अपने ईमेल का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ताओं को "रनटाइम त्रुटि 10061 . का अनुभव हो सकता है ". यह त्रुटि मुख्य रूप से गंतव्य कंप्यूटर की गलती है, जो क्लाइंट पीसी के साथ कनेक्शन को मना कर देती है। इसका मतलब यह है कि त्रुटि तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता किसी विदेशी होस्ट पर वर्तमान में निष्क्रिय सेवा से कनेक्ट करने का प्रयास करता है जो सर्वर सॉफ़्टवेयर नहीं चला रहा है। हालांकि यह जटिल लग सकता है, इसके वास्तविक कारण काफी सरल हैं और इसलिए समाधान बहुत जटिल नहीं हैं। इस समस्या से निपटने के चरणों के लिए आगे पढ़ें।
त्रुटि 10061 का क्या कारण है
इससे उत्पन्न होने वाली त्रुटियों को निम्नानुसार प्रदर्शित किया जा सकता है:
<ब्लॉकक्वॉट>सर्वर से कनेक्शन विफल हो गया है। खाता:'your_e-mail account', सर्वर:'your_SMTP_server', प्रोटोकॉल:SMTP, पोर्ट:25, सुरक्षित (SSL):नहीं, सॉकेट त्रुटि:10061, त्रुटि संख्या:0x800ccc0e
यह तब होता है जब आप किसी SMTP सर्वर को ईमेल भेजने का प्रयास करते हैं। एक और त्रुटि है:
<ब्लॉकक्वॉट>सर्वर से कनेक्शन विफल हो गया है। खाता:'your_e-mail_account', सर्वर:'your_POP3_server', प्रोटोकॉल:POP3, पोर्ट:110, सुरक्षित (SSL):नहीं, सॉकेट त्रुटि:10061, त्रुटि संख्या:0x800ccc0e
इस बार यह POP 3 सर्वर से है। ये दोनों ईमेल उदाहरण हैं, हालांकि त्रुटि वैकल्पिक रूप से खुद को प्रदर्शित कर सकती है, जैसे कि
<ब्लॉकक्वॉट>WSAECONNREFUSED (10061)
इन सभी का मतलब एक ही है, एक विदेशी मेजबान द्वारा कनेक्शन को अस्वीकार कर दिया जाता है। इसे हल करने के चरण देखने के लिए, नीचे पढ़ें।
रनटाइम त्रुटि 10061 को कैसे ठीक करें
चरण 1 - यह देखने के लिए परीक्षण करें कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है या नहीं
इस त्रुटि का मुख्य कारण तब होता है जब उपयोगकर्ता का अपना इंटरनेट कनेक्शन काम नहीं कर रहा हो। इसे हल करने का सबसे आसान तरीका उनके इंटरनेट कनेक्शन का परीक्षण करना होगा। ऐसा करने के लिए:
- खोलें आपका इंटरनेट ब्राउज़र
- Google जैसे किसी खोज इंजन पर जाएं, और एक यादृच्छिक शब्द लिखें जो आप जानते हैं वह परिणाम दिखाता है
यदि दूसरा चरण पूरा करना संभव नहीं था, तो शायद आपका इंटरनेट काम नहीं कर रहा है। इसके परिणामस्वरूप त्रुटि 10061 दिखाई देगी। इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है, आप या तो अपने ISP को रिंग कर सकते हैं और उनसे समस्या की पहचान करने के लिए कह सकते हैं, या आप यह पता लगाने की कोशिश कर सकते हैं कि आपका इंटरनेट कनेक्ट क्यों नहीं है। किसी भी तरह, एक बार जब आप स्थापित कर लें कि क्या गलत है और इसे ठीक कर लिया है, तो इन चरणों को फिर से प्रयास करें। यदि यह अभी भी कोई त्रुटि उत्पन्न करता है, तो कृपया अगले चरण पर आगे बढ़ें।
चरण 2 - सुनिश्चित करें कि आपका फ़ायरवॉल विंसॉक कनेक्शन को अवरुद्ध नहीं कर रहा है
विंसॉक मूल रूप से जिस तरह से विंडोज़ परिभाषित करता है कि विंडोज सॉफ्टवेयर को नेटवर्क से कैसे कनेक्ट होना चाहिए, विशेष रूप से टीसीपी/आईपी। यह एक इंटरनेट प्रोटोकॉल, जैसे एफ़टीपी, और विंडोज़ सॉफ़्टवेयर के बीच की कड़ी है। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, अगर इसे किसी भी चीज़ से अवरुद्ध किया जाना था, तो विंडोज सॉफ्टवेयर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं होगा। एक प्रोग्राम जो इसे अवरुद्ध कर सकता है वह फ़ायरवॉल हो सकता है। हालांकि इसकी संभावना नहीं है, फायरवॉल को अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए डिज़ाइन किया गया है और इसलिए विंसॉक को संभावित खतरे के रूप में देख सकता है। विंसॉक को अनब्लॉक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपना फ़ायरवॉल ढूंढें नेविगेशन बार में (घड़ी के बगल में)
- राइट क्लिक करें और एक "अपवाद सूची" या इसी तरह की तलाश करें
अपवाद सूची में, यदि विंसॉक पहले से प्रदर्शित नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आपने इसे जोड़ा है। इसका मतलब है कि फ़ायरवॉल इसे इंटरनेट तक पहुँचने से नहीं रोकेगा। बेशक, सभी फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर अलग हैं, इसलिए यदि संदेह हो तो अपने सॉफ़्टवेयर निर्माता से संपर्क करें। जब आप इस चरण को पूरा कर लें, तो चरण 1 पर फिर से आगे बढ़ें और प्रक्रिया को मान्य करें। अगर इसने इसे ठीक नहीं किया है, तो कृपया चरण 3 जारी रखें।
चरण 3 - वायरस साफ़ करें
- इस एंटीवायरस प्रोग्राम को डाउनलोड करें
वायरस 10061 त्रुटि का एक बड़ा कारण हैं क्योंकि जिस तरह से ये दुष्ट सॉफ़्टवेयर आपके पीसी को संक्रमित करते हैं और सभी प्रकार की सेटिंग्स को दूषित करते हैं। सबसे बड़ी समस्याओं में से एक यह है कि वे अक्सर इंटरनेट तक पहुंच को अवरुद्ध कर देते हैं, जिससे 10061 त्रुटि हो सकती है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने पीसी को एक विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम से साफ करें, जैसे कि हमारे अनुशंसित "XoftSpy"।
चरण 4 - रजिस्ट्री को साफ़ करें
- इस रजिस्ट्री क्लीनर को डाउनलोड करें
रनटाइम त्रुटियों का एक और बड़ा कारण आपके सिस्टम की "रजिस्ट्री" है। रजिस्ट्री एक बड़ा डेटाबेस है जो आपके पीसी को चलाने के लिए आवश्यक फाइलों और सेटिंग्स को संग्रहीत करता है, और विंडोज हर दिन इसका उपयोग आपके डेस्कटॉप वॉलपेपर और यहां तक कि आपके नवीनतम ईमेल जैसी जानकारी को याद करने में मदद के लिए करता है। दुर्भाग्य से, रजिस्ट्री भी आपके कंप्यूटर के लिए समस्याओं के सबसे बड़े कारणों में से एक है, क्योंकि यह लगातार दूषित हो रहा है और परिणामस्वरूप आपके कंप्यूटर को कई त्रुटियों के साथ चलाने के लिए प्रेरित कर रहा है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप अपने पीसी के हिस्से को स्कैन करने के लिए रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग करें और इसके अंदर मौजूद किसी भी क्षतिग्रस्त सेटिंग्स को ठीक करें। आप नीचे हमारे अनुशंसित रजिस्ट्री क्लीनर का उपयोग कर सकते हैं: