Windows 10/11 पर Critical_Process_Died त्रुटि को हल करें: चरण-दर-चरण सुधार

डरावना "ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ," जिसे संक्षेप में BSOD कहा जाता है, आपका दिन बर्बाद कर सकता है। हालांकि 500 से अधिक BSOD त्रुटि कोड हैं, लेकिन Windows 10/11 Critical_Process_Died को सबसे अधिक ध्यान मिलता है।

निष्पक्ष होने के लिए, BSOD Windows 10 में ऑपरेटिंग सिस्टम के पिछले संस्करणों की तुलना में बहुत कम आम हैं, लेकिन जब वे होते हैं तब भी वे कष्टप्रद होते हैं। आपके द्वारा काम की जा रही सामग्री का नुकसान आपकी चिंताओं में सबसे कम है।

तो, आप Windows 10 में इस अप्रत्याशित त्रुटि को कैसे हल करते हैं? पढ़ना जारी रखें और हम सब कुछ कवर करेंगे।

STOP कोड Critical_Process_Died क्या है?

CRITICAL PROCESS DIED उन कुछ Windows BSODs (ब्लू स्क्रीन्स ऑफ डेथ) में से एक है जिन्हें ट्रिगर किया जा सकता है। यदि आप Windows 10 में svchost.exe प्रक्रिया को मारते हैं (टास्क मैनेजर में राइट-क्लिक करें और पॉप-अप मेनू से "एंड प्रोसेस ट्री" चुनें), तो मशीन तुरंत इस त्रुटि कोड के साथ क्रैश हो जाएगी।

प्रो टिप: एक समर्पित PC ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं ताकि गलत सेटिंग्स, जंक फाइलें, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरे जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं, से छुटकारा मिल सके।

इसका मतलब है कि Windows तब तक शुरू नहीं होगा जब तक कि Windows सेवाओं को डायनामिक लिंक लाइब्रेरी (DLLs) से जोड़ने वाली सामान्य सिस्टम प्रक्रिया चल रही हो। क्योंकि यह Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के काम करने का एक महत्वपूर्ण घटक है, सिस्टम तब तक कार्य नहीं करेगा जब तक कि इस सेवा का एक (या अधिक) उदाहरण चल रहा हो (वास्तव में उपयोग में प्रत्येक DLL के लिए कम से कम एक)।

संक्षेप में, CRITICAL PROCESS DIED इंगित करता है कि Windows के उचित संचालन के लिए महत्वपूर्ण एक प्रक्रिया अचानक और अप्रत्याशित रूप से समाप्त हो गई है (OS के लिए, वैसे भी)। उपयोगकर्ताओं के लिए svchost.exe को मारना अनुशंसित नहीं है जब तक कि उन्होंने अपना काम सेव नहीं किया है, सभी खुले एप्लिकेशन बंद नहीं किए हैं, और BSOD दिखाई देने और पोस्ट-क्रैश डंप फाइलें सेव होने के बाद अपने PC को रीस्टार्ट करने के लिए तैयार हैं।

इसके सबसे बुनियादी स्तर पर, कारण सीधा है: एक बैकग्राउंड प्रक्रिया जिस पर Windows निर्भर करता है, भ्रष्ट हो गई है। यह या तो पूरी तरह से रुक गई है या इसका डेटा गलत तरीके से संशोधित किया गया है।

जब आप गहराई से देखते हैं, तो सटीक कारण को इंगित करना बहुत अधिक कठिन हो जाता है। दोषपूर्ण ड्राइवर्स से लेकर मेमोरी त्रुटियों तक सब कुछ समस्या का स्रोत हो सकता है। इससे भी बदतर, लगभग अनंत परिदृश्य हैं जिनमें BSOD हो सकता है। शायद यह केवल तब होता है जब आप गेमिंग कर रहे होते हैं, अपनी मशीन में लॉग इन कर रहे होते हैं, कोई विशिष्ट ऐप खोल रहे होते हैं, या अपनी मशीन को स्लीप मोड से जगा रहे होते हैं।

जब स्टॉप कोड critical_process_died के कारण आपका कंप्यूटर क्रैश होता है, तो आपको इस अधिसूचना के साथ एक नीली स्क्रीन दिखाई देगी:

आपके PC में एक समस्या आई और इसे रीस्टार्ट करने की आवश्यकता है। हम बस कुछ त्रुटि जानकारी एकत्र कर रहे हैं, और फिर हम आपके लिए रीस्टार्ट करेंगे। (x% पूरा)।

कुछ कंप्यूटर निरंतर रीबूटिंग के लूप में भी प्रवेश कर जाएंगे, जिससे समस्या निवारण एक बड़ा सिरदर्द बन जाता है।

सौभाग्य से, Critical_Process_Died ntoskrnl exe त्रुटि के कुछ समाधान हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं। भले ही आप तकनीकी विशेषज्ञ न हों, इन्हें लागू करना सरल है।

प्रत्येक समाधान को एक बार में आजमाएं; वे त्वरित सुधार प्रदान करने की संभावना के क्रम में सूचीबद्ध हैं। प्रत्येक समाधान के बाद अपने कंप्यूटर को रीबूट करें यह देखने के लिए कि क्या यह काम किया।

ब्लू स्क्रीन Critical_Process_Died को ट्रिगर करने वाले कारक

Windows ऑपरेटिंग सिस्टम यह सुनिश्चित करता है कि केवल अधिकृत एप्लिकेशन विशिष्ट डेटा और सिस्टम घटकों तक पहुंच प्राप्त करें। जब Windows का एक महत्वपूर्ण घटक अपने डेटा में अनधिकृत संशोधन का पता लगाता है, तो यह तुरंत हस्तक्षेप करता है, जिसके परिणामस्वरूप BSOD critical_process_died होता है।

अधिकांश BSODs की तरह, आगे की जांच के लिए आपका सबसे अच्छा विकल्प यह विचार करना है कि हाल ही में आपके PC पर क्या बदला है। आंकड़ों के अनुसार, इस स्टॉप कोड का सबसे आम कारण एक दुष्ट अपडेट है, इसके बाद सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार है, जो कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम प्रक्रिया के लिए निष्पादन योग्य (जिनमें से svchost.exe एक उत्कृष्ट उदाहरण है) को मरने का कारण बनता है। संभावित कारणों में शामिल हैं:

दोषपूर्ण अपडेट: यह शब्द एक (आमतौर पर हालिया) Windows अपडेट को संदर्भित करता है, जैसे संचयी अपडेट, सुरक्षा अपडेट, या कोई अन्य अपडेट, जो कुछ PC पर अनपेक्षित दुष्प्रभाव पैदा करता है। यदि आप प्रश्न में अपडेट की पहचान कर सकते हैं, तो आमतौर पर Microsoft के अपडेट रिलीज़ नोट्स में सहायक नोट्स होंगे। उस अंत तक, कृपया अपडेट के नॉलेज बेस नंबर को देखें और पढ़ें कि Microsoft उस स्ट्रिंग के बारे में क्या कहता है।

यह देखने के लिए कि आपने हाल ही में कौन से अपडेट इंस्टॉल किए हैं, पुराने Windows कंट्रोल पैनल पर जाएं, प्रोग्राम्स एंड फीचर्स लॉन्च करें, और फिर "व्यू इंस्टॉल्ड अपडेट्स" पर क्लिक करें, जो इंस्टॉल किए गए सभी अपडेट को उनके इंस्टॉल किए गए क्रम में प्रदर्शित करता है। यदि आपको किसी को हटाने की आवश्यकता है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।

भ्रष्ट सिस्टम फाइलें: इसकी मरम्मत DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth कमांड (एडमिनिस्ट्रेटिव CMD या एडमिनिस्ट्रेटिव PowerShell सत्र में चलाएं) से की जा सकती है। यदि यह कमांड रिपोर्ट करने के लिए कुछ भी ढूंढता है, तो DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth से चीजों को साफ करें। अगला, सिस्टम फाइल चेकर को तब तक चलाएं जब तक यह कुछ भी नहीं मिला या फिक्स नहीं किया गया रिपोर्ट करता है (इसमें 2 या 3 पुनरावृत्तियां लग सकती हैं): SFC /SCANNOW। यदि यह काम करता है, तो यह अक्सर IRQL त्रुटि को भी ठीक कर देगा।

असंगत डिवाइस ड्राइवर: अधिकांश समय, शायद 10 में से 9 बार, त्रुटि एक खराब ड्राइवर के कारण होती है। यदि आपने हाल ही में ड्राइवर इंस्टॉल या अपडेट किया है (उदाहरण के लिए, प्रिंटर, साउंड कार्ड, या कंट्रोलर के लिए), तो यह समस्या का स्रोत हो सकता है। यदि आपने हाल ही में ड्राइवर अपडेट किया है, तो आपको शायद उस डिवाइस के लिए डिवाइस मैनेजर के ड्राइवर टैब में "रोल बैक ड्राइवर" विकल्प का उपयोग करना चाहिए। यदि टैब ग्रे आउट है, तो आपको वर्तमान ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है और पिछले संस्करण को रीइंस्टॉल करना पड़ सकता है।

हालांकि, त्रुटि का कारण हमेशा स्पष्ट नहीं होता है। ब्रांड-नए लैपटॉप पर Critical Process Died त्रुटि होने की रिपोर्टें आई हैं, और यह उन कंप्यूटरों पर अप्रत्याशित रूप से प्रकट होना असामान्य नहीं है जो वर्षों से निर्दोष रूप से चल रहे हैं।

यही कारण है कि व्यापक दृष्टिकोण अपनाना और एक साथ कई संभावित कारणों को संबोधित करना महत्वपूर्ण है। आप इस लेख में वर्णित किसी भी विधि से शुरू कर सकते हैं या उन सभी को एक साथ आजमा सकते हैं; चुनाव पूरी तरह से आपका है। हम आपको प्रत्येक चरण के बाद लगातार परीक्षण करने की दृढ़ता से सलाह देते हैं ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि कौन सा समाधान सबसे अच्छा था।

Windows 10/11 त्रुटि Critical_Process_Died को कैसे हल करें

यदि आप बूट लूप में फंस गए हैं और ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ से बाहर नहीं निकल सकते हैं, तो पहला कदम अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में रीस्टार्ट करना है। Windows सेफ मोड में फ़ाइलों, प्रोग्राम्स और ड्राइवर्स के सीमित सेट के साथ शुरू होता है। स्टार्टअप प्रोग्राम अक्षम हैं, और केवल Windows चलाने के लिए आवश्यक ड्राइवर इंस्टॉल हैं। Outbyte PC Repair जैसे पेशेवर PC रिपेयर टूल के साथ स्कैन चलाना भी BSODs जैसे Critical_Process_Died को होने से रोकने का एक शानदार विचार है।

सेफ मोड में बूट कैसे करें

अलग-अलग PC अलग-अलग तरीकों से सेफ मोड खोलते हैं, लेकिन सबसे आम है "SHIFT + F8" या F8 को अकेले दबाना। यह "एडवांस्ड बूट ऑप्शन मेनू" लाता है।

1. रिकवरी मोड खोलने के लिए, अपने Windows 10 कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और Windows 10 OS लोड होने से पहले बार-बार SHIFT + F8 (या F8 अकेले) दबाएं।
2. तीर कुंजियों का उपयोग करके, "एडवांस्ड बूट ऑप्शन" चुनें और एंटर दबाएं।
3. तीर कुंजियों का उपयोग करके, "सेफ मोड" चुनें और फिर से एंटर दबाएं।

हालांकि नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड एक अन्य विकल्प है, अगर BSOD Wi-Fi चिपसेट ड्राइवर के कारण होता है, तो यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करेगा!

यदि SHIFT + F8 या F8 अकेले आपके PC पर काम नहीं करता है, तो Windows इंस्टॉलेशन डिस्क का उपयोग करने का प्रयास करें।

वैकल्पिक रूप से, स्टार्टअप प्रक्रिया WinRE में प्रवेश करने से ठीक पहले Windows रिकवरी USB डालें।

यदि आपके पास इंस्टॉलेशन डिस्क या USB नहीं है, तो बस कंप्यूटर को कुछ बार रीस्टार्ट करें, और यह अंततः WinRE में बूट हो जाएगा। WinRE Windows 10 के साथ शामिल एक मरम्मत टूल है जो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ किसी भी समस्या का निवारण करने की अनुमति देता है।

एक बार WinRE में, ट्रबलशूट > एडवांस्ड ऑप्शन > स्टार्टअप सेटिंग्स पर नेविगेट करें, फिर "रीस्टार्ट"। जब कंप्यूटर रीस्टार्ट होता है, तो स्टार्टअप सेटिंग्स पर नेविगेट करें और ऊपर उल्लिखित चरणों को करें।

यदि कंप्यूटर बूट होता है और आप लॉग इन कर सकते हैं, तो आप नीचे दिए गए अन्य चरणों को कर सकते हैं।

फिक्स #1: हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटिंग टूल का उपयोग करके स्कैन करें।

आइए अधिक जटिल समाधानों पर जाने से पहले सबसे सरल समाधान से शुरू करें।

Windows अब विशेष ट्रबलशूटिंग टूल्स की एक बहुतायत के साथ आता है। उनमें से एक हार्डवेयर और डिवाइस मुद्दों के लिए समर्पित है।

खेदजनक रूप से, यह अब सेटिंग्स मेनू में उपलब्ध नहीं है। आपको इसे कमांड लाइन से शुरू करना होगा। सौभाग्य से, यह सरल है: कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, msdt.exe -id DeviceDiagnostic टाइप करें, और एंटर दबाएं।

अगली स्क्रीन पर, नेक्स्ट पर क्लिक करें, और आपका सिस्टम कुछ मिनटों के लिए समस्याओं को स्कैन करेगा। यह अपने निष्कर्षों पर एक रिपोर्ट प्रदान करेगा।

फिक्स #2: DISM टूल चलाएं।

यदि त्रुटियां बनी रहती हैं, तो डिप्लॉयमेंट इमेजिंग एंड सर्विसिंग मैनेजमेंट (DISM) टूल पर आगे बढ़ने का समय है। एक भ्रष्ट सिस्टम इमेज की मरम्मत की जाएगी।

टूल के तीन कार्य हैं:

• /ScanHealth,
• /CheckHealth
• /RestoreHealth

हम केवल अंतिम वाले की परवाह करते हैं। DISM का उपयोग करने के लिए, पहले बताए गए चरणों का पालन करके कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें। जब ऐप खुला हो, तो DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth दर्ज करें।

प्रक्रिया में आमतौर पर 10 से 30 मिनट के बीच समय लगता है। यदि प्रोग्रेस बार कई मिनटों के लिए 20% पर रुक जाता है तो चिंतित न हों; यह सामान्य व्यवहार है।

स्कैन पूरा होने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

फिक्स #3: SFC स्कैन करें।

अगला कदम सिस्टम फाइल चेकर उपयोगिता लॉन्च करना है। यह एक प्रसिद्ध उपयोगिता है जो भ्रष्ट या गलत तरीके से संशोधित सिस्टम फाइलों को ठीक करके Windows-आधारित बीमारियों की एक विस्तृत श्रृंखला को ठीक कर सकती है।

वास्तव में, यह हमेशा उपयोगी नहीं होता; लोग इसे आवश्यकता से अधिक आदत से उपयोग करते हैं। हालांकि, Critical_Process_Died Windows 10/11 त्रुटि के मामले में, यह समस्या निवारण प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है।

चेकर को चलाने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें। सबसे सरल विधि cmd को खोजना, परिणाम पर राइट-क्लिक करना, और रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर चुनना है।

जब कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, तो sfc /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं। प्रक्रिया को पूरा होने में कुछ समय लग सकता है। जब यह समाप्त हो जाता है, तो किसी भी समस्या की ऑन-स्क्रीन सूची और स्कैन द्वारा उन्हें ठीक करने के लिए उठाए गए कदम दिखाई देंगे। आगे बढ़ने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

फिक्स #4: मैलवेयर के लिए स्कैन करें।

आपके सिस्टम पर मैलवेयर स्टॉप कोड का कारण हो सकता है। मैलवेयर सिस्टम फाइलों और प्रक्रियाओं को भ्रष्ट कर सकता है, जिससे वे निष्क्रिय हो जाते हैं।

आप या तो Windows Defender या अपने पसंदीदा थर्ड-पार्टी एंटीवायरस सूट का उपयोग कर सकते हैं। बस एक संपूर्ण, फुल-सिस्टम स्कैन करना सुनिश्चित करें।

फिक्स #5: अपने डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करें।

स्टॉप कोड के सबसे आम कारणों में से एक खराब ड्राइवर है। नतीजतन, यह सुनिश्चित करना विवेकपूर्ण है कि उनमें से किसी को अपडेट की आवश्यकता नहीं है।

अपने ड्राइवर्स की स्थिति की जांच करने के लिए, स्टार्ट टाइल पर राइट-क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर चुनें, और किसी भी डिवाइस को पीले विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ बगल में देखें।

यदि विस्मयादिबोधक बिंदु दिखाई देता है, तो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से अपडेट ड्राइवर सॉफ़्टवेयर चुनें।

फिक्स #6: हाल के Windows अपडेट अनइंस्टॉल करें।

यदि आपकी समस्या नई है, तो हालिया Windows अपडेट दोषी हो सकता है। सौभाग्य से, आप हाल के अपडेट को आसानी से अनइंस्टॉल कर सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या दूर हो जाती है।

अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, सेटिंग्स ऐप में अपडेट एंड सिक्योरिटी > Windows अपडेट > अपडेट हिस्ट्री > अनइंस्टॉल अपडेट्स पर जाएं। आप जिस अपडेट को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसे हाइलाइट करें, फिर विंडो के शीर्ष पर अनइंस्टॉल बटन पर क्लिक करें।

फिक्स #7: क्लीन बूट करें।

क्लीन बूट एक स्टार्टअप मोड है जो ड्राइवर्स, प्रक्रियाओं और प्रोग्राम्स की न्यूनतम संभव संख्या का उपयोग करता है। एक बार आपका कंप्यूटर चालू और चल रहा है, तो आप समस्या को अलग करने के प्रयास में लापता प्रक्रियाओं को लोड करना शुरू कर सकते हैं।

अपने कंप्यूटर को क्लीन बूट करने के लिए, नीचे उल्लिखित चरणों का पालन करें:

1. स्टार्ट मेनू सर्च बार में सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन दर्ज करें और सर्वोत्तम विकल्प पर क्लिक करें।
2. सर्विसेज टैब चुनें।
3. सभी Microsoft सर्विसेज छुपाएं चेकबॉक्स को अनचेक करें।
4. सभी अक्षम करें विकल्प चुनें।
5. स्टार्टअप टैब पर जाएं।
6. ओपन टास्क मैनेजर चुनें।
7. नई विंडो में एक बार फिर स्टार्टअप टैब पर क्लिक करें।
8. सूची में प्रत्येक आइटम को अक्षम करें।
9. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।

फिक्स #8: सिस्टम रिस्टोर करें।

आप अपने कंप्यूटर को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए सिस्टम रिस्टोर टूल का उपयोग कर सकते हैं। यह विकल्प केवल तभी उपलब्ध है जब आपने अपनी स्टॉप कोड समस्याओं की शुरुआत से पहले रिस्टोर पॉइंट्स के निर्माण को सक्षम किया था।

सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने के लिए, सेटिंग्स > अपडेट एंड सिक्योरिटी > रिकवरी > दिस PC रीसेट > गेट स्टार्टेड > कीप फाइल्स पर नेविगेट करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

फिक्स #9: रीइंस्टॉल या रीसेट करें।

क्या यह समय है कि आप अपने कंप्यूटर को निकटतम दीवार पर फेंक दें और खरीदारी करने जाएं यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता?

वास्तव में, पासा का एक और रोल है। अंतिम विकल्प Windows को रीसेट करना या इसे स्क्रैच से रीइंस्टॉल करना है। यदि वह विफल रहता है, तो आपके हाथों में लगभग निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या है।

सारांश

ऊपर वर्णित समाधानों को Windows 10 में 'CRITICAL PROCESS DIED' त्रुटि के अधिकांश मामलों को हल करना चाहिए। अपने कंप्यूटर को सेफ मोड और क्लीन बूट में रीबूट करना समस्या निवारण में एक आवश्यक कदम है। अपनी प्रणाली की मरम्मत के लिए, आप सिस्टम रिस्टोर कर सकते हैं या भ्रष्ट फाइलों को ठीक करने के लिए SFC टूल का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, उन्हीं तकनीकों का उपयोग Windows 10 में विभिन्न अन्य ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) मुद्दों को हल करने के लिए किया जा सकता है।