इसमें कोई संदेह नहीं कि हम सभी अपने खाली समय में ब्राउज़िंग और इंटरनेट सर्फिंग के लिए iPad का उपयोग करते हैं। iPad हमारे बिस्तर के आराम से इंटरनेट तक पहुंचने का एक शानदार तरीका प्रदान करते हैं। लेकिन, कभी-कभी, आपको इंटरनेट पर सर्फिंग करते समय थोड़ी समस्या का सामना करना पड़ सकता है, खासकर जब आप पोर्न ब्राउज़ कर रहे हों। आपका iPad जम सकता है या आपका ब्राउज़र जम जाएगा, जिसका अर्थ है कि आप टैब नहीं बदल पाएंगे या कुछ भी नहीं कर पाएंगे। एक पॉप-अप संदेश भी हो सकता है जिसमें ईमेल करने या Apple (या किसी अन्य कंपनी) से संपर्क करने के बारे में कुछ उल्लेख होगा। संदेश स्थिति के आधार पर भिन्न हो सकता है। यह पॉप-अप संदेश आपको अपने iPad का उपयोग करने से रोकेगा और सबसे अधिक संभावना है कि पूरे iPad/ब्राउज़र को जमा देगा।
यह समस्या एक घोटाले या फ़िशिंग हमले के कारण होती है। जो पॉप-अप आप देखेंगे वह भी नकली होगा जिसका एकमात्र उद्देश्य आपकी जानकारी प्राप्त करना है। पॉप-अप संदेश आपके iPad को अनफ्रीज करने के लिए आपसे फिरौती वसूलने का एक तरीका भी हो सकता है। कई विविधताएं हो सकती हैं जिनमें सभी किसी न किसी प्रकार के घोटाले/फ़िशिंग/रैंसमवेयर हमले शामिल हैं। आप आमतौर पर इन घोटालों में से एक के शिकार तब होते हैं जब आप अनजाने में या जानबूझकर किसी लिंक या विज्ञापन पर क्लिक करते हैं। लेकिन, चिंता न करें, कुछ चरणों का पालन करके इस समस्या को आसानी से हल किया जा सकता है। और, उम्मीद है, आपने (और नहीं करना चाहिए) पॉप-अप संदेश में दिए गए निर्देशों का पालन नहीं किया है।
रिबूट करें और इतिहास साफ़ करें
समस्या कुकीज़ और वेबसाइट डेटा सहित पूरे इतिहास को साफ़ करके आसानी से हल हो जाती है। लेकिन, चूंकि आपका iPad जमा हुआ है, आप उनमें से कुछ भी नहीं कर पाएंगे। इसलिए आपको एक विशिष्ट विधि से अपने iPad को रीबूट करना होगा और फिर इतिहास और वेबसाइट डेटा को साफ़ करना होगा।
इस समस्या को चरणबद्ध तरीके से हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपने iPad के पावर और होम बटन को 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- यदि आप 10 सेकंड के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो बटन छोड़ दें जब आपको Apple लोगो दिखाई दे।
- एक बार जब आपका iPad बूट हो जाए, तो सेटिंग्स पर जाएं और सफारी चुनें। सफारी न खोलें।
- इतिहास साफ़ करें बटन पर टैप करें
- पुष्टि करने के लिए साफ़ करें चुनें
- अब, कुकीज़ और डेटा साफ़ करें बटन पर टैप करें जो क्लियर हिस्ट्री बटन के ठीक नीचे स्थित है
- पुष्टि करने के लिए साफ़ करें चुनें।
एक बार जब आप कर लें, तो आप ठीक हो जाएंगे। आप सफारी ब्राउज़ करना जारी रख सकते हैं।
नोट: भविष्य में इस प्रकार के घोटाले/फ़िशिंग/रैंसमवेयर हमलों से बचने के लिए सफारी में निजी ब्राउज़िंग का उपयोग करें। इसके अलावा, विज्ञापनों को पॉप अप होने से रोकने के लिए एक एडब्लॉकर का उपयोग करें जो इस तरह की दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं को जन्म दे सकते हैं।
