Oops! We encountered an unexpected error Twitch पर एक आम नजारा है, लेकिन इस एरर से आसानी से छुटकारा पाना संभव है।
यदि आप एक कंटेंट क्रिएटर हैं, तो Twitch को किसी परिचय की आवश्यकता नहीं है। Twitch एक लोकप्रिय स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन यह समय-समय पर एक या दूसरी समस्या में पड़ता रहता है। एक यूजर के रूप में, आप Twitch पर कई अप्रत्याशित एरर का सामना कर सकते हैं लेकिन Oops! We encountered an unexpected error एक आम नजारा है।
हालांकि आप किसी भी समय इस एरर का सामना कर सकते हैं, लेकिन इस एरर का सामना करने का सबसे आम परिदृश्य तब होता है जब आप Twitch पासवर्ड बदलने का प्रयास कर रहे होते हैं।
इस एरर को Twitch पर ट्रिगर करने के कई कारण हो सकते हैं। सबसे आम कारण हैं खाता निष्क्रियण, ब्राउज़र में रैंडम मुद्दे, और थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन।
यदि आप Twitch पर Oops! We encountered an unexpected error, please try again का सामना कर रहे हैं, तो आगे बढ़ें, और यहां प्रस्तुत हैक्स को आजमाएं। सबसे अधिक संभावना है, वे मुद्दे को हल कर देंगे।
Incognito Mode आजमाएं
- अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर मेन मेनू से Incognito Tab खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप Incognito Tab लॉन्च करने के लिए Ctrl + Shift + N शॉर्टकट का भी उपयोग कर सकते हैं।
- अब, Twitch वेब ऐप खोलें।
- फिर, ऊपरी-दाएं कोने में स्थित Log In बटन दबाएं।
- अब अपने लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें और फिर अपनी वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए Log In बटन दबाएं।
यदि आप Incognito Mode में एरर का सामना नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके ब्राउज़र पर इंस्टॉल कोई थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन Twitch में हस्तक्षेप कर रहा है। तो आइए उन्हें अक्षम करें।
थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन अक्षम करें
यदि आप ऊपर सूचीबद्ध विधि का उपयोग करके Twitch में लॉग इन हुए, तो आपको थर्ड-पार्टी एक्सटेंशन अक्षम करने चाहिए। यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि जब उन्होंने html5 autoplay जैसे एक्सटेंशन अक्षम किए, तो वे Oops! We encountered an unexpected error को हल करने में सक्षम थे। तो आइए इन pesky एक्सटेंशन को अक्षम करें।
- अपना वेब ब्राउज़र खोलें। हम Chrome ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं।
- अब, ब्राउज़र मेनू प्रकट करने के लिए ऊपरी दाएं कोने पर तीन डॉट्स दबाएं।
- फिर, More Tools विकल्प पर होवर करके सब-मेनू प्रकट करें।
- वहां से, Extensions आइकन पर क्लिक करें।
- अब इंस्टॉल एक्सटेंशन की सूची में HTML5 Autoplay ढूंढें और इसे अक्षम करें।
- यदि आपने हाल ही में यह एक्सटेंशन इंस्टॉल नहीं किया है तो हाल ही में इंस्टॉल किसी भी एक्सटेंशन को टॉगल ऑफ करें और फिर अपना ब्राउज़र फिर से खोलें।
- Twitch में लॉग इन करने का प्रयास करें। सबसे अधिक संभावना है, आप अब एरर का सामना नहीं करेंगे।
ब्राउज़र कैश साफ़ करें
अगला, आइए Twitch पर Oops! We encountered an unexpected error को ठीक करने के लिए ब्राउज़र कैश साफ़ करें।
Google Chrome
- अपने PC पर Chrome ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर Shift + Ctrl + Delete शॉर्टकट का उपयोग करके ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने के लिए Settings एक्सेस करें।
- पॉप-अप में Time Range को All Time सेट करें।
- अब Cookies and Other Site Data, Cached Data, and Other Files को हटाने के लिए चेकबॉक्स पर टिक करें।
- अंत में, नीचे Clear Data बटन दबाएं।
Mozilla Firefox
- यदि आप Chrome पर Firefox पसंद करते हैं, तो वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और फिर Clear Browsing Data Settings लाने के लिए Shift, Ctrl, और Delete कुंजियों को एक साथ दबाएं।
- यहां भी, Time Range में Everything चुनें और फिर Cookies और Cache विकल्पों से पहले वाले बॉक्स को चेक करें।
- अंत में, OK बटन दबाएं।
Twitch पासवर्ड रीसेट करें
- Twitch के Password Request Page पर पहुंचें।
- अपना ईमेल या फोन नंबर टाइप करें और फिर Continue बटन दबाएं।
- अब Twitch Username टाइप करें और फिर नीचे मौजूद Send My Password Reset Link बटन दबाएं।
- अब अपना मेलबॉक्स खोलें और पासवर्ड रीसेट मेल का पालन करें।
- एक नया पासवर्ड बनाएं और फिर इसे कन्फर्म करने के लिए फिर से टाइप करें।
- Twitch पासवर्ड सफलतापूर्वक बदलने के बाद, Twitch Login Page फिर से खोलें और फिर नए पासवर्ड के साथ लॉग इन करने का प्रयास करें।
यदि आप Twitch पासवर्ड रीसेट करने में सफल नहीं हुए और Oops! We encountered an unexpected error, please try again संदेश मिला, तो आपके Twitch अकाउंट को पुनः सक्रिय करने का समय आ गया है।
Twitch अकाउंट पुनः सक्रिय करें
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आप अपने Twitch अकाउंट में लॉग इन करने में असमर्थ हो सकते हैं क्योंकि आपका अकाउंट वर्तमान में निष्क्रिय है। तो आइए इस एरर से छुटकारा पाने के लिए अपने अकाउंट को सक्रिय करें।
- अपने ब्राउज़र पर Twitch वेबसाइट खोलें।
- पेज के ऊपरी-दाएं कोने में दिए गए Login Link पर क्लिक करें।
- यहां, अपने Twitch अकाउंट का Username और Password प्रदान करें।
- यहां, यदि आपका अकाउंट सक्रिय नहीं है, तो आपको ऐसा कहते हुए एक संदेश दिखाई देगा।
- संदेश के नीचे दिए गए Reactivate बटन को दबाएं, और फिर अकाउंट पुनः सक्रियण प्रक्रिया को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
अपनी ओर से Oops! We encountered an unexpected error को ठीक करने के लिए आप बस इतना ही कर सकते हैं। यदि आप यहां सूचीबद्ध विधियों का उपयोग करके इसे ठीक करने में असमर्थ हैं, तो Twitch Support से संपर्क करना और इस संबंध में विशेषज्ञ सहायता लेना सबसे अच्छा है। आशा है कि यह मदद करता है!
