क्या आपको अभी अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर वीडियो dxgkrnl घातक त्रुटि मिली? यह त्रुटि आमतौर पर माइक्रोसॉफ्ट की एक बग चेकिंग प्रक्रिया के कारण होती है जो डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल में उल्लंघन का पता लगाती है। त्रुटि आमतौर पर विंडोज 7 या विंडोज 8 से विंडोज 10 में अपग्रेड के बाद ड्राइवर संगतता समस्याओं के कारण दिखाई देती है।
मुझे विंडोज 10 पर Dxgkrnl घातक त्रुटि क्यों मिल रही है?
सबसे अधिक संभावना है, आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर के साथ कोई समस्या है। आमतौर पर, ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपके पास ड्राइवर का जो संस्करण है वह विंडोज 10 अपग्रेड या अपडेट का समर्थन नहीं करता है। इस त्रुटि के अन्य कारण हार्डवेयर विफलताएं, मैलवेयर संक्रमण, और गलत या भ्रष्ट सिस्टम सेटिंग्स हैं।
Dxgkrnl घातक त्रुटि को कैसे ठीक करें
हालांकि यह BSOD बहुत बार नहीं होता, लेकिन इसे ठीक करना गर्दन में दर्द जैसा है। मरम्मत हमेशा कारण पर निर्भर करती है। हम आपको नीचे दिए गए तीन सुधारों को आजमाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
सुधार 1: मैलवेयर हटाएं
मैलवेयर विभिन्न विंडोज त्रुटियों का कारण हो सकता है, जिसमें यह भी शामिल है। अपने सुरक्षा सॉफ्टवेयर के साथ संक्रमित फाइलों को स्कैन और हटाने से dxgkrnl घातक त्रुटि तुरंत ठीक हो सकती है। एक बार जब आप मैलवेयर को हटा देते हैं, तो हमारे अनुशंसित सॉफ्टवेयर के साथ अपने पीसी को डीप-क्लीन करना न भूलें ताकि मैलवेयर की बची हुई एंट्रीज को हटाया जा सके।
सुधार 2: वीडियो ड्राइवर अपडेट करें
यदि यह विंडोज 10 त्रुटि कोड एक पुराने वीडियो कार्ड ड्राइवर के कारण हुआ था, तो नवीनतम संस्करण इंस्टॉल करने से समस्या ठीक हो जाएगी। ड्राइवर को अपडेट करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- डिवाइस मैनेजर खोजने के लिए सर्च बार का उपयोग करें
- परिणाम पर डबल-क्लिक करके उपयोगिता खोलें
- अपने वीडियो कार्ड ड्राइवर को ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें
- अपडेट पर क्लिक करें और विंडोज को नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने दें
वैकल्पिक रूप से, निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
सुधार 3: सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि आपके सिस्टम में भ्रष्ट या गायब फाइलें हैं, तो वे आपको dxgkrnl घातक त्रुटि देने के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। यहां बताया गया है कि विंडोज को इन फाइलों को स्वचालित रूप से सुधारने के लिए आपको क्या करने की आवश्यकता है:
- विन+एक्स कुंजियों को दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ खोलें
- sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं
- विंडोज को अपना काम करने दें
हमें उम्मीद है कि इन युक्तियों ने आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर dxgkrnl घातक त्रुटि को ठीक करने और कष्टप्रद BSOD से छुटकारा पाने में मदद की!