0x00000116 BSOD एरर को ठीक करें: चरण-दर-चरण ट्रबलशूटिंग गाइड

क्या आपने कभी ब्लू-स्क्रीन एरर स्टॉप 0x00000116 का सामना किया है? जब विंडोज हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर के साथ किसी समस्या का पता लगाता है, तो यह एरर्स उत्पन्न करता है जो पहचानते हैं कि आपके कंप्यूटर या नोटबुक के साथ क्या हो रहा है। उन मुद्दों में से एक जिसे यूजर्स विशेष रूप से नापसंद करते हैं, वह है ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD)। BSODs में एरर कोड होते हैं जो हमें समस्याओं की पहचान करने में सहायता करते हैं। 0x00000116 सामान्य BSOD एरर कोड्स में से एक है।

बग चेक 0x00000116 क्या है?

आखिर 0x00000116 क्या है? VIDEO_TDR_FAILURE बग चेक का मान 0x00000116 है। इसका अर्थ है कि डिस्प्ले ड्राइवर को रीसेट करने और टाइमआउट से रिकवर करने का प्रयास असफल रहा। यह बग चेक इंगित करता है कि ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर ने ग्राफिक्स कार्ड को रीसेट करने का प्रयास किया लेकिन निर्दिष्ट समय अंतराल के भीतर ऐसा करने में विफल रहा, जिसके परिणामस्वरूप स्टॉप कोड 0x116 के साथ टाइमआउट हुआ। इसके कई संभावित कारण हैं, जिसमें दोषपूर्ण ग्राफिक कार्ड, भ्रष्ट ड्राइवर, आउट-ऑफ-डेट ड्राइवर, और अन्य मुद्दे शामिल हैं।

आपको निम्नलिखित एरर संदेश या इसका कोई वर्जन प्राप्त हो सकता है:

The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000116.

बग चेक 0x00000116 के कारण

एक सामान्य ग्राफिक्स स्थिरता समस्या तब होती है जब सिस्टम एंड-यूजर कमांड या ऑपरेशन को प्रोसेस करते समय पूरी तरह से फ्रीज या हैंग हुआ प्रतीत होता है। गेमप्ले के दौरान, GPU आमतौर पर इंटेंसिव ग्राफिक्स ऑपरेशंस प्रोसेस करने में व्यस्त होता है। कोई स्क्रीन अपडेट नहीं होते, और यूजर्स मानते हैं कि उनका सिस्टम फ्रीज हो गया है। यूजर्स आमतौर पर पावर बटन दबाकर सिस्टम को रीस्टार्ट करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करते हैं। विंडोज इन समस्याग्रस्त हैंग स्थितियों का पता लगाने और डायनामिकली एक रिस्पॉन्सिव डेस्कटॉप रिकवर करने का प्रयास करता है।

इस पहचान और रिकवरी प्रक्रिया को टाइमआउट डिटेक्शन एंड रिकवरी (TDR) के रूप में जाना जाता है। डिफ़ॉल्ट रूप से टाइमआउट 2 सेकंड पर सेट होता है। ऑपरेटिंग सिस्टम का GPU शेड्यूलर TDR प्रक्रिया के दौरान वीडियो कार्ड के लिए ड्राइवर को रीइनिशियलाइज़ करने और GPU को रीसेट करने के लिए डिस्प्ले मिनीपोर्ट ड्राइवर के DxgkDdiResetFromTimeout फंक्शन को कॉल करता है।

इस प्रक्रिया के दौरान, ऑपरेटिंग सिस्टम ड्राइवर को हार्डवेयर या मेमोरी एक्सेस न करने का निर्देश देता है और वर्तमान में चल रहे किसी भी थ्रेड को पूरा करने के लिए एक छोटा समय देता है। यदि थ्रेड्स टाइमआउट के भीतर समाप्त नहीं होते हैं, तो सिस्टम 0x116 VIDEO TDR FAILURE के साथ बग चेक करता है। अधिक जानकारी के लिए थ्रेड सिंक्रनाइज़ेशन और TDR देखें।

यदि कम समय में बड़ी संख्या में TDR इवेंट्स होते हैं, अर्थात एक मिनट में पांच से अधिक TDRs, तो सिस्टम VIDEO TDR FAILURE के साथ बग चेक कर सकता है।

यदि रिकवरी प्रक्रिया सफल होती है, तो एक संदेश प्रदर्शित होगा जो इंगित करता है कि "Display driver stopped responding and has recovered" (डिस्प्ले ड्राइवर ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया और रिकवर हो गया)।

जब आपको यह एरर मिलता है, तो इसका मतलब है कि GPU को आपके मॉनिटर पर ग्राफिक्स प्रदर्शित करने की अनुमति से अधिक समय लग रहा है। यह व्यवहार निम्नलिखित में से एक या अधिक कारकों के परिणामस्वरूप हो सकता है:

आपको अपने डिस्प्ले ड्राइवर के नवीनतम अपडेट्स इंस्टॉल करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह TDR प्रक्रिया को ठीक से सपोर्ट कर सके।

हार्डवेयर मुद्दे जो वीडियो कार्ड की ठीक से कार्य करने की क्षमता को प्रभावित करते हैं, उनमें शामिल हैं:

• ओवरक्लॉक किए गए घटक, जैसे मदरबोर्ड
• गलत घटक संगतता और कॉन्फिगरेशन (विशेष रूप से मेमोरी कॉन्फिगरेशन और टाइमिंग्स)
• अपर्याप्त सिस्टम कूलिंग
• अपर्याप्त सिस्टम पावर
• दोषपूर्ण भाग (मेमोरी मॉड्यूल, मदरबोर्ड, आदि)
• विजुअल इफेक्ट्स या बैकग्राउंड में चल रहे बहुत सारे प्रोग्राम्स आपके पीसी को उस बिंदु तक धीमा कर सकते हैं जहां वीडियो कार्ड आवश्यकतानुसार प्रतिक्रिया देने में असमर्थ है।

The bugcheck was: 0x00000116 एरर को कैसे हल करें

क्या आपके पास 0x00000116 ब्लू-स्क्रीन एरर है? यह बेहद कष्टप्रद हो सकता है, खासकर यदि यह वीडियो गेम खेलते समय होता है। लेकिन घबराएं नहीं। आपको इसे हमेशा के लिए सहन नहीं करना पड़ेगा। हम आपको चरण दर चरण प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएंगे।

जब आपको यह एरर मिलता है, तो पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता है वह है उस ऐप या गेम को फिर से लॉन्च करना जिसे आप खेल रहे थे जब समस्या हुई। अपने पीसी को रीस्टार्ट करना भी BSOD का कारण बन सकने वाले ग्लिच से छुटकारा पाने में बहुत मदद करता है।

Outbyte PC Repair जैसे PC रिपेयर टूल का उपयोग करके स्कैन चलाने से आपका कंप्यूटर ऑप्टिमाइज़ होता है और स्टॉप 0x00000116 जैसे एरर्स को होने से रोका जाता है। यदि ये बेसिक ट्रबलशूटिंग चरण मदद नहीं करते, तो नीचे दिए गए समाधानों पर आगे बढ़ें:

फिक्स #1: दूसरा गेम लॉन्च करें।

आप जो गेम खेल रहे हैं वह BSOD का प्राथमिक कारण हो सकता है। उदाहरण के लिए, यदि आप Minecraft चला रहे हैं और Windows BSOD 0x16 के कारण काम करना बंद कर देता है, तो आपको World of Warcraft जैसे दूसरे गेम को चलाने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि Windows सामान्य रूप से काम करना जारी रखता है या आपको BSOD मिलता है। यदि Windows BSOD के कारण काम करना बंद कर देता है, तो समस्या गेम के साथ नहीं है और आपको अन्य विधियों पर ध्यान केंद्रित करना होगा, जिसमें हार्डवेयर या सॉफ्टवेयर मुद्दों का निवारण शामिल हो सकता है।

हालांकि, यदि आप World of Warcraft जैसे दूसरे गेम को खेल सकते हैं, तो समस्या आपके ग्राफिक्स कार्ड या ड्राइवर के साथ नहीं है, बल्कि पहले गेम, Minecraft के साथ है। आपको गेम को अनइंस्टॉल करना चाहिए, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना चाहिए, और फिर अपने पसंदीदा गेम का नवीनतम वर्जन रीइंस्टॉल करना चाहिए। हम इस गाइड में Minecraft को अनइंस्टॉल करने का तरीका दिखाएंगे। गेम्स को अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया Windows XP से Windows 10/11 तक के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समान है।

1. Windows लोगो को दबाए रखें और R दबाएं।
2. एड्रेस बार में appwiz.cpl दर्ज करें।
3. अपना गेम चुनें, इस मामले में, Minecraft।
4. इस पर राइट-क्लिक करके Minecraft अनइंस्टॉल करें।
5. विंडोज के प्रक्रिया पूरी करने तक प्रतीक्षा करें।
6. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
7. अपने गेम का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करें।
8. गेम डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
9. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
10. गेम खेलें।

यदि आप समस्याग्रस्त गेम को फिर से खेलते समय समस्याओं का अनुभव करते हैं, तो संभावना है कि आपके गेम इंस्टॉलेशन, ड्राइवर इंस्टॉलेशन, और ऑपरेटिंग सिस्टम के बीच कुछ संघर्ष हैं।

फिक्स #2: पहले से इंस्टॉल ड्राइवर्स को रोलबैक करें।

यदि आपने अपना ग्राफिक कार्ड अपडेट किया है और अब स्टॉप एरर 0x00000116 के कारण गेम नहीं खेल सकते, तो आपको अपने ग्राफिक ड्राइवर को रोल बैक करना होगा। हम आपको Device Manager का उपयोग करके प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएंगे। पिछले वर्जन पर ड्राइवर्स को वापस लाने की प्रक्रिया Windows XP से Windows 10/11 तक के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समान है।

1. Windows लोगो को दबाए रखें और R दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में devmgmt.msc दर्ज करें।
3. Display adapters का विस्तार करें।
4. अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
5. Driver टैब चुनें।
6. Roll Back Driver बटन दबाएं। यदि आपने अपने कार्ड को नए ड्राइवर में अपडेट नहीं किया है, तो यह विकल्प उपलब्ध नहीं होगा।
7. विंडोज के ड्राइवर को पिछले वर्जन पर वापस लाने तक प्रतीक्षा करें।
8. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और गेम खेलें।

फिक्स #3: अपना ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करें।

यदि विधियों का पहला सेट आपकी समस्या को हल नहीं करता है, तो अगला कदम आपके ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करना होगा। इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड को कैसे अनइंस्टॉल किया जाए जो विंडोज के लिए सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले GPUs में से एक है। पहला कदम ग्राफिक्स डिवाइस को अनइंस्टॉल करना होगा, इसके बाद ग्राफिक्स डिवाइस के लिए नवीनतम ड्राइवर की स्थापना होगी। Windows XP से Windows 10/11 तक के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए ग्राफिक्स ड्राइवर्स को अपडेट करने की प्रक्रिया समान है।

1. Windows लोगो को दबाए रखें और R दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में devmgmt.msc दर्ज करें।
3. Display adapters का विस्तार करें।
4. NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड के लिए ड्राइवर को इस पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल करें।
5. Delete the driver software for this device चुनें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
6. विंडोज के ग्राफिक कार्ड की अनइंस्टॉलेशन पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
7. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

यदि आप मैन्युअल रास्ता नहीं अपनाना चाहते, तो आप अपने सिस्टम को हर समय स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए थर्ड-पार्टी ड्राइवर अपडेटर्स भी चुन सकते हैं। हमारी सिफारिशें यहां देखें।

फिक्स #4: ATI Catalyst गेमिंग ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें।

यदि आपके पास ATI Radeon ग्राफिक्स कार्ड है और आपने ATI Catalyst सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है, तो आपको Gaming Overclocking या Graphic OverDrive अक्षम करना होगा। हम आपको दिखाएंगे कैसे:

1. Start मेनू में ATI Catalyst Control Center दर्ज करें।
2. Performance टैब चुनें, फिर ADM Overdrive।
3. Enable Graphics OverDrive बॉक्स को अनचेक करें।
4. Apply बटन पर क्लिक करें।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और गेम खेलें।

फिक्स #5: वीडियो कार्ड का तापमान कम करें।

यह संभव है कि पूरी वजह आपके यूनिट के अंदर अपर्याप्त कूलिंग है। इस मानदंड के अनुसार जांचना सरल है: आराम पर, तापमान लगभग 35-45 डिग्री सेल्सियस होना चाहिए, और काम करते समय, यह लगभग 70-80 डिग्री सेल्सियस होना चाहिए। यदि तापमान सामान्य से अधिक है, तो थर्मल पेस्ट खरीदना एक अच्छा विचार है। यदि इसका उपयोग करने के बाद कुछ नहीं बदला है, तो आपको एक नया प्रबलित कूलिंग सिस्टम प्राप्त करना चाहिए।

फिक्स #6: RAM को नुकसान के लिए जांचें।

यदि पिछली विधियों ने आपके लिए काम नहीं किया, तो स्थिति बहुत अधिक गंभीर है। यह तय करने से पहले कि यह एक खोया हुआ कारण है, अपने RAM की जांच करना एक अच्छा विचार है। ब्लॉक को अनस्क्रू करें और खरोंच, टूटे संपर्क, दरारें, और अन्य गंभीर क्षति के लिए इसका निरीक्षण करें। एक और टिप: यदि आपके पास कई RAM मॉड्यूल हैं, तो केवल एक को कनेक्टेड छोड़ने का प्रयास करें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

फिक्स #7: अपने मॉनिटर के स्लीप फंक्शन को अक्षम करें।

अन्य विंडोज यूजर्स की रिपोर्ट्स के अनुसार, आप कभी-कभी 0x00000116 ब्लू-स्क्रीन एरर का सामना कर सकते हैं जबकि आपके मॉनिटर का स्लीप फंक्शन सक्षम है। आप अपने मॉनिटर के स्लीप फंक्शन को अक्षम करके देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

यहां बताया गया है कि इसे कैसे करना है:

1. अपने कीबोर्ड पर Windows लोगो की दबाएं।
2. सर्च बॉक्स में power दर्ज करें और फिर Choose a power plan पर क्लिक करें।
3. Choose when to turn off the display चुनें।
4. Turn off the display के लिए सेटिंग को Never पर बदलें।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या ब्लू-स्क्रीन एरर दूर हो गया है।

फिक्स #8: DISM का उपयोग करके विंडोज इमेज रिपेयर करें।

इस विधि में DISM (Deployment Image Servicing and Management) नामक टूल के उपयोग की आवश्यकता होगी। DISM कमांड-लाइन टूल आपको विंडोज इमेज फाइल (install.wim) माउंट करने और इमेज सर्विसिंग कार्यों जैसे इंस्टॉल करना, अनइंस्टॉल करना, कॉन्फिगर करना, और विंडोज अपडेट करना करने की अनुमति देता है। DISM Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit) का एक घटक है, जिसे आप इस लिंक का पालन करके Microsoft वेबसाइट से प्राप्त कर सकते हैं। विंडोज इमेज को रिपेयर करने की प्रक्रिया Windows 7 से Windows 10/11 तक के ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए समान है।

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge या अन्य) और ऊपर दिए गए लिंक पर जाकर Windows ADK डाउनलोड करें।
2. Windows ADK लॉन्च करें।
3. DISM (Deployment Image Servicing and Management) चुनें और फिर Install बटन दबाएं।
4. Start मेनू में DISM टाइप करें।
5. Deployment Image Servicing and Management पर राइट-क्लिक करके Run as Administrator करें।
6. Yes पर क्लिक करके DISM को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने की अनुमति दें।
7. सर्च बॉक्स में Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth दर्ज करें।
8. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अपना गेम खेलना जारी रखें।

फिक्स #9: वर्चुअलाइजेशन बंद करें।

वर्चुअलाइजेशन एक तकनीक है जो आपको एक ही भौतिक कंप्यूटर या नोटबुक पर कई ऑपरेटिंग सिस्टम चलाने में सक्षम बनाती है। वर्चुअलाइजेशन के विभिन्न प्रकार भी हैं, जैसे सर्वर वर्चुअलाइजेशन, नेटवर्क वर्चुअलाइजेशन, स्टोरेज वर्चुअलाइजेशन, एप्लिकेशन वर्चुअलाइजेशन, और अन्य। उदाहरण के लिए, Hyper-V या VMware चलाने के लिए, आपको अपने BIOS या UEFI में वर्चुअलाइजेशन सपोर्ट सक्षम करना होगा। हम BIOS और UEFI के माध्यम से Intel Virtualization Technology को अक्षम करने का तरीका दिखाएंगे। वर्चुअलाइजेशन को अक्षम करने की प्रक्रिया मदरबोर्ड के आधार पर भिन्न होती है। कृपया अपने मदरबोर्ड के तकनीकी दस्तावेज के वर्चुअलाइजेशन सेक्शन को देखें।

1. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट या स्विच ऑन करें।
2. बूट प्रक्रिया के दौरान, BIOS या UEFI तक पहुंच प्राप्त करने के लिए F2 या Delete दबाएं।
3. Advanced mode में प्रवेश करने के लिए F7 दबाएं।
4. Advanced mode तक पहुंच की पुष्टि करने के लिए OK पर क्लिक करें।
5. Advanced टैब चुनें।
6. CPU Configuration चुनें।
7. Intel Virtualization Technology पर जाएं।
8. Intel Virtualization Technology बंद करें।
9. Exit दबाएं, अपनी सेटिंग्स सेव करें और अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

फिक्स #10: सिंगल मॉनिटर का उपयोग करें।

यदि आपके पास दो मॉनिटर्स हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप उनमें से एक को अपने ग्राफिक्स कार्ड से अनप्लग करें। अपने कंप्यूटर से केवल एक मॉनिटर कनेक्ट करके गेम खेलने का प्रयास करें। यदि आप बिना किसी समस्या के गेम खेल सकते हैं, तो वर्तमान मॉनिटर को ग्राफिक्स कार्ड से अनप्लग करें और डिस्कनेक्ट किए गए मॉनिटर को इससे पुनः कनेक्ट करें। यदि आप केवल एक मॉनिटर के साथ अपना गेम खेल सकते हैं, तो आपका ग्राफिक्स कार्ड सबसे अधिक दोषपूर्ण है, और आपको इसे बदलने की आवश्यकता होगी।

फिक्स #11: अपना BIOS या UEFI अपडेट करें।

जब आपके कंप्यूटर या नोटबुक में BSOD कोड समस्या होती है, तो एक समाधान BIOS या UEFI फर्मवेयर को अपडेट करना है। शुरू करने के लिए, आपको BIOS या UEFI के वर्तमान वर्जन के बारे में पता होना चाहिए। BIOS या UEFI को अपडेट करने की प्रक्रिया मदरबोर्ड के आधार पर भिन्न होती है। कृपया अपने मदरबोर्ड के तकनीकी दस्तावेज, विशेष रूप से BIOS या UEFI सेक्शन को देखें।

फिक्स #12: अपना OS रीइंस्टॉल करें।

एरर कोड 0x00000116 की समस्या को हल करने में विफल रहने के बाद सभी विधियों का प्रयास करने के बाद, हम अनुशंसा करते हैं कि आप विंडोज की एक साफ स्थापना करें, और नवीनतम ड्राइवर्स और उस गेम का नवीनतम वर्जन इंस्टॉल करें जिसे आप खेलना चाहते हैं। फिर, गेम चलाएं और खेलें। यदि यह विधि आपकी समस्या का समाधान नहीं करती है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।

फिक्स #13: अपना ग्राफिक्स कार्ड बदलें।

अंतिम विकल्प ग्राफिक्स कार्ड को बदलना है। यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने साथ संगत ग्राफिक्स कार्ड खरीदें। आपके पास NVIDIA या AMD ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने का विकल्प है। कृपया अपने मदरबोर्ड के तकनीकी दस्तावेज को पढ़ें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप जिस ग्राफिक्स कार्ड पर विचार कर रहे हैं वह आपके कंप्यूटर के साथ संगत है। यदि आपके पास लैपटॉप है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे PC रिपेयर सर्विस द्वारा ठीक करवाएं।

सारांश

0x00000116 एरर आम है, लेकिन इसे हल करना मुश्किल नहीं है। यूजर्स इसके संभावित कारणों को समझकर और इस लेख में वर्णित विस्तृत विधियों को सीखकर एरर को ठीक कर सकते हैं और इसकी पुनरावृत्ति के जोखिम को कम कर सकते हैं।

क्या आपने कभी ब्लू-स्क्रीन एरर 0x00000116 को ठीक किया है? आपने किस विधि का उपयोग किया? कृपया नीचे कमेंट सेक्शन में अपने अनुभव साझा करें।