इसमें कोई शक नहीं कि हम सभी अपने खाली समय में आईपैड का इस्तेमाल ब्राउजिंग और इंटरनेट सर्फिंग के लिए करते हैं। iPads हमारे बिस्तर के आराम से इंटरनेट तक पहुँचने का एक शानदार तरीका प्रदान करते हैं। लेकिन, कभी-कभी, इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय आपको थोड़ी समस्या का सामना करना पड़ सकता है, खासकर जब आप पोर्न ब्राउज़ कर रहे हों। आपका iPad फ्रीज हो सकता है या आपका ब्राउज़र फ्रीज हो जाएगा जिसका अर्थ है कि आप टैब बदलने या कुछ भी करने में सक्षम नहीं होंगे। एक पॉप अप संदेश भी हो सकता है जिसमें Apple (या किसी अन्य कंपनी) को ईमेल करने या संपर्क करने के बारे में कुछ उल्लेख होगा। संदेश स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकता है। यह पॉप अप संदेश आपको अपने iPad का उपयोग करने से रोकेगा और संभवतः संपूर्ण iPad/ब्राउज़र को फ्रीज कर देगा।
यह समस्या किसी स्कैम या फ़िशिंग हमले के कारण होती है। जो पॉप अप आप देखेंगे वह भी आपकी जानकारी प्राप्त करने के एकमात्र उद्देश्य से नकली होगा। पॉप अप संदेश आपके आईपैड को अनफ्रीज करने के लिए आपसे रैंसमवेयर प्राप्त करने का एक तरीका भी हो सकता है। इसके कई रूप हो सकते हैं, जिनमें से सभी में किसी न किसी प्रकार का घोटाला/फ़िशिंग/रैंसमवेयर हमला शामिल है। जब आप अनजाने में या जानबूझकर किसी लिंक या विज्ञापन पर क्लिक करते हैं तो आप इनमें से किसी एक घोटाले के शिकार हो जाते हैं। लेकिन, चिंता न करें, कुछ कदम उठाकर समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है। और, उम्मीद है, आपने पॉप अप संदेश में दिए गए निर्देशों का पालन नहीं किया है (और नहीं करना चाहिए)।
रिबूट करें और इतिहास साफ़ करें
कुकीज़ और वेबसाइट डेटा सहित संपूर्ण इतिहास को साफ़ करके समस्या आसानी से हल हो जाती है। लेकिन, चूंकि आपका iPad जम गया है, आप ऐसा कुछ नहीं कर पाएंगे। यही कारण है कि आपको अपने iPad को एक विशिष्ट विधि से रिबूट करना होगा और फिर इतिहास और वेबसाइट डेटा को साफ़ करना होगा।
इस समस्या को चरण दर चरण तरीके से हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- पावर दबाकर रखें और होम 10 सेकंड . के लिए अपने iPad का बटन ।
- जब आप Apple लोगो देखें तो बटन छोड़ दें अगर आप 10 सेकंड के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं।
- एक बार जब आपका iPad बूट हो जाए, तो सेटिंग . पर जाएं और सफारी . चुनें . सफारी न खोलें।
- इतिहास साफ़ करें पर टैप करें बटन
- साफ़ करें का चयन करें पुष्टि करने के लिए
- अब, कुकीज़ और डेटा साफ़ करें टैप करें इतिहास साफ़ करें बटन के ठीक नीचे स्थित बटन
- साफ़ करें का चयन करें पुष्टि करने के लिए।
एक बार जब आप कर लेंगे, तो आपको ठीक होना चाहिए। आप सफारी ब्राउज़ करना जारी रख सकते हैं।
नोट: भविष्य में इस प्रकार के स्कैम/फ़िशिंग/रैंसमवेयर हमलों से बचने के लिए सफारी में निजी ब्राउज़िंग का उपयोग करें। साथ ही, विज्ञापनों को पॉप अप होने से रोकने के लिए एडब्लॉकर का उपयोग करें जिससे इस प्रकार की दुर्भाग्यपूर्ण घटनाएं हो सकती हैं।