नेटफ्लिक्स इस COVID-19 संकट के दौरान एक बहुत ही उपयोगी मनोरंजन है जब अधिकांश शहर लॉकडाउन पर हैं और लोगों को बाहर जाने की अनुमति नहीं है, यहां तक कि काम के लिए भी। लोग पूरे दिन घर के अंदर बिताते हैं, और नेटफ्लिक्स पर टीवी सीरीज और फिल्में देखना समय बिताने और ऊब को रोकने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है।
वर्तमान में, नेटफ्लिक्स के पास चुनने के लिए हजारों शीर्षक हैं। आप नेटफ्लिक्स को अपने स्मार्ट टीवी, अपने फोन, अपने मैक या पीसी, या अन्य संगत उपकरणों से देख सकते हैं। बस अपने खाते में लॉग इन करें, एक उपयोगकर्ता चुनें, फिर शीर्षकों की सूची देखें और चुनें कि आप कौन सा देखना चाहते हैं। आप नेटफ्लिक्स देखने में घंटों बिता सकते हैं और आमतौर पर आपको समय बीतने का एहसास नहीं होता, जो लॉकडाउन के दौरान एक बड़ी मदद है।
दुर्भाग्य से, कई नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ताओं ने इस सेवा से सामग्री स्ट्रीम करते समय विभिन्न त्रुटियों का सामना करने की सूचना दी है। अधिक लोकप्रिय मुद्दों में से एक नेटफ्लिक्स त्रुटि S7363-1260-FFFFD089 है जो आमतौर पर अपने मैक पर सफारी का उपयोग करके स्ट्रीमिंग सेवा तक पहुंचने वाले उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाती है।
जब यह त्रुटि होती है, तो शीर्षक चलाने से इनकार कर देता है और उपयोगकर्ता को त्रुटि संदेश के साथ एक काली स्क्रीन प्रस्तुत की जाती है। अजीब बात यह है कि त्रुटि केवल एक विशिष्ट शीर्षक पर नहीं होती, बल्कि चाहे किसी भी सामग्री पर क्लिक किया जाए, दिखाई देती है। यह नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड: S7363-1260-00003266 उपयोगकर्ताओं के बीच बहुत निराशा पैदा करता है क्योंकि वे फिल्में और टीवी सीरीज नहीं देख सकते जब तक कि त्रुटि ठीक न हो जाए।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
सफारी पर Netflix Error S7363-1260-FFFFD089 क्या है?
यदि आपको अपने मैक कंप्यूटर पर netflix error code s7363 1260 ffffd1c1 मिल रहा है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि समस्या आपके सफारी ब्राउज़र पर संग्रहीत जानकारी से संबंधित है जिसे रीफ्रेश करने की आवश्यकता है। कुछ पुराने कुकीज़ या कैश फाइलें या डाउनलोड फाइलें नेटफ्लिक्स में हस्तक्षेप कर रही हो सकती हैं और इसे ठीक से काम करने से रोक सकती हैं।
त्रुटि संदेश आमतौर पर इस तरह पढ़ता है:
Whoops. something went wrong…
Unexpected error
There was an unexpected error. Please reload the page and try again.
Error Code: S7363-1260-FFFFD089
यह त्रुटि आमतौर पर केवल मैकबुक पर सफारी का उपयोग करके नेटफ्लिक्स देखते समय दिखाई देती है। यह शायद ही कभी क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे अन्य ब्राउज़रों पर दिखाई देती है, यह दर्शाता है कि समस्या सबसे अधिक संभावना सफारी से संबंधित है।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, मुख्य कारण आपके सफारी ब्राउज़र पर दूषित कैश फाइलें हैं, लेकिन अन्य कारक भी नेटफ्लिक्स के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकते हैं और आपके मैकबुक पर यह त्रुटि कोड s7363 1260 48444350 पैदा कर सकते हैं। यहां कुछ अन्य कारक हैं जिनकी आपको जांच करने की आवश्यकता है:
- दोषपूर्ण सफारी प्लग-इन या ऐड-ऑन
- आपके ब्राउज़र पर इंस्टॉल विज्ञापन अवरोधक
- सख्त सुरक्षा सेटिंग्स
- ब्राउज़र हाईजैकर्स या अन्य मैलवेयर जो आपके ब्राउज़र को प्रभावित कर रहे हैं
यदि आप वर्तमान में सफारी पर नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड s7363 1260 48444350 का सामना करने के कारण निराश हैं, तो आप इस समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं।
मैक पर Netflix Error Code S7363 को कैसे ठीक करें
जब आपको अपने मैक पर Netflix error S7363-1260-FFFFD089 मिलता है, तो पहली चीज़ जो आपको जांचने की आवश्यकता है वह यह है कि क्या समस्या पूरे नेटफ्लिक्स सेवा को प्रभावित करती है या यह आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे डिवाइस तक सीमित है। आप किसी अन्य डिवाइस, जैसे अपने फोन या टीवी पर नेटफ्लिक्स तक पहुंचने का प्रयास करके इसकी जांच कर सकते हैं। यदि नेटफ्लिक्स इन उपकरणों पर ठीक काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके डिवाइस तक सीमित है। अगला, जांचें कि क्या नेटफ्लिक्स अन्य वेब ब्राउज़र का उपयोग करके लोड होता है। यदि ऐसा होता है, तो समस्या का कारण आपके सफारी ब्राउज़र तक सीमित हो गया है।
लेकिन इससे पहले कि आप नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड s7363 1260 48444350 को ठीक करने का प्रयास करें, आपको यह देखने के लिए कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरण करने होंगे कि क्या वे इस गड़बड़ को ठीक कर सकते हैं:
- अपने नेटफ्लिक्स खाते से लॉग आउट करें, फिर वापस लॉग इन करें। यह चरण आपके नेटफ्लिक्स खाते के साथ किसी भी समस्या को खारिज कर देना चाहिए।
- अपने सफारी ब्राउज़र को बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें, फिर नेटफ्लिक्स को एक बार फिर खोलें।
- मैक क्लीनर ऐप का उपयोग करके अपने सिस्टम से अनावश्यक फाइलों को साफ करें।
- अपने मैक पर इंस्टॉल किसी भी ब्राउज़र हाईजैकर को हटाने के लिए अपने एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम को चलाएं।
- वीपीएन का उपयोग करके यह जांचने का प्रयास करें कि क्या समस्या प्रॉक्सी त्रुटियों या आपके ISP द्वारा नेटफ्लिक्स सेवा को अवरुद्ध करने के कारण है।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
यदि उपरोक्त सुधार काम नहीं करते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें:
फिक्स #1: सभी चल रहे मीडिया प्लेयर्स को बंद करें।
मीडिया प्लेयर कभी-कभी नेटफ्लिक्स जैसे स्ट्रीमिंग ऐप्स में हस्तक्षेप कर सकते हैं। वर्तमान में खुले सभी अन्य मीडिया प्रोग्राम को बंद करना सुनिश्चित करें, जैसे iTunes, YouTube, VLC, QuickTime, और अन्य। ऐसा करने के लिए:
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में स्थित ऐप्पल आइकन पर क्लिक करें।
- Force Quit चुनें।
- वर्तमान में खुले किसी भी मीडिया प्लेयर पर क्लिक करें, जैसे QuickTime या iTunes, फिर Force Quit चुनें।
- सफारी को बंद करें और इसे फिर से लॉन्च करें।
- नेटफ्लिक्स को फिर से खोलने का प्रयास करें।
फिक्स #2: नेटफ्लिक्स वेबसाइट डेटा हटाएं।
कैश्ड फाइलें और कुकीज़ नेटफ्लिक्स में हस्तक्षेप कर सकती हैं इसलिए आपको इस त्रुटि को ठीक करने के लिए उन्हें अपने ब्राउज़र से साफ़ करना होगा। ऐसा करने के लिए:
- सफारी खोलें और अपने ब्राउज़र के ऊपरी-बाएं कोने में पाए जाने वाले सफारी मेनू पर क्लिक करें।
- प्राथमिकताएं > गोपनीयता चुनें।
- कुकीज़ और वेबसाइट डेटा के तहत, विवरण या वेबसाइट डेटा प्रबंधित करें पर क्लिक करें।
- नेटफ्लिक्स देखें, फिर हटाएं बटन पर क्लिक करें।
- अभी हटाएं चुनें।
नेटफ्लिक्स वेबसाइट डेटा हटाए जाने के बाद, ऐप्पल मेनू > Force Quit पर क्लिक करके सफारी को फोर्स-क्विट करें, फिर ऐप्स की सूची से सफारी चुनें। सफारी को फिर से लॉन्च करें और नेटफ्लिक्स को फिर से आज़माएं।
फिक्स #3: अपने ब्राउज़र के कैश खाली करें।
सफारी के कैश को साफ़ करने के लिए, आपको पहले डेवलप मेनू को चालू करके सफारी डेवलपर टूल्स तक पहुंचने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए:
- सफारी > प्राथमिकताएं खोलें, फिर उन्नत टैब पर क्लिक करें।
- मेनू बार में डेवलप दिखाएं के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
- प्राथमिकताएं से बाहर निकलें, और आपको एक नया डेवलप मेनू दिखाई देना चाहिए।
- डेवलप टैब पर क्लिक करें जो बुकमार्क और विंडो टैब के बीच है।
- कैश खाली करें पर क्लिक करें।
- सफारी को फिर से लॉन्च करें और एक बार फिर नेटफ्लिक्स तक पहुंचने का प्रयास करें।
फिक्स #4: रिकवरी मोड में NVRAM रीसेट करें।
नियमित चरणों का उपयोग करके NVRAM रीसेट करना कभी-कभी इस त्रुटि को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं होता है। आपको रिकवरी में रहते हुए रीसेट करने की आवश्यकता है ताकि यह काम करे। ऐसा करने के लिए:
- अपने मैक को पुनरारंभ करें और तुरंत Command + R बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको ऐप्पल लोगो या घूमता हुआ ग्लोब दिखाई न दे। यह macOS Utilities स्क्रीन लोड करना चाहिए।
- मेनू बार में Utilities पर क्लिक करें, फिर Terminal पर क्लिक करें।
- टर्मिनल विंडो में, इस कमांड लाइन को कॉपी और पेस्ट करें:
nvram 8be4df61-93ca-11d2-aa0d-00e098032b8c:epid_provisioned=%01%00%00%00 - Enter दबाएं।
- अपने मैक को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और एक बार फिर नेटफ्लिक्स खोलने का प्रयास करें।
फिक्स #5: एक अलग ब्राउज़र या डिवाइस का उपयोग करें।
- यदि आप नेटफ्लिक्स देखने के लिए सफारी का उपयोग करने के बारे में विशेष नहीं हैं, तो आप अन्य ब्राउज़रों का उपयोग कर सकते हैं जो इस स्ट्रीमिंग सेवा के साथ संगत हैं। यहां कुछ ब्राउज़र हैं जहां आप नेटफ्लिक्स को सुचारू रूप से देख सकते हैं:
- विंडोज 10/11 पर Microsoft Edge
- विंडोज 7, 8, और 8.1 पर Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
आप नेटफ्लिक्स को अन्य उपकरणों पर देखना भी चुन सकते हैं, जिसमें स्मार्ट टीवी, PS3, PS4, Xbox360, XboxOne, ब्लू-रे प्लेयर, iOS और एंड्रॉइड डिवाइस, टैबलेट, आईपैड, और अन्य कंप्यूटर शामिल हैं।
सारांश
इस अवधि में जब लोग COVID-19 संक्रमण के जोखिम के कारण बाहर नहीं जा सकते, नेटफ्लिक्स देखना मनोरंजन करने और लोगों को ऊबने या पागल होने से रोकने का सबसे अच्छा तरीका है। यदि आप नेटफ्लिक्स त्रुटि S7363-1260-FFFFD089 का सामना करते हैं, तो बस ऊपर दिए गए सुधारों का पालन करें, या एक अलग ब्राउज़र या डिवाइस पर स्विच करें।
