OneNote फ्रीजिंग और 'Not Responding' एरर हल करें - त्वरित समाधान

जब OneNote “Not Responding” दिखाता है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि ऐप किसी कार्य (सिंकिंग, बड़ा नोटबुक लोड करना, सर्चिंग, या इंकिंग) के दौरान अटक गया है। आपको फ्रीजिंग, क्लिक/टाइपिंग पर बहुत धीमी प्रतिक्रिया, या अचानक क्रैश दिख सकते हैं। अगर OneNote क्रैश होता है जब परिवर्तन अभी भी अनसिंक्ड हैं, तो आप फिर से खोलने पर गायब एडिट या सिंक विरोधाभास देख सकते हैं।

अधिकांश मामले सिंक/नेटवर्क देरी (OneNote क्लाउड रिस्पांस का इंतजार कर रहा है), खराब स्थानीय कैश, प्रॉब्लमैटिक ऐड-इन्स, इंक प्रोसेसिंग ओवरहेड, बहुत बड़े नोटबुक (कई सेक्शन, इमेज/PDF प्रिंटआउट), कम फ्री स्टोरेज/RAM, या ग्राफिक्स (GPU) रेंडरिंग इश्यू से आते हैं। नीचे दिए गए फिक्स क्रम में उपयोग करें।

1. प्रॉब्लमैटिक ऐड-इन डिसेबल करें

अगर OneNote ऐड-इन इंस्टॉल करने के बाद फ्रीज या क्रैश होने लगा, तो ऐड-इन स्टार्टअप, सिंकिंग, या बैकग्राउंड कार्यों के साथ विरोधाभास कर सकता है। इसे डिसेबल करने से यह लोड होने से रुक जाता है और अक्सर बार-बार फ्रीज या क्रैश लूप रुक जाते हैं।

नोट: कई यूजर्स के पास कोई ऐड-इन लिस्टेड नहीं होगा। अगर आपको कोई COM ऐड-इन नहीं दिखते, तो इस फिक्स को छोड़ दें।

1. OneNote Desktop ऐप लॉन्च करें।
2. File पर क्लिक करें और Options पर जाएं।
3. Add-ins पर क्लिक करें।
4. नीचे, Manage खोलें और COM Add-ins चुनें, फिर Go पर क्लिक करें।
5. वह ऐड-इन ढूंढें जिस पर आपको संदेह है (खासकर हाल ही में इंस्टॉल किया गया)।
6. इसे डिसेबल करने के लिए अनचेक करें, फिर OK पर क्लिक करें।
7. OneNote रीस्टार्ट करें और फिर से टेस्ट करें।

2. पेन फीचर्स डिसेबल करें

अगर OneNote मुख्य रूप से पेन उपयोग करते समय फ्रीज होता है, तो इंक स्मूथिंग और हैंडराइटिंग प्रोसेसिंग लगातार बैकग्राउंड लोड जोड़ सकते हैं। इन्हें बंद करने से ड्राइंग करते समय स्टॉल कम हो सकते हैं। ट्रेड-ऑफ कम “पॉलिश्ड” इंक व्यवहार और कम हैंडराइटिंग इंडेक्सिंग है।

नोट: ये विकल्प हर OneNote बिल्ड में उपलब्ध नहीं हैं। अगर आपको ये नहीं दिखते, तो अगले फिक्स पर जाएं।

1. OneNote Desktop ऐप खोलें।
2. File > Options पर क्लिक करें।
3. बाएं साइडबार में Advanced टैब खोलें।
4. Pen सेक्शन तक स्क्रॉल करें और Smooth ink when drawing with a pen अनचेक करें (अगर मौजूद हो)।
5. Enable automatic handwriting recognition भी अनचेक करें (अगर मौजूद हो)।
6. OK पर क्लिक करें और OneNote रीस्टार्ट करें।

3. OneNote कैश रीसेट करें

अगर स्थानीय कैश खराब हो जाता है, तो OneNote पेज लोड करते समय, सर्च करते समय, या सिंक करते समय फ्रीज हो सकता है क्योंकि यह बार-बार खराब स्थानीय डेटा से टकराता है। कैश का नाम बदलने से OneNote अगले लॉन्च पर क्लीन स्थानीय फाइलें रीबिल्ड करने के लिए मजबूर होता है।

महत्वपूर्ण: ऐसा करने से पहले अपने नोटबुक्स के सिंक होने की पुष्टि करने का प्रयास करें। अगर आपके पास अनसिंक्ड स्थानीय एडिट हैं और आप कैश रीबिल्ड करते हैं, तो आप उन स्थानीय-केवल परिवर्तनों को खोने का जोखिम उठाते हैं। अगर OneNote अस्थिर है, तो उसी नोटबुक को दूसरे डिवाइस पर खोलें और वेरिफाई करें कि आपके लेटेस्ट एडिट वहां दिख रहे हैं।

यह कैश मेथड इसके लिए है: OneNote Desktop (Microsoft 365/2016)। अगर आप Microsoft Store OneNote ऐप उपयोग कर रहे हैं, तो फिक्स #4 में Repair/Reset स्टेप्स उपयोग करें।

1. Windows + R दबाकर Run खोलें।
2. निम्न टाइप करें और Enter दबाएं:

   %localappdata%\Microsoft\OneNote

3. अपने वर्जन के लिए फोल्डर खोलें (उदाहरण के लिए, OneNote 2016/Microsoft 365 के लिए 16.0 खोलें)।
4. cache फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और इसका नाम बदलें (उदाहरण के लिए, cache.old)।
5. OneNote फिर से खोलें। यह ऑटोमैटिकली एक नया कैश फोल्डर जनरेट करेगा।

कैश रीबिल्ड के बाद पहला लॉन्च धीमा महसूस हो सकता है जबकि OneNote कंटेंट पुनः डाउनलोड करता है और नोटबुक्स को री-इंडेक्स करता है। अगर फ्रीजिंग कैश-संबंधी थी, तो आपको वही एक्शन दोहराने पर सबसे खराब स्टॉल गायब होने चाहिए जो पहले इसे लॉक कर देते थे (सर्च, सिंक, पेज खोलना)।

4. OneNote रिपेयर या रीसेट करें

अगर ऐड-इन डिसेबल करने और कैश रीबिल्ड करने के बाद भी OneNote फ्रीज होता है, तो इंस्टॉलेशन स्वयं क्षतिग्रस्त हो सकता है। रिपेयर टूटी प्रोग्राम फाइलों को बदलता है और आवश्यक कंपोनेंट्स रिस्टोर करता है जबकि नोटबुक्स (क्लाउड नोटबुक्स सुरक्षित रहती हैं) रखता है। यह एक मजबूत अगला कदम है अगर समस्याएं विंडोज या Microsoft 365 अपडेट के बाद शुरू हुईं।

महत्वपूर्ण डेटा नोट: Repair पहली कोशिश के लिए सुरक्षित है। Reset स्थानीय ऐप डेटा हटा सकता है। क्लाउड नोटबुक्स सुरक्षित रहनी चाहिए, लेकिन स्थानीय-केवल अनसिंक्ड परिवर्तन खो सकते हैं अगर वे कभी अपलोड नहीं हुए।

वह विकल्प चुनें जो आपके OneNote से मेल खाता हो:

• अगर आप OneNote for Windows (Microsoft Store ऐप) उपयोग करते हैं: ऐप के लिए विंडोज "Repair/Reset" उपयोग करें।
• अगर आप OneNote Desktop (Microsoft 365/Office इंस्टॉल) उपयोग करते हैं: Microsoft 365/Office रिपेयर करें (कई यूजर्स के लिए OneNote Office सूट का हिस्सा है)।

1. Windows + I दबाकर Settings खोलें।
2. Apps पर क्लिक करें।
3. OneNote (Store ऐप) या Microsoft 365/Microsoft Office (Desktop इंस्टॉल) खोजें।
4. Store ऐप पथ: OneNote > Advanced options > Reset के तहत, पहले Repair पर क्लिक करें। अगर अभी भी फ्रीज होता है, तो आप Reset आजमा सकते हैं (यह स्थानीय ऐप डेटा क्लियर कर सकता है)।
5. Desktop (Microsoft 365/Office) पथ: Microsoft 365/Office > Modify (या Change) > Quick Repair चलाएं। अगर इश्यू बना रहता है, तो Online Repair चलाएं (लंबा लगता है लेकिन गहरा है)।

लेखक के बारे में

हमजा मोहम्मद अनवर

हमजा मोहम्मद अनवर एक इंटरमीडिएट जावास्क्रिप्ट वेब डेवलपर हैं जिनका फोकस MERN टेक्नोलॉजीज का उपयोग करके हाई-परफॉरमेंस एप्लिकेशन विकसित करने पर है। उनके स्किल सेट में ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, और अन्य संबंधित टेक्नोलॉजीज में विशेषज्ञता शामिल है। हमजा Google IT सर्टिफाइड प्रोफेशनल भी हैं, जो IT सपोर्ट में उनकी योग्यता को उजागर करता है। एक उत्साही प्रॉब्लम-सॉल्वर के रूप में, वे अपने कंप्यूटर पर एरर्स को रीक्रिएट करके विभिन्न तकनीकी समस्याओं का निवारण और समाधान ढूंढते हैं।