क्या आपका कंप्यूटर अचानक जम गया और एक नीली त्रुटि स्क्रीन प्रदर्शित हुई जिसमें कहा गया कि आपके PC को पुनरारंभ करने की आवश्यकता है क्योंकि इसने VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR का अनुभव किया? त्रुटि निम्नलिखित त्रुटि कोड के साथ आती है: 0x00000113। यह घातक विंडोज 10 त्रुटि एक माइक्रोसॉफ्ट बग चेक के कारण होती है जो डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम में उल्लंघन का पता लगाता है और यह विंडोज 10 वर्षगांठ अपडेट का एक आम साइड इफेक्ट है (हालांकि यह विंडोज 8 और विंडोज 8.1 उपयोगकर्ताओं को भी प्रभावित करने के लिए जाना जाता है)।
इस पोस्ट में, हम देखेंगे कि आप अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR की मरम्मत के लिए क्या कर सकते हैं।
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR का क्या कारण है
अधिकांश समय, यह BSOD विंडोज 10 त्रुटि तब होती है जब आप नया सॉफ्टवेयर इंस्टॉल कर रहे होते हैं या विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे होते हैं। कम बार, आप बस अपने PC को चालू करते समय यह त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं।
VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR के लिए कई चीजें जिम्मेदार हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- मैलवेयर के कारण समस्याएं
- भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलें
- आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर के साथ समस्याएं (असंगति, गलत ड्राइवर, पुराना ड्राइवर)
- हार्डवेयर समस्याएं (क्षतिग्रस्त हार्डवेयर, असंगत नया हार्डवेयर, आदि)
विंडोज 10 पर VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को कैसे ठीक करें
इस त्रुटि के लिए सटीक फिक्स इस BSOD के कारण पर निर्भर करता है। आइए कुछ सामान्य परिदृश्यों पर नज़र डालते हैं।
फिक्स 1: अपने PC से मैलवेयर हटाएं
जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं तो सबसे पहले आपको एक विश्वसनीय एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम, जैसे Avast, Malwarebytes, और इसी तरह का उपयोग करके मैलवेयर के लिए स्कैन करना चाहिए। यदि स्कैन संक्रमण लौटाता है, तो उन्हें क्वारंटाइन और हटाने के लिए प्रोग्राम की पसंद का पालन करें।
एक बार एंटी-मैलवेयर सॉफ्टवेयर द्वारा अपना काम पूरा कर लेने के बाद अपने PC को पुनरारंभ करना याद रखें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि सभी दुर्भावनापूर्ण फाइलें हटा दी गई हैं।
फिक्स 2: छिपी हुई विंडोज त्रुटियों की मरम्मत करें
यदि भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फाइलें VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR के लिए जिम्मेदार हैं, तो एक स्वचालित मरम्मत टूल का उपयोग करके उन्हें ठीक करने से त्रुटि दूर हो जाएगी। यह सिस्टम फाइलों की मरम्मत करने का सबसे तेज और सबसे विश्वसनीय तरीका है। वैकल्पिक रूप से, कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके विंडोज 10 के आंतरिक मरम्मत टूल को चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं
- विंडोज की + X दबाएं, फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, sfc /scannow टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं
यदि आपको स्क्रीन पर विंडोज रिसोर्स प्रोटेक्शन को भ्रष्ट फाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ था संदेश मिलता है, तो विंडोज सेफ मोड में बूट करें और चरणों को दोहराएं।
फिक्स 3: ड्राइवर त्रुटियों की मरम्मत करें
चूंकि VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR अक्सर आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर के साथ समस्याओं से संबंधित है, ड्राइवर मुद्दों को ठीक करने से सब कुछ ठीक हो जाना चाहिए। सबसे पहले, विंडोज सर्च का उपयोग करके डिवाइस मैनेजर खोलें (सर्च बॉक्स में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और परिणामों से चुनें) और किसी भी पीले विस्मयादिबोधक चिह्न की तलाश करें। जब आप उस चिह्न को डिवाइस नाम के आगे देखते हैं, तो इसका मतलब है कि ड्राइवर विरोध या समस्या है।
एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि ड्राइवर-संबंधी समस्याएं हैं, तो हम ड्राइवरएजेंट जैसे विश्वसनीय टूल का उपयोग करने की सलाह देते हैं ताकि आपके डिवाइस के लिए सही और अप-टू-डेट ड्राइवर स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल हो सकें।
फिक्स 4: क्लीन बूट करें
यदि उपर्युक्त चरणों ने विंडोज 10 में VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को ठीक नहीं किया, तो क्लीन बूट करना एक अच्छा विचार है। ऐसा करने से आपको PC स्टार्टअप पर चलने वाली सेवाओं की पहचान करने में मदद मिलेगी जो त्रुटि का कारण हो सकती हैं। यह आपको यह भी दिखाएगा कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया कोई ड्राइवर या प्रोग्राम अपराधी है या नहीं।
क्लीन बूट करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं, फिर इस माइक्रोसॉफ्ट लेख के चरणों का पालन करें।
फिक्स 5: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
इस BSOD त्रुटि से छुटकारा पाने का एक और तरीका है अपने सिस्टम को अंतिम ज्ञात अच्छी कॉन्फिगरेशन पर पुनर्स्थापित करना। ऐसा करने से आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए किसी भी विरोधी प्रोग्राम को मिटा दिया जाएगा और आम तौर पर आपके विंडोज सेटअप को ठीक कर दिया जाएगा।
सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- टास्कबार पर सर्च बॉक्स में, कंट्रोल पैनल टाइप करें, फिर परिणामों की सूची से इसे चुनें
- कंट्रोल पैनल सर्च बॉक्स में, रिकवरी टाइप करें।
- रिकवरी > सिस्टम रिस्टोर खोलें चुनें।
- सिस्टम फाइलों और सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करें बॉक्स में, अगला चुनें।
- परिणामों की सूची में आप जिस रिस्टोर पॉइंट का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनें, और फिर प्रभावित प्रोग्राम के लिए स्कैन करें चुनें।
- आप उन वस्तुओं की एक सूची देखेंगे जिन्हें हटा दिया जाएगा यदि आप इस रिस्टोर पॉइंट को हटाते हैं। यदि आप हटाने से सहमत हैं, तो बंद करें> अगला > समाप्त चुनें।
हम आशा करते हैं कि इस पोस्ट ने आपको VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR को हटाने और अपने कंप्यूटर को फिर से चालू करने में मदद की।
