ब्रॉडबैंड कनेक्ट करते समय Error 651 आ सकता है: "The modem (or other connecting devices) has reported an error"। यदि इंटरनेट कनेक्ट नहीं हो रहा तो वेबसाइट्स एक्सेस नहीं होंगी। कारण: पुराने/भ्रष्ट नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर्स, गलत sys फाइल, IP एड्रेस संघर्ष, भ्रष्ट रजिस्ट्री/सिस्टम फाइलें आदि।
Error 651 एक सामान्य नेटवर्क त्रुटि है जो तब होती है जब सिस्टम PPPOE प्रोटोकॉल (Point to Point Protocol over Ethernet) का उपयोग करके इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने का प्रयास करता है लेकिन विफल रहता है।
Error 651 ठीक करें: मॉडेम (या अन्य कनेक्टिंग डिवाइस) ने त्रुटि रिपोर्ट की
पहले रिस्टोर पॉइंट बना लें।
विधि 1: राउटर/मॉडेम रीस्टार्ट करें
अधिकांश नेटवर्क समस्याएं राउटर/मॉडेम रीस्टार्ट करके हल हो जाती हैं। मॉडेम/राउटर बंद करें, पावर प्लग निकालें, कुछ मिनट बाद फिर लगाएं। अलग राउटर और मॉडेम हों तो दोनों बंद करें। पहले मॉडेम चालू करें, फिर राउटर प्लग करके पूरी तरह बूट होने दें। जांचें कि इंटरनेट एक्सेस हो रहा है या नहीं। सभी LED ठीक से काम कर रहे हों - अन्यथा हार्डवेयर समस्या हो सकती है।
विधि 2: राउटर या मॉडेम ड्राइवर्स पुनः इंस्टॉल करें
- devmgmt.msc से Device Manager खोलें।
- Phone/Modem Options एक्सपैंड करें, अपने मॉडेम पर राइट-क्लिक करके Uninstall चुनें।
- Yes से ड्राइवर्स हटाएं।
- पीसी रीस्टार्ट करें - विंडोज स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट मॉडेम ड्राइवर्स इंस्टॉल कर देगा।
विधि 3: TCP/IP रीसेट करें और DNS फ्लश करें
- एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- निम्न कमांड एक-एक करके चलाएं:
ipconfig /flushdns nbtstat –r netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt netsh winsock reset
- फिर एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट में ये चलाएं:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
- रीबूट करके परिवर्तन लागू करें।
विधि 4: नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं
- Settings (Windows Key + I) > Update & Security खोलें।
- बाएं मेनू से Troubleshoot चुनें।
- Internet Connections पर क्लिक करके Run the troubleshooter दबाएं।
- स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यदि ठीक न हो तो Network Adapter ट्रबलशूटर भी चलाएं।
- रीबूट करें।
विधि 5: ऑटो ट्यूनिंग फीचर अक्षम करें
- एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- निम्न कमांड चलाएं:
netsh int tcp set heuristics disabled netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled netsh int tcp set global rss=enabled
- कमांड पूरा होने पर पीसी रीस्टार्ट करें।
विधि 6: नई डायल-अप कनेक्शन बनाएं
- Windows Key + R, control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter टाइप करके Enter दबाएं।
- Network and Sharing Center खुलेगा, Set up a new connection or network पर क्लिक करें।
- Connect to the Internet चुनकर Next दबाएं।
- Set up a new connection anyway > Broadband (PPPoE) चुनें।
- ISP द्वारा दिया गया यूजरनेम और पासवर्ड डालकर Connect दबाएं।
- जांचें कि Error 651 ठीक हुआ या नहीं।
विधि 7: raspppoe.sys फाइल पुनः रजिस्टर करें
- Windows Key + X से Command Prompt (Admin) खोलें।
- कमांड चलाएं: regsvr32 raspppoe.sys
- पीसी रीबूट करें।
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आपने सफलतापूर्वक Error 651 ठीक कर लिया। प्रश्न हों तो कमेंट सेक्शन में पूछें।
