विंडोज की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि यह आपके कंप्यूटर से कनेक्ट होने वाले किसी भी हार्डवेयर डिवाइस के लिए उपयुक्त ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करता है। प्लग एंड प्ले डिवाइस (PnP) जैसे मॉनिटर, हार्ड ड्राइव, कीबोर्ड, आदि को किसी भी ड्राइवर को इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है और इन्हें तुरंत उपयोग किया जा सकता है। हालांकि, जैसा कि सभी चीजों के साथ होता है, विंडोज कनेक्टेड डिवाइस को ऑटो-कॉन्फ़िगर करने में हमेशा सफल नहीं होता है और कभी-कभी मैन्युअल ध्यान देने की मांग करता है।
हम में से कई लोग उपलब्ध स्क्रीन रियल एस्टेट बढ़ाने, अधिक संख्या में एप्लिकेशन विंडोज को फोरग्राउंड में खुला रखने, अधिक कुशलता से मल्टीटास्क करने, और एक उन्नत गेमिंग अनुभव के लिए एक सेकेंडरी मॉनिटर कनेक्ट करते हैं। जैसे ही आप अपने सेकेंडरी मॉनिटर के HDMI/VGA केबल को CPU में प्लग करते हैं, विंडोज इसे स्वचालित रूप से सेट करना शुरू कर देता है। यदि यह ऐसा करने में विफल रहता है, तो जेनेरिक PnP मॉनिटर त्रुटि का अनुभव होगा। त्रुटि संदेश पढ़ता है "हार्डवेयर मॉनिटर ड्राइवर लोड करने में विफल"। डिवाइस मैनेजर के अंदर, नए कनेक्टेड मॉनिटर पर इसके ऊपर एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न होगा जिसका अर्थ है कि विंडोज डिवाइस को पहचानने में असमर्थ है। यह मुद्दा आमतौर पर उन उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किया जाता है जिन्होंने हाल ही में विंडोज 7 या 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड किया है। जेनेरिक PnP मॉनिटर समस्या के अन्य कारण भ्रष्ट या असंगत PnP ड्राइवर, पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर, लापता सिस्टम फाइलें, या दोषपूर्ण कनेक्शन (केबल) हैं।
इस लेख में उल्लिखित समाधानों को एक के बाद एक तब तक निष्पादित करें जब तक आप विंडोज 10 पर जेनेरिक PnP मॉनिटर समस्या को हल करने में सफल न हो जाएं।
विंडोज 10 पर जेनेरिक PnP मॉनिटर समस्या ठीक करें
यह समस्या मुख्य रूप से PnP या ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर मुद्दों के कारण होती है। इन दोनों को वर्तमान ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करके (जो निश्चित रूप से भ्रष्ट या असंगत हैं) और उन्हें अपडेटेड ड्राइवरों से बदलकर हल किया जा सकता है। आप इसके लिए बिल्ट-इन डिवाइस मैनेजर का उपयोग कर सकते हैं या ड्राइवर बूस्टर जैसे थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटिंग एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं। समस्या के अन्य संभावित समाधान किसी भी भ्रष्ट सिस्टम फाइलों को ठीक करना और विंडोज के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना हैं।
तरीका 1: केबल्स को पुनः कनेक्ट करें
सबसे पहले, जितना तुच्छ लग सकता है, मॉनिटर के पावर और HDMI/VGA केबल को एक बार फिर से जोड़ने का प्रयास करें। पुनः कनेक्ट करने से पहले, किसी भी गंदगी को हटाने के लिए पोर्ट में धीरे से थोड़ी हवा फूंकें जो कनेक्शन को अवरुद्ध कर रही हो। यदि आपके पास केबल का एक और सेट है, तो उनका उपयोग करें और जांचें कि क्या वही समस्या उत्पन्न होती है।
1. अपने सभी सक्रिय एप्लिकेशन विंडोज बंद करें, स्टार्ट मेनू में पावर आइकन पर क्लिक करें, और शटडाउन चुनें।
2. एक बार कंप्यूटर पूरी तरह से शट डाउन हो जाए, पावर स्विच बंद करें और मॉनिटर के पावर केबल को सावधानीपूर्वक डिस्कनेक्ट करें।
3. 10 मिनट बाद, मॉनिटर को आपके CPU से जोड़ने वाले वीडियो केबल को हटा दें।
4. दोनों केबल्स को 10-15 मिनट के लिए डिस्कनेक्ट छोड़ दें और फिर उन्हें उनके संबंधित पोर्ट में वापस प्लग करें।
5. अपना कंप्यूटर शुरू करें और जांचें कि क्या जेनेरिक PnP मॉनिटर मुद्दा बना रहता है।
तरीका 2: जेनेरिक PnP ड्राइवर्स अनइंस्टॉल करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, उपयोगकर्ताओं को मॉनिटर जैसे PnP डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होती है, वे स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर हो जाते हैं। जब भी विंडोज कनेक्टेड डिवाइस को पहचानने/कॉन्फ़िगर करने में विफल होता है, तो यह समस्या को हल करने के प्रयास में कुछ जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल करता है। कभी-कभी, ये जेनेरिक ड्राइवर पुराने होंगे या हार्डवेयर के साथ असंगत होंगे और जेनेरिक PnP समस्या का परिणाम देंगे। ऐसे मामले में, उपयोगकर्ताओं को वर्तमान ड्राइवरों को हटाना चाहिए और विंडोज को नए ड्राइवरों की खोज करने देना चाहिए।
1. विंडोज की और R दबाकर रन कमांड बॉक्स लॉन्च करें, devmgmt.msc टाइप करें, और OK पर क्लिक करके डिवाइस मैनेजर खोलें। आप इसे कॉर्टाना सर्च बार में सीधे खोज सकते हैं।
2. डिवाइस मैनेजर विंडो में, या तो मॉनिटर्स पर डबल-क्लिक करें या इसे विस्तारित करने के लिए इसके दाएं तीर पर सिंगल क्लिक करें।
3. जेनेरिक PnP मॉनिटर पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें।
4. पुष्टि का अनुरोध करने वाली एक चेतावनी पॉप-अप दिखाई देगी। पुष्टि करने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
5. एक बार ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाने पर, एक्शन मेनू का विस्तार करें, और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन विकल्प चुनें।
6. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और विंडोज स्वचालित रूप से ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करेगा।
तरीका 3: जेनेरिक PnP ड्राइवर्स अपडेट करें
यदि OS द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवर समस्या को हल नहीं करते हैं, तो उपयोगकर्ताओं को मैन्युअली उन्हें अपडेट करना चाहिए। आप निर्माता की वेबसाइट से सबसे अपडेटेड ड्राइवर भी डाउनलोड कर सकते हैं और उन्हें किसी अन्य एप्लिकेशन (.exe) फाइल की तरह इंस्टॉल कर सकते हैं।
1. पिछले तरीके के चरण 1 और 2 का पालन करें, यानी, डिवाइस मैनेजर खोलें, और मॉनिटर्स कैटेगरी का विस्तार करें।
2. जेनेरिक PnP मॉनिटर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
3. निम्न विंडो में, ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। विंडोज आपके कंप्यूटर के लिए उपलब्ध किसी भी नए और अपडेटेड ड्राइवर के लिए वर्ल्ड वाइड वेब को स्कैन करेगा और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
4. यदि विंडोज अपडेटेड ड्राइवर फाइलें ढूंढने में विफल रहता है, तो मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर्स ब्राउज़ करें पर क्लिक करें।
5. अगली विंडो पर, मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से मुझे चुनने दें पर क्लिक करें।
6. संगत हार्डवेयर दिखाएं के बगल में बॉक्स पर टिक करें। जेनेरिक PnP मॉनिटर ड्राइवर चुनें और उन्हें इंस्टॉल करने के लिए अगला पर क्लिक करें। इंस्टॉलेशन प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और सभी सक्रिय विंडोज बंद करें।
तरीका 4: ग्राफिक्स ड्राइवर्स अपडेट करें
PnP ड्राइवर्स अपडेट करने के अलावा, कई उपयोगकर्ताओं ने अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर्स अपडेट करके भी इस मुद्दे को हल किया है। प्रक्रिया PnP ड्राइवर्स अपडेट करने के समान है।
1. एक बार फिर डिवाइस मैनेजर खोलें और डिस्प्ले एडाप्टर कैटेगरी का विस्तार करें।
2. अपने कंप्यूटर ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
3. फिर से, ड्राइवर्स के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें और विंडोज को अपडेटेड ड्राइवर्स की तलाश करने दें।
4. अपडेटेड ड्राइवर्स इंस्टॉल होने के बाद कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
तरीका 5: सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चलाएं
दुर्लभ अवसरों पर, एक नया विंडोज अपडेट कुछ सिस्टम फाइलों को भ्रष्ट कर सकता है और कई मुद्दों को प्रेरित कर सकता है। एक वायरस हमला या एक दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन भी सिस्टम फाइलों और ड्राइवर्स के साथ छेड़छाड़ करने वाले संभावित दोषी हो सकते हैं। पहले एंटीवायरस स्कैन करें, अज्ञात मैलवेयर को अनइंस्टॉल करें, और फिर किसी भी भ्रष्ट या लापता सिस्टम फाइल को ठीक करने के लिए सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी का उपयोग करें।
1. स्टार्ट सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट खोजें, खोज परिणाम पर राइट-क्लिक करें, और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं चुनें।
2. एलिवेटेड विंडो में sfc /scannow टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।
3. सत्यापन को 100% तक पहुंचने में कुछ मिनटों से अधिक समय लगेगा, सत्यापन पूरा होने से पहले कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद न करें। एक बार स्कैन समाप्त हो जाने पर, कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
तरीका 5: विंडोज अपडेट करें
अंत में, यदि आपके कंप्यूटर पर विंडोज के वर्तमान संस्करण में किसी बग के कारण समस्या उत्पन्न हो रही है, तो आपको या तो पिछले संस्करण पर वापस जाना होगा या इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा।
1. विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें और अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
2. विंडोज अपडेट टैब पर, अपडेट जांचें बटन पर क्लिक करें। यदि कोई नया OS अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें जल्द से जल्द डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
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हमें उम्मीद है कि यह लेख मददगार था और आप विंडोज 10 पर जेनेरिक PnP मॉनिटर समस्या ठीक कर पाए। इस विषय या किसी अन्य चीज़ पर अधिक सहायता के लिए, नीचे कमेंट्स में Hi! लिखें।
