macOS Monterey अपडेट के बाद मैक कैमरा ठीक करें - त्वरित समस्या निवारण गाइड

इस लेख में, हमने macOS Monterey इंस्टॉल करने के बाद मैक कैमरा काम न करने की समस्या को हल करने के लिए समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है।

कैमरा आपके मैक का एक अभिन्न हिस्सा है, और खराब कैमरे के साथ अपना काम करना कल्पना करना मुश्किल है। विडंबना यह है कि macOS Monterey में अपग्रेड करने के बाद मैक उपयोगकर्ताओं के लिए यह सबसे आम समस्या है। कैमरे के बिना, वर्चुअल मीटिंग में भाग लेना, वीडियो कॉल करना और यहां तक कि दोस्तों के साथ FaceTime करना असंभव है।
भले ही यह असंभव लग सकता है, अपने मैक कैमरे को ठीक करना कोई बड़ी बात नहीं है। ज्यादातर मामलों में, मैक कैमरा काम न करने की समस्या सॉफ्टवेयर समस्याओं के कारण होती है, और यह हार्डवेयर समस्या नहीं है। सौभाग्य से, आप कुछ आसान सुधारों को अपनाकर अंतर्निहित कारण को हल कर सकते हैं।

मैक एक फ्रंट वेबकैम से लैस होते हैं जिसे आमतौर पर FaceTime कैमरा के नाम से जाना जाता है। अन्य पीसी की तरह, कैमरा स्क्रीन के शीर्ष सामने स्थित होता है और जब आप तस्वीरें खींचने और वीडियो रिकॉर्ड करने का इरादा रखते हैं तो स्वचालित रूप से सक्रिय हो जाता है। यह वीडियो कॉल के दौरान संचार माध्यम के रूप में भी कार्य करता है।

आम तौर पर, जब आवश्यक हो, तो कैमरा स्वचालित रूप से सक्षम हो जाता है। हालांकि, कुछ कारणों से, कैमरा स्वचालित रूप से शुरू होने में विफल हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आपको macOS Monterey पर चल रहे अपने मैक पर कैमरा समस्याओं को मैन्युअल रूप से हल करना होगा।
बग्गी मैक कैमरे का समस्या निवारण करने से पहले, आइए कैमरा विफलता के पीछे संभावित कारणों पर एक नज़र डालते हैं।

मैक पर कैमरा काम न करने के कारण

जब आपका मैक कैमरा खराब होने लगता है, तो यह कनेक्ट होने से इनकार कर देगा, और ऐप का उपयोग करते समय आपको "There is no connected camera" त्रुटि भी मिल सकती है। यह न सोचें कि यह हार्डवेयर से जुड़ी समस्या है, और आपको अपने कैमरे को किसी न किसी तरह से अपने मैक से कनेक्ट करने की आवश्यकता है।

macOS में कैमरा समस्या को सीधे हल करने के लिए कोई विशिष्ट सेटिंग्स शामिल नहीं हैं। इसी तरह, ऐसा कोई भौतिक स्विच नहीं है जिसे आप कैमरा चालू करने के लिए चालू कर सकें। हालांकि, कुछ वर्कअराउंड का उपयोग करके मैक पर कैमरा काम न करने की समस्या को आसानी से ठीक करना संभव है। आपकी मदद के लिए, हमने समस्या निवारण गाइड तैयार की है जिसमें मैक कैमरा को फिर से काम करने के लिए टिप्स और ट्रिक्स शामिल हैं।

विरोधी ऐप्स को फोर्स क्विट करें

यदि आप FaceTime, Skype, Photo Booth, या Zoom जैसे ऐप्स में मैक कैमरा का उपयोग करने में असमर्थ हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि ये ऐप्स मैक के साथ विरोध कर रहे हैं और कैमरे को अनुपयोगी बना रहे हैं।
आप अपना काम सेव करने के बाद इन ऐप्स को फोर्स क्विट कर सकते हैं, और फिर बाद में उन्हें पुनः आरंभ कर सकते हैं।

यहां शुरुआत कैसे करें:

• फोर्स क्विट स्क्रीन खोलने के लिए Command + Option + Esc शॉर्टकट का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप Apple मेनू पर क्लिक करके Force Quit विकल्प भी चुन सकते हैं।
• अब Command की दबाए रखें और कैमरा उपयोग करने वाले सभी ऐप्स चुनें।
• अंत में, Force Quit बटन दबाएं।
• कुछ समय प्रतीक्षा करें और ऐप्स को फिर से लॉन्च करें। उम्मीद है, कैमरा अब काम करेगा।

अपने मैक को पुनः आरंभ करें

यदि कैमरा अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो अस्थायी गड़बड़ियों से छुटकारा पाने के लिए अपने मैक को पुनः आरंभ करने का समय आ गया है। यहां आपको क्या करना है:

• शीर्ष दाईं ओर Apple लोगो पर टैप करें और Restart विकल्प चुनें।
• मैक के स्वयं रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें।

अब मैक कैमरा का उपयोग करने वाले ऐप को लॉन्च करें।

नोट: यदि एक साधारण पुनः आरंभ से कोई फायदा नहीं हुआ, तो यह देखने के लिए अपने मैक को सेफ मोड में बूट करें कि क्या समस्या हल हो गई है।

टर्मिनल का उपयोग करके अपने मैक कैमरा को सक्षम करें

हालांकि यह एक सामान्य परिदृश्य नहीं है, कभी-कभी कुछ ऐप्स मैक कैमरा का उपयोग कर सकते हैं, और इसे बंद करने पर, कैमरा ठीक से बंद नहीं हुआ। इसलिए दूसरा ऐप वेबकैम का उपयोग नहीं कर सकता। आप टर्मिनल का उपयोग करके कैमरा को ठीक से छोड़ सकते हैं। यहां चरण दिए गए हैं:

• Finder ऐप लॉन्च करें और फिर Applications सेक्शन पर जाएं।
• फिर Utility विकल्प चुनें, और Terminal ऐप देखें।
• अपने मैक पर टर्मिनल लॉन्च करें और फिर निम्न कमांड दर्ज करें:
  sudo killall VDCAssistant

• जब आप कमांड निष्पादित करेंगे, तो कैमरे को कार्य करने में मदद करने वाली पृष्ठभूमि में चल रही VDCAssistant प्रक्रिया रुक जाएगी। कमांड निष्पादित करने से पहले आपको अपना मैक पासवर्ड दर्ज करने के लिए भी कहा जा सकता है।
• वैकल्पिक रूप से, आप निम्न कमांड को कॉपी-पेस्ट और निष्पादित भी कर सकते हैं:
  sudo killall AppleCameraAssistant
• अंत में, एंटर कुंजी दबाएं और संकेत मिलने पर मैक पासवर्ड प्रदान करें।

समस्याग्रस्त ऐप को अपडेट/पुनः इंस्टॉल करें

यदि आप केवल एक ऐप के साथ लगातार कैमरा समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस बात की अच्छी संभावना है कि समस्या ऐप में ही है, कैमरे में नहीं। कैमरा ऐप को परेशान करने वाले बग्स से छुटकारा पाने के लिए, आप ऐप को ऐप स्टोर के अपडेट सेक्शन से अपडेट कर सकते हैं। आप उस ऐप को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और फिर ऐप की एक नई कॉपी पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।

ऐप्स को कैमरा उपयोग करने की अनुमति दें

Apple ने आपको यह नियंत्रित करने की अनुमति दी है कि कौन से ऐप्स मैक कैमरा का उपयोग कर सकते हैं और किन्हें ऐसा करने से रोका जाना चाहिए। इसलिए यदि आपने पहले किसी ऐप को वेबकैम का उपयोग करने से प्रतिबंधित किया था, तो आपको इसे फिर से काम करने के लिए अनुमति देनी होगी। यहां चरण दिए गए हैं:

• Apple लोगो पर क्लिक करके मेनू का विस्तार करें और ड्रॉपडाउन से System Preferences विकल्प चुनें।
• System Preferences विंडो से Security & Privacy टैब चुनें और Camera विकल्प चुनें।

• यहां, उस ऐप को देखें जो मैक कैमरा का उपयोग करने में असमर्थ है और फिर सुनिश्चित करें कि उसके आगे नीला टिक है।

सुनिश्चित करें कि Screen Time ने मैक कैमरा को प्रतिबंधित नहीं किया है

Apple ने Screen Time नामक एक फीचर पेश किया है जो किसी भी ऐप को प्रौद्योगिकी से ब्रेक लेने के लिए प्रतिबंधित करना संभव बनाता है। यदि आपने Screen Time फीचर के माध्यम से कैमरा को प्रतिबंधित किया है, तो आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। यहां कैमरा ऐप को सक्षम करने का तरीका बताया गया है।

• Apple मेनू एक्सेस करें और चुनें > System Preferences > Screen Time।
• बाएं मेनू से Content & Privacy विकल्प चुनें और Apps विकल्प चुनें।
• अब, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि कैमरा ऐप Screen Time फीचर से प्रतिबंधित नहीं है।

अपने मैक को अपडेट करें

चूंकि macOS Monterey अपेक्षाकृत नया है, इसलिए आपको प्रदर्शन संबंधी समस्याओं और इस तरह की अजीब समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। हालांकि, डेवलपर्स इन मुद्दों को ठीक करने के लिए नए पैच जारी करते रहते हैं। इसलिए आप अपने मैक पर macOS का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।
इसके लिए, System Preferences > Software Updates पर जाएं। अब लंबित अपडेट देखें और यदि आपको कोई मिले, तो उन्हें अपने मैक पर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

मैक सिस्टम रिपोर्ट जनरेट करें

यदि अब तक सूचीबद्ध कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो मैक की सिस्टम रिपोर्ट जनरेट करने का समय आ गया है। यहां मैक सिस्टम रिपोर्ट तक पहुंचने का तरीका बताया गया है

• ऊपर-बाएं मौजूद Apple लोगो पर टैप करें।
• अब About This Mac विकल्प चुनें और फिर System Report चुनें।
• बाएं नेविगेशन विंडो से, Camera विकल्प चुनें।
• अब कैमरा कॉन्फ़िगरेशन दाईं ओर दिखाई देगा।

यदि आपको कोई विवरण दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आपके कैमरे को हार्डवेयर समस्या का सामना करना पड़ रहा है। आपको इस संबंध में मदद लेने के लिए जल्द से जल्द Apple सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए।

निष्कर्ष

इस समस्या निवारण गाइड में बस इतना ही। ऊपर हमने उन समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो macOS Monterey इंस्टॉल करने के बाद मैक पर कैमरा काम न करने की समस्या को हल कर सकती हैं। यदि कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आपको Apple सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए और समस्या को हल करने के लिए उनकी विशेषज्ञ सलाह लेनी चाहिए।