समाधान 1:सुनिश्चित करें कि आप प्रिंट स्क्रीन का ठीक से उपयोग कर रहे हैं
<पी> क्या आपने सही प्रिंट स्क्रीन कुंजी दबायी? सुनिश्चित करें कि आप प्रिंट स्क्रीन कुंजी दबा रहे हैं, कोई अन्य कुंजी नहीं। सामान्यतया, प्रिंट स्क्रीन कुंजी कीबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में स्थित होती है और आमतौर पर इसे "प्रिंट स्क्रीन", "पीआरटीएससी", "पीआरटीएससीएन", "पीआरटीएससीआरएन", "पीआरटी स्क्र" आदि लेबल किया जाता है। <पी> कुछ उपकरणों पर, स्क्रीनशॉट लेते समय आपको एक अतिरिक्त कुंजी दबाने की आवश्यकता हो सकती है। यह कुंजी फ़ंक्शन (एफएन) कुंजी है, जो आमतौर पर विंडोज कुंजी के पास स्थित होती है। Fn और प्रिंट स्क्रीन कुंजियों को एक साथ दबाने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप इस शॉर्टकट का उपयोग करके सफलतापूर्वक स्क्रीनशॉट ले सकते हैं। समाधान 2:सुनिश्चित करें कि प्रिंट स्क्रीन शॉर्टकट सक्षम है
<पी> आप स्क्रीनशॉट लेने के लिए प्रिंट स्क्रीन कुंजी का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब विंडोज 11/10 में प्रिंट स्क्रीन शॉर्टकट सक्षम हो। इसलिए, यदि वह कुंजी काम नहीं करती है, तो बेहतर होगा कि आप जांच लें कि प्रिंट स्क्रीन कुंजी सक्षम है या नहीं। <पी> चरण 1:Windows + U दबाएँ पहुंच में आसानी खोलने के लिए कुंजियाँ। <पी> चरण 2:बाएं मेनू पर, कीबोर्ड पर क्लिक करें . <पी> चरण 3:प्रिंट स्क्रीन शॉर्टकट अनुभाग ढूंढें और इसे चालू करें .
समाधान 3:बैकग्राउंड प्रोग्राम बंद करें
<पी> कुछ बैकग्राउंड प्रोग्राम, जैसे वनड्राइव, ड्रॉपबॉक्स, स्निपेट टूल्स आदि, प्रिंट स्क्रीन के ठीक से काम न करने की समस्या पैदा कर सकते हैं। इसलिए, आप स्क्रीनशॉट समस्याओं को ठीक करने के लिए अनावश्यक प्रोग्राम बंद कर सकते हैं। <पी> बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें: <पी> चरण 1:Ctrl+Shift+Esc दबाएँ टास्क मैनेजर विंडो खोलने के लिए। <पी> चरण 2:वह प्रोग्राम ढूंढें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, और फिर "कार्य समाप्त करें" चुनने के लिए उस पर राइट-क्लिक करें विकल्प. <पी> चरण 3:एक बार हो जाने पर, जाँच करने के लिए प्रिंट स्क्रीन दबाएँ अगर यह काम करता है.समाधान 4:कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें
<पी> पुराने, भ्रष्ट, या गायब कीबोर्ड ड्राइवर प्रिंट स्क्रीन को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। तो, इस मामले में, आपको अपने कीबोर्ड ड्राइवरों को अपडेट करना चाहिए। आप कीबोर्ड ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, जैसे कि डिवाइस मैनेजर या निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से, या, यदि आप ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के बारे में आश्वस्त नहीं हैं, तो आप इसे स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए ड्राइवर बूस्टर का उपयोग कर सकते हैं। <पी> ड्राइवर बूस्टर केवल एक क्लिक से आपके विंडोज कंप्यूटर के सभी दोषपूर्ण, गुम और पुराने ड्राइवरों को अपडेट करने का सबसे तेज़ एप्लिकेशन है। यह लगभग सभी पुराने ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए 3,500,000 गेम घटक ड्राइवरों का डेटाबेस प्रदान करता है। यह पीसी गेमिंग की पूरी क्षमता को उजागर करने के लिए पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं और अनावश्यक विंडोज सेवाओं को भी तुरंत बंद कर देता है। <पी> इसके अलावा, ड्राइवर बूस्टर 7 अन्य टूल प्रदान करता है जो आपको अपने सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की अनुमति देता है। ये उपकरण ध्वनि न आना, नेटवर्क विफलता, खराब रिज़ॉल्यूशन और डिवाइस त्रुटियों जैसी सामान्य त्रुटियों को ठीक करके सिस्टम प्रदर्शन, स्थिरता और अनुकूलता में सुधार करते हैं। ड्राइवर बूस्टर आपके ग्राफिक्स ड्राइवरों और गेम रेडी ड्राइवरों को इष्टतम हार्डवेयर प्रदर्शन के लिए हमेशा अपडेट रखना आसान बनाता है और आपके गेम को अगले स्तर पर ले जाता है। <पी> चरण 1:डाउनलोड करें , अपने पीसी पर ड्राइवर बूस्टर इंस्टॉल करें और खोलें। <पी> चरण 2:स्कैन पर क्लिक करें आइकन.
<पी> इसके बाद, पुराने, गायब ड्राइवरों के लिए अपने पूरे सिस्टम को स्कैन करने के लिए स्कैन बटन पर क्लिक करें। स्कैन पूरा होने के बाद, ड्राइवर बूस्टर पुराने ड्राइवरों को सूचीबद्ध करेगा। <पी> चरण 3:अपडेट करें पुराना कीबोर्ड ड्राइवर। <पी> आप उस कीबोर्ड डिवाइस का चयन कर सकते हैं जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और "अपडेट" पर क्लिक करें इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए। वैकल्पिक रूप से, आप “अभी अपडेट करें” पर क्लिक कर सकते हैं सभी पुराने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए बटन। समाधान 5:हॉटकी संयोजन का उपयोग करें
<पी> यदि अकेले PrtSc कुंजी दबाने से काम नहीं चलता है, तो भी आप इसे अन्य कुंजियों के साथ उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या आप स्क्रीनशॉट ले सकते हैं। <पी> Alt + PrintScreen:यह सक्रिय विंडो (जिस पर आप वर्तमान में काम कर रहे हैं) का स्क्रीनशॉट कैप्चर करेगा और इसे क्लिपबोर्ड पर सहेजेगा। <पी> विंडोज़ कुंजी + प्रिंटस्क्रीन:यह हॉटकी बटन एक स्क्रीनशॉट कैप्चर करेगा और इस छवि को स्क्रीनशॉट (नंबर) नामक स्क्रीनशॉट फ़ोल्डर में सहेजेगा। <पी> “Windows + Shift + S” कुंजियाँ :इससे स्निप और स्केच टूल खुल जाएगा, जिससे आप अपनी स्क्रीन के एक हिस्से को कैप्चर कर सकेंगे।समाधान 6:अपने कीबोर्ड के लिए हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएँ
<पी> उपयोगकर्ताओं ने हार्डवेयर समस्यानिवारक को प्रिंट स्क्रीन सुविधा के काम न करने से संबंधित समस्याओं का निवारण करने और उन्हें ठीक करने में सक्षम पाया है। विंडोज़ 10/11 में एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या निवारक है। इसमें आपके कीबोर्ड के लिए विशिष्ट समस्या निवारक शामिल है जो आपकी प्रिंट स्क्रीन समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है। <पी> अगले चरण बताते हैं कि इस समस्यानिवारक को कैसे चलाया जाए: <पी> चरण 1:विंडोज़ दबाएँ कुंजी और समस्या निवारण सेटिंग्स खोजें . <पी> चरण 2:दाएँ फलक में, अतिरिक्त समस्यानिवारक पर क्लिक करें और कीबोर्ड तक नीचे स्क्रॉल करें। इसे चुनें और समस्यानिवारक चलाएँ पर क्लिक करें
<पी> जब समस्या निवारण शुरू होगा, तो यह किसी भी संभावित समस्या को खोजने और सुधारने का प्रयास करेगा। यदि किसी समस्या का पता चलता है तो ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें। 
