(समाधान) विंडोज 10 - 2021 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या? फिर आप इस समस्या निवारण समस्या को ठीक करने के लिए इस मार्गदर्शिका का उपयोग कर सकते हैं। विंडोज 10 पर, सबसे अधिक परेशान करने वाली समस्याओं में से एकउपयोगकर्ता जिस पर ठोकर खा सकता है वह एक ब्लैक स्क्रीन समस्या है। इस समस्या के कारण उपयोगकर्ता को स्क्रीन पर कोई त्रुटि कोड या संदेश मुद्रित नहीं दिखाई देगा। या उन्हें इस बारे में कोई संकेत नहीं मिला कि समस्या निवारण कहाँ से शुरू करें।
ब्लैक स्क्रीन की समस्या कई कारणों से हो सकती है। कभी-कभी यह ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट के साथ किसी समस्या से संबंधित हो सकता है या फीचर अपडेट की स्थापना के दौरान हो सकता है। यह बग्गी सिस्टम अपडेट के रूप में भी हो सकता है। या यह डिस्प्ले, कनेक्शन या वीडियो एडॉप्टर के साथ हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। कारण जो भी हों, इस समस्या को ठीक करने और समस्या को स्थायी रूप से हल करने के कई तरीके हो सकते हैं
आमतौर पर, विभिन्न कारणों से विंडोज 10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या होती है और वे हैं:
1:एक विंडो अपडेट गलत हो गया।
2:एक ग्राफिक्स-कार्ड विंडो ड्राइवर।
3:एक हार्डवेयर दोष।
4:आपके पीसी या लैपटॉप में केबल को ढीला कर देता है
5:पीसी और मॉनिटर के बीच कनेक्शन त्रुटि।
6:स्टार्टअप एप्लिकेशन में त्रुटियां जो स्वचालित रूप से चलती हैं।
विंडोज़ 10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या को कैसे हल करें, इसके कारण
त्वरित नेविगेशन:
1:केबल और कनेक्शन की जांच करें
2:डिस्प्ले को जगाने के लिए बाध्य करें
3:क्षति के लिए कंप्यूटर मदरबोर्ड की जांच करें
4:सभी अनावश्यक एक्सेसरीज़ को अनप्लग करें
5:BIOS/UEFI का उपयोग करके देखें और बूट ऑर्डर जांचें
6:सुरक्षित मोड में बूट करें
पहला चरण:केबल और कनेक्शन की जांच करें:
यदि सब कुछ सामान्य स्थिति में काम करता है और अचानक आपका पीसी स्क्रीन नहीं दिखाएगा, तो संभावना है कि केबल या मॉनिटर में कुछ गड़बड़ है। निम्नलिखित तरीकों को देखें कि आप सभी आवश्यक कनेक्शनों की जांच कैसे कर सकते हैं।
1:वीडियो केबल को अनप्लग करें और फिर से कनेक्ट करें:
बुनियादी चीजों में से एक जो आप कर सकते हैं वह है डिस्कनेक्ट करना और फिर अपने सभी वीडियो केबल को फिर से कनेक्ट करना। वीडियो केबल्स में एचडीएमआई, डीवीआई, वीजीए, आदि शामिल हैं। यह संभव हो सकता है कि धूल उनमें फंस जाए, इसलिए इसे अनप्लग करना और फिर इसे फिर से प्लग करना बेहतर है।
2:कोई भिन्न केबल आज़माएं:
केबल कभी-कभी टूट जाती है और खासकर जब आप लैपटॉप और बाहरी मॉनिटर का उपयोग कर रहे होते हैं। कनेक्टर्स में लगातार प्लग करते समय वे समय के साथ खराब हो सकते हैं। इसलिए, यह जांचने के लिए कि आपकी केबल प्रभावित है या नहीं, आप एक अलग केबल को आजमा सकते हैं जो अच्छी तरह से काम करती है। किसी तरह अगर यह एक छवि बनाता है तो यह आपके कंप्यूटर के लिए एक नई केबल के लिए रुकने का समय है।
3:नए मॉनिटर का उपयोग करें:
यदि आपका डिवाइस डिस्प्ले ख़राब लगता है या इसे गलत स्रोत पर भेजा गया है, तो यह इसे ब्लैक स्क्रीन समस्या की ओर भी ले जा सकता है। इसलिए, यदि आपके पास एक अलग डिस्प्ले कनेक्ट करने की आवश्यकता है। आप इस समस्या को हल करने के लिए अपने मॉनिटर को स्थानांतरित भी कर सकते हैं।
कभी-कभी समस्या मॉनिटर और रिज़ॉल्यूशन दोनों के लिए बेमेल भी हो सकती है। हो सकता है कि पीसी ऐसे प्रोजेक्टर के साथ अच्छी तरह से काम न करे जो रिज़ॉल्यूशन त्रुटियों को प्रदर्शित करने में सक्षम न हो। दूसरी ओर, यदि पीसी बूट त्रुटि दिखा रहा है तो इसे नियमित मॉनिटर के साथ जोड़ने का प्रयास करें। फिर भी, यदि मॉनिटर एक छवि दिखाता है तो कम रिज़ॉल्यूशन की समस्या होती है, जिसे प्रोजेक्टर प्रदर्शित नहीं कर सकता।
दूसरा चरण:प्रदर्शन को सक्रिय करने के लिए बाध्य करें:
विंडोज 10 में सभी ब्लैक डेस्कटॉप स्क्रीन मुद्दों को हार्डवेयर घटकों के साथ गंभीर खतरों को इंगित करने की आवश्यकता नहीं है। यह संभव हो सकता है कि आपका डिस्प्ले विंडोज 10 द्वारा नहीं पहचाना गया हो। इस प्रकार, इस मामले में, आप डिस्प्ले को जगाने के लिए अपने कीबोर्ड कीज़ का उपयोग कर सकते हैं। इस चरण को करने के लिए आपको निम्न चरणों को करने की आवश्यकता है जैसे:
1:Windows Key+ CTRL+ Shift+ B दबाएं एक ही समय में। ऐसा करने से यह आपके कंप्यूटर ग्राफिक्स ड्राइवरों को पुनरारंभ कर सकता है और अंतर्निहित समस्या को हल कर सकता है।
2: वैकल्पिक रूप से CTRL+ALT+DEL दबाएं अपने कीबोर्ड पर और फिर स्क्रीन के निचले हिस्से में पावर बटन पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें। इस तरह, आपका डिवाइस बिना काली स्क्रीन के फिर से चालू हो जाएगा।
3:यह भी देखा गया है कि ब्लैक डेस्कटॉप स्क्रीन को विंडोज 10 अपडेट के मुद्दों से लाया जा सकता है। तो, उपर्युक्त कुंजी संयोजन का उपयोग करना बेहतर है और यह ब्लैक स्क्रीन की समस्या को हल करने में मदद करता है।
तीसरा चरण:क्षति के लिए कंप्यूटर मदरबोर्ड की जांच करें:
हो सकता है कि आपका वीडियो कार्ड पूरी तरह से ठीक काम कर रहा हो, लेकिन आपका मदरबोर्ड नहीं। आपके कंप्यूटर में सब कुछ बड़े सर्किट से जुड़ा है। मदरबोर्ड ठीक से बातचीत करने और संचार करने में मदद करता है।
यदि आप पाते हैं कि मदरबोर्ड में शॉर्ट सर्किट है तो आप संलग्न कार्ड या घटकों को पढ़ने या उपयोग करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। तो किसी भी क्षति के लिए इसकी जांच करें और एक अलग वीडियो कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं और यदि नहीं तो पूरे मदरबोर्ड को बदलने के लिए बेहतर है।
चौथा चरण:सभी अनावश्यक एक्सेसरीज़ को अनप्लग करें:
यह संभव हो सकता है कि कुछ उपयोगकर्ता हार्ड डिस्क, वाई-फाई एंटेना में प्लग इन करते हैं, और बूट के दौरान समस्या का कारण बनते हैं। तो इन सभी कारकों को खत्म करने का प्रयास करें और अपने डिवाइस से सब कुछ हटा दें। आपको बस अपने मॉनिटर, माउस और कीबोर्ड को प्लग इन छोड़ देना है।
यदि उपयोगकर्ता एक बड़े डेस्कटॉप कंप्यूटर का संचालन कर रहा है तो सभी अनावश्यक घटकों जैसे साउंड कार्ड को हटाने या ग्राफिक्स कार्ड को स्विच आउट करने और अपनी रैम को अपग्रेड करने का प्रयास करें।
चरण 5वां:BIOS/UEFI का उपयोग करके देखें और बूट क्रम जांचें:
अपने पीसी को चलाने के लिए इसके लिए एक कोर प्रोग्राम की आवश्यकता होती है। पुराने पीसी के BIOS और नए पीसी के UEFI के लिए आवश्यक है। ये दोनों बुनियादी हार्डवेयर कॉन्फ़िगरेशन को नियंत्रित करते हैं और ऑपरेटिंग सिस्टम को लॉन्च करना सुनिश्चित करते हैं।
यदि आपको काली स्क्रीन त्रुटि मिल रही है, तो डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर वापस लौटें। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:
1:बूट करते समय, आपको एक संदेश दिखाई देगा जो आपको सेटअप में प्रवेश करने के लिए एक निश्चित कुंजी को हिट करने के लिए कहता है।
2:ज्यादातर समय यह या तो F2 या DEL Key हो सकता है। इस प्रकार, आपको पावर बटन दबाने के ठीक बाद बार-बार हिट करने की आवश्यकता है।
3:अब आपको निम्नलिखित दो चीजों को आजमाने की जरूरत है:
उ:डिफ़ॉल्ट सेटिंग पर रीसेट करें:
लोड डिफॉल्ट्स या ऑप्टिमाइज्ड डिफॉल्ट्स कहने वाली प्रविष्टि खोजने का प्रयास करें। BIOS या UEFI दोनों शब्द अलग दिखते हैं लेकिन उनके शब्द समान हैं। कुछ भी गड़बड़ होने की स्थिति में यह सब कुछ वापस डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा।
B:सुनिश्चित करें कि पीसी हार्ड डिस्क बूट करता है:
BIOS/UEFI दोनों उस माध्यम को नियंत्रित करते हैं जिससे पीसी शुरू होना चाहिए। यह हार्ड-डिस्क, सीडी/डीवीडी या यूएसबी थंब ड्राइव भी हो सकता है। सुनिश्चित करें कि यह आपकी हार्ड डिस्क पर सेट है और उपयोगकर्ता इसे बूट प्राथमिकता या प्रथम बूट डिवाइस के अंतर्गत पाएगा।
छठा चरण:डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करें: 
विंडोज सेफ मोड आपके पीसी को न्यूनतम ड्राइवर या प्रोग्राम के साथ लॉन्च करता है। यह ब्लैक स्क्रीन से बचने में मदद करेगा। सुरक्षित मोड का मतलब है कि विंडोज़ लोड हो जाता है और किसी प्रोग्राम या ड्राइवर से हस्तक्षेप को हटा देता है।
सुरक्षित मोड में जाने के लिए चरणों का ध्यानपूर्वक पालन करें:
1:स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
2:यदि आपको सेटिंग्स दिखाई नहीं देती हैं तो अधिक पुनर्प्राप्ति विकल्प देखें पर क्लिक करें और फिर स्टार्टअप सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3:अब स्टार्ट बटन को "हिट" करें।
4:अपने कंप्यूटर स्क्रीन को सुरक्षित मोड में लॉन्च करने के लिए 5 दबाएं।
5:एक बार जब यह बूट हो जाता है तो यह संभावित कारणों को खत्म करना शुरू कर देता है। आप निम्न दो विधियों को भी आजमा सकते हैं:
6:उन सभी एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जो बूट ग्राफिक्स, ड्राइवर, नेटवर्क ड्राइवर आदि में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
7:टास्क मैनेजर का उपयोग करके सभी स्टार्टअप आइटम बंद करें।
8:टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर चुनें और फिर स्टार्टअप पर जाएँ।
9:अब प्रत्येक आइटम पर राइट-क्लिक करके और “अक्षम करें चुनें” जो कुछ भी आप देखेंगे, उसे बंद कर दें। ।
10:अपने सिस्टम को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें। यदि आप देखते हैं कि आपकी स्क्रीन ठीक काम कर रही है तो ऊपर दिए गए चरण को दोहराएं और सब कुछ एक-एक करके पुनः इंस्टॉल करें।
11:एक आइटम को रीबूट करें और सुनिश्चित करें कि सब कुछ ठीक से काम कर रहा है।
12:सूची में अगले आइटम के साथ यही प्रक्रिया दोहराएं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न)
Q1:आप मौत की काली स्क्रीन को कैसे ठीक कर सकते हैं?
उत्तर:हार्डवेयर और ड्राइवर दोनों समस्याओं के परिणामस्वरूप मौत की काली स्क्रीन होती है। और इसे सेफ मोड से ही रिपेयर किया जा सकता है। यदि आपका उपकरण काली स्क्रीन के साथ हैंग हो रहा है, तो उस स्थिति में आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा और F8 को दबाए रखना होगा या F8 को शिफ्ट करना होगा। इस प्रकार यह कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट कर सकता है।
Q2:ब्लैक स्क्रीन को सुरक्षित मोड में कैसे प्रारंभ करें?
उत्तर:निम्न चरणों को जानें कि आप सुरक्षित मोड में ब्लैक स्क्रीन कैसे शुरू कर सकते हैं:
1:सबसे पहले, अपने पीसी को चालू करने के लिए कंप्यूटर पावर बटन दबाएं।
2:जब विंडोज शुरू हो रहा हो, तो कम से कम 4 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।
3:अब पावर बटन से अपने कंप्यूटर को चालू और बंद करने की प्रक्रिया को 3 बार दोहराएं।
Q3:लैपटॉप पर काली स्क्रीन से फ़ाइलें कैसे पुनर्प्राप्त करें?
उत्तर:लैपटॉप पर काली स्क्रीन से फ़ाइलों को पुनर्प्राप्त करने के कुछ तरीकों को निम्नलिखित परिभाषित किया गया है:
1:बूट करने योग्य सीडी/डीवीडी या यूएसबी फ्लैश ड्राइव बनाएं।
2:अब अपने डिवाइस पर रिकवरी टूल डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
3:इसमें एक खाली यूएसडी ड्राइव या सीडी/डीवीडी कनेक्ट करें
4:अब आप अपना सारा खोया हुआ डेटा रिकवर कर सकते हैं।
Q4:कंप्यूटर की स्क्रीन काली हो जाने पर क्या गलत होता है?
उत्तर:अधिकांश उपयोगकर्ता को ऑपरेटिंग सिस्टम या गलत डिस्प्ले ड्राइवर से ब्लैक स्क्रीन की समस्या होती है। हालाँकि आपको कुछ भी स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है, बस डिस्क को तब तक चलाएं जब तक कि वह आपके डेस्कटॉप पर प्रदर्शित न हो जाए।
Q5:कर्सर वाली काली स्क्रीन का क्या कारण है?
उत्तर:ब्लैक स्क्रीन एक अलग ग्राफिक्स कार्ड होने के कारण हो सकती है। ज्यादातर मामलों में, सिस्टम सोचता है कि आपके डिवाइस में दोहरी मॉनिटर है। इसलिए आपको एकीकृत ग्राफिक्स कार्ड को अक्षम करने और समस्या को ठीक करने की आवश्यकता है। ग्राफ़िक्स ड्राइवर को अक्षम करने के लिए आपको विंडोज़ में डिवाइस मैनेजर खोलना होगा।
अंतिम शब्द: उपरोक्त निम्नलिखित चरणों को देखें और इसे उचित तरीके से निष्पादित करें और देखें कि यह ब्लैक स्क्रीन समस्या को हल करने में कैसे काम करता है। इन उपरोक्त चरणों पर विचार करें और विंडोज 10 में ब्लैक स्क्रीन की समस्या को ठीक करें। यह मार्गदर्शिका आपकी ब्लैक स्क्रीन समस्याओं को हल करने में आपकी मदद करती है! लेकिन अगर सब कुछ विफल हो जाता है तो आपको विंडोज़ को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है क्योंकि समस्या अधिक गंभीर हो सकती है।
आपको अपने सिस्टम को तरोताजा रखने और इसे साप्ताहिक रूप से बनाए रखने की भी आवश्यकता है और इस प्रकार यह ब्लैक स्क्रीन की समस्या जैसे मुद्दों को रोकने में मदद करता है। फिर भी, यदि आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप चैट के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं, हम निश्चित रूप से इस समस्या को ठीक करने में मदद करते हैं और आपका उपकरण सुचारू रूप से चलने लगता है।