कई उपयोगकर्ताओं को लगता है कि उनके कुछ या सभी प्रोग्राम काम कर रहे इंटरनेट कनेक्शन होने के बावजूद इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त करने में विफल रहते हैं। ऐसे मामलों में, जब भी उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट या वेबपेज पर नेविगेट करने का प्रयास करता है, तो वेबसाइट/वेबपेज लोड होने में विफल रहता है और उन्हें निम्नलिखित त्रुटि संदेश प्राप्त होते हैं:
"The operation couldn’t be completed. Operation not permitted" (NSPOSIXErrorDomain:1)
No Network access: NSPOSIXErrorDomain:1
ऐसे मामलों में, जिन Mac उपयोगकर्ताओं के Mac पर एक से अधिक इंटरनेट ब्राउज़र इंस्टॉल हैं, वे अक्सर देखते हैं कि उनके केवल कुछ इंटरनेट ब्राउज़र इस समस्या से प्रभावित हैं और अन्य इंटरनेट को ठीक से एक्सेस करने में सक्षम हैं। इसी तरह, अधिकांश उपयोगकर्ता केवल देखते हैं कि उनके Mac पर कुछ प्रोग्राम जिन्हें इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, इंटरनेट तक पहुंच प्राप्त करने में असमर्थ हैं। हालांकि, ऐसे मामले भी हैं जहां प्रभावित उपयोगकर्ता के Mac पर कोई भी प्रोग्राम इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम नहीं है।
NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि दो चीजों में से एक के कारण हो सकती है - एक थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल या इंटरनेट सुरक्षा प्रोग्राम जो आपके Mac पर कुछ या सभी प्रोग्रामों के लिए इंटरनेट एक्सेस को ब्लॉक कर रहा है, या Intego के कुख्यात Mac एप्लिकेशन में से एक (जैसे Net Nanny और VirusBarrier)। किसी भी मामले में, निम्नलिखित दो विधियां Mac पर NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि से छुटकारा पाने और Mac पर सभी एप्लिकेशन के लिए इंटरनेट एक्सेस बहाल करने में सबसे प्रभावी साबित हुई हैं:
विधि 1: किसी भी और सभी थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि के पीछे का दोषी अक्सर एक थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल, इंटरनेट सुरक्षा या कंप्यूटर सुरक्षा प्रोग्राम (विशेष रूप से वे प्रोग्राम जो Norton द्वारा विकसित किए गए हैं) को पाया गया है जो प्रभावित Mac के कुछ या सभी एप्लिकेशन को इंटरनेट एक्सेस करने से रोकते हैं। पहली विधि जिसका उपयोग आप NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि को हल करने का प्रयास करने के लिए कर सकते हैं, वह है बस अपने Mac पर किसी भी और सभी थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल, इंटरनेट सुरक्षा और वायरस सुरक्षा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना।
आपको इन प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करते समय अपने Mac की सुरक्षा और अखंडता के लिए डरने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि आप अपने Mac को स्थायी रूप से किसी भी सुरक्षा से रहित नहीं छोड़ रहे होंगे। एक बार जब आप सभी थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर देते हैं, तो अपने Mac को रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्रामों में से एक या अधिक वास्तव में दोषी थे।
एक बार समस्या ठीक हो जाने के बाद, आप आगे बढ़ सकते हैं और आपके द्वारा अनइंस्टॉल किए गए थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल और सुरक्षा प्रोग्रामों को योग्य विकल्पों से बदल सकते हैं। भले ही कई Mac उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्हीं प्रोग्रामों को पुनर्स्थापित करने से NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि वापस नहीं आती है, आपके लिए उन्हें बस बदल देना बेहतर होगा।
आप ऐप्स को आसानी से अनइंस्टॉल करने के लिए यहां दिए गए चरणों का भी पालन कर सकते हैं। (यह विधि 2 पर भी लागू होता है)
विधि 2: सभी Intego एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
Intego के Mac उपयोगकर्ताओं को पेश किए जाने वाले कई एप्लिकेशन OS X के नए संस्करण में अपग्रेड करने के बाद अनगिनत Mac उपयोगकर्ताओं के लिए NSPOSIXErrorDomain: 1 त्रुटि का कारण बनने के लिए कुख्यात रूप से लोकप्रिय हो गए हैं। Intego के अधिकांश एप्लिकेशन पैतृक नियंत्रण, इंटरनेट सुरक्षा और कंप्यूटर सुरक्षा एप्लिकेशन हैं, और उनमें से लगभग सभी में NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि को जन्म देने की क्षमता है।
यदि आप NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि से पीड़ित हैं और अपने Mac पर Intego एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं या अतीत में कभी इसका उपयोग किया है, तो इस बात की काफी अच्छी संभावना है कि Intego एप्लिकेशन त्रुटि के पीछे का दोषी है। इस समस्या को हल करने के लिए, बस अपने Mac पर किसी भी और सभी Intego एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें।
हालांकि, कुछ मामलों में, केवल Intego एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना NSPOSIXErrorDomain:1 त्रुटि को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं है क्योंकि Intego एप्लिकेशन द्वारा अनइंस्टॉल किए जाने पर छोड़ी गई फाइलें भी इस मुद्दे को जन्म दे सकती हैं। इस तरह एक Intego एप्लिकेशन आपके Mac को इस समस्या से ग्रस्त कर सकता है भले ही आपने एप्लिकेशन को बहुत पहले इस्तेमाल किया हो और अतीत में इसे अनइंस्टॉल भी कर दिया हो। यदि केवल किसी भी और सभी Intego एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से काम नहीं चलता है, तो निम्नलिखित निर्देशिकाओं पर जाएं, Intego और आपके द्वारा उपयोग किए गए Intego एप्लिकेशन से संबंधित किसी भी और सभी फाइलों को देखें और उन्हें निम्नलिखित फ़ोल्डरों से हटा दें।
नोट: फ़ोल्डरों के अंदर देखें, वास्तविक फ़ोल्डरों को न हटाएं क्योंकि वे महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ोल्डर हैं। फ़ोल्डरों को सीधे खोलने के लिए, Finder -> Go खोलें, और नीचे बताए अनुसार फ़ोल्डर पथ 1-1 करके टाइप करें।
/Library/Extensions /Library/LaunchDaemons /System/Library/Extensions /System/Library/LaunchDaemons
एक बार फ़ोल्डर खुल जाने पर, Intego फाइलों का पता लगाएं, और उन्हें ट्रैश करें। आप इसे करने के लिए AppCleaner का भी उपयोग कर सकते हैं। (विधि 1 के तहत लिंक देखें)
