Skype एक बहुत लोकप्रिय सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन है जो उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट पर वॉयस और वीडियो कॉल और चैट करने की अनुमति देता है। यह एप्लिकेशन आपको पृथ्वी के विपरीत छोर से अत्यधिक अच्छी गुणवत्ता के साथ कॉल करने की अनुमति देता है। लेकिन कई Skype उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में रिपोर्ट किया है कि वे Skype का उपयोग कर रहे हैं और यह रहस्यमय तरीके से उन पर क्रैश हो गया है और वे उन कॉल्स को फिर से शुरू नहीं कर पा रहे हैं जिन पर वे थे।
Skype क्रैश के कारण क्या हैं
Skype के कई लोगों के कंप्यूटर पर क्रैश होने के कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं लेकिन इनमें से बहुत से कारण एकमात्र कारण नहीं हो सकते। हालांकि नीचे Skype क्रैश के कुछ मुख्य कारण हैं:
- विशिष्ट Skype फाइलें और सेटिंग्स क्षतिग्रस्त या भ्रष्ट हो गई हैं
- Windows सेटिंग्स बदल गई हैं
- इंटरनेट कनेक्शन टाइम आउट हो गया
Skype क्रैश कैसे ठीक करें
चरण 1 — Skype को पुनः इंस्टॉल करें
पहला चरण Skype को पुनः इंस्टॉल करना है। यह मूल रूप से सॉफ़्टवेयर को उन फाइलों और सेटिंग्स को प्रतिस्थापित करने की अनुमति देगा जो समस्याएं पैदा कर रहे होंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:
- Start पर क्लिक करें
- Control Panel
- Add/Remove Programs
- Uninstall a program
- एक बार प्रोग्राम की सूची लोड हो जाने पर Skype चुनें और विज़ार्ड का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करें
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें
- Skype को पुनः इंस्टॉल करें
चरण 2 — अपने मॉडेम या राउटर को रीसेट करें
अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने मॉडेम या राउटर को रीसेट करना, क्योंकि यह आपके इंटरनेट कनेक्शन को रीफ्रेश करेगा। मॉडेम या राउटर को रीसेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें:
- कंप्यूटर को मॉडेम से जोड़ने वाले केबल को डिस्कनेक्ट करें
- मॉडेम और राउटर को बंद करें।
- नोट: यदि मॉडेम या राउटर में पावर स्विच नहीं है, तो मॉडेम या राउटर की पावर डिस्कनेक्ट करें।
- कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अपने कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद, मॉडेम या राउटर को चालू करें, कंप्यूटर से मॉडेम या राउटर तक केबल कनेक्ट करें, और कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- सुनिश्चित करें कि सभी नेटवर्क केबल सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं।
- Internet Explorer शुरू करें।
चरण 3 — रजिस्ट्री को साफ करें
Skype त्रुटियों के बड़े कारणों में से एक आपके कंप्यूटर का "रजिस्ट्री" डेटाबेस है। यह एक बड़ा डेटाबेस है जो आपके PC के लिए महत्वपूर्ण जानकारी और सेटिंग्स संग्रहीत करता है, और Windows को उन फाइलों, सेटिंग्स और विकल्पों को पढ़ने में मदद करने के लिए लगातार उपयोग किया जाता है जिन्हें इसे चलाने की आवश्यकता होती है। हालांकि रजिस्ट्री हर Windows सिस्टम के सबसे महत्वपूर्ण भागों में से एक है, यह लगातार बड़ी संख्या में समस्याओं का कारण बनती है क्योंकि यह अक्सर दूषित और अपठनीय हो जाती है। यह कई Skype त्रुटियों का कारण है, और एक विश्वसनीय "रजिस्ट्री क्लीनर" एप्लिकेशन का उपयोग करके हल करने की आवश्यकता है।
यह चरण RegAce System Suite डाउनलोड करके और इसे आपके सिस्टम के अंदर होने वाली किसी भी समस्या को साफ करने देकर सबसे अच्छा पूरा होता है।
