Windows 10 पर Firefox में नो साउंड ठीक करें - चरण-दर-चरण समस्या निवारण

क्या आप Firefox में कोई ऑडियो कंटेंट न होने से निराश हैं? यदि आप Windows 10 में Firefox नो साउंड समस्या का सामना कर रहे हैं, तो हम आपकी मदद के लिए यहां हैं। आप अपने पसंदीदा ब्राउज़र में ऑडियो और वीडियो क्लिप देखने का आनंद ले सकते हैं। हालाँकि, ब्राउज़र आपके Windows 10 PC में ऑडियो समस्याओं से जुड़े हो सकते हैं। Firefox इसका अपवाद नहीं है। यदि आप Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह गाइड निश्चित रूप से आपकी मदद करेगी। Windows 10 पर Firefox ऑडियो नॉट वर्किंग समस्या को ठीक करने के लिए लेख पढ़ना जारी रखें।

Firefox में नो साउंड कैसे ठीक करें

Mozilla ने घोषणा की है कि Firefox साउंड नहीं चलाएगा यदि Firefox में कोई बैकग्राउंड टैब है (जिसमें ऑडियो कंटेंट है) जिसे उपयोगकर्ता द्वारा एक विशेष समय के लिए इंटरैक्ट नहीं किया गया है। दूसरे मामले में, Firefox उस विशिष्ट टैब या अन्य सभी टैब के लिए ऑडियो मिक्सर को कम कर देता है। उनकी घोषणा में कहा गया है,

कोई भी प्लेबैक जो उपयोगकर्ता द्वारा माउस क्लिक, प्रिंटेबल की प्रेस, या टच इवेंट के माध्यम से पेज के साथ इंटरैक्ट करने से पहले होता है, ऑटोप्ले माना जाता है और यदि यह संभावित रूप से श्रव्य है तो ब्लॉक कर दिया जाएगा।

इसके अलावा, कुछ अन्य कारण Windows 10 में Firefox नो साउंड समस्या में योगदान करते हैं। वे नीचे सूचीबद्ध हैं।

• ऑडियो मिक्सर ऑटोमैटिकली/अनजाने में कम हो गया है।
• Firefox में भ्रष्ट कैश/कुकीज़।
• ब्राउज़र में विरोधाभासी ऐड-ऑन/थीम।
• ब्राउज़र में ऑडियो अनुमतियां ब्लॉक हैं।
• पुराने ऑडियो ड्राइवर।
• Firefox इंस्टॉलेशन फाइलें भ्रष्ट हैं।
• पुराना ब्राउज़र।

फिर भी, आप नीचे बताई गई समस्या निवारण विधियों का पालन करके Firefox वोंट प्ले साउंड समस्या को आसानी से ठीक कर सकते हैं।

इस सेक्शन में, हमने उन विधियों की एक सूची संकलित की है जो Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगी। सही परिणाम प्राप्त करने के लिए विधियों का उसी क्रम में पालन करें जैसा निर्देश दिया गया है।

बुनियादी समस्या निवारण

इससे पहले कि आप उन्नत समस्या निवारण विधियों के अगले सेक्शन पर जाएं, यहां कुछ बुनियादी समस्या निवारण ट्रिक्स हैं जो बहुत सरल चरणों के साथ Firefox ऑडियो नॉट वर्किंग समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगे।

• PC को रीबूट करें।
• जांचें कि अन्य Firefox साइट्स पर ऑडियो अच्छी तरह से काम कर रहा है या नहीं।
• सुनिश्चित करें कि कोई अन्य ब्राउज़र ऑडियो यूटिलिटी का उपयोग नहीं कर रहा है। Firefox को छोड़कर अन्य सभी बैकग्राउंड कार्यों को बंद करें।
• यदि आप अपने कंप्यूटर पर Adobe Flash प्लगइन का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह अपडेटेड है या इसे पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
• विभिन्न ऑडियो डिवाइस कनेक्ट करने का प्रयास करें।

फिर भी, यदि आप Firefox वोंट प्ले साउंड समस्या का सामना करते हैं, तो आप नीचे सूचीबद्ध उन्नत समस्या निवारण विधियों पर स्विच कर सकते हैं।

विधि 1: ऑडियो मिक्सर वॉल्यूम संशोधित करें

जब आप किसी एप्लिकेशन के लिए अपडेट इंस्टॉल करते हैं या कोई प्रोग्राम इंस्टॉल करते हैं, तो आपकी ऑडियो सेटिंग्स ट्वीक हो सकती हैं, जिससे Firefox ब्राउज़र में कोई साउंड नहीं आता। आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार मैन्युअल रूप से वॉल्यूम को उच्च स्तर पर एडजस्ट कर सकते हैं।

1. स्क्रीन के निचले दाएं कोने में स्पीकर्स आइकन पर राइट-क्लिक करें।
2. फिर, हाइलाइट किए अनुसार Open Volume mixer विकल्प चुनें।
3. सुनिश्चित करें कि Device, Application, और Firefox ऑडियो स्तर अधिकतम पर सेट हैं जैसा दिखाया गया है।
4. नोट: आप अपनी आवश्यकता के अनुसार ऑडियो स्तर भी एडजस्ट कर सकते हैं।

विधि 2: Windows साउंड समस्या निवारक चलाएं

यदि हार्डवेयर भाग में कोई गड़बड़ी या बग है तो आप Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या का सामना कर सकते हैं। इसका समस्या निवारण करने से आपको इसे हल करने में मदद मिलेगी। नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार करें।

1. Windows कुंजी दबाएं। सर्च बार में Troubleshoot settings टाइप करें और इसे खोलें।
2. अब, नीचे दिखाए अनुसार Additional troubleshooters पर क्लिक करें।
3. अब, Get up and running सेक्शन के तहत दिखाए अनुसार Playing Sound चुनें।
4. अब, Run the troubleshooter चुनें।
5. उस ऑडियो डिवाइस का चयन करें जिसका आप समस्या निवारण करना चाहते हैं और Next पर क्लिक करें।
6. स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, और फिर Apply this fix पर क्लिक करें। फिर, बाद के प्रॉम्प्ट में दिए गए निर्देशों का पालन करें।
7. अंत में, Windows 10 पर Firefox नो साउंड समस्या को ठीक करने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करें।

विधि 3: Firefox को समस्या निवारण मोड में रीस्टार्ट करें

Firefox में नो साउंड समस्या को ठीक करने के लिए, इसे समस्या निवारण मोड में रीस्टार्ट करने का प्रयास करें। यह सभी एक्सटेंशन को डिसेबल कर देगा, हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को बंद कर देगा, और डिफ़ॉल्ट टूलबार सेटिंग्स और थीम का उपयोग करेगा। ऐसा करने से सभी ब्राउज़र कॉन्फ्लिक्ट हल हो जाएंगे। निर्देशानुसार पालन करें।

1. Windows कुंजी दबाएं। Firefox टाइप करें और खोलें।
2. Application Menu पर क्लिक करें।
3. Help विकल्प चुनें।
4. Troubleshoot Mode पर क्लिक करें।
5. नोट: Firefox खोलते समय Shift कुंजी दबाकर भी इसे समस्या निवारण मोड में लॉन्च कर सकते हैं।
6. प्रॉम्प्ट को Restart पर क्लिक करके कन्फर्म करें।
7. फिर से प्रॉम्प्ट को Open पर क्लिक करके कन्फर्म करें।

नोट: समस्या निवारण मोड बंद करने के लिए, चरण 1 और 2 का पालन करें और Turn Troubleshoot Mode off पर क्लिक करें।

विधि 4: Firefox में ऑडियो अनुमतियाँ अनुमति दें

यदि Firefox में ऑटोप्ले ऑडियो सेटिंग्स ब्लॉक हैं, तो आप नए ऑटोमैटिक टैब में इस समस्या का सामना कर सकते हैं। यहां, Firefox में ऑडियो अनुमतियाँ अनुमति देने के लिए कुछ छोटे ट्रिक्स हैं।

1. Firefox ब्राउज़र खोलें और Application Menu पर क्लिक करें।
2. फिर, दिखाए अनुसार Settings विकल्प चुनें।
3. अब, Privacy & Security टैब पर क्लिक करें और Permissions सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. अब, Autoplay के बगल में Settings… बटन पर क्लिक करें जैसा ऊपर दिखाया गया है।
5. Default for all websites मेनू के तहत Allow audio and video विकल्प चुनें।
6. अंत में, Save Changes बटन पर क्लिक करें।

विधि 5: Firefox में ब्राउज़र कैश हटाएं

Firefox में अस्थायी भ्रष्ट ब्राउज़र कैश और कुकीज़ Firefox में नो साउंड समस्या का कारण बनती हैं। Firefox में ब्राउज़र कैश हटाने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं।

1. Firefox ब्राउज़र लॉन्च करें।
2. फिर, नीचे दिखाए अनुसार Open Application Menu आइकन पर क्लिक करें।
3. फिर, सूची से Settings विकल्प चुनें जैसा दिखाया गया है।
4. अब, बाएं फलक से Privacy & Security टैब पर क्लिक करें।
5. दाएं फलक में, Cookies and Site Data सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें।
6. अब, Clear Data… विकल्प पर क्लिक करें।
7. प्रॉम्प्ट विंडो में, Cookies and Site Data बॉक्स को अनचेक करें और सुनिश्चित करें कि आप Cached Web Content बॉक्स चेक करते हैं, जैसा दिखाया गया है।
8. नोट: Cookies and Site Data साफ़ करने से आप वेबसाइटों से साइन आउट हो जाएंगे, ऑफ़लाइन वेब कंटेंट डिलीट हो जाएगा, और कुकीज़ साफ़ हो जाएंगी। जबकि Cached Web Content साफ़ करने से आपके लॉगिन प्रभावित नहीं होंगे।
9. फिर, Firefox कैश्ड वेब कंटेंट को साफ़ करने के लिए Clear बटन पर क्लिक करें।
10. अब, दिखाए अनुसार Manage Data… बटन पर क्लिक करें।
11. Search websites फ़ील्ड में उस साइट का नाम टाइप करें जिसकी कुकीज़ आप हटाना चाहते हैं।
12. 11A. वेबसाइटों का चयन करें और चयनित डेटा को हटाने के लिए Remove Selected पर क्लिक करें।
13. 11B. दूसरे तरीके से, सभी कुकीज़ और स्टोरेज डेटा को हटाने के लिए Remove All चुनें।
14. अंत में, दिखाए अनुसार Save Changes बटन पर क्लिक करें।
15. प्रॉम्प्ट में Clear Now पर क्लिक करें।
16. ब्राउज़र से बाहर निकलें और अपने PC को रीबूट करें।

विधि 6: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन बंद करें (यदि लागू हो)

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सेटिंग्स आपके ब्राउज़र में किसी भी ग्राफिकल कार्यों को पूरा करने के लिए अभिप्रेत हैं। यदि ब्राउज़र में कोई कॉन्फ्लिक्ट हैं, तो यह सेटिंग सामान्य प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती है और यह समस्या पैदा कर सकती है। आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार हार्डवेयर एक्सेलेरेशन विकल्प को बंद करके उन्हें आसानी से हल कर सकते हैं।

1. Firefox ब्राउज़र पर नेविगेट करें और दिखाए अनुसार Menu आइकन पर क्लिक करें।
2. अब, ड्रॉप-डाउन सूची से Settings विकल्प चुनें।
3. General टैब में, Performance मेनू तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. फिर, निम्नलिखित विकल्पों को अनचेक करें।

• Use recommended performance settings।
• Use hardware acceleration when available

5. Ctrl + Shift + Q कुंजियों को एक साथ दबाकर ब्राउज़र छोड़ें।
6. अंत में, Firefox को फिर से लॉन्च करें।

विधि 7: एक्सटेंशन अपडेट करें (यदि लागू हो)

यदि आपके ब्राउज़र में कोई असंगत एक्सटेंशन हैं, तो आप Firefox में नो साउंड का सामना करेंगे। विरोधाभासी ऐड-ऑन में बग को ठीक करने के लिए अपडेट जारी किए जाते हैं। Firefox एक्सटेंशन अपडेट करने के लिए यहां कुछ निर्देश दिए गए हैं।

1. जैसा आपने पहले किया था, Firefox में Menu आइकन पर क्लिक करें।
2. फिर, दिखाए अनुसार Add-ons and themes विकल्प चुनें।
3. फिर, गियर आइकन पर क्लिक करें।
4. अब, ड्रॉप-डाउन सूची से दिखाए अनुसार Check for Updates विकल्प चुनें।
5. 5A. यदि कोई अपडेट लंबित है, तो इसे अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
6. 5B. यदि एक्सटेंशन पहले से अपडेटेड हैं, तो यह No updates found संदेश प्रदर्शित करेगा।

विधि 8: एक्सटेंशन डिसेबल करें (यदि लागू हो)

यदि Firefox एक्सटेंशन अपडेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार एक्सटेंशन को डिसेबल करने का प्रयास करें।

1. उपरोक्त विधि में निर्देशित अनुसार Firefox Add-ons and themes पेज पर नेविगेट करें।
2. फिर, एक्सटेंशन को टॉगल ऑफ करें (उदाहरण के लिए, Grammarly for Firefox)।
3. समस्या पैदा करने वाले एक्सटेंशन की जांच के लिए सभी एक्सटेंशन के लिए समान चरणों को एक-एक करके दोहराएं।

नोट: यदि आपको समस्याग्रस्त एक्सटेंशन मिल गया है, तो इसे हटाने के लिए दिखाए अनुसार Remove विकल्प चुनें।

4. अपने Firefox ब्राउज़र को रीफ्रेश करें।

विधि 9: ऑडियो ड्राइवर अपडेट या रोल बैक करें

हार्डवेयर डिवाइस डिवाइस ड्राइवर फाइलों का उपयोग करके ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संचार करता है। यदि आपके PC में पुराने ऑडियो ड्राइवर हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। ऑडियो ड्राइवर अपडेट करने के लिए, नीचे बताए गए निर्देशों का पालन करें। यदि ड्राइवर अपडेट करने से Windows 10 पर Firefox नो साउंड समस्या का समाधान नहीं मिलता है, तो ड्राइवरों को रोल बैक करने का प्रयास करें।

विकल्प I: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें

1. Device Manager को Windows 10 सर्च मेनू में टाइप करें और खोलें।
2. Audio inputs and outputs पर डबल-क्लिक करके विस्तारित करें।
3. अब, ऑडियो कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें जैसे Microphone (2- High Definition Audio Device) और Update driver पर क्लिक करें।
4. Search automatically for drivers चुनें।
5. 5A. यदि ड्राइवर पुराना है, तो ड्राइवर नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाएंगे।
6. 5B. यदि वे पहले से ही अपडेटेड चरण में हैं, तो स्क्रीन निम्नलिखित संदेश प्रदर्शित करती है, The best drivers for your device are already installed।
7. कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें, और जांचें कि क्या आपने Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या ठीक कर ली है।

विकल्प II: ऑडियो ड्राइवर रोल बैक करें

1. पहले की तरह Windows सर्च बार में Device Manager टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
2. पैनल पर बाएं से Audio inputs and outputs पर डबल-क्लिक करके विस्तारित करें।
3. ऑडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
4. Driver टैब पर स्विच करें और हाइलाइट किए अनुसार Roll Back Driver चुनें।
5. नोट: यदि आपके कंप्यूटर में Roll Back Driver विकल्प ग्रे आउट है, तो यह इंगित करता है कि आपके PC में प्री-इंस्टॉल्ड ड्राइवर फाइलें नहीं हैं या मूल ड्राइवर फाइलें गायब हैं। इस मामले में, इस लेख में चर्चा की गई अन्य विधियों को आजमाएं।
6. इस परिवर्तन को लागू करने के लिए OK पर क्लिक करें।
7. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
8. अपने PC को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपने Firefox डाउन और नॉट वर्किंग समस्या ठीक कर ली है।

विधि 10: Firefox अपडेट करें

पुराना Firefox न केवल Firefox वोंट प्ले साउंड का सामना करता है, बल्कि कुछ अन्य ऑडियो और वीडियो समस्याएं भी। हमेशा सुनिश्चित करें कि आप किसी भी विरोधाभासी समस्या से बचने के लिए ब्राउज़र के अपडेटेड संस्करण का उपयोग करते हैं। Firefox अपडेट करने के लिए नीचे बताए गए निर्देशों का पालन करें।

1. Firefox खोलें और दिखाए अनुसार Application Menu पर क्लिक करें।
2. अब, नीचे हाइलाइट किए अनुसार Help विकल्प चुनें।
3. फिर, नीचे दिखाए अनुसार About Firefox पर क्लिक करें।
4. 4A. यदि ब्राउज़र अपने नवीनतम संस्करण में अपडेटेड है, तो यह संदेश Firefox is up-to-date प्रदर्शित करेगा।
5. 4B. यदि ब्राउज़र पुराना है, तो Restart to update Firefox विकल्प पर क्लिक करें।

Firefox अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपने Windows 10 पर Firefox नो साउंड समस्या ठीक कर ली है।

विधि 11: Firefox रीफ्रेश करें

ब्राउज़र को रीफ्रेश करने से Firefox एक्सटेंशन और थीम, वेबसाइट अनुमतियाँ, संशोधित प्राथमिकताएँ, जोड़े गए सर्च इंजन, DOM स्टोरेज, सुरक्षा प्रमाणपत्र और डिवाइस सेटिंग्स, डाउनलोड एक्शन, यूजर स्टाइल, और टूलबार कस्टमाइज़ेशन डिलीट हो जाएंगे। यह आपको Windows 10 में Firefox नो साउंड समस्या को ठीक करने में मदद करेगा। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करना है।

नोट: सभी Firefox प्रोफाइल डेटा Desktop पर Old Firefox Data फ़ोल्डर में स्टोर किया जाएगा। आप जब भी आवश्यक हो अपने Firefox डेटा को अपने नए प्रोफाइल में रिस्टोर कर सकते हैं। यदि आप इसे अनावश्यक पाते हैं तो आप इसे डिलीट भी कर सकते हैं।

1. Firefox लॉन्च करें और दिखाए अनुसार Menu आइकन पर क्लिक करें।
2. अब, दिखाए अनुसार Help विकल्प पर क्लिक करें।
3. अब, दिखाए अनुसार More troubleshooting information विकल्प चुनें।
4. अब, हाइलाइट किए अनुसार Refresh Firefox… विकल्प पर क्लिक करें।
5. फिर, दिखाए अनुसार Refresh Firefox बटन पर क्लिक करें।
6. फिर, Import Wizard विंडो में Finish पर क्लिक करें।
7. अंतally, Let's go! विकल्प पर क्लिक करके ब्राउज़िंग जारी रखें।

विधि 12: Firefox प्राथमिकता फाइलें हटाएं

सभी Firefox सेटिंग्स और डेटा Firefox प्राथमिकता फाइलों में स्टोर होते हैं। यदि इन फाइलों में कोई कॉन्फ्लिक्ट हैं, तो आप इस समस्या का सामना करेंगे। कोई चिंता नहीं। आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके Firefox प्राथमिकता फाइलों को आसानी से हटाकर Firefox ब्राउज़र में नो साउंड समस्या को ठीक कर सकते हैं।

1. Firefox खोलें और दिखाए अनुसार Application Menu बटन पर क्लिक करें।
2. अब, नीचे हाइलाइट किए अनुसार Help विकल्प चुनें।
3. फिर, दिखाए अनुसार More troubleshooting information विकल्प चुनें।
4. अब, Update Folder के तहत दिखाए अनुसार Open Folder बटन पर क्लिक करें।
5. यदि आपके पास prefs.js फाइलें हैं, तो उन्हें डिलीट या रीनेम करें।
6. अंत में, Firefox को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या Windows 10 में Firefox नो साउंड समस्या हल हो गई है।

विधि 13: Firefox पुनः इंस्टॉल करें

यदि Firefox ठीक से इंस्टॉल नहीं है या इंस्टॉलेशन फाइलें भ्रष्ट हैं, तो आप नो साउंड समस्या का सामना करेंगे। Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या को हल करने के लिए, आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार ब्राउज़र को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. Windows कुंजी दबाएं और Settings आइकन पर क्लिक करें।
2. Apps पर क्लिक करें।
3. नीचे स्क्रॉल करें और Mozilla Firefox चुनें।
4. Uninstall पर क्लिक करें।
5. फिर से, पॉप-अप में Uninstall पर क्लिक करें।
6. User Account Control प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
7. अब, Mozilla Firefox Uninstall Wizard में Next > बटन पर क्लिक करें।
8. यदि संकेत दिया जाए, तो OK पर क्लिक करें और सभी Firefox प्रोसेस बंद करें।
9. अब, Uninstall पर क्लिक करें।
10. अंत में, विज़ार्ड बंद करने के लिए Finish पर क्लिक करें।
11. Windows सर्च बार में %localappdata% टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
12. अब, नीचे स्क्रॉल करें और Mozilla फ़ोल्डर पर क्लिक करें। फिर, हाइलाइट किए अनुसार Delete विकल्प पर क्लिक करें।
13. फिर से, Windows सर्च बार में %appdata% टाइप करें और इसे खोलें।
14. नीचे स्क्रॉल करें और Mozilla फ़ोल्डर पर क्लिक करें। फिर, पहले की तरह Delete विकल्प पर क्लिक करें।
15. फिर, अपने PC को रीबूट करें।
16. आधिकारिक वेबसाइट से Firefox ब्राउज़र डाउनलोड करें।
17. अब, Downloads पर नेविगेट करें और इंस्टॉलर फाइल लॉन्च करें।
18. प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
19. अब, निम्नलिखित प्रॉम्प्ट में Re-install पर क्लिक करें।
20. अंत में, एक वेब पेज लॉन्च करें और जांचें कि क्या आपने Firefox साउंड नॉट वर्किंग समस्या ठीक कर ली है।

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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप Firefox में नो साउंड ब्राउज़र को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छी काम करती है। नीचे कमेंट सेक्शन के माध्यम से अपने प्रश्नों और सुझावों के साथ हमसे बेझिझक संपर्क करें।