क्या आपका कंप्यूटर अचानक जम गया है और एक नीली त्रुटि स्क्रीन प्रदर्शित करता है जिसमें कहा गया है कि आपके पीसी को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है क्योंकि यह वीडियो DXGKRNL FATAL ERROR का अनुभव करता है। ? त्रुटि निम्न त्रुटि कोड के साथ आती है:0x00000113। यह घातक विंडोज 10 त्रुटि माइक्रोसॉफ्ट बग चेक के कारण होती है जो डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम में उल्लंघन का पता लगाता है और विंडोज 10 वर्षगांठ अपडेट का एक सामान्य दुष्प्रभाव है (हालांकि यह विंडोज 8 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करने के लिए भी जाना जाता है)।
इस पोस्ट में, हम देखेंगे कि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को सुधारने के लिए क्या कर सकते हैं।
वीडियो DXGKRNL घातक त्रुटि का क्या कारण है
अधिकांश समय, यह बीएसओडी विंडोज 10 त्रुटि तब होती है जब आप नया सॉफ्टवेयर स्थापित कर रहे होते हैं या विंडोज अपडेट स्थापित करने का प्रयास कर रहे होते हैं। कम बार, आपको यह त्रुटि केवल अपने पीसी को पावर देते समय मिल सकती है।
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR के लिए कई चीजें जिम्मेदार हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- मैलवेयर के कारण होने वाली समस्याएं
- भ्रष्ट Windows सिस्टम फ़ाइलें
- आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर के साथ समस्याएं (असंगतता, गलत ड्राइवर, पुराना ड्राइवर)
- हार्डवेयर समस्याएं (क्षतिग्रस्त हार्डवेयर, असंगत नया हार्डवेयर, आदि)
Windows 10 पर VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को कैसे ठीक करें
इस त्रुटि का सटीक समाधान इस बीएसओडी के कारण पर निर्भर करता है। आइए कुछ सामान्य परिदृश्यों पर एक नज़र डालें।
फिक्स 1:अपने पीसी से मैलवेयर निकालें
जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं तो सबसे पहले आपको यह करना चाहिए कि अवास्ट, मालवेयरबाइट्स और इसी तरह के एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करें। यदि स्कैन से संक्रमण वापस आता है, तो क्वारंटाइन करने के लिए प्रोग्राम की पसंद का पालन करें और उन्हें हटा दें।
एक बार एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर द्वारा यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी दुर्भावनापूर्ण फ़ाइलें हटा दी गई हैं, अपने पीसी को पुनरारंभ करना याद रखें।
फिक्स 2:छिपी हुई विंडोज़ त्रुटियों को सुधारें
यदि दूषित विंडोज सिस्टम फाइलें VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR के लिए जिम्मेदार हैं, तो एक स्वचालित मरम्मत उपकरण का उपयोग करके उन्हें ठीक करने से त्रुटि से छुटकारा मिल जाएगा। सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने का यह सबसे तेज़ और सबसे विश्वसनीय तरीका है। वैकल्पिक रूप से, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज 10 के आंतरिक मरम्मत उपकरण को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं
- Windows key + X दबाएं, फिर कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक) चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, टाइप करें sfc /scannow और एंटर की दबाएं
अगर आपको यह संदेश मिलता है कि Windows संसाधन सुरक्षा को दूषित फ़ाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था स्क्रीन पर, विंडोज सेफ मोड में बूट करें और चरणों को दोहराएं।
फिक्स 3:ड्राइवर त्रुटियों को सुधारें
चूंकि VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR अक्सर आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर की समस्याओं से संबंधित होता है, ड्राइवर की समस्याओं को ठीक करने से सब कुछ ठीक हो जाना चाहिए। सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए विंडोज सर्च का उपयोग करें (खोज बॉक्स में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और इसे परिणामों से चुनें) और किसी भी पीले विस्मयादिबोधक चिह्न चिह्नों को देखें। जब आप डिवाइस के नाम के आगे वह चिन्ह देखते हैं, तो इसका मतलब है कि ड्राइवर में कोई विरोध या समस्या है।
एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि ड्राइवर से संबंधित समस्याएं हैं, तो हम आपके डिवाइस के लिए सही और अप-टू-डेट ड्राइवरों को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए DriverAgent जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
फिक्स 4:क्लीन बूट करें
यदि उपर्युक्त चरणों ने विंडोज 10 में VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को ठीक नहीं किया, तो क्लीन बूट करना एक अच्छा विचार है। ऐसा करने से आपको पीसी स्टार्टअप पर चल रही सेवाओं की पहचान करने में मदद मिलेगी जो त्रुटि का कारण हो सकती हैं। यह आपको यह भी दिखाएगा कि क्या आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई ड्राइवर या प्रोग्राम अपराधी है।
क्लीन बूट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं, फिर इस Microsoft आलेख के चरणों का पालन करें।
ठीक करें 5:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करें
इस बीएसओडी त्रुटि से छुटकारा पाने का दूसरा तरीका है कि आप अपने सिस्टम को अंतिम ज्ञात अच्छे कॉन्फ़िगरेशन में पुनर्स्थापित करें। ऐसा करने से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी विरोधी प्रोग्राम को मिटा दिया जाएगा और सामान्य रूप से आपके विंडोज सेटअप को ठीक कर दिया जाएगा।
सिस्टम पुनर्स्थापना करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर खोज बॉक्स में, कंट्रोल पैनल . टाइप करें , फिर इसे परिणामों की सूची से चुनें
- कंट्रोल पैनल . में खोज बॉक्स, टाइप करें पुनर्प्राप्ति ।
- चुनें पुनर्प्राप्ति> सिस्टम पुनर्स्थापना खोलें ।
- सिस्टम फ़ाइलें और सेटिंग पुनर्स्थापित करें . में बॉक्स में, अगला select चुनें ।
- परिणामों की सूची में आप जिस पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें, और फिर प्रभावित कार्यक्रमों के लिए स्कैन करें चुनें ।
- यदि आप इस पुनर्स्थापना बिंदु को हटाते हैं, तो आपको उन आइटमों की एक सूची दिखाई देगी, जिन्हें हटा दिया जाएगा। यदि आप हटाए जाने के साथ ठीक हैं, तो बंद करें . चुनें> अगला> समाप्त करें ।
हमें उम्मीद है कि इस पोस्ट ने आपको VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को हटाने और अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करने में मदद की है।