बर्फ़ीला तूफ़ान, सक्रियण बर्फ़ीला तूफ़ान की एक सहायक, एक वीडियो-गेम विकासशील और प्रकाशन कंपनी है जो कैलिफ़ोर्निया में स्थित है। बर्फ़ीला तूफ़ान डेस्कटॉप एप्लिकेशन में बहुत सारी त्रुटियां हैं जो आपको उक्त कंपनी द्वारा प्रकाशित गेम खेलने से रोकती हैं। इनमें से एक त्रुटि है 'एप्लिकेशन को एक अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा ' त्रुटि संदेश। यह त्रुटि तब दिखाई दे सकती है जब आप एप्लिकेशन में लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हों।
त्रुटि संदेश अक्सर एक भ्रष्ट स्थापना या एप्लिकेशन की कैशे फ़ाइलों के कारण होता है। कैश अस्थायी फ़ाइलें हैं जो आपके सिस्टम पर संग्रहीत होती हैं और इसमें ऐसी जानकारी होती है जिसे आपके सत्रों के बारे में एक्सेस किया जा सकता है। यह त्रुटि संदेश सामान्य है और इसे एक आसान समाधान के माध्यम से हल किया जा सकता है जिसका हम नीचे उल्लेख करेंगे। लेकिन, इससे पहले कि हम इसमें शामिल हों, आइए त्रुटि संदेश के कारणों पर एक उचित नज़र डालें।
बर्फ़ीला तूफ़ान त्रुटि 'एप्लिकेशन को एक अनपेक्षित त्रुटि का सामना करना पड़ा' संदेश का क्या कारण है?
जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया है, यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आप अपने सिस्टम को बूट करने के बाद एप्लिकेशन को खोलते हैं। इसके अलावा, यह तब भी पॉप अप हो सकता है जब आप कोई गेम खेल रहे हों और यह नीले रंग से क्रैश हो जाए। यह निम्नलिखित कारणों से हो सकता है —
- भ्रष्ट स्थापना या कैश फ़ाइलें: त्रुटि संदेश का सबसे आम एक पुरानी स्थापना या दूषित कैश फ़ाइलें हैं जो आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत हैं। ऐसे मामले में, आपको एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना होगा और फाइलों को मैन्युअल रूप से हटाना होगा और फिर एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा।
- रूट निर्देशिका में बर्फ़ीला तूफ़ान स्थापित नहीं: यदि आपके सिस्टम की रूट डायरेक्टरी में Blizzard एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है, तो भी यह समस्या सामने आ सकती है। मुझे पता है कि यह अजीब लगता है, लेकिन समस्या है और इसे काम करने के लिए आपको अपनी रूट निर्देशिका में एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा।
अब जब आप समस्या के कारणों को जान गए हैं, तो आइए हम उक्त समस्या के समाधान पर आते हैं। कृपया सुनिश्चित करें कि आप हर कदम का पालन करते हैं ताकि समस्या को हल करने के लिए आपको और बाधाओं से गुजरना न पड़े।
बर्फ़ीला तूफ़ान एप्लिकेशन का क्लीन इंस्टाल करना
चूंकि समस्या दूषित कैश फ़ाइलों या एप्लिकेशन की पुरानी स्थापना से संबंधित है, इसलिए समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका बर्फ़ीला तूफ़ान एप्लिकेशन की क्लीन इंस्टाल करना है। इसमें कैशे फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाना और फिर एप्लिकेशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शामिल है। तो, चलिए शुरू करते हैं। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि बर्फ़ीला तूफ़ान आवेदन की सभी प्रक्रियाएं बंद हैं। एक कार्य प्रबंधक खोलें , और यह सुनिश्चित करने के लिए चल रहे अनुप्रयोगों के माध्यम से जाएं कि बर्फ़ीला तूफ़ान नहीं चल रहा है (यदि आप Agent.exe नाम से कोई प्रक्रिया देखते हैं, तो इसे समाप्त करें क्योंकि यह बर्फ़ीला तूफ़ान से जुड़ा हुआ है)।
- बाद में, एक कंट्रोल पैनल खोलें और किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . पर जाएं खंड।
- सूची में बर्फ़ीला तूफ़ान देखें और एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
- एक बार हो जाने के बाद, Windows Key + R दबाएं चलाएं . खोलने के लिए डायलॉग बॉक्स।
- टाइप करें C:\ProgramData और Enter press दबाएं ।
- फाइल एक्सप्लोरर की एक विंडो पॉप अप होगी। कोई Battle.net (बर्फ़ीला तूफ़ान मनोरंजन शामिल है) . खोजें निर्देशिका में फ़ोल्डर्स और उन्हें हटा दें।
- बाद में, Windows Key + R दबाएं चलाएं . खोलने के लिए फिर से डायलॉग बॉक्स।
- टाइप करें %AppData% और एंटर दबाएं।
- यह आपको रोमिंग . पर ले जाएगा AppData . का फ़ोल्डर निर्देशिका। कोई भी Battle.net या बर्फ़ीला तूफ़ान खोजें फ़ोल्डर्स और उन्हें हटा दें।
- उसके बाद, बैकस्पेस दबाएं और AppData/Local . पर जाएं निर्देशिका और वहां भी ऐसा ही करें।
- एक बार हो जाने के बाद, बर्फ़ीला तूफ़ान वेबसाइट पर जाएं और एप्लिकेशन का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। आप इसे यहां . जाकर ढूंढ सकते हैं ।
- एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। (सुनिश्चित करें कि आपने इसे अपने सिस्टम के रूट डायरेक्टरी में इंस्टाल किया है। रूट डायरेक्टरी वह जगह है जहां विंडोज इंस्टाल है)
- एप्लिकेशन खोलें, और अपने खाते में लॉग इन करें।
- अपने गेमिंग सत्र का आनंद लें!