"आपकी स्क्रीन देखी जा रही है।" यह वास्तव में एक भयानक संदेश है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप किसी ऐसी इकाई के साथ हैं जिसे आप नहीं देख सकते (हालांकि यह सचमुच मामला हो सकता है)।
पहले, आप सोच सकते हैं कि एक हैकर ने आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक आक्रमण किया है और आपको यह संदेश दिखाया है। लेकिन मैक पर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश वास्तव में डरने की कोई बात नहीं है। ज्यादातर मामलों में, यह सिर्फ ऐप्पल का आपको यह बताने का तरीका है कि आपको सावधान और जागरूक रहने की आवश्यकता है क्योंकि आपकी स्क्रीन व्यस्त हो सकती है।
अब, अंतिम सवाल यह है, क्या इसे ठीक किया जा सकता है? बिल्कुल! आमतौर पर, इसे हल करना बेहद आसान हो सकता है जब तक आप समस्या की जड़ जानते हैं।
मैक पर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" का अर्थ
विभिन्न उपयोगकर्ता अनुभवों के आधार पर, यहां macOS "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि के कुछ प्राथमिक कारण हैं:
प्रो टिप: अपने मैक को परफॉरमेंस इश्यू, जंक फ़ाइलें, हानिकारक ऐप्स, और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम इश्यू या धीमे परफॉरमेंस का कारण बन सकते हैं।
- स्क्रीन रिकॉर्डिंग चालू है - यदि आप किसी प्रोजेक्ट या ट्यूटोरियल के लिए अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड कर रहे थे जिसे आप बना रहे हैं, तो शायद आप रिकॉर्डिंग रोकना भूल गए हैं। हो सकता है आप अपनी स्क्रीन लॉक करना या अपने मैक को स्लीप मोड में डालना भूल गए हों, फिर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" मैक लॉक स्क्रीन पर दिखाई देगा।
- थर्ड-पार्टी ऐप्स प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष कर रहे हैं - कभी-कभी, त्रुटि संदेश थर्ड-पार्टी ऐप्स के कारण प्रकट होता है जो आपके सिस्टम प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष करते हैं और आपकी स्क्रीन का नियंत्रण ले लेते हैं। इस मामले में, दोषपूर्ण ऐप ढूंढें और, इसे अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें, फिर इसे इंस्टॉल करें एक बार सब कुछ सामान्य होने पर।
- स्टार्टअप सेवाएं और आइटम दोषपूर्ण हैं - जैसे ही आपका मैक शुरू होता है, पृष्ठभूमि में सेवाएं और आइटम चलते हैं। और कुछ मामलों में, ये सेवाएं समस्याएं और त्रुटियां पैदा कर सकती हैं जैसे "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश।
मैक "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि कैसे ठीक करें
यहां कुछ सामान्य परिदृश्य दिए गए हैं जिनके परिणामस्वरूप मैकबुक "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि हो सकती है और उनसे कैसे निपटें:
फिक्स #1: जांचें कि क्या आपने स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप चालू छोड़ दिया है
अपने मैक पर सबसे पहले आपको यह जांचना होगा कि कोई स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप चालू तो नहीं है। संभावना है कि त्रुटि तब प्रकट हो सकती है जब आप स्क्रीन लॉक करते समय ऐप को चालू छोड़ देते हैं। स्क्रीन रिकॉर्डिंग जारी रहेगी भले ही आपने अपने मैक को लॉक या स्लीप मोड में डाल दिया हो।
यह जांचने के लिए कि कोई स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप चालू है और चल रहा है, CMD + Ctrl + ESC कुंजियों को एक साथ दबाएं। यह किसी भी चल रहे ऐप को समाप्त कर देगा। वैकल्पिक रूप से, यदि आप रिकॉर्डिंग समाप्त करना चाहते हैं, तो बस मेनू बार पर स्टॉप रिकॉर्डिंग बटन पर क्लिक करें।
अब, यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ ऐप्स को स्क्रीन रिकॉर्डिंग परमिशन देने से "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" बिग सुर पर त्रुटि हो सकती है। और इसके लिए, सिस्टम प्राथमिकताएं बटन पर क्लिक करें और फिर सुरक्षा और गोपनीयता। अंत में, स्क्रीन रिकॉर्डिंग चुनें। यहां, Google Chrome और परमिशन देने के लिए अन्य ऐप्स को अनचेक करें।
इस बिंदु पर, जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी प्रकट होता है।
फिक्स #2: स्क्रीन शेयरिंग सेटिंग बंद करें
कई घटनाएं हुई हैं जहां दूरस्थ या स्थानीय रूप से स्क्रीन शेयर करने वाले उपयोगकर्ता अपने मैक पर त्रुटि संदेश देखते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप जांचते हैं कि क्या आपकी स्क्रीन शेयर की जा रही है। और यदि हां, तो स्क्रीन-शेयरिंग सेटिंग को बंद करके इसे अक्षम करें।
यहां बताया गया है:
- मुख्य ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- शेयरिंग विकल्प चुनें, और स्क्रीन शेयरिंग, रिमोट मैनेजमेंट, और रिमोट लॉगिन पर क्लिक करें।
- फिर स्क्रीन शेयरिंग अनुभाग के तहत विकल्पों को अनचेक करके उन्हें अक्षम करें।
- अंत में, रिमोट मैनेजमेंट और रिमोट लॉगिन आइटम के बगल में बॉक्स को अनचेक करें।
- अंत में, जांचें कि क्या "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि गायब हो गई है।
फिक्स #3: स्टार्टअप सेवा अक्षम करें
कभी-कभी, प्रक्रियाएं और सेवाएं उस क्षण अनजाने में चलती हैं जब आप अपना मैक लॉन्च करते हैं। और दुख की बात है, ये प्रक्रियाएं केवल आपके सिस्टम के संसाधनों का उपभोग कर सकती हैं और त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं।
और कुछ मैक उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने त्रुटि का सामना किया, इन प्रक्रियाओं और सेवाओं को अक्षम करने से समस्या हल हो गई। इसलिए, यह एक समाधान है जिसे आप भी आजमा सकते हैं। यहां आपको क्या करना चाहिए:
- मुख्य ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- फिर उपयोगकर्ता और समूह चुनें।
- लॉगिन आइटम चुनें ताकि लॉगिन पर चलने वाले एप्लिकेशन की जांच की जा सके।
- उसके बाद, नीचे दिए गए स्थानों पर जाएं ताकि जांचा जा सके कि क्या अन्य थर्ड-पार्टी प्रोग्राम द्वारा अन्य स्टार्टअप डेमॉन जोड़े गए हैं:
- ~/Library/LaunchAgents
- ~/Library/LaunchDaemons/
- सेवाओं को एक-एक करके चुनकर उन्हें बंद करें।
फिक्स #4: किसी नियंत्रण ऐप की जांच करें
यदि पिछला फिक्स समस्या से छुटकारा नहीं दिलाता है, तो संभव है कि आपके डिवाइस पर एक नियंत्रण ऐप इंस्टॉल हो। और उसके कारण, आप "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि संदेश देख रहे हैं।
इस मामले में, नियंत्रण ऐप ढूंढें और इसे अक्षम करें। यहां बताया गया है:
- मुख्य ऐप्पल मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम प्राथमिकताएं चुनें।
- फिर सुरक्षा और गोपनीयता चुनें और गोपनीयता टैब पर जाएं।
- फिर एक्सेसिबिलिटी पर क्लिक करें और उस ऐप को ढूंढें जिस पर आपको संदेह है कि वह आपकी स्क्रीन को नियंत्रित कर रहा है।
- एक बार जब आप इसे ढूंढ लेते हैं, तो बस इसके बगल में बॉक्स को अनचेक करके इसे अक्षम करें।
फिक्स #5: सभी ऐप्स छोड़ें
यदि आपको "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो संभावना है कि आपके पास कोई ऐप खुला है जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए, उन सभी ऐप्स को छोड़ दें जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहे होंगे।
अपने मैक पर सभी सक्रिय ऐप्स छोड़ने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें और फिर फोर्स क्विट चुनें। एक विंडो पॉप अप होगी जिसमें वर्तमान में खुले सभी ऐप्स की सूची होगी। किसी भी ऐप का चयन करें जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहा हो और फोर्स क्विट पर क्लिक करें।
फिक्स #6: PC रिपेयर टूल का उपयोग करें
PC रिपेयर टूल आपके कंप्यूटर पर विभिन्न त्रुटियों को ठीक करने का एक शानदार तरीका हो सकता है, जिसमें "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि भी शामिल है। यह टूल आपके कंप्यूटर को त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा।
PC रिपेयर टूल का उपयोग करने के लिए, बस टूल डाउनलोड और इंस्टॉल करें, फिर इसे चलाएं। अपने कंप्यूटर को स्कैन करने और किसी भी त्रुटि को ठीक करने के लिए संकेतों का पालन करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस प्रकार का PC रिपेयर टूल चुनना है, तो अन्य उपयोगकर्ताओं से समीक्षा या रेटिंग देखने का प्रयास करें जिन्हें आप जैसी समान समस्याएं हो सकती हैं।
फिक्स #7: FaceTime अक्षम और पुनः सक्षम करें
यदि आप उपरोक्त सभी फिक्स आजमाने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो आप FaceTime को अक्षम और पुनः सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यह ऐप अक्सर विभिन्न त्रुटियों और समस्याओं से जुड़ा हुआ था। शायद इसे अस्थायी रूप से अक्षम करना चाल चल सकता है।
ऐसा करने के लिए:
- FaceTime ऐप खोलें और शीर्ष बार में FaceTime मेनू पर क्लिक करें।
- फिर FaceTime बंद करें चुनें।
- कुछ सेकंड बीत जाने के बाद, FaceTime मेनू फिर से खोलें और FaceTime चालू करें चुनें।
- यदि यह काम नहीं करता है, तो FaceTime को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें। आपको दोनों चरणों के लिए अपने ऐप्पल ID पासवर्ड की आवश्यकता होगी। नोट: FaceTime हटाने से आपके डिवाइस पर संग्रहीत कोई भी फोन नंबर या संपर्क जानकारी भी हट जाएगी जो आपके iCloud खाते के साथ सिंक की गई थी (iCloud नए सिंक किए गए संपर्क बनाएगा)।
फिक्स #8: कोई भी थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें
यदि आप उपरोक्त सभी को आजमाने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो संभावना है कि आपके पास थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल है जो समस्या पैदा कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए, किसी भी सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिसे आप नहीं पहचानते या जिसका आप अब उपयोग नहीं करते।
ऐसा करने के लिए, अपना एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलें और किसी भी संदिग्ध सॉफ़्टवेयर को ट्रैश में खींचें। अनइंस्टॉल की पुष्टि करने के लिए आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार जब आप सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या त्रुटि चली गई है।
फिक्स #9: अपना मैक OS पुनर्स्थापित करें
यदि आप उपरोक्त सभी समाधानों को आजमाने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो आपको अपना मैक OS पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह आपकी सभी फ़ाइलों को हटा देगा, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें! अपना मैक OS पुनर्स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन दबाकर अपने डिवाइस को बंद करें।
- फिर पावर बटन को एक बार फिर दबाकर रखें जब तक कि आपकी स्क्रीन पर Loading startup options संदेश पॉप अप न हो जाए।
- उसके बाद, Options आइकन पर क्लिक करें और Continue दबाएं।
- ध्यान दें कि यदि आप Intel-आधारित मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रक्रिया थोड़ी अलग हो सकती है। आपको अपने मैक को रीबूट करके शुरू करना होगा।
- एक बार जब आपका डिवाइस रीबूट हो जाता है, तो अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले किसी भी संयोजन को दबाकर रखें।
- फिर सबसे हालिया macOS संस्करण इंस्टॉल करने के लिए Option + CMD + R कुंजियों को दबाकर रखें।
- इस क्षण, प्रक्रिया पूरी हो जानी चाहिए।
- फिर रिकवरी ऐप विंडो पर जाएं और macOS पुनर्स्थापित करें चुनें। वैकल्पिक रूप से, macOS इंस्टॉल करें विकल्प चुनें और Continue दबाकर आगे बढ़ें।
- मैकOS इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार हो जाने पर, देखें कि क्या त्रुटि संदेश "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" अभी भी प्रकट होता है।
फिक्स #10: अपना लॉगिन पासवर्ड बदलें
मैक आमतौर पर अत्यधिक सुरक्षित होने के लिए जाने जाते हैं, लेकिन यदि आप macOS Sierra का उपयोग कर रहे हैं, तो सुरक्षा अपडेट के कारण आपकी स्क्रीन की जासूसी उसी नेटवर्क तक पहुंच वाले अन्य लोगों द्वारा की जा सकती है। यदि ऐसा होता है, तो आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा जिसमें कहा जाएगा "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है (एक छोटे आंख आइकन के साथ)"।
आप इस समस्या को अपने मैक पर अपना लॉगिन पासवर्ड बदलकर या इसकी स्थान सेटिंग्स बदलकर हल कर सकते हैं।
फिक्स #11: जांचें कि क्या आप Apple AirPlay का उपयोग कर रहे हैं
क्या आप AirPlay के माध्यम से अपनी स्क्रीन को अपने Apple TV पर मिरर कर रहे हैं, लेकिन आपने तुरंत अपने मैक को स्लीप मोड में डाल दिया? फिर आपने एक और संभावित दोषी ढूंढ लिया है। कभी-कभी, आपको अपने लॉक स्क्रीन पर त्रुटि संदेश मिल सकता है जब आप अपने मैक डिवाइस को स्लीप मोड में डालते हैं जबकि अभी भी AirPlay के माध्यम से मिररिंग कर रहे हैं।
इसे ठीक करने के लिए, AirPlay से रीबूट या डिस्कनेक्ट करें। यहां बताया गया है:
- टूलबार के माध्यम से AirPlay आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से Turn AirPlay Off चुनें।
- आप System Preferences > Displays पर भी जा सकते हैं और AirPlay Display विकल्प को Off पर सेट कर सकते हैं।
फिक्स #12: अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करें
अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करना भी चाल चल सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि सुरक्षा खतरे, परफॉरमेंस इश्यू, और अनावश्यक फ़ाइलें हो सकती हैं जो आपके स्टोरेज स्पेस और संसाधनों को खा रही हैं। और सीमित संसाधनों के साथ, त्रुटियां सामने आ सकती हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका मैक तेज और सुचारू रूप से चल रहा है, Outbyte macAries का उपयोग करके इसे ऑप्टिमाइज़ करें। इस टूल का उपयोग स्कैन करने और डुप्लीकेट फ़ाइलों और अन्य सिस्टम जंक की पहचान करने के लिए किया जा सकता है जिन्हें हटाने की आवश्यकता है।
स्कैन पूरा करने के बाद, आपको जंक फ़ाइलों की एक सूची और उनसे छुटकारा पाने का विकल्प दिखाई देगा। उन्हें हटाने के लिए, उनकी संबंधित श्रेणियों पर जाएं और उन्हें हटाना शुरू करें।
टूल का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं ताकि सर्वर तक पहुंचने में कोई समस्या न हो। साथ ही, अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें क्योंकि यह कभी-कभी टूल की प्रक्रियाओं के साथ संघर्ष कर सकता है।
फिक्स #13: ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों को आजमा लिया है और उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो आपका सबसे अच्छा विकल्प ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करना है। वे समस्या का निवारण करने और यह पता लगाने में आपकी मदद कर सकते हैं कि क्या हो रहा है। ऐसा करने के लिए, ऐप्पल सपोर्ट ऐप खोलें और Get Started बटन पर क्लिक करें। फिर सपोर्ट विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए संकेतों का पालन करें।
निष्कर्ष
हम समझते हैं कि "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश से निपटना कितना डरावना है। तो, इस लेख के माध्यम से, हम आशा करते हैं कि हम आपके विचारों को शांत करने और त्रुटि को आसानी से हल करने में सक्षम हैं।
आपको उपरोक्त सभी फिक्स आजमाने की आवश्यकता नहीं है। बस सूची में नीचे की ओर अपना रास्ता बनाएं जब तक कि आपको एक फिक्स न मिल जाए जो आपके परिदृश्य के अनुकूल हो। और यदि सब विफल हो जाता है, तो विशेषज्ञों से मदद लेने में संकोच न करें।
क्या आप "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? उन्हें टिप्पणियों में साझा करें।
