन वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क के रूप में खड़ा है और इसका उपयोग आज पूरी दुनिया के लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जा रहा है। इस तरह के नेटवर्क की मदद से, उपयोगकर्ता अपनी पहचान छुपा सकते हैं और बिना किसी प्रकार के इतिहास को उत्पन्न किए सर्फिंग शुरू कर सकते हैं और इंटरनेट का परेशानी मुक्त उपयोग भी कर सकते हैं।

आपका नॉर्टन सिक्योर वीपीएन विंडोज 10 पर काम क्यों नहीं कर रहा है?

आज, लगभग सभी वीपीएन एक ही स्थिति में काम करते हैं और एक ही इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर सकते हैं और वीपीएन सर्वर के भीतर एईएस एन्क्रिप्टेड सॉकेट बना सकते हैं। लगभग सभी डेटा आपके डिवाइस द्वारा भेजा या प्राप्त किया जाता है और एन्क्रिप्शन के लिए पहले वीपीएन सर्वर पर भेजा जाना चाहिए। इसके लिए बहुत अधिक बैंडविड्थ की भी आवश्यकता होती है और इसलिए आपके इंटरनेट कनेक्शन पर ट्रैफ़िक की मात्रा काफी बढ़ जाती है।

वीपीएन सॉफ्टवेयर सभी चीजों को एक ही छत पर रखता है। हालाँकि, अगर इंटरनेट कनेक्शन के साथ कुछ होता है तो कोई विफलता नहीं है। कनेक्शन टूट सकता है लेकिन आपका डिवाइस वीपीएन सर्वर से डिस्कनेक्ट हो जाता है। यह तब भी हो सकता है जब आपका सेल सिग्नल अचानक अस्थिर हो जाए या आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे वाई-फाई कनेक्शन में कोई समस्या बनी रहे।

अधिकांश वीपीएन सॉफ्टवेयर चैनल बॉन्डिंग का उपयोग नहीं करते हैं। इसका मतलब है कि अगर आपका डिवाइस इंटरनेट या वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो सकता है तो वीपीएन भी एक कनेक्शन पर भरोसा कर सकता है। साथ ही, आपको आमतौर पर बैंडविड्थ या कनेक्शन अतिरेक से लाभ नहीं मिलता है। इस कारण से, वीपीएन हर कुछ मिनटों के बाद डिस्कनेक्ट हो जाता है और इस प्रकार यह आपको असुरक्षित छोड़ देता है।

यहां कुछ कारणों की सूची दी गई है कि क्यों नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन काम नहीं कर रहा है:

1:यह समस्या आमतौर पर तब हो सकती है जब नॉर्टन का सुरक्षित वीपीएन वीपीएन सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है।

2:सुनिश्चित करें कि आपका वीपीएन सर्वर इंटरनेट से जुड़ा है।

3:इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको WAN मिनिपोर्ट ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और फिर से इंस्टॉल करना होगा और फिर अपनी नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। अगर फिर भी, समस्या बनी रहती है तो नॉर्टन को फिर से अनइंस्टॉल और री-इंस्टॉल करें।

ये सभी समस्याएं आमतौर पर हो सकती हैं यदि नॉर्टन का सुरक्षित वीपीएन वीपीएन सर्वर से कनेक्शन स्थापित करने में विफल रहता है। इसलिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका कंप्यूटर उपकरण इंटरनेट से अच्छी तरह से जुड़ा हुआ है, और इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले WAN मिनिपोर्ट ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने और फिर से स्थापित करने और नेटवर्क एडेप्टर सेटिंग्स को रीसेट करने की आवश्यकता है। यदि फिर भी, समस्या बनी रहती है तो आपको स्थापना रद्द करने और फिर नॉर्टन को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है।

Windows 10 पर काम करना बंद कर दिए गए Norton Secure VPN को कैसे ठीक करें?

नॉर्टन सिक्योर वीपीएन का उपयोग आपके आईपी पते, डेटा ट्रैफ़िक को बदलने के लिए किया जा सकता है और जब आप वेब ब्राउज़ कर रहे हों तो आपकी सभी ऑनलाइन गोपनीयता की रक्षा कर सकते हैं। हालाँकि, अधिकांश उपयोगकर्ताओं का कहना है कि नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ने अपने उपकरणों पर काम करना बंद कर दिया और कनेक्ट करने की कोशिश में फंस गया, अक्सर डिस्कनेक्ट हो जाता है और कुछ अन्य समस्याएं होती हैं। यदि यह सब आपके डिवाइस में परिचित लगता है तो आपको नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों की जांच करने और निर्देशों का पालन करके नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन को ठीक करने की आवश्यकता है:

समाधान 1- अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

सबसे आम कारण है कि नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ने खराब इंटरनेट कनेक्शन के कारण काम करना बंद कर दिया है। यदि आप नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन शुरू करने में असमर्थ हैं, तो पहले आपको यह जांचना होगा कि क्या आप इंटरनेट से जुड़े हैं और क्या आपकी इंटरनेट डेटा सदस्यता मान्य है।

आप अपने संबंधित वेब ब्राउज़र से वेब एक्सेस करके अपने इंटरनेट कनेक्शन की कनेक्टिविटी की जांच कर सकते हैं। यदि फिर भी, आप वेबसाइट तक नहीं पहुंच पा रहे हैं तो इसका मतलब है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम नहीं कर रहा है और इस प्रकार आप नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन शुरू कर सकते हैं।

अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच कैसे करें, इसके लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1:सबसे पहले, नॉर्टन सिक्योर वीपीएन शुरू करें।

2:ऊपरी दाएं कोने में, आपको उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करना होगा और फिर साइन आउट पर क्लिक करना होगा।

3:अब, सेटिंग्स आइकन पर क्लिक करें और फिर क्विक नॉर्टन सिक्योर वीपीएन पर क्लिक करें।

4:इसके बाद, आपको अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होगा।

5:एक बार जब आप अपने डिवाइस को पुनरारंभ कर लेते हैं तो नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन शुरू करें और फिर अपने नॉर्टन खाते का उपयोग करके साइन इन करें।

मामले में, यदि आप अभी भी नॉर्टन वीपीएन के काम न करने की समस्या का सामना करते हैं, तो आपको अगले चरण पर आगे बढ़ने की आवश्यकता है।

समाधान 2- अपना नॉर्टन सिक्योर वीपीएन अपडेट करें:

यहां कुछ चरण सूचीबद्ध किए गए हैं जो बताते हैं कि आप अपने नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को कैसे अपडेट कर सकते हैं:

1:सबसे पहले नोटिफिकेशन विंडो पर अपडेट पर क्लिक करें।

2:खुलने वाले वेब पेज पर, आपको अपने खाते में साइन इन करना होगा।

3:अब, अद्यतन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए सभी ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

समाधान 3- अपने नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को पुनरारंभ करें:

अपने नॉर्टन सिक्योर वीपीएन को फिर से शुरू करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

1:सबसे पहले, आपको रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर प्रेस करना होगा।

2:अब, निम्न टेक्स्ट टाइप करें और फिर एंटर दबाएं (services.msc)।

3:सेवा विंडो में, नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन सेवा खोजने के लिए सूची को नीचे स्क्रॉल करें।

4:इसके बाद, आपको नॉर्टन सिक्योर वीपीएन सर्विस पर राइट-क्लिक करना होगा और फिर स्टॉप पर क्लिक करना होगा।

5:अब, फिर से नॉर्टन सिक्योर वीपीएन पर राइट-क्लिक करें और फिर स्टार्ट पर क्लिक करें।

समाधान 4- अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर अपडेट करें:

कभी-कभी एक पुराना ग्राफिक्स ड्राइवर नॉर्टन फिक्सिंग त्रुटि पैदा करने का एक और कारण बन जाता है। इसलिए, यह सुनिश्चित करना बेहतर है कि आपका वीडियो ग्राफ़िक्स ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपने नवीनतम संस्करण में अद्यतित है। इसे स्थापित करने के लिए:

अपने ग्राफ़िक्स ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:

1:सबसे पहले रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए, विंडोज + आर कीज दबाएं।

2:निम्न टेक्स्ट टाइप करें और फिर एंटर दबाएं (devmgmt.msc)।

3:अब, डिवाइस मैनेजर विंडो में, आपको डिस्प्ले एडेप्टर पर डबल-क्लिक करना होगा।

4:अगला, एचडी ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण चुनें।

5:ड्राइवर टैब पर, आपको यह जांचना होगा कि ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पुराना है या चालू है।

6:यदि आप देखते हैं कि आपका ग्राफिक्स ड्राइवर पुराना है तो आपको डाउनलोड को अपडेट करना होगा और फिर ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का नवीनतम संस्करण स्थापित करना होगा।

7:अब, अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता का चयन करें।

8:अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 5 - अपनी DNS सेटिंग बदलें:

निम्नलिखित कुछ चरणों को सूचीबद्ध किया गया है जो आपकी DNS सेटिंग को बदलने में मदद करते हैं:

1:अपने विंडोज 10 पर, आपको सबसे पहले स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करना होगा और फिर नेटवर्क कनेक्शन्स को चुनना होगा।

2:अब, क्लिक करें और अपनी एडेप्टर सेटिंग बदलें।

3:अपने इंटरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और फिर गुण चुनें।

4:इसके बाद, आपको इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPV6) पर डबल-क्लिक करना होगा।

5:निम्न DNS सर्वर पतों का चयन करें और उनका उपयोग करें।

6:अब, पसंदीदा DNS सर्वर को 8.8.8.8 पर सेट करें

7:वैकल्पिक DNS सर्वर को 8.8.4.4 पर सेट करें

8:अगला, OK क्लिक करें।

9:अंत में, आप नॉर्टन सिक्योर वीपीएन से जुड़ने की कोशिश कर सकते हैं।

ये सभी निर्देश उन मुद्दों को हल करने में आपकी मदद करते हैं जो आपके पीसी पर आपके डीएनएस रिज़ॉल्वर के साथ हो सकते हैं जैसे कि धीमा पेज लोडिंग समय, यह भी कारण हो सकता है कि नॉर्टन सिक्योर वीपीएन विंडोज 10 पर काम नहीं करता है।

समाधान 6 - अपने नेटवर्क को किसी अन्य वर्चुअल स्थान से कनेक्ट करें:

आप वर्चुअल मशीन से कनेक्ट करने के लिए रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन बना सकते हैं और इसे आपके वीनेट पर तैनात किया जाता है। सबसे अच्छे तरीकों में से एक यह सत्यापित करना है कि आप अपने वीएम को उसके कंप्यूटर के नाम के बजाय उसके निजी आईपी पते से जोड़ सकते हैं। यह आपके परीक्षण का एक तरीका है कि आप यह देख सकते हैं कि आप इससे जुड़ सकते हैं या नहीं या नाम समाधान ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया है या नहीं।

1:सबसे पहले, आपको अपने VM के लिए निजी IP पता ढूँढ़ना होगा।

2:VM का निजी IP पता खोजने के लिए आप VM के गुण देख सकते हैं या पावर शेल का उपयोग कर सकते हैं।

3:सत्यापित करें कि आप एक पॉइंट-टू-साइट वीपीएन कनेक्शन के साथ अपने वीनेट से ठीक से जुड़े हुए हैं।

4:रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन खोलने के लिए आपको टास्कबार पर खोज बॉक्स में आरडीपी या रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन दर्ज करना होगा।

5:अब, आपको रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन का चयन करने की आवश्यकता है और आप इसे पावर-शेल में mstsc कमांड का उपयोग करके भी खोल सकते हैं।

6:एक दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्शन में, आपको वीएम का निजी आईपी पता दर्ज करना होगा और यदि आवश्यक हो तो आपको अतिरिक्त सेटिंग्स को समायोजित करने और फिर कनेक्ट करने के लिए विकल्प दिखाएँ का चयन करना होगा।

समाधान 7 - मैलवेयर और वायरस के लिए अपने पीसी को स्कैन करें:

डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 10 हमेशा आपके पीसी को एकीकृत विंडोज सुरक्षा एप्लिकेशन के साथ मैलवेयर के लिए स्कैन करता है जिसे विंडोज डिफेंडर के रूप में भी जाना जाता है, हालांकि, आप इसके लिए मैन्युअल स्कैन कर सकते हैं।

1:विंडोज 10 पर, आपको सबसे पहले अपना स्टार्ट मेन्यू खोलना होगा और फिर इसे खोलने के लिए विंडोज सिक्योरिटी पर क्लिक करना होगा।

2:आप सेटिंग>अपडेट एंड सिक्योरिटी>विंडोज सिक्योरिटी>ओपन विंडोज सिक्योरिटी पर भी जा सकते हैं।

3:एंटी-वायरस मैलवेयर स्कैन करने के लिए, वायरस और खतरे से सुरक्षा पर क्लिक करें।

4:हालाँकि, यदि आप दूसरी राय चाहते हैं तो यह हमेशा एक अच्छा विचार है कि आपके पास मैलवेयर हो सकता है और एक प्राथमिक एंटीवायरस को कुछ भी नहीं मिलता है। उसके लिए, आप विभिन्न सुरक्षा अनुप्रयोगों के उपयोग से स्कैन कर सकते हैं।

समाधान 8 - अपनी नेटवर्क सेटिंग रीफ़्रेश करें:

या तो अपने नेटवर्क को रीसेट करने के लिए या इसे रीफ्रेश करने के लिए निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें:

1:नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने के लिए, सबसे पहले स्टार्ट मेनू> सेटिंग्स> नेटवर्क और इंटरनेट> स्थिति> नेटवर्क रीसेट पर जाएं।

2:यदि आपके पास वीपीएन या प्रॉक्सी सर्वर है, तो रीसेट के बाद इसे फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है।

3:नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से आपके सिस्टम पर स्थापित प्रत्येक नेटवर्क एडेप्टर को हटाने और पुनः स्थापित करने में मदद मिलती है।

इन चरणों का पालन करके विंडोज 10 में नेटवर्क रीसेट उपयोगिता का उपयोग करना काफी सरल है:

1:स्टार्ट मेन्यू>सेटिंग्स पर जाएं, फिर नेटवर्क और इंटरनेट चुनें।

2:बाएं नेविगेशन फलक में, आपको स्थिति का चयन करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि आप नेटवर्क स्थिति विंडो देख रहे हैं। तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको नेटवर्क रीसेट लिंक दिखाई न दे।

3:नेटवर्क रीसेट लिंक पर क्लिक करें और फिर नेटवर्क रीसेट सूचना संदेश की समीक्षा करें। जब आप अपनी रीसेट सेटिंग्स को नेटवर्क करने के लिए तैयार हों, तो आपको अभी रीसेट करें का चयन करना होगा।

4:अब, नेटवर्क रीसेट पुष्टिकरण विंडो में हाँ चुनें। यह रीसेट प्रक्रिया शुरू करेगा और आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करेगा।

5:यहां आपको एक चेतावनी संदेश मिलेगा जब कंप्यूटर रीबूट होने वाला है और आपके पास अपना काम बचाने के लिए पर्याप्त समय होना चाहिए और फिर सभी एप्लिकेशन बंद कर दें।

6:जब कंप्यूटर फिर से चालू हो जाता है, तो आप देखेंगे कि आपका नेटवर्क कनेक्शन सक्रिय नहीं है। ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपका नेटवर्क कार्ड रीसेट हो जाता है और अपना पिछला कनेक्शन जारी कर देता है। तो, आपको बस नेटवर्क आइकन का चयन करना होगा और उस नेटवर्क को चुनना होगा जिसे आप फिर से कनेक्ट करना चाहते हैं और फिर कनेक्ट चुनें।

7:यदि आपकी टीसीपी/आईपी सेटिंग्स आपके नेटवर्क कनेक्शन को स्वचालित रूप से लाने के लिए सेट हैं तो इसे उपयुक्त नेटवर्क सेटिंग्स का पता लगाना चाहिए और फिर बिना किसी समस्या के इंटरनेट से कनेक्ट होना चाहिए।

समाधान 9 - अपने नॉर्टन सिक्योर वीपीएन के लिए रूट सर्टिफिकेट की जांच करें:

अपने नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन के लिए रूट प्रमाणपत्र की जांच करते समय नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1:सबसे पहले, आपको रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज + आर प्रेस करना होगा।

2:अब, निम्न टेक्स्ट टाइप करें और फिर एंटर दबाएं certlm.msc

3:इसके बाद, आपको व्यक्तिगत फ़ोल्डर का विस्तार करना होगा और फिर प्रमाणपत्र पर क्लिक करना होगा।

4:दाएँ फलक में, जारी की गई श्रेणी के अंतर्गत, आपको SurfEasy प्रविष्टियों को देखना होगा।

5:अब, स्थानीय मशीन प्रमाणपत्र स्टोर में स्थापित सर्फ आसान प्रमाणपत्रों की जांच करें।

6:यहां अगर आपको एक से अधिक SurfEasy प्रविष्टियां दिखाई देती हैं, तो आपको सभी पुराने प्रमाणपत्रों को हटाना होगा।

नॉर्टन की स्थापना की तिथि जानने के लिए, निम्न कार्य करें:

• रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज +आर की दबाएं।
• अब, निम्न टेक्स्ट टाइप करें और फिर एंटर दबाएं (appwiz.cpl)।
• इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की सूची से, आपको नॉर्टन 360 या नॉर्टन सिक्योर वीपीएन ढूंढना होगा और फिर किसी तारीख को इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम की जांच करनी होगी।
• नॉर्टन का मिलान करें और फिर समाप्ति तिथि के साथ तिथि स्थापित करें और सभी डुप्लिकेट हटाएं।
• प्रमाणपत्र प्रबंधक विंडो से बाहर निकलें।
• नॉर्टन प्रारंभ करें और फिर सुरक्षित वीपीएन चालू करें।

समाधान 10 - WAN मिनिपोर्ट ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करें:

डिवाइस मैनेजर से WAN मिनिपोर्ट को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको इन चरणों को देखना होगा:

1:सबसे पहले आपको विंडोज की + सी को प्रेस करना होगा और फिर डिवाइस मैनेजर को चुनना होगा।

2:अब, WAN मिनिपोर्ट का पता लगाएं जो पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाता है।

3:इसके बाद, आपको राइट-क्लिक करना होगा और फिर अनइंस्टॉल का चयन करना होगा।

समाधान 11 - Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से अपने Norton VPN को अनुमति दें:

Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से अपने Norton VPN को अनुमति देने के लिए इन चरणों का संदर्भ लेने का प्रयास करें:

1:विन कुंजी दबाएं और फिर फ़ायरवॉल टाइप करें।

2:अब, फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा चुनें।

3:इसके बाद, आपको फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप को अनुमति दें पर क्लिक करना होगा।

4:क्लिक करें और सेटिंग बदलें।

5:यहां आपको सूची में नॉर्टन को सुरक्षित ढूंढना होगा और निजी और सार्वजनिक विकल्पों को सक्षम करना होगा।

6:यदि किसी तरह, यह सूचीबद्ध नहीं है, तो आपको किसी अन्य ऐप को इसका पता लगाने की अनुमति दें पर क्लिक करना होगा।

समाधान 12वां:VPN बदलें:

नॉर्टन सिक्योर वीपीएन मुख्य रूप से दुनिया भर में लाखों उपयोगकर्ताओं द्वारा पेश किया जाता है। हालाँकि, यदि आपने इस त्रुटि को ठीक करने के लिए उपरोक्त चरणों में बताई गई हर चीज की कोशिश की है और फिर भी समस्या बनी रहती है, तो आप किसी अन्य वीपीएन टूल पर स्विच कर सकते हैं। बाजार में कई अन्य वीपीएन सेवा प्रदाता इन मुद्दों से रहित हो सकते हैं।

हालांकि यह अंतिम समाधान नहीं हो सकता है, लेकिन आपके उपयोग में आसानी और नॉर्टन सुरक्षित वीपीएन सॉफ्टवेयर को बदलने की दिशा में काम करना सुनिश्चित करेगा कि आपको वीपीएन से संबंधित समस्याओं से निपटने की आवश्यकता नहीं है। कुछ वीपीएन समाधान जो आमतौर पर आपके विंडोज 10 के लिए अनुशंसित हैं, साइबरजीस्ट, हॉटस्पॉट शील्ड, एक्सप्रेसवीपीएन और नॉर्डवीपीएन हैं।

नॉर्टन सिक्योरिटी वीपीएन सॉफ्टवेयर निस्संदेह बाजार में उपलब्ध सभी वीपीएन विकल्पों में सबसे अच्छा है और अगर आपको ऐसी किसी भी समस्या का सामना करना पड़ता है तो नॉर्टन ग्राहक सहायता हमेशा आपकी सहायता के लिए होती है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)

Q1:Windows फ़ायरवॉल के माध्यम से VPN की अनुमति कैसे दें?

उत्तर:यहां कुछ चरणों को सूचीबद्ध किया गया है जो दिखाते हैं कि विंडोज फ़ायरवॉल के माध्यम से वीपीएन को कैसे अनुमति दी जाए:

1:सबसे पहले, आपको उन प्रोग्रामों और ऐप्स की सूची से अपने वीपीएन की जांच करनी होगी जिन्हें आप अपने फ़ायरवॉल के माध्यम से अनुमति देना चाहते हैं।

2:इसके बाद आपको उस नेटवर्क प्रकार का चयन करने के लिए सार्वजनिक या निजी चेक करना होगा जिस पर आप वीपीएन चलाना चाहते हैं।

3:हालांकि, अगर आपको अपना वीपीएन नहीं मिल रहा है तो आपको किसी अन्य ऐप को अनुमति दें पर क्लिक करना होगा।

4:अपना वीपीएन चुनें और फिर जोड़ें पर क्लिक करें और फिर ठीक पर क्लिक करें।

Q2:फ़ायरवॉल को VPN को ब्लॉक करने से कैसे रोकें?

उत्तर:फ़ायरवॉल को VPN को ब्लॉक करने से रोकने के लिए नीचे दिए गए चरणों को देखें:

1:अपना वीपीएन बदलें।

2:अब, अपने सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अक्षम करें।

3:बहिष्करण जोड़ें।

4:बंदरगाह खोलें।

5:एक नया इनबाउंड नियम बनाएं।

6:परिवर्तन ऐप सेटिंग की अनुमति देता है।

7:एसएसएल निगरानी बंद करें।

8:एडेप्टर सेटिंग्स बदलें।

Q3:नॉर्टन वीपीएन कैसे काम करें?

उत्तर:नॉर्टन वीपीएन को काम करने के लिए दिए गए चरणों का संदर्भ लें:

1:  नॉर्टन शुरू करें।

2:My Norton Window में, सुरक्षित VPN के आगे, चालू करें पर क्लिक करें।

3:यदि आपका कनेक्शन असुरक्षित रहता है तो खुला चुनें।

4:सुरक्षित वीपीएन विंडो में, वीपीएन स्विच को ऑन पर स्लाइड करें।

5:अब, विज्ञापन ट्रैकिंग को ब्लॉक या अनुमति देने के लिए एड ट्रैकर ब्लॉकिंग स्विच को टॉगल करें।

Q4:नॉर्टन को फाइलों को ब्लॉक करने से कैसे रोकें?

Ans:While stopping the Norton from blocking files, check these below steps:

1:Start Norton.

2:In Norton’s main window, you need to click Settings.

3:In the settings window, click Firewall.

4:In the firewall settings window, click advanced program control.

5:In the automatic program control row, move the on or switch to off.

6:Finally, in the confirmation window, click Yes.

Q5:How to enable VPN on a router?

Ans:1:First and foremost, you need to launch an internet browser from a computer or mobile device that is connected to your Router’s network.

2:The user name is Admin.

3:Now, select Advanced>Advanced setup> VPN Service.

4:Next, you need to select the Enable VPN Service check box and then click Apply.

5:Specify any VPN service settings on the page.

Q6:How to add exceptions in Norton Firewall?

Ans:For adding exceptions in Norton Firewall, perform the below-given steps:

1:First, you need to open the main page of Norton Internet security.

2:Now, left-click on settings in the upper right-hand corner of the Network window.

3:Under the Smart Firewall> Program Control” then you need to left-click on Configure.

4:Now, select Add.

5:Finally, you can browse the list starting from My computer to the licensing folder.

Q7:How to check Firewall settings on VPN?

Ans:You can check Firewall settings on VPN by the following methods:

1:First, you need to start Norton.

2:In the Norton main window, you need to click on Settings.

3:In the settings window, click Firewall.

4:On the General settings tab, in the smart firewall row, move the on/off switch to either on or OFF.

5:Now, you need to click Apply.

6:If prompted, try to select the duration until when you want the firewall feature to be turned off, and then click Ok.

Final words: To recap all the above troubleshooting steps help you in fixing Norton Secure VPN that stops working in Windows 10 and thus won’t get connected on your PC. You can check your internet connection and can add an exception in the firewall and thus verify all the root certificates. We hope that you can troubleshoot all your issues on Norton VPN that has stopped working in Windows 10 with the list of above solutions that we have provided to you in this article.

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