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'Apple दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की जाँच नहीं कर सकता' macOS त्रुटि को ठीक करना - एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

<पी> macOS कभी-कभी कुछ ऐप्स को खुलने से रोकता है और संदेश दिखाता है "Apple इसे दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए जाँच नहीं सकता है ” जब आप उन्हें एप्लिकेशन फ़ोल्डर से या सीधे फाइंडर से लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। इस संदेश का अर्थ है कि ऐप को Apple द्वारा जांचा या स्वीकृत नहीं किया गया है।

खोला नहीं जा सकता क्योंकि Apple दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के लिए इसकी जाँच नहीं कर सकता <पी> आमतौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि ऐप किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा बनाया गया था जिसे ऐप्पल नहीं पहचानता है या इसमें नोटरीकरण टिकट नामक एक विशेष सुरक्षा जांच नहीं है, जो गेटकीपर के लिए आवश्यक है। MacOS Catalina से शुरुआत करते हुए, Apple ने आपके Mac की सुरक्षा में मदद के लिए डिफ़ॉल्ट रूप से ये चेक जोड़े हैं। यहां तक कि इंस्टॉलर, उत्पादकता उपकरण या ओपन-सोर्स प्रोग्राम जैसे सुरक्षित और उपयोगी ऐप्स भी यह चेतावनी दिखा सकते हैं।

<पी> यदि आप कार्यस्थल या विद्यालय से मैक का उपयोग कर रहे हैं, तो पहले सुनिश्चित करें कि आपकी कंपनी आपको विशेष ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति देती है।

<पी> चेतावनी: हमेशा दोबारा जांचें कि आप किसी ऐप के स्रोत और सुरक्षा पर भरोसा करते हैं, खासकर सुरक्षा चेतावनियों को दरकिनार करते समय। सुविधा के लिए अपने Mac को जोखिम में डालने से बचें।

1. एप्लिकेशन को राइट-क्लिक करके खोलें

<पी> आप कभी-कभी राइट-क्लिक करके और 'ओपन' चुनकर चेतावनी को बायपास कर सकते हैं।

  1. चेतावनी पॉप-अप पर, फाइंडर में दिखाएँ पर क्लिक करें , फिर राइट-क्लिक करें आवेदन.
  2. नियंत्रण दबाए रखें कुंजी और खोलें पर क्लिक करें . एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करके
  3. खोलें
  4. पुष्टि करें कि आप ऐप खोलना चाहते हैं। यह आपके मैक की सुरक्षा सेटिंग्स में एक अपवाद बनाता है, ताकि आप इसे बाद में केवल डबल-क्लिक करके खोल सकें। जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
  5. यदि नहीं, तो विकल्प को दबाकर रखने का प्रयास करें कुंजी, फिर राइट-क्लिक करें ऐप फ़ाइल.
  6. खोलें चुनें और देखें कि क्या एप्लिकेशन इस प्रकार प्रारंभ होता है।

2. एप्लिकेशन को एप्लिकेशन फ़ोल्डर में ले जाएं

<पी> ऐप को एप्लिकेशन फ़ोल्डर में खींचने से कभी-कभी मदद मिल सकती है।

  1. ऐप का पता लगाएं और उसे इसमें खींचें अनुप्रयोग फ़ोल्डर. फ़ायरफ़ॉक्स को मैक के एप्लिकेशन फ़ोल्डर में खींचें और छोड़ें
  2. राइट-क्लिक करें एप्लिकेशन फ़ोल्डर के अंदर ऐप पर और कंट्रोल-क्लिक करें खोलें .
  3. जब आपसे संकेत मिले, तो ऐप लॉन्च करने की पुष्टि करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

3. मैक के डेस्कटॉप

से इंस्टॉल करें <पी> कभी-कभी, इंस्टॉलर को अपने डेस्कटॉप पर ले जाने से अनुमति या सुरक्षा समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है, भले ही यह हमेशा चेतावनी को ठीक न करे।

  1. हटो ऐप फ़ाइल आपके डेस्कटॉप पर.
  2. राइट-क्लिक करें फ़ाइल खोलें और खोलें चुनें . मैक के डेस्कटॉप
  3. से एप्लिकेशन इंस्टॉल करें
  4. ऐप खोलने के लिए सहमति दें। देखें कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है।
  5. यदि नहीं, तो अपने डेस्कटॉप पर ऐप पर कंट्रोल-क्लिक करके उसे दोबारा खोलने का प्रयास करें।

4. ऐप स्टोर और पहचाने गए डेवलपर्स से ऐप्स को अनुमति दें

<पी> यदि आपका मैक आपको केवल ऐप स्टोर से ऐप्स इंस्टॉल करने के लिए सेट है, तो जब आप ऐप स्टोर के बाहर से ऐप खोलने का प्रयास करेंगे तो आपको यह चेतावनी दिखाई दे सकती है, भले ही वे किसी ज्ञात डेवलपर के हों। इस सेटिंग को बदलने से समस्या ठीक हो सकती है।

  1. सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं> सुरक्षा एवं गोपनीयता सामान्य .
  2. लॉक पर क्लिक करें और अपना व्यवस्थापक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
  3. ऐप स्टोर और पहचाने गए डेवलपर्स का चयन करें . मैक पर ऐप स्टोर और पहचाने गए डेवलपर्स का विकल्प चुनें
  4. अपने Mac को पुनरारंभ करें और फिर ऐप को दोबारा लॉन्च या इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
  5. वैकल्पिक रूप से, DMG का पता लगाएं फ़ाइल, राइट-क्लिक करें इसे, और इसके साथ खोलें> इंस्टॉलर चुनें .
  6. इस बार आपको थोड़ी अलग चेतावनी दिखाई दे सकती है, लेकिन अब एक खुला है या जारी रखें बटन दिखना चाहिए.
  7. खोलें क्लिक करें या जारी रखें और जांचें कि ऐप इंस्टॉल है या नहीं।

5. "वैसे भी खोलें" विकल्प

का उपयोग करें <पी> यदि macOS किसी अज्ञात ऐप को ब्लॉक करता है या ऐप का प्रमाणीकरण विफल हो जाता है, तो macOS में एक अंतर्निहित 'ओपन एनीवे' बटन शामिल होता है।

<पी> चेतावनी:इसका उपयोग केवल तभी करें जब आप आश्वस्त हों कि ऐप और इसका स्रोत सुरक्षित हैं।
  1. सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं> सुरक्षा एवं गोपनीयता सामान्य .
  2. लॉक पर क्लिक करें सबसे नीचे और प्रमाणित करें.
  3. वैसे भी खोलें चुनें अवरुद्ध ऐप के बगल में। मैक की सुरक्षा और गोपनीयता सेटिंग्स के सामान्य टैब में समस्याग्रस्त एप्लिकेशन के लिए वैसे भी ओपन पर क्लिक करें
  4. यदि आपको यह बटन दिखाई नहीं देता है, तो फाइंडर से ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें। विकल्प दिखाई देता है या नहीं यह देखने के लिए सुरक्षा और गोपनीयता विंडो को रीफ़्रेश करें।

6. नवीनतम ऐप इंस्टॉलर डाउनलोड करें

<पी> कभी-कभी, आपके पास मौजूद ऐप इंस्टॉलर पुराना हो जाता है और आपके macOS के वर्तमान संस्करण के साथ काम नहीं करता है। नवीनतम इंस्टॉलर प्राप्त करने से अक्सर इसका समाधान हो जाता है।

  1. अपना ब्राउज़र खोलें और आधिकारिक वेबसाइट (जैसे Adobe की साइट) पर जाएं।
  2. अपने इच्छित ऐप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें (इस तक पहुंचने के लिए आपको अपने लाइसेंस या खाते की आवश्यकता हो सकती है)। OEM वेबसाइट
  3. से नवीनतम ऐप इंस्टॉलर डाउनलोड करें
  4. ऐप इंस्टॉल करें और देखें कि प्रक्रिया अब सफल है या नहीं।

7. MacOS और संबंधित एप्लिकेशन अपडेट करें

<पी> पुराना macOS या पुराने संबंधित ऐप्स होने से भी ये समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आपका सिस्टम और आपके इंस्टॉल किए गए ऐप्स दोनों अद्यतित हैं।

7.1. संबंधित ऐप्स अपडेट करें

  1. एक ही डेवलपर के किसी भी ऐप के अपडेट की जांच करें। उदाहरण के लिए, Adobe XD के साथ, सहायता पर क्लिक करें अपडेट ऐप में. कोई भी उपलब्ध अद्यतन लागू करें. Adobe XD अपडेट की जाँच करें
  2. अपने मैक को पुनरारंभ करें और फिर समस्याग्रस्त ऐप को फिर से इंस्टॉल या लॉन्च करने का प्रयास करें।

7.2. MacOS को अपडेट करें

  1. सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट . macOS अपडेट की जाँच करें
  2. कोई भी उपलब्ध अपडेट इंस्टॉल करें, अपना Mac पुनरारंभ करें और इंस्टॉलेशन का पुनः प्रयास करें।

8. एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करें

<पी> यदि ऐप खोलने या उपयोग करने पर हमेशा चेतावनी मिलती है, तो इंस्टॉलेशन दूषित हो सकता है। पुनः स्थापित करने से यह अक्सर ठीक हो जाता है।

  1. सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं> प्रिंट और स्कैन .
  2. अपना प्रिंटर चुनें और माइनस पर क्लिक करें इसे हटाने के लिए बटन. Mac से प्रिंटर हटाएँ
  3. खोलें खोजक ,लाइब्रेरीपर जाएं प्रिंटर> पीपीडी> सामग्री> संसाधन .
  4. अपने प्रिंटर की ड्राइवर फ़ाइल को ट्रैश में ले जाएं।
  5. ट्रैश खाली करें, अपना Mac पुनरारंभ करें, फिर प्रिंटर पुनः इंस्टॉल करें और सेट करें। देखें कि क्या इससे समस्या का समाधान होता है।

9. शांतिवादी उपयोगिता

का उपयोग करें <पी> यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो पेसिफ़िस्ट आपको ऐप पैकेज (डीएमजी) को मैन्युअल रूप से खोलने और इंस्टॉल करने की सुविधा देता है। पेसिफ़िस्ट का उपयोग केवल उन स्रोतों के ऐप्स के साथ करें जिन पर आप भरोसा करते हैं।

  1. पैसिफ़िस्ट उपयोगिता डाउनलोड और इंस्टॉल करें। एक निःशुल्क डेमो मोड है। समस्याग्रस्त एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए पेसिफ़िस्ट यूटिलिटी का उपयोग करें
  2. पैसिफ़िस्ट खोलें, अपनी ऐप इंस्टॉलर फ़ाइल ढूंढें, इंस्टॉल करें पर क्लिक करें , और पुष्टि करें कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

10. एडवेयर फ़ाइलें हटाएँ

<पी> एडवेयर लॉन्च एजेंट बना सकता है जो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर के बारे में चेतावनी ट्रिगर करता है। इन अवांछित फ़ाइलों को हटाने से आमतौर पर संकेतों का समाधान हो जाता है।

<पी> सावधान रहें—केवल वही फ़ाइलें हटाएँ जिनके बारे में आपको विश्वास हो कि वे मैलवेयर या एडवेयर से संबंधित हैं। अनिश्चित होने पर, फ़ाइल नामों को ऑनलाइन देखें।

  1. चलाएँ Etrecheck अपने Mac को स्कैन करने के लिए. अधिक विवरण के लिए अतिरिक्त टेक्स्ट बटन का उपयोग करें। Etrecheck
  2. के सुरक्षा टैब में फ़ाइलें हटाएँ
  3. किसी भी संदिग्ध चीज़ के लिए लॉग की जाँच करें।
  4. Etrecheck सुरक्षा पृष्ठ पर समस्याग्रस्त के रूप में चिह्नित किसी भी फ़ाइल को हटा दें। संदर्भ के लिए, समस्याग्रस्त फ़ाइलें इस तरह दिख सकती हैं (यदि आप प्रत्येक आइटम को हटा नहीं सकते तो चिंता न करें):
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.fluviatic.plist
    Executable: /etc/fluviatic.sh
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.nomaro.plist
    Executable: /Library/nomaro
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.brothelry.net-preferences.plist
    Executable: /etc/change_net_settings.sh
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.cytoid.plist
    Executable: /etc/cytoid.sh
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.apple.ightem.plist
    Executable: /Library/ightem
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.handily.service.plist
    Executable: /etc/run_app.sh
    Reason: Adware pattern match
    Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.embraceor.service.plist
    Executable: /etc/run_app.sh
    Reason: Adware pattern match
    Unsigned Files:
    Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.JMGti.plist
    Executable: ~/Library/qeSGc/0iGb1
    Details: Domain name invalid - possibly adware
    Launchd: /Library/LaunchAgents/com.Ben.plist
    Executable: /Library/laciniated/FpvUIfsO/BezAOVjO/Ben
    Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.ReplayInfo.plist
    Executable: ~/Library/Application Support/com.ReplayInfo/ReplayInfo
    Details: Domain name invalid - possibly adware
    Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.outsting-nanomelus.plist
    Executable: ~/Library/caphar/CvjZdHjk/PFaVhNLb/jYKnVsvw/outsting-nanomelus
    Details: Domain name invalid - possibly adware
    Running app: /Library/unbenignant/unbenignant
    Running app: /Library/udandan/udandan.app/Contents/MacOS/udandan
    Running app: /Library/bagel-snatchable/sgHbeBUR/QBbJfEMQ/tyRvfkGJ/apsis
    Running app: /Library/wlaghmyrnqvj/wlaghmyrnqvj
    Running app: /Library/mPGDlnMj/mPGDlnMj
    Login Item: ~/bin/helper_update
  5. अपने मैक को रीबूट करें और EtreCheck फिर से चलाएं।
  6. संदिग्ध फ़ाइलों को हटाते रहें और जब तक कोई एडवेयर फ़ाइलें न रह जाएं तब तक दोबारा जांच करें, फिर देखें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

11. टर्मिनल कमांड का उपयोग करें

<पी> यदि कुछ और काम नहीं करता है, तो आप समस्या को हल करने के लिए टर्मिनल कमांड का उपयोग कर सकते हैं।

11.1. संगरोध विशेषता हटाएँ

  1. टर्मिनल खोलें और अपनी ऐप फ़ाइल के सही पथ के साथ समायोजन करते हुए इस कमांड को चलाएँ:
    xattr -d com.apple.quarantine /path/to/file
    Mac पर एप्लिकेशन से क्वारंटाइन विशेषता हटाएँ
  2. ऐप को दोबारा इंस्टॉल करने या खोलने का प्रयास करें।
  3. यदि आपको अभी भी परेशानी हो रही है, तो इन आदेशों को आज़माएं (फिर से, अपने वास्तविक फ़ाइल पथों से बदलें):
    xattr /path/to/MyApp.app
    sudo xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/MyApp.app
  4. यदि आवश्यक हो, तो इस कमांड को एक फ़ोल्डर में सभी ऐप फ़ाइलों के लिए लागू करें:
    xattr -r -d com.apple.quarantine /path/to/directory/containing/the/binaries/*

11.2. कोडसाइन

के साथ आवेदन पर हस्ताक्षर करें
  1. टर्मिनल खोलें और अपने /bin में बदलें निर्देशिका.
  2. अपने ऐप के वास्तविक नाम के लिए MyApp को स्वैप करते हुए यह कमांड चलाएँ:
    sudo codesign --force --deep --sign - /Applications/MyApp.app
    मैक पर एप्लिकेशन पर हस्ताक्षर करने के लिए कोडसाइन का उपयोग करें
  3. अपने Mac को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आपका ऐप अब बिना किसी समस्या के खुलता है।

11.3. गेटकीपर को अस्थायी रूप से अक्षम करें

  1. टर्मिनल खोलें और दर्ज करें:
    sudo spctl --master-disable
    Mac के गेटकीपर को अक्षम करें
  2. रीबूट करें और अपने इंस्टॉलेशन का दोबारा प्रयास करें।
  3. यदि यह अभी भी विफल रहता है, तो सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं> सुरक्षा एवं गोपनीयता सामान्य .
  4. लॉक पर क्लिक करें और अपना पासवर्ड डालें.
  5. सेट यहां से डाउनलोड किए गए ऐप्स को अनुमति दें कहीं भी , फिर पुनः आरंभ करें।
  6. इंस्टॉलेशन का दोबारा प्रयास करें—इससे अंततः इसकी अनुमति मिलनी चाहिए। इसके बाद, आप गेटकीपर को इसके साथ पुनः सक्षम कर सकते हैं:
    sudo spctl --master-enable
<पी> यदि उपरोक्त सभी के बाद भी आपको यह समस्या दिखाई दे रही है, तो अपने Mac को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें और जाँच कर रहा हूँ कि क्या समस्या दूर हो गई है। इसके अलावा, अपने स्टार्टअप आइटम की भी समीक्षा करें . यदि आपके पास तृतीय-पक्ष एंटीवायरस है सॉफ़्टवेयर चल रहा है, इसे अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। दूसरे चरण के रूप में, एक नया व्यवस्थापक उपयोगकर्ता बनाएं अपने Mac पर खाता बनाएं और वहां से ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

<पी> यदि इनमें से कोई भी चरण समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपनी सिस्टम सेटिंग्स रीसेट करने या macOS को फिर से इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको परेशानी बनी रहती है, तो Apple सहायता से संपर्क करें या एप्लिकेशन के डेवलपर तक पहुंचने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है।

<पी> लेखक के बारे में

<पी>  Apple दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर की जाँच नहीं कर सकता  macOS त्रुटि को ठीक करना - एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

<पी> रज़ा अरशद

<पी> रज़ा अरशद एक प्रमाणित Google IT सपोर्ट प्रोफेशनल हैं। विस्तार पर गहरी नजर रखने और समस्या-समाधान के जुनून के साथ, वह बग और विंडोज से संबंधित मुद्दों की पहचान करने और उन्हें हल करने में उत्कृष्टता प्राप्त करता है। कंप्यूटर सिस्टम की गहरी समझ से लैस, रज़ा मूल कारण को पहचानने और प्रभावी समाधान लागू करने के लिए जटिलताओं से सहजता से निपटते हैं। बग का पता लगाने और विंडोज़ समस्या निवारण में उनका असाधारण कौशल उन्हें किसी भी आईटी सहायता टीम में एक मूल्यवान संपत्ति बनाता है।
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