मैक अपनी विश्वसनीयता के लिए जाने जाते हैं। हालांकि, तथ्य यह है कि वे मशीन हैं और अभी भी विभिन्न प्रकार की त्रुटियों और मुद्दों के लिए अतिसंवेदनशील हैं, जिनमें से कुछ को केवल मैक को बंद करके और फिर से चालू करके हल किया जा सकता है। लेकिन क्या होगा अगर समस्या यह है कि मैक पहली बार में चालू नहीं होता है?
आम तौर पर, आपका मैक पावर बटन के केवल एक प्रेस के साथ चालू हो जाएगा, जिसके बाद आप स्टार्टअप ध्वनि सुनते हैं, फिर बूट अप अगला आता है। लेकिन कभी-कभी, उपयोगकर्ता इतना भाग्यशाली नहीं होता है। मैक जितनी अच्छी तरह से निर्मित और विश्वसनीय हो सकता है, एक या दो चीजें अभी भी उन्हें त्रुटिपूर्ण प्रदर्शन करने से रोक सकती हैं। इस लेख में, हम मैक के स्विच ऑन न होने के विभिन्न संभावित कारणों के साथ-साथ इसे काम करने के लिए कुछ टिप्स और ट्रिक्स के बारे में बात करेंगे।
घबराने से पहले, देखें कि यह कोई साधारण बिजली की समस्या नहीं है।
एक मैक जो चालू नहीं होता है और एक मैक जो स्टार्टअप नहीं करता है, वही नहीं है, इसलिए आपको दोनों के बीच अंतर को वर्तनी की आवश्यकता है। यह मानने से पहले कि आपके मैक में वास्तव में कुछ गड़बड़ है, आपको सबसे पहले बिजली की समस्या से इंकार करना होगा।
हालाँकि, कुछ बिजली समस्याएँ दूसरों की तुलना में थोड़ी अधिक समस्याग्रस्त हो सकती हैं। उनमें से कुछ अपने आप को हल करने के लिए कठिन भी हो सकते हैं, लेकिन सही गाइड के साथ और सावधानीपूर्वक चरणों का पालन करके, आप बिना किसी कठिनाई के उन्हें ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
प्रो टिप:प्रदर्शन समस्याओं, जंक फ़ाइलों, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों के लिए अपने मैक को स्कैन करें
जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकता है।
एक शुरुआत के रूप में, यह जानने के लिए एक सुराग है कि क्या आप जिस चीज से निपट रहे हैं वह एक बिजली की समस्या है:जब आप इसे चालू करने का प्रयास करते हैं तो आपके मैक से आने वाली किसी भी प्रकाश या ध्वनि की कमी।
नीचे कुछ चीज़ें दी गई हैं जिन्हें आप जांचना चाहेंगे कि क्या आपको अपने Mac पर पावर समस्या का संदेह है:
- अपना बिजली कनेक्शन जांचें - यह प्राथमिक लग सकता है, और मैं आपके तकनीकी ज्ञान को कम आंकने की कोशिश नहीं कर रहा हूँ, लेकिन सभी पहलुओं की जाँच करने से कोई नुकसान नहीं होगा, है ना? आपको यह देखने की जरूरत है कि आपका मैक डेस्कटॉप सही तरीके से प्लग इन है या नहीं। देखें कि पर्याप्त विद्युत संपर्क सुनिश्चित करने के लिए एसी प्लग को पूरी तरह से पावर आउटलेट में धकेला गया है या नहीं।
- केबल और प्लग या एसी अडैप्टर चेक करें - यदि आपका मैक डेस्कटॉप ठीक से प्लग किया गया है लेकिन फिर भी चालू नहीं होता है, तो जांचें कि क्या प्लग और केबल का कोई हिस्सा क्षतिग्रस्त हो गया है। पूरी लंबाई के साथ केबल का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें। अगला, देखें कि क्या प्लग किसी भी तरह से सामान्य नहीं दिखता है। यदि आप मैक नोटबुक को रिचार्ज करने का प्रयास कर रहे हैं तो एसी एडाप्टर के साथ भी ऐसा ही करें, लेकिन यह कुछ समय बाद चालू नहीं होगा।
- पावर आउटलेट चेक करें - हाल ही में बिजली की वृद्धि जैसे कई कारणों से पावर आउटलेट से समझौता किया जा सकता है। एक पुराना पावर आउटलेट भी शॉर्ट सर्किट की चपेट में आ सकता है जिससे वह अचानक काम करना बंद कर सकता है। किसी अन्य उपकरण या डिवाइस को आउटलेट में प्लग करके देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
- सुनिश्चित करें कि आपके मैक नोटबुक की बैटरी चार्ज है - मैक नोटबुक जूस के लिए बैटरी पर निर्भर करते हैं। यदि यह पूरी तरह से बैटरी से बाहर हो जाता है, तो यह एक गहरी नींद पावर मोड में प्रवेश कर सकता है, और जब ऐसा होता है, तो यह कुछ समय के लिए चार्ज होने तक वापस चालू नहीं हो सकता है। इसे चालू करने का प्रयास करने से पहले इसे कई मिनट के लिए प्लग ऑन करने की कोशिश करें।
- देखें कि आपके Mac में बिजली की खपत करने वाली एक्सेसरीज़ प्लग की गई हैं या नहीं - यदि आपके कंप्यूटर में बहुत अधिक शक्ति का उपयोग करने वाले कई सहायक उपकरण या उपकरण प्लग किए गए हैं, तो वे न केवल बहुत अधिक शक्ति खींच सकते हैं बल्कि आपके बैटरी से चलने वाले मैक को चालू होने से भी रोक सकते हैं। ऐसे उपकरणों में USB हब, प्रिंटर और मोबाइल गैजेट शामिल हैं।
मैक बिजली की समस्या से निपटने के बाद भी चालू नहीं होगा? यह एक प्रदर्शन समस्या हो सकती है।
तो, आपने अपने मैक के पावर स्विच को दबाया, स्टार्टअप की झंकार के साथ-साथ पंखे या ड्राइव द्वारा उत्पन्न नरम सीटी की आवाज सुनी - लेकिन तब डिस्प्ले पर कुछ भी नहीं आता है। यदि आप डेस्कटॉप मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो यह बिजली की समस्या के बजाय प्रदर्शन समस्या हो सकती है। सौभाग्य से, प्रदर्शन संबंधी समस्याओं को ठीक करना अपेक्षाकृत आसान है।
अपने मैक डिस्प्ले को जीवंत करने के लिए इन युक्तियों का पालन करें:
- यदि आप एक अलग डिस्प्ले यूनिट का उपयोग कर रहे हैं, तो जांच लें कि यह ठीक से प्लग इन है या नहीं। केबल और प्लग को भी क्षति के लिए जांचें।
- देखें कि क्या सभी केबल सुरक्षित रूप से कनेक्ट हैं।
- सत्यापित करें कि क्या अलग मॉनिटर यूनिट आपके मैक के साथ संगत है।
- डिस्प्ले एक्सटेंडर और स्विचर, और मॉनिटर और मैक के बीच के अन्य उपकरणों को हटाने का प्रयास करें।
- वीडियो केबल को अनप्लग करके फिर से कोशिश करें।
- किसी भिन्न मॉनीटर और/या एडॉप्टर का उपयोग करके देखें। उदाहरण के लिए, वीजीए के बजाय डीवीआई का उपयोग करें।
अभी भी कोई भाग्य नहीं? अपने Mac को चालू रखने के लिए ये अन्य तरकीबें आज़माएँ।
यदि शक्ति और प्रदर्शन दोनों समस्याओं से इंकार किया जाता है और फिर भी आपका मैक हिलता नहीं है, तो यह अन्य तरकीबों को आज़माने का समय है, जिसमें निम्न शामिल हैं:
- एक कठिन पुनरारंभ का प्रयास करें - लगभग 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें। यह किसी भी अवशिष्ट ऊर्जा को समाप्त कर देगा। बाद में, इसे फिर से चालू करने का प्रयास करें। उम्मीद है, यह आपके मैक को जम्पस्टार्ट कर देगा। मैक डेस्कटॉप के लिए, आप इसे अनप्लग करने का भी प्रयास कर सकते हैं और इसे लगभग 10 सेकंड के लिए छोड़ सकते हैं, फिर इसे वापस प्लग कर सकते हैं और इसे वापस चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। इस प्रक्रिया को शक्ति चक्र के रूप में भी जाना जाता है।
- रैम जांचें - यदि आपने अपने मैक में एक नई मेमोरी स्थापित की है या अपने पुराने को अपग्रेड किया है, तो हो सकता है कि इसे अनुचित तरीके से रखा गया हो। उचित इंस्टालेशन सुनिश्चित करने के लिए अपने मैक को फिर से खोलने, मेमोरी को हटाने और इसे फिर से बैठने का प्रयास करें। जब RAM ठीक से और पूरी तरह से अंदर नहीं बैठती है, तो कंप्यूटर बूट नहीं होगा क्योंकि इसमें डेटा एकत्र करने और डेटा संग्रहीत करने के लिए मेमोरी नहीं होगी, जो कि बूटअप के लिए आवश्यक है।
आपकी स्टार्टअप डिस्क अपराधी हो सकती है।
स्टार्टअप डिस्क पूर्ण त्रुटि एक अन्य सामान्य समस्या है जिसका एक मैक उपयोगकर्ता एक बिंदु पर सामना कर सकता है। स्टार्टअप डिस्क, जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से Macintosh HD के रूप में भी जाना जाता है, वह जगह है जहाँ OS और अन्य फ़ाइलें संग्रहीत की जाती हैं। इसके पूर्ण होने से पहले, आपका कंप्यूटर निम्न की तर्ज पर एक पॉप-अप संदेश दिखाकर आपको चेतावनी देने का प्रयास करेगा…
आपकी डिस्क लगभग भर चुकी है
भंडारण अनुकूलित करके स्थान बचाएं।
पॉप-अप का दूसरा रूप भी दिखाई दे सकता है, जिसमें लिखा होता है…
आपकी स्टार्टअप डिस्क लगभग भर चुकी है।
अपनी स्टार्टअप डिस्क पर अधिक स्थान उपलब्ध कराने के लिए, कुछ फ़ाइलें हटाएं।
यदि आपने इन पॉप-अप को पहले देखा है और हर बार उन्हें अनदेखा किया है, तो आपको आश्चर्य नहीं होना चाहिए कि आपका मैक बूट नहीं करता है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि स्टार्टअप डिस्क में पर्याप्त जगह के बिना, यह अंततः काम करना बंद कर देगा। और एक कार्यशील स्टार्टअप डिस्क के बिना, आपका Mac उस OS को ढूँढ़ने में सक्षम नहीं होगा जिससे उसे बूट करने की आवश्यकता है।
स्टार्टअप डिस्क पूर्ण त्रुटि को ठीक करने के कई तरीके हैं, इससे पहले कि यह आपके Mac पर कहर बरपा सके, लेकिन चूंकि आप पहले से भरी हुई डिस्क के साथ काम कर रहे हैं, इसलिए आपको अपने कंप्यूटर को बूट करने के लिए एक और तरीका खोजने की आवश्यकता होगी।
आप अपने मैक को बाहरी ड्राइव या वैकल्पिक स्टार्टअप डिस्क से बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए ये चरण हैं:
- एक बाहरी ड्राइव या डिवाइस कनेक्ट करें जहां एक पोर्टेबल ओएस संग्रहीत है।
- मैक को ऑन करें। स्टार्टअप की घंटी बजने के बाद, बूट चयन मेनू आने तक विकल्प कुंजी को दबाए रखें।
- उस बाहरी ड्राइव पर क्लिक करें जिससे आप बूट करना चाहते हैं।
सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें
मैक को जगाने का दूसरा तरीका जो बूट नहीं होगा उसे सेफ मोड में शुरू करना है। अनिवार्य रूप से, यह मोड मैक को केवल सबसे बुनियादी कार्य करने के लिए सीमित करता है। कभी-कभी, यह एकमात्र तरीका है जिससे आप अपने मैक को काम करने के लिए प्राप्त कर सकते हैं जब यह चालू नहीं होता है या बार-बार क्रैश होता है।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- शिफ्ट को दबाए रखते हुए पावर बटन दबाएं।
- लॉगिन डायलॉग आने के बाद, Shift कुंजी को छोड़ दें।
सुरक्षित मोड में होने पर, आपका मैक थोड़ा अलग दिखाई देगा, लेकिन कम से कम अब आप काली स्क्रीन को घूरने और गलत क्या है, यह सोचकर अपना सिर खुजलाने के बजाय समस्या निवारण तरकीबें करने में सक्षम होंगे।
सुरक्षित मोड में रहते हुए, आप एक रखरखाव उपयोगिता जांच चलाना चाह सकते हैं, जिसे आप आउटबाइट मैक रिपेयर जैसे कार्यक्रमों के साथ कर सकते हैं यदि आपने एक स्थापित किया है। ये टूल समस्या के लिए आपके Mac को स्कैन करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, जिससे आपको यह पता चलता है कि समस्या निवारण कहाँ से शुरू करना है।
मैक अभी भी लोड नहीं होगा? पुनर्प्राप्ति मोड आज़माएं.
यदि समस्या फिर से आती है और आपका मैक फिर से चालू नहीं होता है, तो आपको पुनर्प्राप्ति मोड में आने की आवश्यकता हो सकती है ताकि आप अन्य आवश्यक सुधारों को आज़मा सकें। पुनर्प्राप्ति मोड में प्रवेश करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने Mac को पुनः आरंभ करने के लिए प्राप्त करें।
- स्टार्टअप की झंकार की प्रतीक्षा करें।
- कमांड + आर को तुरंत दबाकर रखें।
- कुंजी जारी करने से पहले Apple लोगो की प्रतीक्षा करें।
कुछ पलों के बाद, आपका मैक यूटिलिटीज को लोड करना चाहिए, जो आमतौर पर निम्नलिखित विकल्प दिखाता है:
- टाइम मशीन बैकअप से पुनर्स्थापित करें (आपके पास अपने सिस्टम का बैकअप है जिसे आप पुनर्स्थापित करना चाहते हैं।)
- macOS को रीइंस्टॉल करें (macOS की एक नई कॉपी को रीइंस्टॉल करें।)
- ऑनलाइन सहायता प्राप्त करें (अपने Mac के लिए सहायता खोजने के लिए Apple सहायता वेबसाइट ब्राउज़ करें।)
- डिस्क उपयोगिता (डिस्क उपयोगिता का उपयोग करके डिस्क को सुधारें या मिटाएं।)
इन विकल्पों में से, अपनी डिस्क में त्रुटियों का पता लगाने के लिए डिस्क उपयोगिता के साथ शुरुआत करना सबसे अच्छा है। डिस्क उपयोगिता पर क्लिक करने के बाद, अपने मैक ड्राइव के लिए आइकन खोजें, फिर डिस्क सत्यापित करें पर क्लिक करें। एक बार त्रुटियाँ मिलने के बाद, डिस्क उपयोगिता आपसे पूछेगी कि क्या आप त्रुटियों को सुधारना चाहते हैं। आगे बढ़ें और रिपेयर डिस्क पर क्लिक करें।
इसके बाद, आप अपने मैक को टाइम मशीन के माध्यम से पुनर्स्थापित करना चाह सकते हैं, एक अंतर्निहित सुविधा जो आपकी सभी फाइलों को बाहरी स्टोरेज डिवाइस में बैक अप लेती है। देखिए, यहीं पर फाइलों का बैकअप लेना बहुत आसान साबित होता है।
आपके Mac के चालू न होने के अन्य कारण और उन्हें कैसे पहचानें और ठीक करें।
अधिकांश समय, मैक हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं के कारण चालू करने में विफल रहता है। हालाँकि, हम कारण के रूप में सॉफ़्टवेयर समस्याओं को पूरी तरह से खारिज नहीं कर सकते। वास्तव में, आपके मैक कंप्यूटर के सामान्य रूप से व्यवहार नहीं करने के अनगिनत संभावित कारण हैं। ऊपर बताई गई बातों के अलावा, आप निम्न के लिए भी जांच कर सकते हैं:
- दूषित कैश - बूट अप के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलें समय के साथ दूषित हो सकती हैं। इसे विशेष रूप से मैक के साथ चेक किया जाना चाहिए जो अपडेट के बाद चालू नहीं होता है।
- लॉगिन आइटम में असंगति के मुद्दे - अगर लॉगिन असंगतता त्रुटियां हैं तो कुछ ऐप्स और प्रोग्राम बूटिंग प्रक्रिया को प्रभावित कर सकते हैं।
- टूटी हुई हार्ड डिस्क अनुमतियां - विरोधी उपयोगकर्ता खाते Mac के प्रदर्शन को भी प्रभावित कर सकते हैं।
हालाँकि, अपने मैक के हर पहलू को मैन्युअल रूप से जाँचना चुनौतीपूर्ण और समय लेने वाला हो सकता है। यहीं पर स्वचालित मैक क्लीनर जैसे आउटबाइट मैक रिपेयर विशेष रूप से उपयोगी होते हैं।
एक मैक सफाई उपकरण दोषपूर्ण और समस्याग्रस्त कैश, लॉगिन आइटम और एचडी ड्राइव फ़ाइलों और सेटिंग्स के लिए सिस्टम की जांच करने के लिए काम करता है। यह अन्य जांच और सुधार भी करता है जिन्हें आप कुछ ही क्लिक से प्रबंधित कर सकते हैं।
आखिरकार, किसी मित्र को कॉल करने पर विचार करें।
उन समस्याओं के लिए जिनका आप पता नहीं लगा सकते हैं, Apple सहायता आपका मित्र है। यदि उपरोक्त में से कोई भी तरकीब आपके मैक पर काम नहीं करती है, तो हो सकता है कि मुद्दों को हल करने में पेशेवर मदद पाने के लिए AppleCare से संपर्क करने का समय आ गया हो। वैसे भी, यदि आपका कंप्यूटर अभी भी वारंटी में है, तो आप इसे निःशुल्क सर्विस करवा सकते हैं।