“Hardware virtualization must be turned on” एरर आमतौर पर तब दिखाई देता है जब आप Google Play Games for Windows में गेम इंस्टॉल या लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, लेकिन CPU वर्चुअलाइजेशन BIOS/UEFI में डिसेबल है, प्रोसेसर द्वारा सपोर्टेड नहीं है, या इनकम्पैटिबल विंडोज वर्चुअलाइजेशन सेटअप द्वारा ब्लॉक है।
हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन एक प्रोसेसर फीचर है जो विंडोज को आइसोलेटेड वर्चुअल एनवायरनमेंट चलाने की अनुमति देता है। Google Play Games इस फीचर का उपयोग Windows पर Android एनवायरनमेंट बनाने के लिए करता है जिसकी उसे आवश्यकता होती है। अगर वर्चुअलाइजेशन अनुपलब्ध या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर है, तो Google Play Games शुरू होने में विफल हो सकता है और यह एरर दिखा सकता है।
इस एरर के सबसे सामान्य कारण हैं:
- BIOS/UEFI में वर्चुअलाइजेशन डिसेबल है
- आपका प्रोसेसर वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट नहीं करता
- सेटिंग मौजूद है, लेकिन आपके मदरबोर्ड या लैपटॉप निर्माता द्वारा अलग नाम से जानी जाती है
- आवश्यक विंडोज वर्चुअलाइजेशन फीचर्स डिसेबल या मिसकॉन्फ़िगर हैं
- Hyper-V या संबंधित कंपोनेंट्स Google Play Games के साथ विरोधाभास कर रहे हैं
BIOS में प्रवेश करने से पहले, यह पुष्टि करना उचित है कि आपका प्रोसेसर वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट करता है या नहीं। अगर यह करता है, तो आप BIOS/UEFI में फीचर इनेबल कर सकते हैं और विंडोज में परिवर्तन वेरिफाई कर सकते हैं।
चेक करें कि आपका CPU वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट करता है या नहीं
अधिकांश आधुनिक Intel और AMD प्रोसेसर वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट करते हैं, लेकिन अपने सटीक मॉडल के लिए पुष्टि करना अभी भी महत्वपूर्ण है।
- Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें
- Performance > CPU पर जाएं और अपना प्रोसेसर नाम नोट करें
- अपने CPU मॉडल को आधिकारिक Intel या AMD वेबसाइट पर खोजें
- Intel VT-x, Intel Virtualization Technology, AMD-V, या SVM देखें
अगर आपका प्रोसेसर वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट नहीं करता, तो इस फीचर को इनेबल नहीं किया जा सकता, और Google Play Games for Windows आपके सिस्टम पर काम नहीं करेगा।
1. BIOS/UEFI में वर्चुअलाइजेशन इनेबल करें
हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन आपके सिस्टम फर्मवेयर के माध्यम से नियंत्रित होता है, न कि स्टैंडर्ड विंडोज सेटिंग्स के माध्यम से। भले ही आपका प्रोसेसर इसे सपोर्ट करता हो, यह फीचर अक्सर डिफ़ॉल्ट रूप से डिसेबल होता है और इसे BIOS/UEFI में मैन्युअली इनेबल करना पड़ता है।
आपके मदरबोर्ड या लैपटॉप निर्माता के आधार पर, विकल्प Intel Virtualization Technology, Intel VT-x, VMX, SVM Mode, या AMD-V जैसे अलग-अलग नामों से दिखाई दे सकता है। यह आमतौर पर Advanced, CPU Configuration, Security, या Overclocking जैसे सेक्शन में स्थित होता है।
नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट ASUS मदरबोर्ड से हैं, इसलिए आपका लेआउट थोड़ा अलग दिख सकता है।
- अपना PC रीस्टार्ट करें और स्टार्टअप के दौरान बार-बार BIOS की दबाएं। यह आमतौर पर Delete या F2 होता है, लेकिन कुछ सिस्टम F10, Esc, या F12 का उपयोग कर सकते हैं।
- BIOS के अंदर जाने पर, जरूरत पड़ने पर Advanced Mode पर स्विच करें।
- Advanced टैब पर जाएं, फिर CPU Configuration खोलें।
- अगर आपके पास Intel प्रोसेसर है, तो Intel (VMX) Virtualization Technology ढूंढें और इनेबल करें।
- अगर आपके पास AMD प्रोसेसर है, तो SVM Mode ढूंढें और इनेबल करें।
- F10 दबाएं, फिर परिवर्तन सेव करके BIOS से बाहर निकलने के लिए OK चुनें।
- विंडोज शुरू होने के बाद, Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें।
- Performance > CPU पर जाएं और Virtualization फील्ड चेक करें। अगर यह Enabled कहता है, तो वर्चुअलाइजेशन आपके सिस्टम पर एक्टिव है।
- Google Play Games फिर से लॉन्च करें और चेक करें कि एरर गई या नहीं।
अगर Task Manager अभी भी वर्चुअलाइजेशन को डिसेबल दिखाता है, तो BIOS पर वापस जाएं और कन्फर्म करें कि सेटिंग सही से सेव हुई थी। कुछ मामलों में, फुल शटडाउन (PC पूरी तरह बंद करें, कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर वापस ऑन करें) नॉर्मल रीस्टार्ट से बेहतर काम करता है।
अगर आपको BIOS में विकल्प नहीं मिलता, तो अपने मदरबोर्ड या लैपटॉप निर्माता के सपोर्ट पेज चेक करें। कुछ सिस्टम सेटिंग को अलग मेनू में रखते हैं या उसी फीचर के लिए अलग नाम उपयोग करते हैं।
अगर Task Manager Virtualization: Enabled दिखाता है लेकिन Google Play Games अभी भी वही एरर दिखाता है, तो इश्यू विंडोज वर्चुअलाइजेशन कंपोनेंट्स से संबंधित होने की संभावना है।
2. आवश्यक विंडोज वर्चुअलाइजेशन फीचर्स इनेबल करें
Google Play Games for Windows को कुछ विंडोज कंपोनेंट्स इनेबल होने की आवश्यकता होती है। अगर वे डिसेबल या आंशिक रूप से कॉन्फ़िगर हैं, तो एप्लिकेशन फेल हो सकता है भले ही BIOS वर्चुअलाइजेशन ऑन हो।
- Windows + R दबाएं, optionalfeatures टाइप करें, और Enter दबाएं।
- निम्नलिखित विकल्प इनेबल करें:
Virtual Machine Platform
Windows Hypervisor Platform
- OK पर क्लिक करें और अपना PC रीस्टार्ट करें।
रीस्टार्ट करने के बाद, Google Play Games फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें।
3. विरोधाभासी Hyper-V कंपोनेंट्स डिसेबल करें (अगर जरूरी)
कुछ सिस्टम पर, Hyper-V या संबंधित फीचर्स Google Play Games के साथ विरोधाभास कर सकते हैं, खासकर अगर वे आंशिक रूप से इनेबल या मिसकॉन्फ़िगर हैं।
- optionalfeatures फिर से खोलें
- डिसेबल करें:
- Hyper-V
- Windows Sandbox
- Windows Subsystem for Linux (अगर जरूरी नहीं)
- अपना PC रीस्टार्ट करें
रीस्टार्ट करने के बाद, Google Play Games फिर से लॉन्च करें और चेक करें कि एरर हल हुई या नहीं।
BIOS में वर्चुअलाइजेशन इनेबल करके और विंडोज में ठीक से कॉन्फ़िगर करके, अधिकांश यूजर्स इस एरर को हल कर सकते हैं और बिना इश्यू के Google Play Games चला सकते हैं।
लेखक के बारे में

मुहम्मद उस्मान अशरफ
मुहम्मद उस्मान अशरफ एक कंटेंट राइटर और वेबसाइट स्पेशलिस्ट हैं जिनके पास वर्डप्रेस डेवलपमेंट, SEO, और ट्रबलशूटिंग गाइड में मजबूत बैकग्राउंड है। Appuals पर, वे गहन लेख प्रबंधित करते हैं और लिखते हैं जो यूजर्स को सरल, स्पष्ट चरणों में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। उस्मान उपयोगी कंटेंट बनाने और ऐसी वेबसाइट्स बनाने के प्रति जुनूनी हैं जो तेज, उपयोग में आसान, और सर्च इंजन के लिए ऑप्टिमाइज्ड हों। रचनात्मकता और तकनीकी कौशल के मिश्रण के साथ, वे हर पाठक के लिए जानकारी को सुलभ और मूल्यवान बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।