बहुत सारे संगठनों, कंपनियों, और स्कूलों द्वारा इसका उपयोग किए जाने के साथ, Microsoft Word निस्संदेह आज सबसे लोकप्रिय वर्ड प्रोसेसिंग प्रोग्राम में से एक है। हालांकि, अपनी लोकप्रियता के साथ भी, यह कभी-कभी स्थिरता के मामले में बहुत कुछ वांछित छोड़ देता है।
चूंकि यह 1983 में शुरू में जारी किया गया था, कुछ Microsoft Word उपयोगकर्ता इसकी खामियों और अपूर्णताओं के बारे में शिकायत कर रहे हैं, जिसमें रैंडम एरर मैसेज शामिल हैं जो जब भी वे एप्लिकेशन का उपयोग करते हैं तो पॉप अप होते हैं। एक आम तौर पर रिपोर्ट की गई समस्या Microsoft Word पर normal.dotm एरर है। रिपोर्ट के अनुसार, यह एरर विशेष रूप से मैक कंप्यूटरों पर प्रचलित है।
Normal.dotm एरर क्या है?
Microsoft Word में normal.dotm नामक यह फाइल होती है जो एक दस्तावेज़ के लिए इसकी सभी डिफ़ॉल्ट मुख्य सेटिंग्स को संग्रहीत करती है, जिसमें डिफ़ॉल्ट फ़ॉन्ट स्टाइल और फ़ॉन्ट आकार शामिल हैं। इस फाइल के साथ, आप मूल्यवान समय बचा सकते हैं क्योंकि यह आपके द्वारा एक नया दस्तावेज़ बनाते ही आपके इच्छित दस्तावेज़ सेटिंग्स को स्वचालित रूप से लोड कर देता है।
बेशक, आप normal.dotm फाइल को अपनी पसंद के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकते हैं। बस normal.dot टेम्पलेट को संपादित करें, उन परिवर्तनों को लागू करें जो आप चाहते हैं, और आप पूरी तरह तैयार हो जाएंगे। लेकिन अगर आपको मूल सेटिंग्स पर वापस जाने की आवश्यकता महसूस होती है, तो बस डिफ़ॉल्ट normal.dot टेम्पलेट को पुनर्स्थापित करें।
प्रो टिप: अपने मैक को प्रदर्शन समस्याओं, जंक फाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए स्कैन करें
जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
ध्यान दें, हालांकि, कि फाइल की डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को भूलना आसान है। शायद इसीलिए मैन्युअल रूप से normal.dotm फाइल को संपादित करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।
अब, यदि आप Word पर किसी फाइल को सफलतापूर्वक खोलने या बनाने में असमर्थ हैं, तो संभावना है कि normal.dotm एरर आपको ऐसा करने से रोक रहा है। यह एरर मैसेज तब दिखाता है यदि:
- normal.dotm फाइल दूषित है।
- आपका यूज़र अकाउंट दूषित है।
- पृष्ठभूमि में चल रहे कुछ प्रोग्राम और ऐप्स Microsoft Word के संचालन में हस्तक्षेप कर रहे हैं।
- आपकी एप्लिकेशन फाइलें दूषित हैं।
- मैलवेयर आपके सिस्टम में घुसपैठ कर चुका है।
Normal.dotm एरर कैसे ठीक करें
यदि मैक पर Microsoft Word को normal.dotm एरर मिल रहा है, तो यहां कुछ संभावित फिक्स हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं:
समाधान #1: Normal.dotm फाइल हटाएं।
यदि आपको संदेह है कि एरर का कारण एक दूषित normal.dotm फाइल है, तो इसे हटाने से समस्या हल हो सकती है। जब भी आप Microsoft Word लॉन्च करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से इस फाइल को ढूंढता है। लेकिन अगर यह इसे नहीं ढूंढ पाता है, तो यह स्वचालित रूप से एक नया जनरेट करेगा। इसलिए एक दूषित normal.dotm फाइल को हटाने से Word या आपके सिस्टम को कोई नुकसान नहीं होगा।
normal.dotm फाइल को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Microsoft Word बंद करें।
- CMD + SHIFT + G कुंजियों को दबाकर Go to Folder विंडो पर नेविगेट करें।
- /Library/Application Support/Microsoft/Office/User Templates/ टेक्स्ट फील्ड में इनपुट करें।
- Enter दबाएं।
- normal.dotm फाइल देखें और उस पर क्लिक करें।
- CMD + DELETE कुंजियों का उपयोग करके फाइल को डिलीट करें। "normal" शब्द वाले अन्य फाइलों के साथ भी ऐसा ही करें। सुनिश्चित करें कि आप User Templates फोल्डर से बाहर न जाएं।
समाधान #2: Microsoft Office अपडेट करें।
कभी-कभी, Microsoft Office के लिए नवीनतम अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना आपकी normal.dotm समस्या को हल कर सकता है। Microsoft Office को अपडेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Microsoft Office खोलें।
- Help पर जाएं।
- Check for Updates पर क्लिक करें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- अपडेट प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
समाधान #3: एक नए Microsoft Office अकाउंट के लिए साइन अप करें।
ऊपर सूचीबद्ध अनुसार, एक दूषित यूज़र अकाउंट normal.dotm एरर को सामने ला सकता है। तो, एक नया यूज़र अकाउंट बनाने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
यहां बताया गया है कि आप Microsoft Office पर एक नया यूज़र अकाउंट कैसे बना सकते हैं:
- अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक Microsoft Windows अकाउंट पेज पर जाएं।
- Create a free Microsoft account पर क्लिक करें।
- बॉक्स को अपनी व्यक्तिगत जानकारी से भरें।
- एक वास्तविक पासवर्ड प्रदान करें।
- अपनी स्क्रीन पर दिखाए गए कैप्चा कोड को सत्यापन उद्देश्यों के लिए दर्ज करें।
- Create account बटन दबाएं।
- सत्यापन ईमेल के लिए अपना इनबॉक्स जांचें।
- Verify पर क्लिक करें।
समाधान #4: अपने मैक को स्कैन करें।
Normal.dotm एरर पॉप अप हो सकती है यदि आपका सिस्टम जंक और अनावश्यक फाइलों से भरा हुआ है। एक बार जब ये फाइलें Microsoft Office से संबंधित महत्वपूर्ण सिस्टम संचालन और प्रोग्राम सेवाओं के साथ गड़बड़ करती हैं, तो एरर उभरने की संभावना है।
इन अवांछित फाइलों के लिए अपने मैक को स्कैन करने के लिए, आप मैक रिपेयर टूल का उपयोग कर सकते हैं। एक बार जब आपके कंप्यूटर पर एक इंस्टॉल हो जाता है, तो स्कैन बटन पर क्लिक करें। उसके बाद, आपको बस इंतजार करना होगा क्योंकि यह आपके सिस्टम को उन फाइलों और ऐप्स के लिए खंगालता है जिन्हें खतरा माना जा सकता है।
समाधान #5: रिपेयर डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें।
अपने मैक पर समस्याओं का निवारण करने के लिए, आप रिपेयर डिस्क यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह टूल केवल 10.2 या बाद के संस्करण पर चलने वाले मैक OS संस्करणों में उपलब्ध है।
रिपेयर डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Go मेनू खोलें।
- Utilities > Disk Utility प्रोग्राम चुनें।
- अपने मैक की प्राथमिक हार्ड डिस्क ड्राइव चुनें।
- First Aid टैब पर जाएं।
- Repair Disk Permissions पर क्लिक करें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- अपने मैक को पुनरारंभ करें।
यह ध्यान देने योग्य है कि रिपेयर डिस्क यूटिलिटी का उपयोग Apple द्वारा इंस्टॉल किए गए दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर की मरम्मत के लिए सबसे अच्छा किया जाता है। आप इसका उपयोग Application फोल्डर जैसे समस्याग्रस्त फोल्डर्स को ठीक करने के लिए भी कर सकते हैं।
समाधान #6: अपने मैक पर Microsoft Office को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
यदि पहले पांच समाधानों को आजमाने के बाद भी आप normal.dotm एरर देखते हैं, तो आपका अंतिम उपाय अपने मैक पर Microsoft Office को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करना है। यह दूषित हो सकता है, इसलिए एरर बार-बार होती रहती है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सभी सक्रिय एप्लिकेशन छोड़ दें।
- Finder खोलें।
- Go > Computer पर नेविगेट करें।
- अपनी प्राथमिक हार्ड ड्राइव पर जाएं। यह आमतौर पर Macintosh HD नाम से होती है।
- Application फोल्डर पर क्लिक करें।
- Microsoft Office चुनें और इसे Trash फोल्डर में ड्रैग और ड्रॉप करें।
- अगला, अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें।
- Microsoft Office की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- एक बार लॉग इन होने पर, वेब पेज के ऊपरी दाएं कोने की जांच करें और Install Office Apps बटन पर क्लिक करें।
- Office 2016 चुनें।
- आपको कार्रवाई सत्यापित करने के लिए प्रेरित किया जा सकता है। आगे बढ़ने के लिए बस Save File बटन पर क्लिक करें।
- Microsoft Office इंस्टॉलर स्वचालित रूप से आपके मैक पर डाउनलोड हो जाएगा। एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, फाइल खोलें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- Microsoft Office को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के बाद, Microsoft Word लॉन्च करें।
- अपने Microsoft Office क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
सारांश
Normal.dotm एरर उतनी गंभीर नहीं हो सकती जितना आप में से कई लोग सोचते हैं, लेकिन इससे छुटकारा पाने से वास्तव में आपके पूरे मैक अनुभव में फर्क पड़ता है। इसलिए जब आप भविष्य में इस एरर का सामना करें, तो इसे ऊपर दिए गए फिक्स का उपयोग करके तुरंत हल करें।
यदि आपके पास अन्य मैक-संबंधी चिंताएं या समस्याएं हैं, तो हमें टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
