यदि आप विंडोज अपग्रेड या इंस्टॉल कर रहे हैं तो संभावना है कि आप 'कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा' का सामना कर रहे होंगे। आप चाहे कुछ भी करें, आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे नहीं बढ़ सकते, और आप एक अंतहीन लूप में फंस गए हैं। जब भी आप अपने पीसी को पुनरारंभ करते हैं, तो आप फिर से इस त्रुटि को देखेंगे, और इसलिए इस मुद्दे को ठीक करना महत्वपूर्ण है।
त्रुटि कुछ इस तरह है:
कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित
त्रुटि का सामना करना पड़ा। विंडोज इंस्टॉलेशन आगे नहीं बढ़ सकता। विंडोज इंस्टॉल करने के लिए,
कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए "OK" पर क्लिक करें, और फिर इंस्टॉलेशन को पुनरारंभ करें।

इस बात का कोई विशेष कारण नहीं है कि आप इस समस्या का सामना क्यों कर रहे हैं लेकिन भ्रष्ट रजिस्ट्री, विंडोज फाइलें, क्षतिग्रस्त हार्ड डिस्क, पुराना BIOS आदि कारण हैं। लेकिन यह आपको इन विभिन्न कारणों के निवारण के बारे में एक बुनियादी विचार देगा, और हम ठीक यही करने जा रहे हैं।
कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा ठीक करें
यदि आप नीचे दिखाए अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं, तो इसके बजाय इस विधि का उपयोग करें।
विधि 1: रजिस्ट्री संपादक में ChildCompletion setup.exe मान बदलें
1. उसी त्रुटि स्क्रीन पर, Shift + F10 दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं: regedit

3. अब रजिस्ट्री संपादक में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Setup/Status/ChildCompletion
4. अगला, ChildCompletion कुंजी पर क्लिक करें और फिर दाएं हाथ की विंडो में setup.exe देखें।
5. setup.exe पर डबल-क्लिक करें और इसके मान को 1 से 3 में बदलें।

6. रजिस्ट्री संपादक और कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें।
7. अब त्रुटि पर OK क्लिक करें और आपका पीसी पुनरारंभ होगा। पीसी पुनरारंभ के बाद, आपका इंस्टॉलेशन जारी रहेगा।
विधि 2: हार्ड डिस्क केबल जांचें
कभी-कभी आप हार्ड ड्राइव केबल समस्याओं के कारण 'कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा' लूप में फंस सकते हैं। उपयोगकर्ताओं ने बताया कि हार्ड ड्राइव को मदरबोर्ड से जोड़ने वाले केबल को बदलने से समस्या ठीक हो गई, इसलिए आप इसे आजमाना चाह सकते हैं।
विधि 3: स्टार्टअप/स्वचालित मरम्मत चलाएं
1. विंडोज 10 बूट करने योग्य इंस्टॉलेशन डीवीडी डालें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
2. जब CD या DVD से बूट करने के लिए कोई भी कुंजी दबाने के लिए कहा जाए, तो जारी रखने के लिए कोई भी कुंजी दबाएं।

3. अपनी भाषा प्राथमिकताएं चुनें, और अगला क्लिक करें। नीचे-बाएं में अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें पर क्लिक करें।

4. एक विकल्प चुनें स्क्रीन पर, समस्या निवारण पर क्लिक करें।

5. समस्या निवारण स्क्रीन पर, उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।

6. उन्नत विकल्प स्क्रीन पर, स्वचालित मरम्मत या स्टार्टअप मरम्मत पर क्लिक करें।

7. विंडोज स्वचालित/स्टार्टअप मरम्मत पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
8. पुनरारंभ करें और आपने सफलतापूर्वक कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा को ठीक कर लिया है, यदि नहीं, तो जारी रखें।
विधि 4: हार्ड ड्राइव फॉर्मेट करें
नोट: यह विधि आपके पीसी से सभी फाइलों, फ़ोल्डरों और सेटिंग्स को हटा देगी।
1. फिर से त्रुटि पर Shift + F10 कुंजी दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. अब cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
Diskpart list volume select volume 1 (अपने विंडोज OS वाले डिस्क का चयन करें) format fs=ntfs quick label=test
3. एग्जिट टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट से बाहर निकलने के लिए एंटर दबाएं।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद "कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ" लूप की समस्या ठीक हो जानी चाहिए।
5. लेकिन आपको विंडोज को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
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बस इतना ही आपने सफलतापूर्वक कंप्यूटर अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हुआ या अप्रत्याशित त्रुटि का सामना करना पड़ा, को ठीक कर लिया है, लेकिन यदि इस गाइड के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया टिप्पणी अनुभाग में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।