अधिकांश Windows कंप्यूटर्स में उनके कीबोर्ड पर "Print Screen" कुंजी होती है। Windows उपयोगकर्ता केवल "Print Screen" कुंजी दबाकर अपने PC की पूरी स्क्रीन को कैप्चर कर सकते हैं। लेकिन कभी-कभी, आप उस स्थिति का सामना कर सकते हैं जहां स्क्रीनशॉट लेते समय Print Screen बटन काम नहीं कर रहा है, तो इस समस्या से कैसे निपटें? चिंता न करें, हम आपकी मदद करेंगे।
यह पोस्ट Print Screen बटन के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए आठ उपलब्ध समाधान साझा करता है। आप अपनी समस्या को हल करने के लिए किसी भी उपलब्ध विधि को चुन सकते हैं।
समाधान 1: सुनिश्चित करें कि आप Print Screen का सही उपयोग कर रहे हैं
क्या आपने सही Print Screen कुंजी दबाई? सुनिश्चित करें कि आप Print Screen कुंजी दबा रहे हैं न कि कोई अन्य कुंजी। आम तौर पर, Print Screen कुंजी कीबोर्ड के ऊपरी दाएं कोने में स्थित होती है और आमतौर पर "Print Screen", "PrtSc", "PrtScn", "PrtScrn", "Prt Scr" आदि लेबल होती है।
कुछ डिवाइस पर, स्क्रीनशॉट लेते समय आपको एक अतिरिक्त कुंजी दबाने की आवश्यकता हो सकती है। यह कुंजी फंक्शन (Fn) कुंजी है, जो आमतौर पर Windows कुंजी के पास स्थित होती है। Fn और Print Screen कुंजियों को एक साथ दबाकर देखें और जांचें कि क्या आप इस शॉर्टकट का उपयोग करके सफलतापूर्वक स्क्रीनशॉट ले सकते हैं।
समाधान 2: सुनिश्चित करें कि Print Screen शॉर्टकट सक्षम है
आप Print Screen कुंजी का उपयोग स्क्रीनशॉट लेने के लिए केवल तभी कर सकते हैं जब Windows 11/10 में Print Screen शॉर्टकट सक्षम हो। इसलिए, यदि वह कुंजी काम नहीं करती है, तो आपको जांचना चाहिए कि Print Screen कुंजी सक्षम है या नहीं।
चरण 1: Ease of Access खोलने के लिए Windows + U कुंजियां दबाएं।
चरण 2: बाएं मेनू पर, Keyboard पर क्लिक करें।
चरण 3: Print Screen शॉर्टकट अनुभाग ढूंढें और इसे ON करें।
समाधान 3: बैकग्राउंड प्रोग्राम बंद करें
कुछ बैकग्राउंड प्रोग्राम, जैसे OneDrive, Dropbox, Snippet Tools, आदि, Print Screen के ठीक से काम न करने का कारण बन सकते हैं। इसलिए, आप अनावश्यक प्रोग्राम बंद करके स्क्रीनशॉट समस्याओं को ठीक कर सकते हैं।
बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
चरण 1: Task Manager विंडो खोलने के लिए Ctrl+Shift+Esc दबाएं।
चरण 2: उस प्रोग्राम को ढूंढें जिसे आप बंद करना चाहते हैं, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और "End Task" विकल्प चुनें।
चरण 3: हो जाने पर, Print Screen दबाकर जांचें कि यह काम करता है या नहीं।
समाधान 4: कीबोर्ड ड्राइवर अपडेट करें
पुराने, दूषित, या लापता कीबोर्ड ड्राइवर प्रिंट स्क्रीन को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं। इसलिए, इस मामले में, आपको अपने कीबोर्ड ड्राइवर्स को अपडेट करना चाहिए। आप कीबोर्ड ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं, जैसे Device Manager से या निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से, या, यदि आप मैन्युअल रूप से ड्राइवर अपडेट करने में आश्वस्त नहीं हैं, तो आप इसे स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए Driver Booster का उपयोग कर सकते हैं।
Driver Booster आपके Windows कंप्यूटर के सभी दोषपूर्ण, लापता और पुराने ड्राइवर्स को केवल एक क्लिक से अपडेट करने का सबसे तेज़ एप्लिकेशन है। यह लगभग सभी पुराने ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए 3,500,000 गेम घटक ड्राइवर्स का डेटाबेस प्रदान करता है। यह बैकग्राउंड प्रक्रियाओं और अनावश्यक Windows सेवाओं को तेजी से बंद करके PC गेमिंग की पूरी क्षमता को उजागर करता है।
इसके अलावा, Driver Booster 7 अन्य टूल्स प्रदान करता है जो आपको अपना सिस्टम पुनर्स्थापित करने की अनुमति देते हैं। ये टूल्स सामान्य त्रुटियों जैसे कोई आवाज़ नहीं, नेटवर्क विफलताएं, खराब रिज़ॉल्यूशन, और डिवाइस त्रुटियों को ठीक करके सिस्टम प्रदर्शन, स्थिरता, और संगतता में सुधार करते हैं। Driver Booster आपके ग्राफिक्स ड्राइवर्स और Game Ready ड्राइवर्स को इष्टतम हार्डवेयर प्रदर्शन के लिए हमेशा अपडेट रखना आसान बनाता है और आपके गेम्स को अगले स्तर पर ले जाता है।
चरण 1: अपने PC पर Driver Booster डाउनलोड, इंस्टॉल और खोलें।
चरण 2: SCAN आइकन पर क्लिक करें।
इसके बाद, अपने पूरे सिस्टम को पुराने, लापता ड्राइवर्स के लिए स्कैन करने के लिए Scan बटन पर क्लिक करें। स्कैन पूरा होने के बाद, Driver Booster पुराने ड्राइवर्स को सूचीबद्ध करेगा।
चरण 3: पुराने कीबोर्ड ड्राइवर को अपडेट करें।
आप जिस कीबोर्ड डिवाइस को अपडेट करना चाहते हैं उसे चुन सकते हैं और इसे अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए "Update" पर क्लिक कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप सभी पुराने डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करने के लिए "Update Now" बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
समाधान 5: हॉटकी संयोजन का उपयोग करें
अकेले PrtSc कुंजी दबाने से काम नहीं बनता है, तो आप इसे अन्य कुंजियों के साथ उपयोग करके देख सकते हैं कि क्या आप स्क्रीनशॉट ले सकते हैं।
Alt + PrintScreen: यह सक्रिय विंडो (जिस पर आप वर्तमान में काम कर रहे हैं) का स्क्रीनशॉट कैप्चर करेगा और इसे क्लिपबोर्ड पर सहेज देगा।
Windows Key + PrintScreen: यह हॉटकी बटन एक स्क्रीनशॉट कैप्चर करेगा और इस छवि को Screenshot (NUMBER) नामक स्क्रीनशॉट फ़ोल्डर में सहेज देगा।
"Windows + Shift + S" कुंजियाँ: यह Snip & Sketch टूल खोलेगा, जिससे आप अपनी स्क्रीन के एक हिस्से को कैप्चर कर सकते हैं।
समाधान 6: अपने कीबोर्ड के लिए हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएं
उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि हार्डवेयर समस्या निवारक Print Screen सुविधा के काम न करने से संबंधित समस्याओं का निवारण और समाधान करने में सक्षम है। Windows 10/11 में एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या निवारक है। इसमें आपके कीबोर्ड के लिए विशिष्ट एक समस्या निवारक शामिल है जो आपकी प्रिंट स्क्रीन समस्याओं को हल करने में मदद कर सकता है।
अगले चरण बताते हैं कि इस समस्या निवारक को कैसे चलाएं:
चरण 1: Windows कुंजी दबाएं और Troubleshoot Settings खोजें।
चरण 2: दाएं फलक में, Additional troubleshooters पर क्लिक करें और Keyboard तक नीचे स्क्रॉल करें। इसे चुनें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
जब समस्या निवारण शुरू होता है, तो यह किसी भी संभावित समस्या को खोजने और मरम्मत करने का प्रयास करेगा। यदि कोई समस्या पता चलती है तो ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
समाधान 7: अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें
यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आप अपने Windows सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं। आपके कंप्यूटर को कुछ कीबोर्ड फ़ंक्शंस के ठीक से काम करने के लिए सॉफ़्टवेयर या फर्मवेयर अपडेट की आवश्यकता हो सकती है।
और अपडेटेड सिस्टम बग्स को ठीक कर सकता है, आपको नई सुविधाएं ला सकता है, सुरक्षा छेदों को पैच कर सकता है, और बहुत कुछ। प्रिंट स्क्रीन कार्यक्षमता के साथ ज्ञात मुद्दों को ठीक करने के लिए अपडेट या बग फिक्स हो सकते हैं।
चरण 1: Settings ऐप खोलने के लिए Windows + I keys दबाएं।
चरण 2: Settings ऐप में, "Update & Security" पर क्लिक करें।
चरण 3: बाएं मेनू में, "Windows Update" चुनें।
चरण 4: दाएं फलक में, "Check for updates" पर क्लिक करें।
यदि कोई अपडेट उपलब्ध हैं, तो आपका PC उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
चरण 5: अपडेट प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 8: स्क्रीनशॉट लेने का दूसरा तरीका आज़माएं
यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आखिरी चीज जो आप आज़मा सकते हैं वह है अपने Windows PC पर स्क्रीनशॉट लेने में मदद के लिए किसी अन्य स्निपिंग टूल को आज़माना।
iTop Screenshot एक पूरी तरह से मुफ्त स्क्रीनशॉट टूल है, और आप बिना किसी सीमा के इस स्क्रीनशॉट टूल के सभी कार्यों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे स्क्रीनशॉट संपादित करना, Instagram स्क्रीनशॉट, वीडियो स्क्रीनशॉट, आदि।
निष्कर्ष:
इस पेज पर, हमने आपके Windows PC पर Print Screen बटन के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपकी सहायता के लिए 8 समाधान प्रदान किए हैं। उपरोक्त समाधानों में से एक आपकी मदद करेगा।
