Windows 10/11 (त्रुटि कोड 0xc0000428) पर डिजिटल हस्ताक्षर त्रुटि को कैसे ठीक करें?

प्रत्येक विंडोज उपयोगकर्ता को किसी न किसी बिंदु पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (बीएसओडी) समस्या का सामना करना पड़ेगा। यह एक परेशान करने वाली समस्या है क्योंकि इसका निदान करना मुश्किल है और यह कहीं से भी प्रकट हो सकता है।

कुछ ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ जो आपके सामने आ सकती हैं, उनमें शामिल हैं:

• त्रुटि 0xc00002e3, SETUP_FAILURE BSOD त्रुटि 0x00000085
• VIDEO_DXGKNL_FATAL_ERROR

विंडोज 10/11 पर, "मौत की नीली स्क्रीन" को स्टॉप एरर या घातक सिस्टम एरर के रूप में भी जाना जाता है। यह तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम क्रैश हो जाता है, जिसका अर्थ है कि इसे एक समस्या का सामना करना पड़ा जो इसे ठीक से निष्पादित करने से रोकता है। जब ऐसा होता है, विंडोज पुनरारंभ करने से पहले समस्या के बारे में जानकारी के साथ एक नीली स्क्रीन प्रदर्शित करता है।

ब्लू स्क्रीन विभिन्न कारणों से हो सकती है, जिसके बारे में हम नीचे चर्चा करेंगे। खराब ड्राइवर, हार्डवेयर समस्याएं और ऑपरेटिंग सिस्टम की विफलता सभी सामान्य बीएसओडी ट्रिगर हैं।

प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।

एक और सामान्य बीएसओडी त्रुटि जो विंडोज उपयोगकर्ताओं को अक्सर मिलती है वह है त्रुटि कोड 0xc0000428। इस बूट त्रुटि ने कई पीसी उपयोगकर्ताओं को स्टम्प्ड छोड़ दिया है और अपने स्टार्टअप के साथ आगे बढ़ने में असमर्थ हैं।

यह आलेख विंडोज 10/11 पर त्रुटि कोड 0xc0000428 को ठीक करने के तरीके पर प्रकाश डालने की उम्मीद करता है और इसे पहले स्थान पर क्या ट्रिगर करता है।

त्रुटि कोड 0xc0000428 क्या है?

बूट प्रबंधक त्रुटि कोड 0xc0000428 संदेश के साथ आता है, "इस फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं किया जा सका। यह किसी भी विंडोज ओएस संस्करण पर हो सकता है। हालाँकि, क्योंकि Windows 10/11 पिछले संस्करणों से बेहतर प्रदर्शन कर रहा है और हर दिन अधिक उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर रहा है, हम इस मार्गदर्शिका में उस संस्करण पर ध्यान केंद्रित करेंगे। कई लोग इंटरनेट फोरम में इस मुद्दे के बारे में पहले ही शिकायत कर चुके हैं। हालांकि, समाधान उन सभी के लिए समान रूप से काम नहीं करते हैं।

जब विंडोज 10/11 त्रुटि 0xc0000428 (आपके पीसी/डिवाइस को मरम्मत की आवश्यकता है) के साथ बूट करने में विफल रहता है, तो निम्न में से एक चीज हो सकती है:

• Windows अपडेट के दौरान, बिजली गुल होने या किसी कारण से पीसी अनजाने में बंद हो गया था।
• ऑपरेटिंग सिस्टम की हार्ड डिस्क में क्लोनिंग या आकार बदलना हो रहा है।

यह त्रुटि दर्शाती है कि कोई विशेष प्रोग्राम वास्तविक नहीं है। परिणामस्वरूप, आपको निम्न में से किसी भी सूचना के साथ "मौत की नीली स्क्रीन" का अनुभव हो सकता है:

“आपके पीसी/डिवाइस को सुधारने की जरूरत है।

ऑपरेटिंग सिस्टम लोड नहीं किया जा सका क्योंकि फ़ाइल के डिजिटल हस्ताक्षर को सत्यापित नहीं किया जा सका।

फ़ाइल:\Windows\System32\Drivers\AppleMNT.sys

त्रुटि कोड:0xc0000428”

“हाल ही के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर परिवर्तन ने एक फ़ाइल स्थापित की हो सकती है जो गलत तरीके से हस्ताक्षरित या क्षतिग्रस्त है, या जो किसी अज्ञात स्रोत से दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर हो सकती है।

यदि आपके पास Windows स्थापना डिस्क है, तो डिस्क डालें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। "अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें" पर क्लिक करें और फिर एक पुनर्प्राप्ति उपकरण चुनें।

अन्यथा, विंडोज शुरू करने के लिए ताकि आप आगे की जांच कर सकें, बूट मेनू प्रदर्शित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं, उन्नत बूट विकल्पों के लिए F8 दबाएं, और अंतिम ज्ञात अच्छा चुनें। यदि आप समझते हैं कि डिजिटल हस्ताक्षर को सत्यापित क्यों नहीं किया जा सकता है और इस फ़ाइल के बिना Windows प्रारंभ करना चाहते हैं, तो अस्थायी रूप से ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें।

फ़ाइल:\Windows\System32\winload.exe

स्थिति:0xc0000428

जानकारी:Windows इस फ़ाइल के लिए डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित नहीं कर सकता।"

त्रुटि संदेश के अनुसार, समस्या का प्रभावित कंप्यूटर पर किसी विशिष्ट प्रोग्राम के डिजिटल हस्ताक्षर से कुछ लेना-देना है।

Microsoft के अनुसार, Microsoft सार्वजनिक कुंजी अवसंरचना तकनीक के अनुसार डिजिटल हस्ताक्षर उत्पन्न होते हैं। यह माइक्रोसॉफ्ट ऑथेंटिकोड पर आधारित है जिसे एक विश्वसनीय प्रमाणन प्राधिकरण (सीए) के बुनियादी ढांचे के साथ जोड़ा गया है। CA द्वारा जारी किए गए कोड-हस्ताक्षर डिजिटल प्रमाणपत्र का उपयोग करते हुए, Authenticode विक्रेताओं या सॉफ़्टवेयर प्रकाशकों को फ़ाइल या फ़ाइलों के समूह (जैसे ड्राइवर पैकेज) पर हस्ताक्षर करने की अनुमति देता है।

निम्न को सत्यापित करने के लिए विंडोज़ द्वारा एक प्रामाणिक डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग किया जाता है:

• फ़ाइल (या फ़ाइलों का एक समूह) हस्ताक्षरित है।
• हस्ताक्षरकर्ता विश्वसनीय है।
• हस्ताक्षरकर्ता की पहचान सत्यापित करने वाला सीए विश्वसनीय है।
• प्रकाशित होने के बाद फाइलों का संग्रह संशोधित नहीं किया गया था।

जब यह बीएसओडी समस्या होती है, तो इसका मतलब है कि डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापन प्रक्रिया में कहीं भी कोई समस्या है। अब, इस ब्लू स्क्रीन त्रुटि का कारण क्या है?

Windows 10/11 पर डिजिटल हस्ताक्षर त्रुटि का क्या कारण है?

निम्न में से एक या अधिक कारकों को इस त्रुटि से जोड़ा गया है:

• BOOTMGR फ़ाइल पुरानी हो चुकी है। यदि आपने Windows के नए संस्करण में अपग्रेड किया है, लेकिन BOOTMGR फ़ाइल को ठीक से अपडेट नहीं किया गया है, तो 0xc0000428 समस्या दिखाई दे सकती है।
• Windows का एक नया संस्करण पुराने बूट डिस्क का उपयोग कर रहा है। डुअल बूट मोड सेट करने के लिए, उपयोगकर्ता एक हार्ड ड्राइव पर विंडोज का एक नया संस्करण स्थापित कर सकता है और फिर विंडोज के पुराने संस्करण के साथ एक और हार्ड ड्राइव संलग्न कर सकता है। हालाँकि, ऐसी स्थिति में, BOOTMGR के पुराने संस्करण का उपयोग किया जाता है, और बूट प्रक्रिया रुक जाती है।
• Windows को चल रहे हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के डिजिटल हस्ताक्षर सत्यापित करने में समस्या हो रही है। यदि Windows किसी हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के डिजिटल हस्ताक्षर को सत्यापित करने में असमर्थ है जिसे वह एक्सेस करने का प्रयास कर रहा है, तो त्रुटि कोड 0xc0000428 दिखाई देगा। इसलिए, हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर के सभी डिजिटल हस्ताक्षरों पर ठीक से हस्ताक्षर किए जाने चाहिए।
• एक सर्विस पैक अपडेट के कारण BOOTMGR पुराना हो गया है। यह समस्या तब भी हो सकती है जब कोई उपयोगकर्ता नया सर्विस पैक स्थापित करने के बाद मौजूदा BOOTMGR फ़ाइल को अद्यतन करने में विफल रहता है। यदि ऐसा है, तो Windows का एक अद्यतन संस्करण BOOTMGR के पुराने संस्करण के साथ अटक जाएगा, जो इसे ठीक से लोड होने से रोकेगा।
• विंडोज इंस्टाल करने से पहले मौजूदा इंस्टॉलेशन डिस्क डिस्कनेक्ट हो गई। कई उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे OS का नया संस्करण स्थापित करने से पहले अपनी प्राथमिक बूट डिस्क को अलग कर लें। यह सिस्टम अपग्रेड के दौरान मौजूदा इंस्टॉलेशन को दूषित होने या डेटा खोने से बचाने में मदद करेगा। हालांकि, इस सलाह का पालन करने से प्राथमिक बूट डिस्क पर सिस्टम बूटलोडर दूषित हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप ड्राइव को फिर से स्थापित करने के बाद बूट प्रबंधक त्रुटि हो सकती है।

अब, आप जानते हैं कि विंडोज 10/11 पर डिजिटल सिग्नेचर एरर क्या ट्रिगर करता है और आपको इस बात की बेहतर समझ है कि क्या हुआ। इस प्रकार, आप इसे हल करने के लिए सबसे प्रभावी समाधान तैयार कर सकते हैं।

Windows 10/11 पर डिजिटल हस्ताक्षर त्रुटि को कैसे ठीक करें

जब आप इस त्रुटि का सामना करते हैं तो आपको पहला कदम सामान्य रूप से बूट करने का प्रयास करना होगा। यदि आप ऐसा करने में सक्षम हैं, तो समस्या निवारण प्रक्रिया बहुत आसान हो जाएगी। यदि आप सामान्य रूप से बूट नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए कुछ उपायों को लागू करने में सक्षम होने के लिए आपको सुरक्षित मोड में बूट करना होगा।

यह अनुशंसा की जाती है कि आप आउटबाइट पीसी मरम्मत का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर जंक फ़ाइलों को नियमित रूप से साफ़ करें। ऐसा करने से 0xc0000428 त्रुटि जैसी समस्याओं को होने से रोका जा सकेगा।

फिक्स 1:उन्नत बूट विकल्पों का उपयोग करके Windows 10/11 को सुधारें।

हम जो कमांड चलाएंगे, वह bootrec.exe नामक प्रोग्राम पर निर्भर करता है, जिसका उपयोग बूट प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है। चूंकि यह मौत की ब्लू स्क्रीन स्टार्टअप चरण के दौरान होती है, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर को चालू किए बिना कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचने का तरीका सीखने की आवश्यकता हो सकती है।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद बूट स्क्रीन के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें। यह आमतौर पर आपके पीसी के ब्रांड और "प्रेस टू रन सेटअप" आदि विकल्पों के साथ स्क्रीन होती है।
2. बूट स्क्रीन दिखाते ही अपने कीबोर्ड पर आवश्यक कुंजी को टैप करना प्रारंभ करें। यदि कुंजी अभी भी काम नहीं करती है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और कुछ फ़ंक्शन कुंजियों (F12, F5, F8, आदि) को टैप करने का प्रयास करें।
3. Windows उन्नत विकल्प मेनू प्रकट होना चाहिए, जिससे आप अपने कंप्यूटर के लिए विभिन्न बूट विकल्पों में से चयन कर सकते हैं।
4. कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड दर्ज करें।
5. जब कमांड प्रॉम्प्ट विंडो दिखाई दे, तो टर्मिनल में निम्नलिखित कमांड को कॉपी और पेस्ट करें, सुनिश्चित करें कि उन्हें चलाने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

• bootrec/fixMBR
• बूटरेक/फिक्सबूट
• bootrec/rebuildBCD

6. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद फिर से बूट करने का प्रयास करें। यदि Windows उन्नत विकल्प मेनू प्रकट नहीं होता है, तो अपने कंप्यूटर को पुनर्प्राप्ति DVD या USB डिस्क से बूट करने का प्रयास करें।
7. जब आपका कंप्यूटर शुरू होता है, तो उस भाषा का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें चुनें। इसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट चुनें और वही कमांड टाइप करें।

अब आप डिजिटल हस्ताक्षर त्रुटि प्राप्त किए बिना सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम होना चाहिए।

फिक्स 2:BOOTMGR को मैन्युअल रूप से अपडेट करें

एक पुराना BOOTMGR अक्सर बूट विफलता का कारण बनता है, इसलिए इसे अद्यतन संस्करण के साथ बदलना एक प्रभावी समाधान है।

BOOTMGR को बदलने के चरण इस प्रकार हैं:

1. Windows स्थापना सीडी से बूट करके प्रारंभ करें।
2. उपयुक्त भाषा, समय और कीबोर्ड इनपुट का चयन करने के बाद, अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें।
3. Windows इंस्टालेशन ड्राइव का चयन करें, जो सामान्य रूप से C:होता है, और फिर अगला क्लिक करें।
4. जब सिस्टम पुनर्प्राप्ति विकल्प बॉक्स प्रकट होता है, तो कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
5. निम्न आदेश टाइप करें:

बीसीडीबूट सी:\विंडोज /एस डी:\

नोट:C:Windows आपका Windows स्थापना स्थान है और D:आपका सक्रिय बूट विभाजन है।

यह ध्यान देने योग्य है कि MBR ​​या बूटसेक्टर को बदलने के लिए bootect.exe का उपयोग करना आवश्यक नहीं है। तथ्य यह है कि BOOTMGR शुरू होता है इसका मतलब है कि वे दोनों सही तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।

फिक्स 3:ड्राइवर सिग्नेचर एनफोर्समेंट बंद करें।

यह विकल्प ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन को अक्षम करता है, जो आपके कंप्यूटर के बूट विफलता के कारणों में से एक हो सकता है। आप किसी तृतीय-पक्ष टूल के माध्यम से इस समाधान के साथ आगे बढ़ सकते हैं, या आप इसे नीचे दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करके स्वयं कर सकते हैं।

यदि आप ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन को मैन्युअल रूप से अक्षम करना चाहते हैं, तो आपको उन्नत स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंचने की आवश्यकता है। हम आपको ऐसा करने के चार तरीके दिखाएंगे।

विकल्प 1:लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से

1. लॉगिन स्क्रीन पर जाने के लिए अपने खाते से लॉग आउट करें या बस अपना कंप्यूटर चालू करें। उसके बाद, Shift कुंजी दबाए रखते हुए पुनरारंभ करें दबाएं।
2. आप प्रारंभ मेनू या किसी अन्य विधि में पावर आइकन का उपयोग करके भी लॉगिन स्क्रीन तक पहुंच सकते हैं।
3. यह फ़ंक्शन ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड के साथ काम नहीं करेगा, इसलिए इन प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए आपको अपना असली कीबोर्ड कनेक्ट करना होगा।
4. अगला, उन्नत स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने चाहिए।

विकल्प 2:Windows 10/11 सेटिंग के माध्यम से

1. सेटिंग खोलने के लिए, स्टार्ट बटन पर और फिर गियर सिंबल पर क्लिक करें। आप सेटिंग देखने के लिए खोज बॉक्स का भी उपयोग कर सकते हैं।
2. सेटिंग ऐप के नीचे स्क्रॉल करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. अपडेट और सुरक्षा पृष्ठ के बाईं ओर, टैब से पुनर्प्राप्ति पर क्लिक करें।
4. इस विकल्प में एक उन्नत स्टार्टअप अनुभाग शामिल होना चाहिए, इसलिए इसे पुनर्प्राप्ति टैब के नीचे देखें।
5. अब, पुनरारंभ करें बटन दबाएं।
6. उन्नत स्टार्टअप विकल्प अब स्क्रीन पर प्रदर्शित होने चाहिए।

विकल्प 3:कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से

1. खोज बॉक्स में "cmd" (कोई उद्धरण नहीं) लिखकर और पहला परिणाम चुनकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. उन्नत सेटअप स्क्रीन पर रीडायरेक्ट करने के लिए, इस कमांड को कॉपी और पेस्ट करें:

/r /o शटडाउन

1. आप जिस किसी भी चीज़ पर काम कर रहे हैं उसका बैकअप बनाएं क्योंकि इससे आपका कंप्यूटर तुरंत बंद हो जाएगा।
2. जब आप "आप साइन ऑफ होने वाले हैं" संदेश देखते हैं, तो बंद करें बटन पर क्लिक करें।
3. खिड़कियां बंद हो जाएंगी और "कृपया प्रतीक्षा करें" संदेश दिखाई देगा।
4. कुछ ही सेकंड में, उन्नत स्टार्टअप विकल्प दिखाई देने चाहिए।

विकल्प 4:Windows 10/11 पुनर्प्राप्ति ड्राइव के माध्यम से

1. अपना कंप्यूटर चालू करें और बूट करने योग्य विंडोज 10/11 डीवीडी या ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया यूएसबी डिवाइस डालें।
2. यह आपका मूल विंडोज 10/11 डीवीडी होना जरूरी नहीं है क्योंकि आपको इसकी आवश्यकता केवल कुछ सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए होगी और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण को सक्रिय करने के लिए नहीं।
3. डिस्क डालने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके, आप निर्देशों का पालन करने के बाद इससे बूट कर सकते हैं।
4. अपने कंप्यूटर की भाषा, समय और दिनांक सेटिंग कॉन्फ़िगर करें।
5. सबसे नीचे अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें विकल्प चुनें और कुछ ही सेकंड में उन्नत स्टार्टअप विकल्प दिखाई देंगे।

नीचे दी गई विधियों का अनुसरण करते हुए, अब आप उन्नत स्टार्टअप विकल्पों को सफलतापूर्वक एक्सेस करने के बाद स्टार्टअप सेटिंग्स विकल्प पर स्वतंत्र रूप से नेविगेट कर सकते हैं। आगे बढ़ने के लिए यहां अगले चरण दिए गए हैं:

1. जारी रखें बटन के अंतर्गत समस्या निवारण विकल्प पर क्लिक करें।
2. आपके लिए उपलब्ध तीन विकल्पों में शामिल हैं:

• अपने पीसी को रिफ्रेश करें
• अपना पीसी रीसेट करें
• उन्नत विकल्प

1. यदि आप अपने पीसी को रीफ्रेश या रीसेट करने का इरादा नहीं रखते हैं, तो उन्नत विकल्पों पर जाएं (जो उपयोगी भी हो सकते हैं)। यह ध्यान देने योग्य है कि आपके पीसी को ताज़ा करें विकल्प आपकी फ़ाइलों को रखता है लेकिन आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को हटा देता है।
2. आपके लिए सुलभ स्टार्टअप विकल्पों की सूची देखने के लिए उन्नत विकल्प स्क्रीन पर स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. चालक हस्ताक्षर अक्षम करें प्रवर्तन सातवां विकल्प होना चाहिए। अपने कीबोर्ड पर F7 फ़ंक्शन कुंजी या नंबर 7 का उपयोग करें।
4. विंडोज़ पर लौटने के लिए, एंटर दबाएं।

ठीक करें 4:स्वचालित मरम्मत का उपयोग करें

विभिन्न विंडोज-आधारित मुद्दों को पीसी पर प्रीइंस्टॉल्ड आने वाले समस्या निवारक का उपयोग करके जल्दी से संबोधित किया जा सकता है। ऊपर दिए गए चरणों का पालन करके इसे एक्सेस किया जा सकता है।

1. फिक्स 3 में चर्चा की गई किसी भी विधि का उपयोग करके उन्नत स्टार्टअप विकल्प मेनू पर नेविगेट करें।
2. समस्या निवारण विकल्प चुनें।
3. उन्नत सेटिंग> उन्नत विकल्प स्क्रीन से स्वचालित मरम्मत चुनें, जो आपके लिए समस्या निवारक लॉन्च करेगा।
4. स्वचालित मरम्मत पूर्ण करने और अपने कंप्यूटर को ठीक करने के लिए, ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

अगर बाकी सब विफल हो जाए...

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करना आपका अंतिम विकल्प है। संस्थापन मीडिया से बूट करें, फिर ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से स्थापित करना शुरू करें। वह ऑपरेटिंग सिस्टम चुनें जिसे आप इंस्टॉल करना चाहते हैं और "कस्टम:केवल विंडोज़ स्थापित करें (उन्नत)" विकल्प चुनें। उसके बाद, आप केवल स्थापना प्रक्रिया के पूरा होने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा कर सकते हैं। एक बार जब आप काम पूरा कर लेते हैं, तो अब त्रुटि कोड 0xc0000428 सहित सिस्टम से संबंधित सभी समस्याओं का समाधान हो जाना चाहिए।