जब हम इंटरनेट ब्राउज़ करने का प्रयास करते हैं तो एक सामान्य त्रुटि होती है "फिक्स साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता, सर्वर आईपी नहीं मिला " मुद्दा। ऐसा कई कारणों से हो सकता है। यह आईएसपी कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित आपके इंटरनेट कनेक्शन की समस्या या नेटवर्क रिज़ॉल्यूशन में हस्तक्षेप करने वाली कुछ सेटिंग्स के कारण हो सकता है।
ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि DNS आपके द्वारा देखी जा रही वेबसाइट के लिए सही IP पता प्राप्त करने में विफल रहता है। एक वेबसाइट डोमेन को एक आईपी पते पर मैप किया जाएगा, और जब DNS सर्वर इस डोमेन नाम को एक आईपी पते में अनुवाद करने में विफल रहता है, तो निम्न त्रुटि होती है। कभी-कभी, हो सकता है कि आपका स्थानीय कैश DNS लुकअप सेवा में हस्तक्षेप कर रहा हो और लगातार अनुरोध कर रहा हो।
अन्यथा, वेबसाइट डाउन हो सकती है, या इसका आईपी कॉन्फ़िगरेशन गलत हो सकता है। यह एक ऐसी समस्या है जिसे हम ठीक नहीं कर सकते, क्योंकि वेबसाइट व्यवस्थापक इसे कॉन्फ़िगर करता है। हालांकि, हम जांच सकते हैं कि समस्या हमारे कंप्यूटर में है या नहीं और उन्हें नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका से ठीक करें।
फिक्स साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता, सर्वर आईपी नहीं मिला
विधि 1:अपने नेटवर्क कनेक्शन के पिंग की जांच करें
अपने कनेक्शन के पिंग की जाँच करना एक उपयोगी तरीका है क्योंकि यह भेजे गए अनुरोध और डेटा के प्राप्त पैकेट के बीच के समय को माप सकता है। इसका उपयोग इंटरनेट कनेक्शन में दोषों को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है क्योंकि सर्वर आमतौर पर कनेक्शन बंद कर देते हैं यदि अनुरोध लंबे होते हैं या प्रतिक्रियाएं अपेक्षा से अधिक समय लेती हैं। इस कार्य को करने के लिए आपको कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करने की आवश्यकता है।
1. Windows खोज लाने के लिए Windows Key + S दबाएं, फिर cmd टाइप करें या कमांड प्रॉम्प्ट और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
2. निम्न आदेश टाइप करें “पिंग google.com ” और Enter . दबाएं . आदेश के निष्पादित होने और प्रतिक्रिया प्राप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
3. यदि परिणाम कोई त्रुटि नहीं दिखाते हैं और 0% हानि प्रदर्शित करते हैं , आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या नहीं है।
विधि 2:वेबसाइट को रीफ़्रेश करें
जब आप किसी वेबसाइट पर जाते हैं तो रैंडम DNS रिज़ॉल्यूशन त्रुटियाँ हो सकती हैं। एक बार जब आप वेबपेज को रीफ्रेश या पुनः लोड करते हैं तो अधिकतर, समस्या मौजूद नहीं हो सकती है। ताज़ा करें बटन दबाएं पता बार के पास और देखें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। कभी-कभी आपको यह जांचने के लिए ब्राउज़र को बंद और फिर से खोलना पड़ सकता है कि यह काम करता है या नहीं।
विधि 3:नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज़ में एक अंतर्निहित नेटवर्क समस्या निवारण उपकरण है जो सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से सामान्य रूप से होने वाली नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में सक्षम है। नेटवर्क समस्या निवारक द्वारा गलत IP पता असाइनमेंट या DNS समाधान समस्याओं का पता लगाया जा सकता है और उन्हें ठीक किया जा सकता है।
1. Windows key + I दबाएं सेटिंग खोलने के लिए अपडेट और सुरक्षा . पर क्लिक करें विकल्प।
2. समस्या निवारण . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और उन्नत समस्यानिवारक . पर क्लिक करें
3. अब इंटरनेट कनेक्शन . पर क्लिक करें और जिन समस्याओं का आप सामना कर रहे हैं उन्हें ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 4:DNS को पुन:प्रारंभ करने के लिए DNS रिज़ॉल्वर कैश को फ़्लश करें
कभी-कभी, स्थानीय DNS रिज़ॉल्वर कैश अपने क्लाउड समकक्ष के साथ हस्तक्षेप करता है और नई वेबसाइटों को लोड करना मुश्किल बना देता है। अक्सर हल की गई वेबसाइटों का स्थानीय डेटाबेस ऑनलाइन कैश को कंप्यूटर पर नया डेटा संग्रहीत करने से रोकता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमें DNS कैश को साफ़ करना होगा।
1. कमांड प्रॉम्प्ट खोलें व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ।
2. अब टाइप करें ipconfig /flushdns और Enter press दबाएं ।
3. यदि DNS कैश को सफलतापूर्वक फ़्लश किया जाता है, तो यह निम्न संदेश दिखाएगा:DNS रिज़ॉल्वर कैश सफलतापूर्वक प्राप्त किया गया।
4. अब अपना कंप्यूटर रीबूट करें और जांचें कि क्या आप ठीक करने में सक्षम हैं साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता, सर्वर आईपी त्रुटि नहीं पाया जा सका।
विधि 5:नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर अपडेट करें
"साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता" समस्या को ठीक करने के लिए ड्राइवरों को अपडेट करना एक और विकल्प हो सकता है। एक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर अद्यतन के बाद, सिस्टम में असंगत नेटवर्क ड्राइवर मौजूद हो सकते हैं, जो DNS रिज़ॉल्यूशन में हस्तक्षेप करते हैं। इसे डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करके ठीक किया जा सकता है।
1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर devmgmt.msc . टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. अब नीचे स्क्रॉल करें और नेटवर्क एडेप्टर को विस्तृत करें खंड। आप अपने कंप्यूटर पर स्थापित नेटवर्क एडेप्टर देख सकते हैं।
3. अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें select चुनें . अब अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को रीबूट करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
विधि 6:ब्राउज़र कैश और कुकी साफ़ करें
यह संभव है कि स्थानीय डेटाबेस में अतिरिक्त कैश के कारण ब्राउज़र सर्वर से प्रतिक्रिया प्राप्त करने में असमर्थ हो। उस स्थिति में, कोई भी नई वेबसाइट खोलने से पहले कैशे को साफ़ किया जाना चाहिए।
1. अपना वेब ब्राउज़र खोलें। इस मामले में, हम मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग करेंगे। तीन समानांतर रेखाओं . पर क्लिक करें (मेनू) और विकल्प select चुनें
2. अब गोपनीयता और सुरक्षा select चुनें बाईं ओर के मेनू से और नीचे स्क्रॉल करके इतिहास अनुभाग . तक जाएं
नोट: आप Ctrl+Shift+Delete . दबाकर भी सीधे इस विकल्प पर नेविगेट कर सकते हैं Windows पर और Mac पर Command+Shift+Delete.
3. यहां क्लियर हिस्ट्री बटन . पर क्लिक करें और एक नई विंडो खुलेगी।
4. अब वह समय सीमा चुनें जिसके लिए आप इतिहास मिटाना चाहते हैं और अभी साफ़ करें पर क्लिक करें।
विधि 7:किसी भिन्न DNS सर्वर का उपयोग करें
हो सकता है कि सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए डिफ़ॉल्ट DNS सर्वर Google DNS या OpenDNS की तरह उन्नत और नियमित रूप से अपडेट न हों। तेजी से DNS लुकअप की पेशकश करने और दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों के खिलाफ एक बुनियादी फ़ायरवॉल प्रदान करने के लिए Google DNS का उपयोग करना बेहतर है। इसके लिए आपको डीएनएस सेटिंग्स को बदलना होगा।
1. नेटवर्क (LAN) आइकन पर राइट-क्लिक करें टास्कबार के दाहिने छोर में, और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग खोलें पर क्लिक करें
2. सेटिंग . में खुलने वाले ऐप में, एडेप्टर विकल्प बदलें . पर क्लिक करें दाएँ फलक में।
3. राइट-क्लिक करें उस नेटवर्क पर जिसे आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं, और गुणों . पर क्लिक करें
4. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (आईपीवी4) . पर क्लिक करें सूची में और फिर गुणों . पर क्लिक करें
5. सामान्य . के अंतर्गत टैब में, 'निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें . चुनें ' और निम्न DNS पते डालें।
पसंदीदा DNS सर्वर:8.8.8.8
वैकल्पिक DNS सर्वर:8.8.4.4
6. अंत में, ठीक क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए विंडो के निचले भाग में।
7. रिबूट करें परिवर्तनों को सहेजने और यह देखने के लिए कि क्या आप साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता, सर्वर आईपी नहीं पाया जा सका त्रुटि में सक्षम हैं।
विधि 8:Windows सॉकेट कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें
विंडोज सॉकेट कॉन्फ़िगरेशन (WinSock) इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग की जाने वाली कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स का एक संग्रह है। इसमें कुछ सॉकेट प्रोग्राम कोड होते हैं जो एक अनुरोध भेजता है और एक दूरस्थ सर्वर प्रतिक्रिया प्राप्त करता है। netsh कमांड का उपयोग करके, विंडोज पीसी पर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित प्रत्येक सेटिंग को रीसेट करना संभव है।
1. Windows खोज लाने के लिए Windows Key + S दबाएं, फिर cmd टाइप करें या कमांड प्रॉम्प्ट और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ पर क्लिक करें।
2. निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3. विंडोज सॉकेट कैटलॉग के रीसेट हो जाने के बाद, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें इन परिवर्तनों को लागू करने के लिए।
4. फिर से कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और फिर निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
netsh int ipv4 रीसेट रीसेट करें। लॉग
विधि 9:DHCP सेवा पुनरारंभ करें
डीएचसीपी क्लाइंट डीएनएस के समाधान और डोमेन नामों के लिए आईपी पते की मैपिंग के लिए जिम्मेदार है। यदि डीएचसीपी क्लाइंट ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो वेबसाइटों को उनके मूल सर्वर पते पर हल नहीं किया जाएगा। हम सेवाओं की सूची में जांच सकते हैं कि यह सक्षम है या नहीं।
1. Windows key + R दबाएं फिर services.msc . टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं ।
2. डीएचसीपी क्लाइंट सेवा ढूंढें सेवाओं की सूची में। उस पर राइट-क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें
3. डीएनएस कैश फ्लश करें और विंडोज सॉकेट कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करें, जैसा कि उपरोक्त विधि में बताया गया है। वेबपेजों को फिर से खोलने का प्रयास करें और इस बार आप साइट तक नहीं पहुंचा जा सकता, सर्वर आईपी नहीं पाया जा सका त्रुटि को ठीक कर पाएंगे।
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यदि इन सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी त्रुटि बनी रहती है, तो संभावना है कि समस्या वेबसाइट के आंतरिक सर्वर कॉन्फ़िगरेशन में है। यदि समस्या आपके कंप्यूटर में थी, तो ये तरीके उन्हें ठीक करने और आपके कंप्यूटर को फिर से इंटरनेट से कनेक्ट करने में मदद करेंगे। समस्या यह है कि यह त्रुटि बेतरतीब ढंग से होती है और शायद सिस्टम या सर्वर या दोनों की संयुक्त गलती के कारण होती है। केवल परीक्षण और त्रुटि का उपयोग करके, इस समस्या को ठीक करना संभव है।