जब आप नेटफ्लिक्स पर वीकेंड पर कोई फिल्म या वेब सीरीज देखने के लिए तैयार होते हैं, तो आप एक शानदार और मजेदार समय की उम्मीद करते हैं। नेटफ्लिक्स निस्संदेह लोकप्रिय ऑनलाइन स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्म में से एक है, जो दुनिया भर में विभिन्न प्रकार की मीडिया सामग्री प्रदान करता है। और आप निश्चित रूप से नेटफ्लिक्स से दिलचस्प सामग्री के साथ आपके समय के लिए मूल्य देने की अपेक्षा करते हैं। हालाँकि, यह वांछित अनुभव तब बर्बाद हो सकता है जब आप नेटफ्लिक्स ऑडियो और तस्वीर को सिंक एंड्रॉइड समस्या से बाहर कर देते हैं। कोई भी असंगत नेटफ्लिक्स फिल्में सुनना और देखना पसंद नहीं करता है क्योंकि इससे फिल्म की कहानी के विकास पर ध्यान केंद्रित करना कठिन हो जाता है, और आप केवल और अधिक निराश हो जाते हैं। तो, यह लेख आपको नेटफ्लिक्स ध्वनि और तस्वीर को ठीक करने के तरीके प्रदान करेगा जो सिंक समस्या में नहीं है।
Android और iOS पर नेटफ्लिक्स ऑडियो और पिक्चर आउट ऑफ सिंक को ठीक करें
नेटफ्लिक्स ऑडियो और पिक्चर के सिंक से बाहर होने के ये कारण हो सकते हैं:
- अनुचित नेटफ्लिक्स सेटिंग :नेटफ्लिक्स को अनुचित सेटिंग्स के साथ कॉन्फ़िगर किया गया हो सकता है और एचडी स्ट्रीमिंग या स्टीरियो ऑडियो का उपयोग करने वाले डिवाइस द्वारा समर्थित नहीं हो सकता है।
- अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन :चूंकि नेटफ्लिक्स एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसके लिए एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, यदि आप अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं तो आपको ऑडियो आउट ऑफ सिंक का अनुभव हो सकता है।
- स्ट्रीमिंग डिवाइस का पुराना OS : स्ट्रीमिंग डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम नेटफ्लिक्स प्लेटफॉर्म की स्ट्रीमिंग क्वालिटी तय करता है। हो सकता है कि पुराने OS का उपयोग करने से आपको अबाधित और बाधा रहित स्ट्रीमिंग न मिले।
- पुराना नेटफ्लिक्स ऐप : अगर आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप अपडेट नहीं है, तो हो सकता है कि आपको स्ट्रीमिंग का अच्छा अनुभव न हो और ऑडियो आउट ऑफ सिंक एरर हो।
नोट :चूंकि स्मार्टफ़ोन में समान सेटिंग विकल्प नहीं होते हैं, इसलिए वे निर्माता से निर्माता में भिन्न होते हैं। इसलिए, अपने डिवाइस पर कोई भी बदलाव करने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। Android डिवाइस के लिए कदम Samsung Galaxy A21 S . पर निष्पादित किए गए थे उदाहरण के लिए।
विधि 1:अपने स्मार्टफ़ोन को पुनरारंभ करें
आप अपने स्ट्रीमिंग डिवाइस को फिर से चालू करने की कोशिश कर सकते हैं ताकि नेटफ्लिक्स की ध्वनि और तस्वीर को ठीक किया जा सके जो सिंक की समस्या में नहीं है।
एंड्रॉयड
1. पावर बटन को देर तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन पर पावर विकल्प दिखाई न दें।
2. यहां, पुनरारंभ करें . पर टैप करें जैसा दिखाया गया है।
आईफोन
1. साइड/पावर + वॉल्यूम अप/वॉल्यूम डाउन दबाकर रखें बटन एक साथ।
2. जब आप पावर बंद करने के लिए स्लाइड करें . देखें तो बटन छोड़ दें आदेश।
3. खींचें स्लाइडर दाईं ओर प्रक्रिया शुरू करने के लिए। प्रतीक्षा करें 30 सेकंड के लिए।
4. 30 सेकंड के बाद, पावर/साइड बटन को दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे।
विधि 2:इंटरनेट की गति बढ़ाएं
कनेक्टिविटी के साथ-साथ विलंबित ध्वनि मुद्दों को ठीक करने के लिए आप नेटफ्लिक्स ऐप के लिए इंटरनेट कनेक्शन की नेटवर्क स्पीड की जांच कर सकते हैं। नेटफ्लिक्स पर वांछित नेटवर्क स्पीड 5 एमबीपीएस है .
1. अपने डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र पर Fast.com पर जाएँ और इंटरनेट कनेक्शन की गति जाँचें।
2. अधिक जानकारी दिखाएं . पर टैप करें अपने इंटरनेट की गति के बारे में अधिक जानकारी जानने के लिए परिणाम पृष्ठ पर टैब करें।
3ए. यदि नेटवर्क की गति अनुशंसाओं के करीब है, तो अन्य विधियों पर आगे बढ़ें।
3बी. यदि नेटवर्क गति अनुशंसित से कम है, तो अपनी डेटा योजना बदलें ।
विधि 3:नेटफ्लिक्स ऐप अपडेट करें
पुराने नेटफ्लिक्स ऐप का उपयोग करना नेटफ्लिक्स ऑडियो और पिक्चर आउट ऑफ सिंक इश्यू का एक कारण हो सकता है, इसे ठीक करने के लिए आपको ऐप को अपडेट करना होगा।
एंड्रॉयड
1. प्ले स्टोर खोलें अपने Android फ़ोन पर ऐप, नेटफ्लिक्स के लिए खोजें खोज बार में, और परिणाम पर टैप करें।
2. अपडेट . पर टैप करें अपने फोन पर नेटफ्लिक्स ऐप को अपडेट करने के लिए बटन।
आईओएस
1. ऐप स्टोर खोलें आपके iPhone पर जैसा दिखाया गया है।
2. नेटफ्लिक्स . खोजें &अपडेट करें यह।
विधि 4:नेटफ्लिक्स ऐप का कैश साफ़ करें
अगर आपके फोन में नेटफ्लिक्स ऐप की बहुत सारी कैशे फाइलें हैं, तो हो सकता है कि आप उचित ऑडियो सिंक के साथ कंटेंट नहीं देख पा रहे हों। आप नेटफ्लिक्स साउंड और पिक्चर नॉट इन सिंक इश्यू को ठीक करने के लिए नीचे बताए गए चरणों का उपयोग करके ऐप कैशे को साफ़ कर सकते हैं।
एंड्रॉयड
1. सेटिंग खोलें ऐप और ऐप्स . पर टैप करें प्रदर्शित मेनू में विकल्प।
2. अपने फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में, नेटफ्लिक्स . पर टैप करें ऐप की जानकारी देखने के लिए ऐप।
3. यहां, संग्रहण . पर टैप करें उपयोग . में टैब अनुभाग जैसा दिखाया गया है।
4. इसके बाद, कैश साफ़ करें . पर टैप करें नेटफ्लिक्स ऐप की कैशे फ़ाइलों को साफ़ करने के लिए निचले-दाएँ कोने में बटन।
आईओएस
IOS पर नेटफ्लिक्स ऐप का कैशे क्लियर करने के लिए, आपको सबसे पहले इसे ऑफलोड करना होगा। नेटफ्लिक्स ऐप को ऑफ़लोड करने से डेटा और दस्तावेज़ों को बरकरार रखते हुए आईओएस डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्टोरेज को साफ़ कर दिया जाएगा।
1. सेटिंग खोलें अपने iOS डिवाइस पर ऐप।
2. सामान्य . पर टैप करें सूची से।
3. अब, iPhone Storage . पर टैप करें , जैसा दिखाया गया है।
4. अब, नेटफ्लिक्स ढूंढें सूची से ऐप और उस पर टैप करें।
5. अब, ऑफ़लोड ऐप . पर टैप करें और अपने iOS डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप का कैशे साफ़ करें।
विधि 5:डिवाइस ओएस अपडेट करें
यदि आप अपने स्मार्टफ़ोन पर पुराने OS का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको कार्यों को ठीक से उपयोग करने के लिए OS को अपडेट करना होगा।
एंड्रॉयड
अपने Android फ़ोन के OS को अपडेट करने के लिए इस गाइड में बताए गए चरणों का पालन करें।
आईओएस
अपने iPhone पर नेटफ्लिक्स ऑडियो और पिक्चर आउट ऑफ सिंक समस्या को ठीक करने के लिए आगामी चरणों का पालन करें:
1. सेटिंग . पर जाएं> सामान्य ।
2. सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर टैप करें ।
3. अगर कोई नया अपडेट है, तो डाउनलोड और इंस्टॉल करें . पर टैप करें ।
4. अपना पासकोड दर्ज करें जब कहा जाए।
5ए. डाउनलोड और इंस्टॉल करें . पर टैप करें , उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करने के लिए।
5बी. यदि कोई संदेश आपका सॉफ़्टवेयर अद्यतित है . बताता है दिखाई दे रहा है, अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करें
अगर आपके नेटफ्लिक्स ऐप में कोई गड़बड़ है, तो आप अपने फोन पर ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करके देख सकते हैं।
एंड्रॉयड
1. प्ले स्टोर खोलें अपने Android फ़ोन पर ऐप और नेटफ्लिक्स . खोजें पहले की तरह।
2. अनइंस्टॉल . पर टैप करें अपने फोन पर नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए बटन।
3. ऐप के अनइंस्टॉल होने के बाद, नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से सर्च बार पर खोजें और इंस्टॉल पर टैप करें। अपने फोन पर ऐप को फिर से इंस्टॉल करने के लिए बटन।
आईओएस
यदि आप एक आईओएस स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको नेटफ्लिक्स साउंड और पिक्चर को सिंक करने की समस्या को ठीक करने के लिए नेटफ्लिक्स ऐप को ऑफ़लोड और रीइंस्टॉल करना होगा।
नोट: यह विकल्प आपको अपने आईओएस डिवाइस पर नेटफ्लिक्स ऐप पर कैशे साफ़ करने देगा और डेटा और दस्तावेज़ डिवाइस पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाएंगे। हालांकि, आपके द्वारा ऑफ़लाइन देखने के लिए डाउनलोड की गई सामग्री हटा दी जाएगी।
1. सेटिंग . पर नेविगेट करें> सामान्य।
2. iफ़ोन संग्रहण . पर टैप करें , जैसा दिखाया गया है।
कुछ ही सेकंड में, आपको उपयोग किए गए स्थान की मात्रा के घटते क्रम में व्यवस्थित अनुप्रयोगों की एक सूची प्राप्त होगी ।
3. यहां, नेटफ्लिक्स . पर टैप करें ऐप।
4. विकल्प पर क्लिक करें ऑफलोड ऐप नेटफ्लिक्स ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए।
5. ऑफलोड करने के बाद, ऐप को रीइंस्टॉल करें . पर टैप करें नेटफ्लिक्स ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का विकल्प।
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