विंडोज 10 पर 0xc000021a स्टॉप कोड को कैसे ठीक करें

इस लेख में मैं आपको त्रुटि कोड 0xc000021a  के साथ मौत की सामान्य नीली स्क्रीन को ठीक करने का तरीका दिखाऊंगा।

यह विंडोज़ स्टॉप कोड 0xc000021a यादृच्छिक समय पर प्रकट हो सकता है और ऐसा होने पर आप कोई भी सहेजा नहीं गया कार्य खो देंगे।

जब आपकी मशीन इस स्टॉप कोड पर क्रैश हो जाती है तो आपको नीचे नीली स्क्रीन दिखाई देगी। फिर आपको इस त्रुटि से उबरने के लिए अपनी मशीन को पुनरारंभ करना होगा।

आप इस लेख का वीडियो यहां क्लिक करके देख सकते हैं

0xc000021a स्टॉप कोड के कारण और लक्षण

स्टॉप कोड 0xc000021a विंडोज़ 10 ऑपरेटिंग सिस्टम में एक बग है जहां आपकी मशीन एक नीली स्क्रीन पर क्रैश हो जाएगी और आप कोई भी सहेजा नहीं गया काम खो देंगे और आपको अपनी मशीन को पुनरारंभ करना होगा।

त्रुटि इसलिए होगी क्योंकि आपके कंप्यूटर में स्मृति में कुछ लिखने में समस्या थी और यह नहीं जानता कि क्या करना है और यही मौत की नीली स्क्रीन को ट्रिगर करता है।

सबसे आम कारण गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए सॉफ़्टवेयर या डिवाइस ड्राइवर हैं, या आपके सिस्टम में किसी प्रकार का भ्रष्टाचार है।

इस स्टॉप कोड का कारण क्या है, हम इसे आसानी से ठीक कर सकते हैं।

विंडोज 10 पर 0xc000021a स्टॉप कोड को कैसे ठीक करें

विंडोज 10 पर 0xc000021a स्टॉप कोड को ठीक करने के लिए निम्न कार्य करें

1. अपने सिस्टम में अपनी windows 10 DVD डालें
2. डीवीडी में बूट करें। (यदि आपके सिस्टम में DVD ड्राइव नहीं है तो आप microsoft.com साइट से windows 10 ISO डाउनलोड कर सकते हैं और बूट करने योग्य USB फ्लैश ड्राइव बना सकते हैं)
3. पहली स्क्रीन पर "समस्या निवारण" पर क्लिक करें।
4. अगला “उन्नत विकल्प” पर क्लिक करें
5. फिर "कमांड प्रॉम्प्ट" पर क्लिक करें
6. एक काली खिड़की अब पॉप अप होनी चाहिए, खिड़की के प्रकार में chkdsk C:/f /r यह आपके सिस्टम पर एक chkdsk करेगा जो /f =डिस्क पर त्रुटियों को ठीक करेगा, और /r खराब क्षेत्रों का पता लगाएगा और पुनर्प्राप्त करेगा। यदि आपको y/n प्रॉम्प्ट मिलता है तो y टाइप करें और एंटर दबाएं। अब अपनी मशीन को रीबूट करें और उम्मीद है कि यह अभी ठीक से बूट होगी।

0xc000021a को हल करने के अन्य तरीके

यदि उपरोक्त आपके लिए काम नहीं करता है तो हमारे पास कई और सुधार हैं जो काम करेंगे जो नीचे सूचीबद्ध हैं

स्टार्टअप मरम्मत

यदि पिछली विधि काम नहीं करती है तो हमें विंडोज़ 10 स्टार्टअप मरम्मत करने की आवश्यकता है। फिर से विंडोज़ 10 डीवीडी में बूट करें। पहली स्क्रीन पर आपको ट्रबलशूट पर क्लिक मिलता है।

अगला “उन्नत विकल्प” पर क्लिक करें

फिर “स्टार्टअप रिपेयर” पर क्लिक करें

स्टार्टअप मरम्मत कार्यक्रम शुरू हो जाएगा और आपकी विंडोज़ 10 मशीन को स्कैन करेगा और किसी भी स्टार्टअप समस्या को ठीक करेगा। जब मरम्मत पूरी हो जाए तो अपने सिस्टम से विंडोज़ 10 डीवीडी को हटा दें और रिबूट करें।

ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें

विधि 1 और 2 को 99% 0xc000021a विंडोज़ 10 स्टार्टअप समस्याओं को ठीक करना चाहिए, लेकिन अगर आपको अभी भी समस्या हो रही है तो कुछ और चीजें हैं जो हम कर सकते हैं। विंडोज़ 10 डीवीडी में बूट करें।

पहली स्क्रीन पर आपको “समस्या निवारण” पर क्लिक मिलता है

अगला “उन्नत विकल्प” पर क्लिक करें

अगला "स्टार्टअप सेटिंग" पर क्लिक करें

फिर "ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन अक्षम करें" पर क्लिक करें, फिर पुनरारंभ करें दबाएं। स्थिति की निगरानी करें और अगर बीएसओडी 0xc000021a का समाधान नहीं होता है तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

हाल ही में इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें

यह संभव है कि आपकी मशीन पर हाल ही में स्थापित सॉफ़्टवेयर के कारण स्टॉप कोड 0xc000021a दिखाई दे रहा हो।

विधि 3 में चरणों को दोहराएं लेकिन अंतिम स्क्रीन पर अक्षम ड्राइवर हस्ताक्षर प्रवर्तन का चयन करने के बजाय सुरक्षित मोड सक्षम करें का चयन करें और पुनरारंभ करें का चयन करें। उम्मीद है कि आपकी मशीन आपके विंडोज़ 10 डेस्कटॉप पर बूट होगी। अगर यह स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करता है तो प्रोग्राम टाइप करें और "प्रोग्राम्स एंड फीचर्स" चुनें

नीचे दी गई विंडो अब पॉपअप होगी। इंस्टॉल करके प्रोग्राम को क्रमित करें,  अभी हाल ही में इंस्टॉल किए गए जितने एप्लिकेशन आप कर सकते हैं उन्हें अनइंस्टॉल करें. अब विंडो के बाईं ओर "इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें" पर क्लिक करें। यह आपको ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट दिखाएगा जो इंस्टॉल हो चुके हैं। हाल ही में इंस्टॉल किए गए अपडेट को फिर से अनइंस्टॉल करें।

जब आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन / अपडेट की स्थापना रद्द करना समाप्त कर लें, तो अपने सिस्टम को रीबूट करें।

SFC स्कैन चलाएँ

विधि 5 में चरणों को दोहराएं और सुरक्षित मोड में बूट करें। अब स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और cmd टाइप करें, फिर प्रोग्राम पर राइट क्लिक करें और ब्लैक विंडो पॉप अप होने पर sfc / scannow टाइप करें और एंटर दबाएं। यह आदेश सभी सुरक्षित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन करेगा, और दूषित फ़ाइलों को एक कैश्ड कॉपी से बदल देगा जो कि %WinDir%\System32\dllcache पर एक संपीड़ित फ़ोल्डर में स्थित है। जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को रीबूट करें।

एक DISM स्कैन चलाएँ

विधि 6 में चरणों को दोहराएं लेकिन cmd विंडो से sfc /scannow कमांड चलाने के अलावा dism/online/cleanup-image/restorehealth टाइप करें और एंटर दबाएं। यह कमांड मुद्दों / भ्रष्टाचार के लिए स्थापित विंडोज़ अपडेट / सर्विस पैक की जाँच करेगा। जब स्कैन समाप्त हो जाए तो अपनी मशीन को रीबूट करें।

डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

कभी-कभी एक डिवाइस ड्राइवर भ्रष्ट हो जाता है या उसमें एक बग होता है जो स्टॉप कोड 0xc000021a का कारण बन सकता है। अपने डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

• डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं) अब उस ड्राइवर का विस्तार करें जो समस्या पैदा कर रहा है (नीचे मैं उदाहरण के रूप में नेटवर्क एडेप्टर का उपयोग कर रहा हूं।)
• डिवाइस पर राइट क्लिक करें और गुणों का चयन करें, फिर ड्राइवर टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर की तारीख और संस्करण को नोट करें। (हम नीचे संस्करण 3.0.2.201 देख सकते हैं)
  
• अब इंटरनेट पर अपडेटेड ड्राइवर खोजें। हम 26/03/2016 या 3.0.2.201 से नए ड्राइवर की तलाश कर रहे हैं। उस ड्राइवर को डाउनलोड करें और उसे अपनी मशीन में सहेजें।
• अब डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।
  
• ड्राइवर के अपडेट होने के बाद अपनी मशीन को रीस्टार्ट करें। मॉनिटर करें कि क्या आपकी मशीन में अभी भी स्टॉप कोड 0xc000021a समस्या है। यदि समस्या अभी भी हो रही है तो अगले चरण पर जारी रखें

डिवाइस ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करें

ड्राइवर को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो जाना चाहिए, लेकिन कभी-कभी यदि ड्राइवर दूषित हो जाता है तो उसे अनइंस्टॉल और पुनः स्थापित करने की आवश्यकता होती है। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें

• डिवाइस मैनेजर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें, "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें और एंटर दबाएं) अब उस ड्राइवर का विस्तार करें जो समस्या पैदा कर रहा है, डिवाइस पर राइट क्लिक करें और "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" चुनें।
• जब ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दिया गया हो तो अपनी मशीन को रीबूट करें। यह आपके सिस्टम से ड्राइवर को पूरी तरह से हटा देगा।
• विंडोज़ 10 के पुनरारंभ होने पर ड्राइवर को स्वतः इंस्टॉल हो जाना चाहिए।
• डिवाइस मैनेजर में वापस जाएं और डिवाइस पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें, अपडेट करने के लिए संकेतों का पालन करें।

Windows Update चलाएँ

यह संभव है कि विंडोज़ 10 अपडेट में स्टॉप कोड 0xc000021a त्रुटि को ठीक कर दिया गया हो,  हम यह सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम विंडोज़ 10 अपडेट इंस्टॉल करेंगे कि हमारे सिस्टम में नवीनतम अपडेट हैं।

अपने विंडोज़ 10 को अपडेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें

1. प्रारंभ> सेटिंग क्लिक करें
   
2. अगला अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
   
   
3. अब Windows अपडेट क्लिक करें और फिर अपडेट की जांच करें क्लिक करें
4. नवीनतम विंडोज़ अपडेट अब स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएंगे
5. अपनी मशीन को रीबूट करें

अगर आपकी मशीन अभी भी मौत की नीली स्क्रीन पर क्रैश हो रही है और 0xc000021a त्रुटि दिखा रही है तो हम नवीनतम फीचर अपडेट के लिए विंडोज़ 10 को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विंडोज फीचर अपडेट चलाएं

नवीनतम संस्करण के लिए (वर्तमान में फीचर अपडेट संस्करण 1903) ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें

• विंडोज़ 10 डेस्कटॉप पर
• प्रारंभ क्लिक करें और क्लिक सेटिंग (कोग आइकॉन)
  
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
  
• स्क्रीन से आधा नीचे यह लिखा होना चाहिए कि "Windows 10 के लिए फ़ीचर अपडेट, संस्करण 1909" अभी डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें पर क्लिक करें
  
• आपकी मशीन अब फीचर अपडेट डाउनलोड करेगी, उम्मीद है कि इसमें लगभग 5 मिनट लगेंगे।
• एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने के बाद यह आपके सिस्टम पर इंस्टॉल होना शुरू हो जाएगा।
• जब इंस्टालेशन समाप्त हो जाए तो स्थिति को पेंडिंग रीस्टार्ट में बदल देना चाहिए, इस समय अभी रीस्टार्ट करें पर क्लिक करें

बिलिन ट्रबलशूटर टूल के साथ 0xc000021a स्टॉप कोड का समस्या निवारण करें

विंडोज 10 में एक बिल्ट इन ब्लू स्क्रीन ट्रबलशूटर टूल है जिसका उपयोग हम स्टॉप कोड 0xc000021a ब्लू स्क्रीन क्रैश के समस्या निवारण के लिए कर सकते हैं। टूल का उपयोग करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

• प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और सेटिंग ऐप्लिकेशन . क्लिक करें
• अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें
• बाएं मेनू में समस्या निवारण . पर क्लिक करें
• नीली स्क्रीन के नीचे समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें
  
• अब संकेतों का पालन करें
• उपकरण अब आपके सिस्टम को स्कैन करेगा और आवश्यक सुधारों को स्वचालित रूप से लागू करेगा
• अपनी मशीन को रीबूट करें

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न