"आपकी स्क्रीन देखी जा रही है।" यह वाकई डराने वाला संदेश है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि आप एक ऐसी इकाई के साथ हैं जिसे आप नहीं देख सकते (हालाँकि यह सचमुच ऐसा हो सकता है)।
सबसे पहले, आप सोच सकते हैं कि एक हैकर ने आपके डिवाइस पर सफलतापूर्वक आक्रमण किया है और आपको यह संदेश दिखाया है। लेकिन मैक संदेश पर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश वास्तव में डरने की कोई बात नहीं है। ज्यादातर मामलों में, यह सिर्फ Apple का आपको यह बताने का तरीका है कि आपको सावधान और जागरूक रहने की आवश्यकता है क्योंकि आपकी स्क्रीन व्यस्त हो सकती है।
अब, अंतिम प्रश्न यह है कि क्या इसे ठीक किया जा सकता है? बेशक! आम तौर पर, जब तक आप समस्या की जड़ को जानते हैं, तब तक इसे हल करना बेहद आसान हो सकता है।
Mac अर्थ पर "आपकी स्क्रीन पर नज़र रखी जा रही है"
विभिन्न उपयोगकर्ता अनुभवों के आधार पर, यहाँ macOS "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि के कुछ प्राथमिक कारण दिए गए हैं:
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
- स्क्रीन रिकॉर्डिंग चालू है - यदि आप किसी प्रोजेक्ट या ट्यूटोरियल के लिए अपनी स्क्रीन रिकॉर्ड कर रहे थे, जिसे आप बना रहे हैं, तो शायद आप रिकॉर्डिंग बंद करना भूल गए हैं। हो सकता है कि आप अपनी स्क्रीन लॉक करना भूल गए हों या अपने मैक को स्लीप में रखना भूल गए हों, तो मैक लॉक स्क्रीन पर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" दिखाई देगी।
- तृतीय-पक्ष ऐप्स प्रक्रियाओं का विरोध कर रहे हैं - कभी-कभी, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण त्रुटि संदेश प्रकट होता है जो आपकी सिस्टम प्रक्रियाओं के साथ विरोध करते हैं और आपकी स्क्रीन को नियंत्रित करते हैं। इस मामले में, दोषपूर्ण ऐप ढूंढें और इसे अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करें, फिर सब कुछ सामान्य होने पर इसे इंस्टॉल करें।
- स्टार्टअप सेवाएं और आइटम दोष पर हैं - जैसे ही आपका मैक शुरू होता है, पृष्ठभूमि में चलने वाली सेवाएं और आइटम होते हैं। और कुछ मामलों में, इन सेवाओं के कारण "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश जैसी समस्याएं और त्रुटियां हो सकती हैं।
मैक "आपकी स्क्रीन का अवलोकन किया जा रहा है" त्रुटि को कैसे ठीक करें
यहां कुछ सामान्य परिदृश्य दिए गए हैं जिनके परिणामस्वरूप मैकबुक "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि हो सकती है और उनके आसपास कैसे पहुंचें:
#1 ठीक करें:जांचें कि क्या आपने स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप को चालू रखा है
पहली चीज जो आपको अपने मैक पर जांचनी है, वह यह है कि क्या कोई स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप बचा है। यह संभावना है कि जब आप स्क्रीन लॉक करते हैं तो ऐप को चालू रखने पर त्रुटि दिखाई दे सकती है। स्क्रीन रिकॉर्डिंग जारी रहेगी, भले ही आपने अपने मैक को लॉक कर दिया हो या निष्क्रिय कर दिया हो।
यह जांचने के लिए कि क्या कोई स्क्रीन रिकॉर्डिंग ऐप चालू है और चल रहा है, CMD + Ctrl + ESC कुंजियाँ एक साथ दबाएँ। यह किसी भी चल रहे ऐप को समाप्त कर देगा। वैकल्पिक रूप से, यदि आप रिकॉर्डिंग समाप्त करना चाहते हैं, तो बस मेनू बार में स्टॉप रिकॉर्डिंग बटन पर क्लिक करें।
अब, यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ ऐप्स को स्क्रीन रिकॉर्डिंग की अनुमति देने से बिग सुर त्रुटि पर "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" हो सकती है। और इसके लिए सिस्टम प्रेफरेंस बटन और फिर सिक्योरिटी एंड प्राइवेसी पर क्लिक करें। अंत में, स्क्रीन रिकॉर्डिंग चुनें। यहां, अनुमति देने के लिए Google Chrome और अन्य ऐप्स को अनचेक करें।
इस बिंदु पर, जांचें कि क्या त्रुटि संदेश अभी भी प्रकट होता है।
#2 ठीक करें:स्क्रीन साझाकरण सेटिंग बंद करें
ऐसी कई घटनाएं हुई हैं जिनमें उपयोगकर्ता जो दूरस्थ रूप से या स्थानीय रूप से स्क्रीन साझा करते हैं, उनके मैक पर त्रुटि संदेश देखते हैं। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप जांच लें कि आपकी स्क्रीन साझा की जा रही है या नहीं। और यदि हाँ, तो स्क्रीन-साझाकरण सेटिंग को बंद करके इसे अक्षम करें।
यहां बताया गया है:
- मुख्य Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- साझाकरण विकल्प चुनें, और स्क्रीन साझाकरण, दूरस्थ प्रबंधन और दूरस्थ लॉगिन पर क्लिक करें।
- फिर उन्हें अक्षम करने के लिए स्क्रीन शेयरिंग अनुभाग के अंतर्गत विकल्पों को अनचेक करें।
- आखिरकार, दूरस्थ प्रबंधन और दूरस्थ लॉगिन आइटम के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।
- अंत में, जांचें कि क्या "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि गायब हो गई है।
#3 ठीक करें:स्टार्टअप सेवा अक्षम करें
कभी-कभी, जब आप अपना Mac लॉन्च करते हैं, तो प्रक्रियाएँ और सेवाएँ अनजाने में चलती हैं। और दुख की बात है कि ये प्रक्रियाएं केवल आपके सिस्टम के संसाधनों का उपभोग कर सकती हैं और त्रुटियों को ट्रिगर कर सकती हैं।
और कुछ मैक उपयोगकर्ताओं के लिए जिन्होंने त्रुटि का सामना किया, इन प्रक्रियाओं और सेवाओं को अक्षम करने से समस्या हल हो गई। इसलिए, यह एक उपाय है जिसे आप भी आजमा सकते हैं। यहां बताया गया है कि आपको क्या करना चाहिए:
- मुख्य Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- फिर उपयोगकर्ता और समूह चुनें।
- लॉगिन पर चलने वाले एप्लिकेशन की जांच करने के लिए लॉगिन आइटम चुनें।
- उसके बाद, नीचे दिए गए स्थानों पर जाकर देखें कि क्या अन्य स्टार्टअप डेमॉन हैं जिन्हें अन्य तृतीय-पक्ष कार्यक्रमों द्वारा जोड़ा गया है:
- ~/लाइब्रेरी/लॉन्चएजेंट
- ~/Library/LaunchDaemons/
- सेवाओं को बंद करने के लिए उन्हें एक-एक करके चुनें।
फिक्स #4:किसी भी कंट्रोलिंग ऐप की जांच करें
यदि पिछले सुधार ने समस्या से छुटकारा नहीं पाया, तो संभव है कि आपके डिवाइस पर एक कंट्रोलिंग ऐप इंस्टॉल हो। और इसके कारण, आपको "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है।
इस मामले में, नियंत्रण ऐप ढूंढें और इसे अक्षम करें। यहां बताया गया है:
- मुख्य Apple मेनू पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- फिर सुरक्षा और गोपनीयता का चयन करें और गोपनीयता टैब पर जाएं।
- फिर सुलभता पर क्लिक करें और वह ऐप ढूंढें जिस पर आपको संदेह हो कि वह आपकी स्क्रीन को नियंत्रित कर रहा है।
- एक बार जब आपको यह मिल जाए, तो बस इसके आगे वाले बॉक्स को अनचेक करके इसे अक्षम कर दें।
#5 ठीक करें: सभी ऐप्स से बाहर निकलें
यदि आपको "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो यह संभव है क्योंकि आपके पास एक ऐप खुला है जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए, उन सभी ऐप्स को बंद कर दें जो शायद आपके वेबकैम का उपयोग कर रहे हों।
अपने मैक पर सभी सक्रिय ऐप्स को छोड़ने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें और फिर फोर्स क्विट चुनें। एक विंडो खुलेगी जिसमें उन सभी ऐप्स की सूची होगी जो वर्तमान में खुले हैं। कोई भी ऐप चुनें जो आपके वेबकैम का उपयोग कर रहा हो और फोर्स क्विट पर क्लिक करें।
#6 ठीक करें:पीसी मरम्मत टूल का उपयोग करें
एक पीसी मरम्मत उपकरण आपके कंप्यूटर पर "आपकी स्क्रीन का अवलोकन किया जा रहा है" त्रुटि सहित विभिन्न प्रकार की त्रुटियों को ठीक करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। यह टूल आपके कंप्यूटर को त्रुटियों के लिए स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करेगा।
पीसी रिपेयर टूल का उपयोग करने के लिए, बस टूल को डाउनलोड और इंस्टॉल करें, फिर उसे चलाएं। अपने कंप्यूटर को स्कैन करने और किसी भी त्रुटि को ठीक करने के लिए संकेतों का पालन करें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किस प्रकार का पीसी मरम्मत उपकरण चुनना है, तो अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षाओं या रेटिंग को देखने का प्रयास करें, जिन्हें आपके जैसी ही समस्याएं हो सकती हैं।
#7 ठीक करें:फेसटाइम को अक्षम और पुन:सक्षम करें
यदि आप उपरोक्त सभी सुधारों को आज़माने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो आप फेसटाइम को अक्षम और पुनः सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यह ऐप अक्सर विभिन्न त्रुटियों और समस्याओं से जुड़ा था। शायद इसे अस्थायी रूप से अक्षम करने से चाल चल सकती है।
ऐसा करने के लिए:
- फेसटाइम ऐप खोलें और टॉप बार में फेसटाइम मेन्यू पर क्लिक करें।
- फिर फेसटाइम बंद करें चुनें।
- कुछ सेकंड बीत जाने के बाद, फेसटाइम मेनू फिर से खोलें और फेसटाइम चालू करें चुनें।
- अगर वह काम नहीं करता है, तो फेसटाइम को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। आपको दोनों चरणों के लिए अपने Apple ID पासवर्ड की आवश्यकता होगी। नोट:फेसटाइम को हटाने से आपके डिवाइस पर संग्रहीत कोई भी फ़ोन नंबर या संपर्क जानकारी भी हट जाएगी जो आपके iCloud खाते से समन्वयित थी (iCloud नए समन्वयित संपर्क बनाएगा)।
#8 ठीक करें:किसी भी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें
यदि आप उपरोक्त सभी को आज़माने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो संभावना है कि आपके पास तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर स्थापित है जो समस्या पैदा कर रहा है। इसे ठीक करने के लिए, किसी ऐसे सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें जिसे आप नहीं पहचानते हैं या जिसका आप अब उपयोग नहीं करते हैं।
ऐसा करने के लिए, अपना एप्लिकेशन फ़ोल्डर खोलें और किसी भी संदिग्ध सॉफ़्टवेयर को ट्रैश में खींचें। स्थापना रद्द करने की पुष्टि करने के लिए आपको अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। सॉफ़्टवेयर की स्थापना रद्द करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
#9 ठीक करें:अपने Mac OS को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप उपरोक्त सभी समाधानों को आज़माने के बाद भी "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि देख रहे हैं, तो आपको अपने मैक ओएस को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह आपकी सभी फ़ाइलों को हटा देगा, इसलिए पहले अपने डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें! अपने Mac OS को पुनः स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- पावर बटन दबाकर अपने डिवाइस को बंद कर दें।
- फिर पावर बटन को एक बार फिर से तब तक दबाकर रखें जब तक कि लोडिंग स्टार्टअप विकल्प संदेश आपकी स्क्रीन पर पॉप अप न हो जाए।
- उसके बाद, विकल्प आइकन पर क्लिक करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
- ध्यान दें कि यदि आप Intel-आधारित Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो प्रक्रिया थोड़ी भिन्न हो सकती है। आपको अपने मैक को रीबूट करके शुरू करना होगा।
- एक बार जब आपका डिवाइस रीबूट हो जाए, तो अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले किसी भी संयोजन को दबाकर रखें।
- फिर नवीनतम macOS संस्करण को स्थापित करने के लिए Option + CMD + R कुंजियों को दबाकर रखें।
- इस समय, प्रक्रिया पूरी होनी चाहिए।
- फिर रिकवरी ऐप विंडो पर जाएं और मैकओएस को रीइंस्टॉल करें चुनें। वैकल्पिक रूप से, मैकोज़ स्थापित करें विकल्प चुनें और आगे बढ़ने के लिए जारी रखें दबाएं।
- macOS इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार हो जाने के बाद, देखें कि क्या त्रुटि संदेश "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" अभी भी दिखाई देता है।
#10 ठीक करें:अपना लॉगिन पासवर्ड बदलें
मैक को आम तौर पर बेहद सुरक्षित माना जाता है, लेकिन यदि आप मैकोज़ सिएरा का उपयोग कर रहे हैं, तो सुरक्षा अपडेट के कारण आपकी स्क्रीन पर आपके जैसे ही नेटवर्क तक पहुंच वाले अन्य लोगों द्वारा आपकी स्क्रीन की जासूसी की जा सकती है। अगर ऐसा होता है, तो आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा कि "आपकी स्क्रीन का अवलोकन किया जा रहा है (एक छोटे से आई आइकन के साथ)"।
आप अपने Mac पर अपना लॉगिन पासवर्ड बदलकर या उसकी स्थान सेटिंग बदलकर इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
#11 ठीक करें:जांचें कि क्या आप Apple AirPlay का उपयोग कर रहे हैं
क्या आप AirPlay के माध्यम से अपनी स्क्रीन को अपने Apple TV पर मिरर कर रहे हैं, लेकिन आपने तुरंत अपने Mac को स्लीप में डाल दिया है? तब आपको एक और संभावित अपराधी मिल गया है। कभी-कभी, जब आप AirPlay के माध्यम से मिरर करते समय अपने Mac डिवाइस को निष्क्रिय अवस्था में रखते हैं, तो आपको अपनी लॉक स्क्रीन पर त्रुटि संदेश मिल सकता है।
इसे ठीक करने के लिए, AirPlay से रीबूट या डिस्कनेक्ट करें। यहां बताया गया है:
- टूलबार के माध्यम से AirPlay आइकन पर क्लिक करें।
- ड्रॉपडाउन मेनू से एयरप्ले बंद करें चुनें।
- आप सिस्टम वरीयताएँ> डिस्प्ले पर भी जा सकते हैं और एयरप्ले डिस्प्ले विकल्प को बंद पर सेट कर सकते हैं।
#12 ठीक करें:अपने Mac को ऑप्टिमाइज़ करें
अपने मैक को ऑप्टिमाइज़ करना भी ट्रिक कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि सुरक्षा खतरे, प्रदर्शन संबंधी समस्याएं और अनावश्यक फ़ाइलें हो सकती हैं जो आपके संग्रहण स्थान और संसाधनों को खा रही हैं। और सीमित संसाधनों के साथ त्रुटियां सामने आ सकती हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका Mac तेज़ और सुचारू रूप से चल रहा है, Outbyte macAries का उपयोग करके इसे ऑप्टिमाइज़ करें। इस उपकरण का उपयोग स्कैन करने और डुप्लिकेट फ़ाइलों और अन्य सिस्टम जंक की पहचान करने के लिए किया जा सकता है जिन्हें निकालने की आवश्यकता है।
स्कैन पूरा करने के बाद, आपको जंक फ़ाइलों की एक सूची और उनसे छुटकारा पाने का एक विकल्प दिखाई देगा। उन्हें हटाने के लिए, उनकी संबंधित श्रेणियों में जाएं और उन्हें हटाना शुरू करें।
उपकरण का उपयोग करते समय, सुनिश्चित करें कि आप एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन से जुड़े हैं ताकि आपको सर्वर तक पहुंचने में कोई समस्या न हो। साथ ही, अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें क्योंकि यह कभी-कभी टूल की प्रक्रियाओं के साथ विरोध कर सकता है।
#13 ठीक करें:Apple सहायता से संपर्क करें
यदि आपने उपरोक्त सभी समाधानों का प्रयास किया है और उनमें से किसी ने भी काम नहीं किया है, तो आपका सबसे अच्छा दांव Apple समर्थन से संपर्क करना है। वे समस्या का निवारण करने और यह पता लगाने में आपकी सहायता कर सकते हैं कि क्या हो रहा है। ऐसा करने के लिए, ऐप्पल सपोर्ट ऐप खोलें और गेट स्टार्टेड बटन पर क्लिक करें। फिर सहायता विशेषज्ञ से संपर्क करने के लिए संकेतों का पालन करें।
रैपिंग अप
हम समझते हैं कि "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" संदेश से निपटना कितना डरावना है। इसलिए, इस लेख के माध्यम से, हम आशा करते हैं कि हम आपके विचारों को सरल बनाने और त्रुटि को सहजता से हल करने में सक्षम हैं।
आपको उपरोक्त सभी सुधारों को आज़माने की आवश्यकता नहीं है। जब तक आपको अपने परिदृश्य के अनुकूल कोई फिक्स न मिल जाए, तब तक सूची के नीचे अपना काम करें। और अगर सब कुछ विफल हो जाता है, तो मदद के लिए विशेषज्ञों से संपर्क करने में संकोच न करें।
क्या आप "आपकी स्क्रीन देखी जा रही है" त्रुटि को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? उन्हें टिप्पणियों में साझा करें।